Авиакомпания Уральские авиалинии

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 5
  • Код ИКАО: SVR
  • Код ИАТА: U6
А
Анна 11.09.2017
Прочитав кучу отзывов, садилась в самолет со своей едой,пледом,и развлечениями))оказалось,зря брала. Отличная еда,вкусная, на выбор 3 блюда (как обычно),даже добавку предлагали. Не понимаю тех, кто пишет о плохом питании-наверное они не летали другой нашей всем известной авиакомпанией. Борт-проводники внимательные,приятные. Самолет оказался новым и комфортным. Задержка рейса в одну сторону была,но меня предупредили за 5 часов об этом по имейл и смс. Обратно все было без задержек. Возможно международные рейсы отличаются от внутренних (рейс СПб - Тель-Авив).
Г
Гость 10.09.2017
Почитав отзывы, можно подумать, что все очень плохо. А, нет! Уже четыре моих полёта этой авиакомпанией проходит просто идеально. И ни разу не было задержек, всё минута в минуту. Отдельно скажу спасибо экипажу за свой прошлый рейс (U65058) из Бургаса в Домодедово. Все очень вежливые, командир объявил, когда была небольшая турбулентность, что тоже порадовало. Питание на борту очень вкусное, но можно было бы добавить ещё что-нибудь. Уральские топ.
Г
Гость 10.09.2017
Маршрут Москва-Симферополь 29.08.2017, рейс U6-575, вылет в 15:30. Задержка вылета на 1.5 часа, по дороге в ДМЕ получили смс с оповещением о задержке. Билеты брал муж на, не знаю, каком ресурсе, к плюсу именно линий информирование отнести не могу. Борт - если не ошибаюсь, А321. Если не новый, то очень хорошо и бережно эксплуатируемый. Кресла и проходы: человеку ростом 1.9 м сидеть было комфортно. Еда: кексик и напиток. Взлет, полет, посадка - без нареканий. Бортпроводники - без нареканий :) Из удивившего: ни одного слова от командира судна :) Ну да ладно.
Обратно Симферополь-Москва 08.09.2017, рейс U6-44, вылет в 22:10, без задержек. Борт А320, проходы между рядами узкие :( Человека ростом 1.9 м посадили на ближнее к проходу место, чтобы можно было разместить там свою "ножную" кладь. Далее только определенно плюсы. Мастерство пилотов на высоте, насколько может судить не часто летающий человек. Бортпроводники - вежливо и незаметно отработали рейс. Отдельная благодарность командиру судна за моральную поддержку и гайданс своих пассажиров на всем протяжении маршрута, а также деликатное чувство юмора, что, уверена, помогло снять нервозность отдельных граждан, боящихся летать. 4 за перелет туда, 5 за перелет обратно - 4.5 в среднем, по школьной системе, значит, 5 :)
Г
Гость 10.09.2017
Мы с мужем летели самолетом этой авиакомпании дважды - из Москвы в Симферополь и обратно, 27.08.17 рейс 2831 и 9.09.17 рейс 576. Оба рейса - с задержкой на 2 часа каждый, смс о задержке рейса приходит за час до вылета - какая забота о пассажирах! Багаж в Симферополе ждали почти полтора часа, в Москве - почти час. Убила наповал система оплаты за превышение веса багажа. За 2,5 лишних кг. в Домодедово нас заставили заплатить 5 тыс. рублей, в Симферополе - 2500 рублей за 1 кг 200 грамм. Как считают сотрудники авиакомпании, мы оплачиваем не лишний вес, а багажное место. Беспредел какой-то! Никогда больше не будем покупать билеты Уральских авиалиний и другим не советуем!
Г
Гость 10.09.2017
Ужасная авиакомпания! Постоянные задержки рейсов. Причем переносят не заранее, чтобы люди зря не парились в аэропорту, а непосредственно перед вылетом. А 10.09 из аэропорта Рима самолет улетел без 14!!! пассажиров, прошедших регистрацию на рейс. При этом их багаж был выброшен под проливной дождь!!! Люди не попали на свой рейс потому что на онлайн табло не было номера выхода для их рейса и никто по громкой связи не пригласил их на посадку. Улетели этим рейсом одни китайцы так как они были с сопровождающим и видимо он каким то образом узнал о посадке. В службе поддержки уральских авиалиний после 20 минутного ожидания ответа оператора, сотрудники ничего внятно пояснить не могли и даже отказались дать номер телефона представительства авиакомпании в Риме, сославшись на то что это конфедициальная информация!!! Никому не советую эту авиакомпанию. Просто ужас!!!
Д
Денис 09.09.2017
09.09.2017 летел из Владивостока в Санкт-Петербург. В билете указывалась посадка в Новосибирске. По придёт в Новосибирск оказывается что самолёт летит ещё и в Екатеринбург. Кроме того рейс задерживают. Соответственно в Екатеринбурге он ещё задерживается. В итоге приличное опоздание. Самое неприятное, что информация про доп. посадки появились уже в пути. Сервис в салоне на тройку. Например, стали идти на посадку, а у меня столик открыт и на нем упаковка от ланча. Столик попросили убрать, а мусор так и не забрали.
В
Валентин 09.09.2017
Ужасная компания, постоянные задержки рейсов. Летел из Калининграда в Краснодар транзитом через Москву. Первый рейс задержали, итог полет занял сутки. В гостиницу отвезли но покормить не удосужились, а в гостинице ночью еды так же не обнаружилось. Почти через месяц в Краснодар полетел мой сотрудник, итог такой же только не сутки а почти двое. Такое впечатление что у них просто нет самолётов, а билеты продают.
Г
Гость 08.09.2017
Летели данной авиакомпанией Москва - Ларнака, туда задержка на 1 час, обратно на 4, стояли в очереди с товарищами по несчастью за ваучерами С Питербург - Ларнака задержка в обе стороны на 4 часа. Самолёт только прилетел, высадили пассажиров, заправили самолёт и полетели обратно, как будто это маршрутка. Больше ей не полетим.
Н
Наталья 08.09.2017
Летели данной авиакомпанией Екатеринбург-Сочи 23.08.17 Сочи-Екатеринбург 1.09.17. Что в ту ,что в другую сторону всё было отлично,если не учитывать задержек. Вылет в Сочи должен был быть в 15.55,в 15.30 началась посадка,из-за двоих не-явившихся пассажиров на посадку задержали рейс на 40 мин,так как искали их багаж чтобы снять с самолёта,в итоге вылетели в 16.35 Пилот принёс свои извинения. Стюардессы были очень приветливые. Вылет в Екатеринбург задержали на 3 часа из-за тумана,пилот так же принёс свои извинения,стюардессы тоже были приветливые. Питание было на выбор,макароны с сосисками,плов,блинчики с ветчиной и сыром,помимо этого чай,кофе,сок,вода. Теперь только уральские авиалинии.
Л
Лиана 08.09.2017
Рейс из Минвод в Москву задержали, сначала якобы всего лишь на час, дали воду(было уже понятно, что задержка будет продлена на большее время). Потом через час регистрация, пока прошли, около часа ждали посадку, посадку растянули тоже до невозможности. В самолете дали сладкий мини-рулетик, свежесть которого оставляла желать лучшего. Опаздывала на другой рейс, пришлось со скоростью света забирать багаж и мчаться в один из дальних терминалов, успела за 5 минут до конца посадки. Никаких претензий к персоналу самолета не имею, но извинения пилота по поводу сильной задержки рейса не вернут мне ни потраченного времени, ни потраченных нервов.Никому не советую летать этой авиакомпанией.
А
Алексей 07.09.2017
Второй раз летим в этом году данной авиакомпанией. Второй раз рейс задерживают на 1 час. Объяснения задержки - позднее прибытие самолета в аэропорт. Непонятно, почему пассажиры должны терпеть неудобства ввиду проблем в работе авиакомпании. Если государство получает штрафы с авиакомпании за задержку рейса, то почему пассажиры должны за свой счет терпеть не удобства в аэропорту и терять свое драгоценное время отпуска, за который мы заплатили, оплатив тур (отель).
Имея опыт с задержкой рейса и низкий рейтинг авиакомпании, не стали бы пользоваться их услугами, но данный 846 рейс чартерный, деваться некуда.
Если есть возможность пользоваться услугами другой авиакомпании, советую воспользоваться.
Г
Гость 07.09.2017
Рейс 1041 Воронеж Анталия 7-го сентября. И вылет, и прибытие по расписанию! Напитки ( соки, вода ) , сэндвич с чаем и кофе за три часа полета были, турбулентность была более часа, сидели пристегнутые. Спасибо командиру за отличные взлет и посадку, и информацию о маршруте и ситуации с турбулентностью, когда говорит командир, это очень успокаивает! В целом о полёте впечатления положительные, несмотря на море негатива прочитанного накануне.
Г
Гость 06.09.2017
Согласен , со отзывами. Ужасная авиакомпании. Технические проблемы с со службой технической поддержки. Необходимо было оплатить билет через кол центр. Но этого сделать не мог двое суток за это время стоимость возраста в 1.5 раза. На все резонные замечания , что это произошло не по моей вине в авиакомпании просто отмахнулись . Не идут на встречу своим клиентам . Ужасная авиакомпания.
Ю
Юлия М 06.09.2017
хочу подать жалобу, мною были приобретены билеты на ребёнка 1,5 лет с отдельным местом на рейс U6-201 екатеринбург-анапа на 17.08.17 и на рейс u6-202 анапа-екатеринбург на 30.08.17 , заранее мною была пройдена он-лайн регистрация и присвоены места 4 ряд (места DEF) изменений в самолёте не было поэтому оснований для смен мест не было. В итоге на рейс 201 меня с ребёнком рассадили отдельно меня на место 7D ребёнка на место 7F, по правилам вашей авиакомпании (и здравого смысла) ребёнок 1,5 лет не может осуществлять перелёт без сопровождения, между нами сидел принципиальный мужчина который отказался поменяться со мной местами, в итоге я вынуждена была отказаться от отдельного места купленного ребёнку и весь перелёт держать её на руках. На обратный рейс 202 то же самое рассадили не то что на разные места даже на разные ряды меня на место 17 D ребёнка на место 16С, так же люди сидевшие рядом отказались меняться местами и я опять вынуждена была брать ребёнка на руки не смотря на то что куплено отдельное место, кто виноват в таком положении вещей разбирайтесь сами, но я хочу получить обратно деньги за те места купленные ребёнку которыми не имели возможность воспользоваться
И
Ирина 06.09.2017
Летели рейсом № 525 и №526 Москва-Симферополь и обратно. Из Москвы самолет был задержан на 1,5 часа , обратно также. Объяснения- самолет поздно прилетел, погода отличная и почему нас должны волновать их поздние прилеты, билеты брали 3 месяца назад и рейс регулярный. Самолет громадный, кресла перенесли, чтобы побольше запихнуть пассажиров, в результате даже при росте 170см ноги упираются в металлические детали кресла впереди сидящего пассажира, т.е. если тряхнет можно остаться инвалидом. В самолете не кормят, туда и обратно: чоко-пай и маленький стаканчик воды. Прослушали извинения пилота, а то что пропал трансфер и оплаченный обед в санатории - просто пустяк. На регистрации пытались придраться к багажу,несмотря на то, что на двоих у нас было 16кг. Полеты с этой авиакомпанией у нас закончены, тем более цены не дешевле остальных, устраивало только время, что также оказалось ошибкой.