Авиакомпания Болгария Эйр

  • Страна: Болгария
  • Самолетный парк: 12
  • Код ИКАО: LZB
  • Код ИАТА: FB
Д
Дина 18.09.2017
Летала этой компанией 3 года назад в Бургас, вместо города назначения прилетели в Софию (из-за погоды) и что творилось в аэропорту на стойке писать даже не буду)))) девушка в Софии хамка! Но мне после письма в компанию дали скидку 50% на след.полет, чем моя мама воспользовалась.
В этом году я уже боялась брать билеты в Бургас этой компанией, но мы летели с годовалым ребенком, а компания летит на час меньше, чем другие в Болгарию. Летела и боялась )))
В итоге туда и обратно все по расписанию!!!!!
Теперь в Бургас только ими!
Г
Гость 04.09.2017
Рейс Москва-Бургас-Москва (31.08.17 - 04.09.17). Все по расписанию. Без проблем.
Т
Татьяна 01.09.2017
Очень огорчилась, прочитав такие негативные отзывы. Неоднократно летала этой компанией и всегда оставались хорошие впечатления. Да, не блестящий внешний вид салона, но обслуживание вполне приличное. Ну, нельзя ехать за 1 рубль, а получать обслуживание как за 10 рублей. Все же ездят по опции ЭКОНОМ. Да и страна Болгария - не Швейцария. Не очень богатая страна. Но я ее люблю.
Г
Гость 22.07.2017
Летели данной "чудо" авиакомпанией 21.07.2017 из Болгарии. Салон самолёта в УЖАСНОМ состоянии!!! Дырки в креслах, все обшарпано. Просьбу принести хоть какой-нибудь плед чтобы закрыть дырку в седении раздражённый стюард проигнорировал. Ужасный сервис!
Г
Гость 22.07.2017
Ужас!!! Позор национальному перевозчику!!!
Г
Гость 14.07.2017
Любителям трудностей крайне рекомендую!
Рейс FB 643 02.07.2017 Бургас - Ш2 Москва
Отправил родителей в Болгарию через БАЛКАН ЕКСПРЕС ТРАВЕЛ АСИСТЕНС ООД. Представителям кампании плевать на туристов, но речь не о них.
Авиакомпания Bulgaria Air как всегда радует своей стабильностью. Задержка рейса почти на сутки. Предки на двоих которым полтора века сидят в зале ожиданий уже часов 6 и будут находится там ещё не менее 15 ти.. Вместо обещанной еды и расселения по отелям провели фективную регистрацию и выводят кривые данные о задержках ещё на час другой, хотя на сайте аэропорта выводится информация о том, что реальный вылет состоится через 15 часов.
Прочитав отзывы других пассажиров поражаюсь как просто можно избежать проблем ознакомься я с ними до поездки родителей в Болгарию. Но мы русские и на чужих ошибках не учимся.
P.S Я вообще люблю тусануться в аэропорту подольше. Всем единомышленникам рекомендую эту авиаконторку, остальным больше понравится велосипед.
Т
Татьяна Анатольевна 09.07.2017
Вылетала из Шереметьево в Бургас 30.0617 рейс FB648, отправление 22-05 информация отсутствовала, только 20-35 появилась информация, что рейс задерживается. Так рейс задерживали до 01.07.17 до 14-00 часов. Частично детей разместили в отель. Но много людей осталось в аэропорте. В 4 часов утра я почувствовала себя плохо, пошла в медпункт, о чём имеется документ. У меня было для меня не свойственно повышенное давление и страшно болела нога. Врачи померив давление, испуганно стали расспрашивать меня, какое у меня вообще давление, как болит нога, дали мне таблетки, мазь для растирания ноги. После того как прошло время, вновь померили давление, которое не снижалось 186х108. Я еле дошла до информационной стойки, где был представитель Болгарской авиакомпании и попросила предоставить хотя бы на пару часов место в отеле. Мне сказали, что мест нет, и выданная справка из медпункта, которую я показала и сказала о своём самочувствие просто осталась без внимания. Очевидно, если бы я умерла, то только тогда кто то обратил на меня внимание. Прилетев в Болгарию, я 4 дня лежала в кровати и пила таблетки. Спасибо за отдых. По приезду я обязательно буду обращаться в суд. Как можно относиться халатно к людям которые просят о помощи.
М
Максим 05.07.2017
Летаю раз 50 в год, на задержки наталкиваюсь регулярно. Зацепило меня и коллапсом при вылете из Бургаса.

Товарищи, кто ставит болгарам единицу - вы просто не видели плохих авиакомпаний. Где просто ничего не происходит, телефон не отвечает и представителя не найти.

Тут был на месте очень доброжелательный (хотя и вусмерть замучанный) представитель, который распределял места на рейсах, отдавая приоритет тем, у кого дети.

Выдавали воду, ланчбоксы, горячее питание (правда остывшее :-( ). Сервис проявляется в кризисных ситуациях. Считаю, что компания проявила себя достойно. И коллегам "застревателям" в Бургасе на будущее. От аэропорта до моря 15 минут пешком, куча отелей в пределах 1500р за сутки. Не торчите в аэропорту - идите съешьше еще один шопский салат и искупайтесь в теплом море :-)
В
Владимир 05.07.2017
05.07.2017 Максим, 30.06.17 было по другому:
"Тут был на месте очень доброжелательный (хотя и вусмерть замучанный) представитель, который распределял места на рейсах, отдавая приоритет тем, у кого дети." - никого не перераспределяли, говорю как отец полуторогодовалой дочери!
"Выдавали воду, ланчбоксы, горячее питание (правда остывшее :-( )" - о детях опять же не подумали, есть ту еду что дали детям нельзя!
"Не торчите в аэропорту - идите съешьше еще один шопский салат и искупайтесь в теплом море :-)" - после прохождения паспортного контроля нельзя выйти с территории аэропорта самостоятельно, а рейс перенесли за 30 минут до вылета, когда все уже были в отстойнике.
Так что не вводите людей в заблуждение!
Г
Гость 04.07.2017
Рейс 656 от 01.07.2017 Шереметьево - Бургас.
Задержка 37 часов.
На борту двоим стало плохо (полагаю, что в т.ч. из-за долгого и нервного ожидания).
В самолет влезли не все. Регистрация была просто дикой: без объявления, людей было больше чем мест.
Г
Гость 04.07.2017
К сообщению про рейс 656 добавлю, что все время ожидания никто не мог точно сказать, когда состоится рейс.
Время вылета постоянно менялось, в т.ч. на более ранее, на стойке информации аэропорта рекомендовали не уезжать, что бы не пропустить самолет (встретил там троих, которые так свой рейс пропустили).
Представитель компании появлялся редко и не мог прояснить ситуацию, телефоны представительства в РФ не отвечали.
Г
Гость 03.07.2017
Рейс Москва - Бургас FB 654 из Шереметьево изначально был 02.07.17 в 22.50, сначала перенесли на 8.30 03.07.17, потом на 09.50, а теперь на 16.00. Задержка вылета на 17 часов.Представителя болгарских авиалиний не найти. Спасибо хоть предоставили гостиницу и питание бесплатно
Г
Гость 03.07.2017
Второй день с ребенком не могу вылететь из Бургаса авиакомпанией Bulgaria Air, рейс FB609 в Санкт-Петербург. Самолет должен был вылететь 02.07.17 г. в 2.10 , накануне сообщили, что рейс перенесен на 20.50; потом перенесли на 03.07.17 г. на 1.00; потом на 3.30, теперь уже на 7.30 и это еще не окончательно. На данный момент задержка рейса составляет уже более суток. Ни компания перевозчик, ни туроператор не предоставляют людям достоверной информации о перелете и его отмене. В любом случае авиакомпания обязана сообщить, почему и на сколько задерживается рейс и предложить варианты дальнейших действий. Вторые сутки сидим в аэропорту, ни питания ни ночлега предложено не было( В общем дерьмо, а не Компания, буду подавать в Суд. Ребенок вторые сутки в истерике и Адьес Болгария!!!
P.S. на счет оценки ... и одной звезды не заслуживаете !!!
О
Ольга 03.07.2017
Уроды! Сказать нечего. Должны были улететь 03.07.17 утром в 11.00, перенесли на 1.20 ночи, затем на 3.40, сидим в аэропорту, то, что это последний перенос, нет никакой уверенности. День отпуска (может уже и больше)-коту под хвост, настроение Г-но, дети измучены ( а их трое маленьких), второй раз приезжаем в аэропорт (спб). Гостиницу не предоставляют, еду воду дают, но кому от этого легче? Пока не начнут драть компании за такие вещи, ничего не измениться, в прошлом году Вим-авиа нам отпуск обо-л, теперь болгарские.
Ю
Юлия 02.07.2017
30 июня, рейс FB689 Бургас-Москва.
Вылет должен был быть в 5:30. В 7 вечера 29 числа прислали на почту письмо о том, что вылет переносится на 5:40. Ну, ничего страшного. Приехали в аэропорт в 3 ночи и видим на табло, что рейс переносится на 7:20. Ладно, ничего страшного, подумали мы. Но пройдя регестрацию, мы сели в кафешку попить кофе и перекусить. И как же я рада, что мы заняли место, потому что велетели только в 11 утра! Представителя не было, не пить, не кормить никто не собирался, хотя было огромное количество голодных детей, родителям которых не давали забрать еду из багажа, а девушки на стойке информации лишь нагло улыбались и всё. И только спустя 4 часа ожидания рейса, наконец дали воду, но представителя до сих пор не было. Господа, никогда и ни за что не летайте этой авиакомпанией. Пожалейте нервы и время.