Аэропорты

нет никакой информации о задержании рейса на информационном экране, в зале нет представителя аэропорта для того,чтоб можно было задать какой-либо вопрос.

Информационное табло в течении 4х часов не обновляется.

Сотрудники хамят,рейс задержали пока на 4 часа,при этом нет никакой информации где самолет,когда вылет.

Примите меры! Куда смотрит руководство???? Если я еду в Душанбе и снимаю жилье, и где делать регистрацию? Миграционка была. К чему реоистрация? У меня двойное гражданство. И в загранике написано Родилась Таджикистан. Стыдно за свою Родину. Что даже в гости не могу приехать, и улететь с улыбкой на лице. Подскажите как по закону должно быть? И сколько дней можно там находится?

Одно вымогательство. 11 лет не было меня в Душанбе. Там родилась, училась. Поехала с таким желанием, а в аэропорту всё настроение испортили. Были там 13 дней. Потребовали регистрацию. У нас ее не было. Что 14 дней не считая выходных вы можете не делать регистрацию. А в итоге там посчитали что просрочили))) и сказали снимим с рейса. Наглое лицо таможенника. Очень обидно. Одно вымогательство!!!! Кто нибудь читает отзывы? Может хоть кто нибудь, что то предпринять? И когда мы прилетели в Душанбе мы спросили нам ответили миграционку заполняете и всё. Делают на всём деньги.

Я приобретала билет на 13.07.2019 года по маршруту Красноярск-Санкт-Петербург время отправления в 05:40, со мной должен был лететь ребенок 8-ми месяцев. Прошла заранее онлайн регистрацию. Подошла с ребенком к стойке регистрации в 05:00, регистрация уже была закрыта на мой рейс и меня отправили к стойке информации, в 05:14 я подошла к стойке регистрации, объяснила ситуацию, потребовала пригласить представителя авиакомпании, девушка куда-то позвонила и сказала мне идти в 5 кассу. В 05:16 я подошла к кассе, была очередь, я объяснила кассиру всю ситуацию...что самолет скоро улетит и нужно срочно решить, на что она мне ответила, ждите, представитель на борту, освободится и подойдет, я настойчиво ее просила что-то решить, потому что самолет скоро улетит, а без посадочного талона меня не пропускали, что очень странно, ведь регистрация онлайн. КАК ТАК?????!!!! КАКОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН????? Она сказала, что когда представитель отправит самолет, подойдет к вам....я уже начала кричать, что у меня маленький ребенок и как так, когда отправит самолет, тогда и подойдет????? Вы говорит - все равно уже не успеете,, никто вас не пустит в самолет! И дальше продолжала обслуживать посетителей!!!!!! В 05:50 к нам подошел представитель, соответственно самолет уже улетел, начали разбираться,с менеджером со стойки информации, КОТОРЫЙ НАПРАВИЛ В КАССУ, ЧТОБЫ НАС СНЯЛИ В ПРОГРАММЕ С РЕЙСА! Что в итоге я сейчас имею - я в Красноярске, но по данным авиакомпании, я на борту и полетела в Питер, потому что кассир, не сняла нас с рейса!!!! я НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛА!!!!! С МАЛЕНЬКИМ 8-ми МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ!!!! Я не смогла обменять билет, потому что он не анулирован, мне предложили купить новый за 31000 рублей на 14.07.2019г. Это вопиюще халатное отношение к пассажирам, тем более, что я с МАЛЕНЬКИМ ребенком!!!!!!

Где написано указ,о не пропуске Кымыз,Ужас,ни одного литра не пропустили,Мы люди без блат,так как долгое время находимся в России,никого незнаем,вот все о корупции,там пропустили по блату,и хвастались 10 литров,пропустили же,тут живут люди,которые не ездят домой по4-5 лет,им хотели привезти,я очень удивлена сотрудникам аэропорта Ош,в общем кудайдан корккула,баардык адамдар бирдей!!!

Согласна полностью с теми отзывами, что творится цыганский беспредел. Много лет летали через этот бургас, закрывали глаза на хамство и отсутсвие информации при задержке рейса на 2-4 часа. Каждый раз все было не слава Богу. Но в этот раз эти цыгане перекрыли всякое желание возвращаться в Болгарию. Прошло почти уже полмесяца после возвращения, но при воспоминании до сих пор сердце колотится от возмущения! Тоже перерыли все чемоданы. Раза 4 или 5, прогоняли через компьютер, все перерыли, и грязное и чистое. В этой суматохе я не заметила, как моя наплечная сумка там же оказалась! ДЕНЬГИ ВЫТАЩИЛИ

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вылетел ли сегодня самолёт в Южно-Сахалинск?

Ужасная вентиляция в стерильной зоне! Уже голова болит от выхлопных газов автобусов!

Побывал во многих аэропортах мира, но Шереметьево первый где я с трудом нашол нужный терминал и то с помощью работников аэропорта. Логика прошла этот аэропорт мимо. После прилёта мне "посчастливилось" на автобусе, как в старые добрые временна, в течении пр. 15 мин, по ужасным дорогом, посмотреть строительные площадки аэропорта. В поиске терминала как транзитчик, должен был поднятся на 3-ий этаж. Лесницу я не нашол, "только лифт" сказала мне рядом стоящая женщина. Надеюсь, что на случай пожара лифт не откажет. Прилет на место назначение приготовил мне ещё один сюрприз, чемодан не прилетел... Приехали! Если это главный международный аэропорт России, то я молчу.

Не дай бог,первый раз оказаться в Шереметьево! Кошмар. Современная "Богадельня"! Есть знаки . Есть карты,но они устарели!Информация в бюро на вопрос:"Где можно отдохнуть,поспать 3 часа? "Ответы однозначные. 2 часа со всеми переходами заняли поиски зоны отдыха. То что на 2-ом этаже зона отдыха "Байкал" уже закрыта,нашла ответ в "Комнате отдыха матери и ребенка". Капсулы на 5 этаже- заоблачные цены.Отдых от 3500 тысяч руб.. Уточняю верно ли я поняла в интернете написано стоимость 1 часа 400 рублей,а вы говорите от 3 500 время отдыха в капсулах? Ответ "Да,вот официальный прайс".Ушла. При посадке в самолет увидела,что существует такая зона отдыха.

Вопрос:,

Справочное бюро - информация не знает,что есть такая зона?

Правило безопасности в ручной клади нельзя проносить закупоренную в глине абхазское вино. Правило безопасности.

Вопрос:

1.Почему в зоне отдыха на продаже есть алкоголь? Шампанское,пиво,и алкоголь процентами выше?

Это какой-то маркетинговый ход?

Путешествую часто и нередко проблемы с багажом. Но в этот раз негативные моменты превзошли все ожидания. 16 июня вылетела в Прагу. При получении багажа не сразу смогла найти свой чемодан, так как с него таинственным образом исчез чехол. Так как в аэропорту Праги чемоданы с ленты при нас аккуратно снимали специальные работники, то ответ на вопрос, где сняли чехол, был очевиден - в Кольцово. На этом сюрпризы не закончились. По возвращении из Праги 30 июня с ужасом ждала получения своего чемодана. Оказалось,боялась не беспочвенно: мой чемодан выехал без колесика, причем выломано оно было вместе с большим куском пластика. Чемодан был безнадежно испорчен. Я подошла к девушке, которая принимает претензии по багажу. Ответ ошеломил: "Вы, конечно, можете написать претензию, но как вы докажете, что у вас был чехол и что чемодан был исправен?" Я поняла, что бесполезно что-то доказывать, и сказала, что не требую какой-то компенсации, но им необходимо разобраться, почему в отделении приема и выдачи багажа творится такое безобразие. Это не первый и не единичный случай с багажом в этом аэропорту.Такое отношение к багажу пассажиров недопустимо.

Таможня в Ташкенте это позор, копаются рюкзаках и сумках как в своём доме. Достают нижнее белье, ни в какой стране больше такого нет, дикарями были дикарями и осталис

сегодня прилетели из Бургаса. Разбирали чемодан который сдавали в багаж и обнаружили что чемодан был вскры, а из косметички украли новые духи. Вот такая вот история. Будьте осторожны!!

Хочу настолько выразить своё недовольство в адрес одной из работниц таможенного контроля Внуково ( молодой девушки ) и работников авиакомпании Победа, что не поленилась, чтобы найти где оставить свой отзыв и написать его! Настолько наглого, неуважительного и равнодушного отношения нет просто нигде!

Заблаговременно прибыли в аэропорт, нужно было пройти красный коридор. Там нас сильно задержали по некоторым причинам ( в декларации не указали, что у нас багаж, потому что багажа у нас не было, была только дамская сумка, но сказали, что это считается багажом, так что пришлось переписывать все в 2 экземплярах), а затем пришла девушка ( к огромному сожалению не смогли узнать ее имени), которая уже начала с не очень уважительного обращения, манеры разговора. Ситуация была такая: мать собиралась лететь к отцу, перенесшему приступ. Ехала с суммой денег в валюте на его лечение. При этом я, дочь, ждала в аэропорту, пока мать пройдёт красный коридор. Простояв полчаса , я позвонила матери и предупредила, что до окончания посадки осталось 10 минут и спросила в чем проблема, почему ее так задерживают. На что мама начала объяснять, что оказывается незначительную сумму рублей в кошельке тоже нужно было декларировать. Не успев договорить я слышу, как маму перебивает сотрудница, которая в наглой и грубой форме в приказном (именно в приказном!) тоне говорит маме, дословно «телефон уберите». И дальше говорит о том, что это абсолютно не ее забота и опоздает Мама или нет ее не касается. Мама, будучи человеком не скандальным, молча послушала. Затем процедура также затягивалась. В итоге девушка - сотрудница позвала начальника. Он уже оказался человеком адекватным, нормально объяснил все и отпустил на посадку. При этом Мама опоздала на посадку на 10 минут. Но до вылета время ещё оставалось. Но тут уже сотрудники авиакомпании Победа при всех уговорах объяснении причины, при просьбах и объяснении, что в другой стране сейчас находится муж в плохом состоянии и Ей очень нужно туда попасть сегодня. Они ей отказали, сказав, что это не их проблемы. После того, как я успокоила маму , мы отправились в офис авиакомпании во внуково, где молодой человек также в недоброжелательной форме сказал, что это тоже не их проблемы.

Я все понимаю, есть правила. И я даже не буду говорить о человеческом факторе, когда можно просто войти в положение и постараться помочь. Но КАК МОЖНО будучи должностным лицом, которое имеет какие-то полномочия, допускать и позволять себе так обращаться с людьми простыми, не имеющими таких полномочий? Хотя бы видя ситуацию, в которую из-за них попал человек, нельзя снизойти и просто НОРМАЛЬНО в уважительной форме говорить с человеком, который старше них в 2 раза?

При прохождении досмотра на вылет . Инспектор Анна вела себя дерзко , хамила. Сложилось впечатление , что она работает на базаре , а не в аэропорту. На просьбу предоставить корзину для светлой сумки ответила , что я должна поставить ее на ленту без корзины, а они в свою очередь предназначены для одежды. Просьба научить сотрудников взаимодействию с пассажирами . рейс 1433 Аэрофлот 26.06.2019.

Уважаемые руководители аэропорта Алматы! Поставьте пожалуйста скамейки на первом этаже!

Эмоции просто жуть, такой наглости и хамства давненько не видала. Причем такое отношение было к русским, иностранцам и парфюм и дезодоранты запечатывали в пакеты и отдавали. Наших же трясли по полной. Воду даже меньше 100мл приказывали выбросить категорически. Дальше больше, у мужа пока его прощюпывали, якобы звенел (но звенеть было нечему). Пока нас отвлекали достали из сумки нот, который положили в другой лоток, который даже стоял не рядом. Хорошо что мы во время хватились. Ведь никто не предупредил, что сумку опорожнили, в этой суматохе, улетели бы без него. Но там стоял еще один лоток с дивайсом, который также конфисковали у другого пассажира. Так что будьте предельно внимательны к своим вещам в данном аэропорту. Мою сумочку тоже всю вытряхнули. Будто бы мы какое-то ... Даже не извинились, похоже им интересно, какую хрень мы оттуда везем. Пожилому мужчине запрещали провезти какую-то мягкую игрушку, явно новую купил внукам. Короче творил цыганский беспредел, когда один отвлекает, а другой смотрит чтобы вынуть у тебя из карманов.

Доброго дня!

Пишу слова благодарности команде девушек, что занимаются уборкой салона самолета. Я прилетела из Москвы 13.06.2019 (авиакомпания Аэрофлот). Забыла в кармане впереди стоящего кресла электронную книгу. Обнаружила пропажу уже дома. Самолет, судя по времени, улетел в Москву. На всякий случай позвонила в справочную аэропорта. Какая была радость, что книжка дожидается меня, ее передали в справочную. Огромное спасибо работникам аэропорта за добросовестное отношение к работе и отзывчивость!

Уважаемая, администрация Аэропорта Магас. К Вам люди прилетают в гости, а Вы их встречаете и провожаете такими туалетами. В нашем веке с огромными возможностями это позор для республики. Страшно даже лететь. После такого туалета, интересно, самолёт подготовили к полету или нет

кабины для регистрации не все работает стояли три часа поряжок нет, вентиляция не работает.