Аэропорты

инвалидам очень сложно будет в аэропорту. Подъемников никаких нет, придётся пешком везде топать... помощи нет ни от кого.. авиакомпания Аврора может только помочь у стойки регистрации чемодан на ленту поставить.. так себе помощь конечно...

Спасибо большое персоналу за терпение. Хорошего вам настроения!

08.01 с ребёнком вылетал в Москву. Невменяемая бабища находилась на стойке бизнес класса, не могла даже внятно говорить. Места в салоне перепутала. Так нажраться на рабочем месте, это позорище

Ужасный персонал сидит в зоне досмотра! Девушка просто грубиянка! У брата попросила показать 2 вещи, с таким тоном будто он ей денег должен! Сервиса никакого! На просьбу быть более деликатнее. В ответ ответила: он переспрашивает , я и говорю. И в таком тоне! Не умеет общаться с людьми, огрызается. Лицо аэропорта таким выглядить не должно. Как говорят не умеет работать с людьми, не работай. Часто летаю, но впервые такое вижу.

Представилась Юлия Сергеевна

Лечу в рождество до Краснодара, на 6-ом месяце беременности. Показываю справку от врача о запрете прохождения рамки. Молчу уже о том, что это не законно. Сотрудницы аэропорта всем своим видом показали свое недовольство необходимостью отрыва пятой точки со своего места, одна из них полу криком вынуждала пройти через рамку даже не глядя в справку от врача. Мечтаю долететь и подать в суд. Просто что бы сотрудников хотя бы заставили посючитать правила перевозки пассажиров. К тому же весы врут на 0.5 кг

простояли на вылете больше часа на паспортном контроле.

Здравствуйте!

Я и мои друзья в шоке от поведения работников Рижского аэропорта такое ощущение что их набирают на улице. Я каждый год приезжаю в Ригу, всем рекомендую и привожу с собой друзей, в этот раз в аэропорту когда мы стояли в очередь на проверку ручной клади... мы наблюдали картину как таможенники RIX издевались над парой из Англии, которая ничего не нарушала... но работники таможни придирались к их сумочки с косметикой, и пытались конфисковать их имущество, таможенники RIX доказывали что она больше по размерам и не подходит по стандартам, и на слова дамы что она купила ее пять лет назад в Лондоне в аэропорту и это стандартный размер и что за пять лет путешествий по всему миру ни у кого не было претензий....Рижские таможенники только смеялись и с жестом дай пять продолжали над ними издеваться. Я была в шоке от ПОВЕДЕНИЯ таможни RIX и не могла обьяснить моим Английским друзьям что происходит т.к. у них у всех были сумочки для косметики индиетичны по размеру и куплены так же когда то в аэропорту Лондона. Но слава Богу к нам не придрались и пропустили. На самом деле мне было стыдно за ребят с таможни за их не пристойное и не профессиональное поведение, и что подумают о нас гости Латвии... Туристы пополняют нашу казну, но после того что я увидела и услышала как себя ведут работники RIX вряд ли эти туристы уже вернуться. Смотрите пожалуйста кого вы берете на работу это лицо нашей страны.

С уважением и наилучшими пожеланиями!

Наталия

Конечно отношение работников в аэропорту отвратительное! Мужчина на 20 стойке принимающий багаж сидит играет в телефон и напрочь не слышит, что ему говорят ! Никакого доброжелательства , большая часть работников сидящая за монитором (проверяет багаж) разговаривает бестактно на "ТЫ" ! Первый раз с таким сталкиваюсь , хотя местный житель и в этом аэропорту бываю частенько! Прошу принять меры!!!!!

Ублюдочный аэропорт в ублюдочном городе.

Хамское отношение персонала, ноль сервиса, ноль комфорта.
Дебильный мужеченка на досмотре не в состоянии адекватно реагировать на слова.

Вылет был 16.12.19 ,приехали за два часа ,все как положено зарегистрировались, При себе была только ручная кладь,но так как превышало 5 кг,нам пришлось заплатить ,как за багаж 2500руб(без проблем),но так как аэропорт новый и мы были там впервые ,на регистрации даже не сориентировали куда дальше идти ,пришлось самим найти куда и как подниматься !

На первом,втором этаже к сожалению не слышно объявлений на посадку ,И мы ее пропустили ,поднявшись на третий этаж ,за 20 мин нас не пустили на самолёт и даже не искали ,не объявляли и сказали ,что самолёт уже улетает ,на что нам сотрудники не могли даже помочь и разъяснить что нам делать ,СЕРВИСА В АЭРОПОРТУ НИКАКОГО НЕТ ,даже не могут ответить на элементарные вопросы!

После ,мы пошли разговаривать и разбираться почему нас даже не искали ,на что нам ответили ,что у них новые правила ,ОПОЗДАВШИХ НА РЕЙС ОНИ НЕ ОБЪЯВЛЯЮТ УЖЕ !ТИПО САМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ!

Так как мы не улетели и наш багаж вернулся обратно ,мы потребовали деньги вернуть обратно ,и предоставили чек, который нам выдавали на регистрации, на что нам касса отвечает ,что ВОЗВРАТА НИКОГО НЕ БУДЕТ ,мы попросили объяснить почему и предоставить договор, либо правила, где это прописано ,так как все было на словах только , нам так и ничего не показали,очень нагло разговаривали !

После разбирательств,все таки выяснилось что они должны были нам вернуть за багаж ,просто касса посчитала нужным не разбираться в ситуации ,а просто сказать ,что они ничего не должны !

Да ,отчасти согласны ,что есть и наша вина ,в том что не вовремя пришли ,но все же такое отношение ,аж противно приходить туда!

После этого ,мы снова купили новые билеты ,прошли регистрацию ,и сразу же поднялись на третий этаж ,ждать посадку ,НО ОБЪЯВЛЕНИЙ НА ПОСАДКУ НЕ БЫЛО ,просто молча подошла девушка и начала всех принимать ,было только написано на табло !

И да,мы были не одни такие ,которые опоздали на рейс ,человек 6 просто тупо опоздали на рейс ,так как не слышали объявлений!

БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА (ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ )ДЕЛАЙТЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ ,ТАК КАК ЕСТЬ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ НЕ ВСЕГДА МОГУТ СМОТРЕТЬ НА ТАБЛО ,КТО ТО БОЛЬШЕ ОРИЕНТИРУЕТСЯ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ, ВСЯКОЕ БЫВАЕТ ,КОГДА ЛЮДИ ОПАЗДЫВАЮТ НА РЕЙС ОБЪЯВЛЯЙТЕ ИМЕНА И ФАМИЛИИ !

И сотрудники должны действительно помогать ,а не по хамски разговаривать !ИНФОРМАЦИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ У ВСЕХ ОДНА,а не так ,один одно говорит ,другой другое!

НАДЕЮСЬ ,УСЛЫШИТЕ!РАЗВИВАЙТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ

Безобразное обслуживание в бизнес зале, клиент приехал а они не готовы его принять. Что за маразм.

Мне стыдно что работники данного аэропорта мои соотечественники.. К сожалению в двух словах не получится описать весь ужас аэропорта Гюмри. Начну с гл входа и мутантов что носят форму и погоны. Рядом с нами были туристы, группа чел 15 пенсионеров из России, одной бабушке стало плохо, пришли мерить давления рядом с будкой где гадюшник людей с погонами, внутри аэропорта стояли и курили, это ужас. Бабушки из России были шокированы. Дальше больше, лысый получеловек полуобезьяна, как оказалось начальник внщегово досмотра, сидел чамкал жвачку брызгал слюнями и гогочил во время того как люди проходили досмотр. Дальше в зале ожидания самолёта, бородатый ублюдок ( сотрудник аэропорта) оскорбил пассажиров, те на него набросились, в итоге все пассажиры данного вылета (победа) смотрели на весь этот позор... В стране нечего не изменилось, как был бардак, так и он остался..власти города Гюмри, НЕ ПОЗОРЬТЕ НАШУ СТРАНУ, ЗАКРОЙТЕ ЭТОТ (АЭРОПОРТ).... Не кому не рекомендую посещать аэропорт Гюмри, это может быть опасным для вашего здоровья, сотрудники агрессивные, полицая ( сброд)

Просто отстой какой то

Хочу выразить огромную благодарность персоналу по утере багажа,в частности девушку Аню,речь идет о не пришедшем велосипеде,огромное спасибо за быстро оказанную помощь в поиске багажа,с большим уважением Александр!

Аэропорт красивый, просторный. Но к сожалению в новом аэропорту видимо остались работники со старой ментальностью. При входе на досмотр злобные люди не имеющие понятия о сервисе, вежливости и вообще работы с клиентами. Впечатление о городе и его жителях испорчено.

Ужасный аэропорт,а особенно персонал одни грымзы зачем их только там держат на работу в такой сфере нужно брать культурных и приветливых людей

В 2017 году на отдыхе в Сочи меня сбил велорикша, в результате тройной перелом ноги, в аэропорту Сочи специально был выделен для служащий который сопровождал меня на инвалидной коляске, а прилетев в родной Воронеж меня встретили вместо инвалидной коляске КОМПЬЮТЕРНЫЙ СТУЛ!!!! БЕЗ РУЧЕК!!! В 2019 году мои друзья будучи на отдыхе получили травму, и НИЧЕГО не изменилось!!! Все тот же КОМПЬЮТЕРНЫЙ СТУЛ!!! Как не стыдно!!!! Вам!!! Труженники аэропорта!!! В миллионном городе не иметь ОДНУ!!!! инвалдную коляскку! СТЫД! ПОЗОР!!! Наверное надо, что бы президент узнал, что бы у вас что то поменялосьzeoev

Отвратительное отношение персонала к клиентам. Одни хамы и грубияны. Сколько летаю, такое отношение встречаю впервые. Куда смотрит руководство?

Из Домодедова оформили досылку неприбытого багажа. А в аэропорту Антальи заявляют, что его не получили. В Москве ссылаются на конкретный рейс, досылочную бирку, номер конкретного контейнера.

при регистрации на рейс 753 сотрудница Кошелева вела себя вызывающе, нагрубила,нахамила. Заявила как только я подошла к стойке регистрации" вы уверены что на этот рейс регистрироваться подошлы,у меня все пассажиры прошли" Даже не посмотрев паспорт такое заявила.Пока я ей электронный билет не предъявляла, то она соизволила позвонить менеджеру. После уточнения информации зарегистрировала и даже не извинилась. Безобразие!!!