Авиакомпания Россия

Рейс № 5875 а/к Россия ПХУКЕТ-ВНУКОВО был задержан на 4 часа, но всех пассажиров предупредили заранее и всех обеспечили питанием в аэропорту, мультимедийная система хоть и не работала, зато мы доплатили за места на второй палубе боинга 747-400 и летели на первом ряду в комфорте, питание в самолете было достаточно вкусным кормили 2 раза за полет. Во Внуков прилетели достаточно быстро. Из самолета нас выпустили сразу, не то что в других а/к держат по 30-40 минут в самолете. В общем полетом остался доволен.

Летели на Пхукет , самолет 2 палубный. От бизнес класса только кресла . Салон бизнес объединен с обычным на 2этаже , перелет 10 часов , телевизоры не работали, не дали ни тапочек ни каких то принадлежностей. Питание сносное.Обслуживание хорошее.

Рейс 6182 Сочи -Москва 04.01.2019г.вместо 21-50 по расписанию вылет был в 02-10 уже 05.01.19 был задержан более чем на 4 часа без объяснения причин. За все это время не один представитель а/к не вышел к пассажирам и ничего не прокомментировал. Рейс регулярный, Билеты заранее покупала в а/к Аэрофлот. Так же не были представлены не напитки не горячее питание, которые обязана предоставить а/к при задержке рейса более 2 и 4 часов. Из пассажиров рейса примерно 40% дети в том числе до года. Аэропорт Сочи работал все это время в штатном режиме, такая задержка рейса была только у нас. Другие рейсы в том числе и а/к Россия улетали по расписанию.Очень удивлена поведением а/к Аэрофлот, которая позиционирует себя, как лидера российского рынка. Можно понять все, но должны же присутствовать какие то человеческие качества.

хотите испортить все впечатление об отпуске летите авиакомпанией Россия , летели из Пхукета в Москву , самолёт настолько старый, что от кресла отваливались детали и это на второй палубе за дополнительную плату, пледов не выдают говорят чартер, но самое главное это полное пренебрежение безопасностью полетов пассажиров, пассажиры вскрывают на глазах каминного экипажа пакеты из дюти фри и пьют на борту, а стюардесса приносит им лёд и пиво в банках, чтобы догнались, потом скандалы и разборки, и это при том что пить на борту категорически запрещено. При включённом табло пристегнуть ремни , люди свободно ходят по салону, а стюардесса всю дорогу жаловалась пассажирам о плохих условиях работы и низкой зарплате, по сравнению с Трансаэро. Никогда больше не полетим этой авиакомпанией, лучше будем поддерживать иностранного авиаперевозчик

Благодарность.
Я, Кузнецова Ольга, летела АК "Россия" 29 сентября 2018г. из Екатеринбурга в г. Анталья, рейс № FV 5865. Я не заметила, как обранила кошелёк с деньгами в салоне самолёта. По приезду в свой отель, а это было ночью, я не сразу заметила пропажу. Каково было моё удивление, когда на обратном пути в аэропорту г. Анталья в БЮРО находок мне вернули мой кошелёк со всеми деньгами, которые в нём были!
Оказалось, бортпроводница Палухина Светлана нашла мой кошелёк и далее действовала по инструкции. Искренне выражаю большую благодарность всем членам экипажа того рейса, в т.ч. и Палухиной Светлане, за честное, чуткое, внимательное, отзывчивое, профессиональное отношение ко всем пассажирам! Я считаю, что именно такие люди и должны работать в АК "Россия"! Огромное всем спасибо!
Из Антальи я возвращалась в Екатеринбург 9 октября 2018г. рейсом № FV 5886, где и встретила Светлану, которая мне рассказала, как всё произошло. На этом обратном рейсе из прошлого экипажа была только Светлана. Нас тоже профессионально обслужили! Осталось приятное впечатление! Всем спасибо!
С уважением и благодарностью Кузнецова О.Н.

Самая говённая авиакомпания которой я летал. Еда-непонять, что. Сок только апельсиновый. Ничего не работает. Цена на билеты бешеная. Короче, не рекомендую никому лететь это АК.

Хочу выразить огромную благодарность бортпроводнице Алисе и представителю авиакомпании в Санкт-Петербурге Анастасии. Летели с внуком из Симферополя бизнес-классом. Все прекрасно. Очень удобные кресла. Вот с креслом и связана моя история. Протирала руки после обеда и с пальца упало кольцо. Попало оно куда-то в механизм кресла. В принципе, сама виновата, никакой паники. Обратилась к Алисе. Мы обшарили кресло насколько возможно, но безрезультатно. Самолет приземлился, кстати очень мягко и вовремя. Алиса взяла мой номер телефона и обещала позвонить после осмотра техниками. Борт должен был лететь в Симферополь с другим экипажем. У меня был вылет в Москву рейсом 21 в 14-10. Я сдала внука родителям и пошла на посадку. В самолете отключила телефон. За это время, как потом выяснилось, мое кольцо нашли техники. Алиса передала его Анастасии и позвонила мне в 16-10, но мой телефон был уже отключен. Анастасия прибежала к выходу на рейс, но самолет уже начал движение. Анастасия разыскала телефон моего мужа (мы летели за его бонусы), через него связалась с сыном в Санкт-Петербурге. Так что кольцо вернулось. И Анастасия и Алиса отзвонились позднее на мой телефон. Меня очень тронуло внимание, оперативность действий. В принципе, я ясно дала понять, что не буду устраивать трагедии. Девушки просто очень серьезно и грамотно выполняли работу. Большое СПАСИБО!

Летели в Крым авиакомпанией РОССИЯ по путевке. В аэропорт приехали за 3 часа. Рейс задержали на 4 часа.

На место отдыха прибыли в 23 часа ночи.В результате первый день отдыха пропал полностью.Весь день были голодные ( в самолете дали сендвич и чай) А ведь этот день отдыха и питание было оплачено. Aвиакомпания Россия просто принесла свои извинения.

Убогая компания, убитые самолёты с неработающими телевизорами, мерзкое питание и, самое печальное, шаг кресел минимален, только детей возить. Перелёт Хабаровск-Москва, это нечто! Человеку с ростом более 170 см можно сойти с ума от невозможности принять более-менее нормальное положение. Жадность владельцев беспредельна потому и к пассажирам отношение, как к скоту! Смените название, уроды!

Не разу ещё не писала отзывы про самолёты и перелеты в общем, так как не люблю и боюсь летать. И каждый раз пытаюсь забыть об этом, как о страшном сне . Начнём с перелета из Москвы. Из минусов. Нас задержали на 5 часов ( учитывая , что это еще ночь и с чемоданами бегать по аэропорту не самое приятное занятие, остался осадок) к тому же это драгоценное время отпуска , которое всегда терять жалко .Из плюсов: Летели мы на Тигруле первый раз. Большой, комфортный , ( телевизоры не работали - это минус для пассажиров с детьми и полуночников) . Экипаж чудесный, очень внимательный ( приносят пледики, если попросишь) кормили отлично, 3 раза за ночь, даже многовато) хороший выбор напитков. Летели без приключений, так же и приземлились. Даже без заложенных ушей , что для меня вообще редкость) Теперь обратно!! Я надеялась на повторение, но нет!) Из явных плюсов -это отсутствие задержки и опять же питание в самолёте . Пилот ( чудо- гонщик) умудрился привезти нас -ещё и на 40 минут раньше. Теперь о самолёте . Ну это совсем не серьезно, правда) Увидев его, мы дважды хотели остаться на земле и пересесть на другой самолёт . Вёз нас тот же боинг 747-400 годов так 60-х на вид) Летели 01 сентября 2018 года утренним рейсом.Достались нам мета у морды так сказать. Самолёт больше похож на консервную банку с рыбой. Места нет вообще . За дополнительную плату , а это 8 с лишнем тысяч на троих , можно сесть без соседа впереди. Мои ноги при сидячем положении спинок еле влезали ( Не знаю как сидели люди с ростом больше 170 см) При лежачим я вообще молчу ) И так 8 часов удовольствия. Мы еще при перемещении на взлетную полосу , поняли , что все , беда ) Поворачивая , самолёт издавал такой чарующий звук, что хотелось вы просто выпрыгнуть половине пассажиров)) Не знаю, как он вообще нас довёз) Взлетали мы так же , и летели , собственно, тоже ) Нас постоянно кидало и бросало . Было ощущение, что он развалиться сейчас. Уж простите, но я думала , что у нас в таком состоянии только Аны остались) Летели низко, я старалась отвлекать себя видами. Так же чудно мы и сели. как будто бы упали ) А, экипаж вообще молодцом, умудрились нас еще при таких трясках и покормить ) Поставим 5 , так как очень рады, что все же доехали)