Авиакомпания Болгария Эйр

  • Страна: Болгария
  • Самолетный парк: 12
  • Код ИКАО: LZB
  • Код ИАТА: FB
         

FB-
Н
Наталья 03.09.2018
Здравствуйте. Летели Бургас - Санкт-Петербург 27 августа 2018г. Нареканий нет, взлёт, посадка и сам полёт прошли замечательно. Не первый год летаем данной авиакомпанией и никогда не было никаких проблем.
С
Сергей 27.08.2018
Полет ещё не начался, а уже начались проблемы. За сутки я зарегистрировался онлайн, получил посадочные, места выбрал 2а, 2в. Приехав в аэропорт, не торопился на регистрацию, для сдачи багажа. Когда пришли к стойке, нам говорят, что вы регистрацию не проходили. Я показываю посадочные, говорит что эти места платные и регистрация моя не чего не значит, вообщем прошли по-новой ее снова и места черти где достались. У всех нормальных компаний такого я не встречал, чтобы пройдет регистрацию и получив место, меня бы так кинули. Теперь в ожидании что ещё ждать на борту.
С
Светлана 25.08.2018
Летели из Варны в Санкт-Петербург рейс FB717 полет прошел отлично. Удобный аэробус, стюардессы внимательные и красивые. На борту предлагались вода, апельсиновый сок и круассаны. Мы пили только воду. Летели 2 часа 40 минут. Чувствовали себя в безопасности, а это самое главное.
М
Миша 20.08.2018
Рейс FB 362 , 18.08.18 г.в 00.30 вылет с Болгарии в Одессу прошёл практически по расписанию. Компания плена (одеяла) не предоставила, просили (для ребенка) так как было довольно прохладно, зато лёгкий перекус и даже со спиртным приятно удивил.
А
Александр 20.08.2018
Рейс FB 362 , 06.08.18 г. вылет с Одессы в Болгарию был отмененый из-за неисправности. Компания смогла только через два дня найти место до Болгарии.
Р
Роман 12.08.2018
Поставлю оценку 4. Летал из МСК-Бургас 27 июля и 9 августа обратно.
Все полеты прошли строго по расписанию. Взлет и посадка - отлично. Самолетам по 9 и 12 лет, это вообще молодой возраст для самолета. Да, внутри слегка обшарпано и места мало, как в маршрутке, но 2 часа полета проходят быстро.
К
Ксения 03.08.2018
Сегодня летели рейсом FB651 из Бургаса в Москву. К полёту и пунктуальности вопросов нет - всё вовремя и отличный полёт. Правда на Check in была допущена ошибка , было зарегистрировано 2 человек на место , но быстро эта ошибка была исправлена. Так что , мы довольны . Из минусов - питание на борту. Выдали дурацский круассан - один хлеб.
В любом случае , летать этой авиакомпанией можно. Без проблем
Г
Гость 25.07.2018
уставшему пассажиру.Если бы самолет не загудел ещё сильнее,то вы бы до сих пор не распрощались с Варной или спокойным темпом приближались к Москве по трассе М4.Почему при разбеге обязательно гасят в салоне свет можно быстро ознакомиться на страничках интернета.
У
Уставший пассажир 24.07.2018
Рейс 23.07.18 Варна-Москва. Вылет запланирован на 12:30. Приехали в аэропорт, прошли регистрацию, сели в самолет. Спустя две минуты пилот дрожащим голосом объявляет о технической неисправности самолета. Спустя 15 секунд просит покинуть самолет. Стюардессы говорят " До свидания". Нас вернули обратно в аэропорт, и тут мы узнаем что рейс 753 аннулирован... Не перенесен, а именно аннулирован. Около часа ждали информацию. Дождались. Вылет в 12:30 ночи, этим же рейсом. Задержка 10ч . Спустя два часа дали еду (маленький сендвич, воду и сок) - за это спасибо. Отель и размещение никто не предоставил, по этому пришлось возвращаться обратно из Варны в Золотые пески. По приезду обратно в аэропорт морской столицы Болгарии информации о рейсе на табло так и не было. Позже она появилась, с задержкой рейса на 30 минут. Все очень боялись что полетим на ломанном самолете. Я еще никогда не слышала чтоб так гудел самолет, когда только начинал выруливание на ВПП, дальше гул еще сильнее и кратковременное погасание света, и мигание индивидуальных табло. Но самолет судя по внешнему виду был другой, а не тот что сломан. Пронесло, долетели. 10/10 усталости и риска. Судите сами.
К
Ксения 16.07.2018
Санкт-Петербург (LED) Бургас (BOJ) (Рейс FB 620) 14.07.2018

Сотрудники авиакомпании показали себя с самой отвратительной стороны. Мы, семья из 4х человек, с двумя маленькими детьми, зарегистрировались самые первые, но заблудились и не поняли дальнейшей процедуры прохождения контроля, поэтому в последний момент прибежали к указанному на билете выходу, а он, изменился, спросить не у кого, объявлений не слышали, пока бегали, искали, время посадки закончилось, нам прочли лекцию, и выгнали. В этот день был ещё рейс. Нам никто ничего не предложил. Даже в офисе авиакомпании нас также выгнали со словами, идите туда, где вы билеты покупали. Противно то, что они видели, что регистрацию мы прошли первыми, и не потрудились лишний раз повторить объявление с нашей фамилией и номером выхода. Нам пришлось снова покупать билеты уже Аэрофлотом и проходить процедуры возврата багажа. Уверена, что все это можно было как то по другому решить, но всем было наплевать.

Airbus A320
Г
Гость 05.07.2018
НЕНАДЕЖНАЯ авиакомпания. ЗАДЕРЖКА РЕЙСА БОЛЕЕ СУТОК из Бургаса в Москву. Полное безразличие к пассажирам. Претензии принимают, но не отвечают. Нормативные требования не работают.
Э
Эдуард Прокофьев 18.04.2018
Никому не советую пользоваться этой авиакомпанией!!
1. Отвратительный сервис web-сайта при онлайн-покупке билетов.
07.04.2018 на сайте авиакомпании забронировал и сразу оплатил 2 билета Москва-Бургас-Москва на собственные рейсы компании.
Booking reservation number: KPF6CZ
Trip status: Confirmed
* Your trip is confirmed and the reservation is guaranteed.

Через некоторое время от колл-центра авиакомпании пришел e-mail с путанными объяснениями и АННУЛИРОВАНИЕМ моей брони на их собственные рейсы.
2. Не дружелюбный персонал интернет- колл-центра.
Пытался связаться с колл-центром - написал e-mail 5 раз. Никакого ответа вообще - просто игнорируют
3. Воры, которые пользуются чужими деньгами.
Деньги списаны с моей карты ВТБ еще 07.04.2018. Идет уже 11 день - и они до сих пор не возвращены мне обратно! Звонил в банк ВТБ - авиакомпании просто не присылает никаких документов!
4. Мое требование о компенсации морального вреда было просто проигнорировано , без какого либо ответа.
Г
Гость 07.04.2018
Самая ненадёжная авиакомпания. Задержка рейса Бургас - Москва 03.07.17 на 36 часов. Пассажирами не занимались.
Г
Гость 29.10.2017
Оценю положительно эту а/к. Все (у нас именно такой опыт общения с этой а\к) происходило без какого-либо негатива. Да,без сюси-пуси в аэропортах Бургас и Варна.И без сюси-пуси на их самолетах. Ну и что? При этом вылетали-прилетали в Шереметьево без головных болей о бесцельно прожитых сутках в ожидании своих рейсов. Последний случай в Варне. Открыты 2 стойки регистрации экономистов,1-бизнесменов. А-320 заполнен полностью.У стойки бизнесменов 2 или 3 бизнесмена.Их обработали.Стойка свободна.Толпа экономистов решила шепотом призвать начать регистрировать их многоликих (я из многоликих). Никакого внимания даже на четверть секунды в сторону очень жаждущих.И это правильно.Все прошли процедуры на тех двух стойках и благополучно отчалили из черноморской Варны.Пунктуальность,четкость-вот это и нужно пассажирам. У болгар все с этим в порядке.
Г
Гоша 24.10.2017
На час меньше лететь, чем сибирью. Это значит в два раза меньше рисков. Самолёты 10 летние, такие ещё найди. Откройте флайрадар и посмотрите возраст. Багаж 23+10, с животными никаких проблем. Могут и кошку с собакой в салон посадить. По сравнению с другими лучшая авиа компания, хотелось бы самолётов побольше конечно