Аэропорты

Позорище РК этот бездушный персонал аэропорта Шымкент. Судьба накажет этих "людишек".

Котёнок был до вылета здоров. Сегодня он умер. Ублюдки эти люди которые сделали это. Отстойный сервис аэропорта Шымкент. Барыги тупые и бездушные.

Встречали породистого 3-х месячного котёнка в Актау. Котёнок был отправлен из аэропорта Шымкент в Актау со всеми документами и справками о прививках..Думали что будет доставлен пассажиром. Так как люди которые отправляли заплатили полный билет 21000 тенге. А пришлось бегать в Актау на склад СВХ, потому он был оформлен как багаж. При получении котёнка от него исходил запах химии.Это значит бедное животное обработали вместе с багажом какой то дрянью.Котёнок был отравлен. Уже три дня не ест. Это как понимать? Дерут деньги как с пассажира в салоне, а отправляют как чемодан. У него вес 1кг. Это не аэропорт и авиакомпания, это садисты и бестолковые работники которым лишь бы содрать бабло. Это позорная компания. Аir Astana и то берёт маленьких в салон. Граждане не отправляйте животных с этими садистами.

Сотрудник аэропорта на полной скорости сбил Ребёнка, тележной сильно загруженной чемоданами . Ребёнок (2 года 11 месяцев) получил травму и сотрясение головного мозга. Поездку пришлось отменить , мы были госпитализированы в больницу , сотрудниками скорой медицинской помощи.

Позже место прошествии было огорожено лентами. Что свидетельствует о том, что траектория движения Багажа была не допустимой . Должна быть разметка, где разрешено находиться пассажирам, где запоещенл

В зоне досмотра работают совершенно некомпетентные люди! Это первый аэропорт из более чем десятка других, где при вылете у меня из ручной клади забрали спрей для волос в таре 75 мл. Никакого внятного ответа на вопрос "почему во всем мире, а также в крупнейших российских аэропортах аэрозоль в самолёт брать можно, а в Уфе вдруг нельзя?" мне так и не дали. В правилах провоза багажа авиакомпаний также указано, что аэрозоли можно везти в ручной клади. Вывод: сотрудники в зоне досмотра либо сами не знают условия провоза жидкостей, либо сознательно ущемляют права пассажиров и пользуются своим положением!

Когда уже руководство аэропорта станет более серьезно относиться к подбору кадров?В первую очередь персонал на стойках регистрации должен помогать и объяснять гражданам все интересующие их моменты по перелету,а не нагло и по-хамски смеяться,кричать на пассажиров.Сегодняшний рейс 266 минводы-мск,стойка регистрации 2 просто ошеломила своей некомпетенцией,никогда еще я не видела такого неуважения,сидят три "писюхи" лет по 19 и хамят,ржут как лошади над пенсионерами,более того позавляют себе голос повышать на людей гораздо старше,стыдно,очень неприятно,ни один пассажир не прошел регистрацию спокойно,это не аэропорт международного класса,а цирк Шапито

Спасибо работникам аэропорта Бургас!

Наш багаж не прилетел с нами...Служба розыска багажа составила обращение, успокоили-что багаж они найдут-хоть пол мира обойдут!!!-и доставят нам самостоятельно. На третий день-день следующего рейса из Киева-через полтора часа после приземления рейс наш багаж был доставлен в Обзор-по адресу нашего отдыха. Хочу отметить, что багаж привезла не маленькая машина, в непогоду и наш груз был единственным-но работники аэропорта Бургас-выполнили своё обещание!!! На протяжении всего времени нас поддерживали по телефону и заверяли в благоприятном исходе. Что и случилось!!

Спасибо огромное Всем!!!!!

Работают хамы! Особенно девушки.Никакого уважения ,никаких объяснений по вопросам. Ужас!!!!!!!!!

И авиакомпания тоже дерьмо

Летела 14 августа 2020 года из Сочи в Москву АК Якутия. Со мной был маленький чемодан с габаритами 54-35-21 и весом 8,6 кг. Сотрудница по имени Людмила сказала, что раз мой чемодан не прошёл через калибратор, то я обязана заплатить за багаж, так как у данной АК габариты не суммируются. Я попросила позвать кого-нибудь, кто пояснит мне данную ситуацию, на что мне выдан был талон на оплату багажа и сказано, куда пройти для оплаты. Спорить и выяснять с этим непробиваемым сотрудником отношения у меня не было времени, я оплатила и ушла. Но позже на сайте авиакомпании я чёрным по белому увидела, что мой чемодан подходит под описание ручной клади. Я написала претензию в аэропорт через официальный сайт, через вконтакте, так как решение о необходимости оплаты принял именно сотрудник аэропорта. Ответ, разумеется, пришёл, с тонким намеком на «отвали». В вк вообще сначала отвечали, причём безграмотно, а потом и вовсе прекратили отвечать, видимо, закончились аргументы. За стойками регистрации сидят крайне некомпетентные сотрудники, а их начальство не лучше. К тому же, по поведению этой сотрудницы, у меня сложилось явное впечатление, что свои личные комплексы и антипатию к пассажирам она проявляет именно таким способом - рублем. Ужасный аэропорт. Хуже еще не видела. Либо скандальте на месте, либо позже ничего от них не добьетесь

Часто летаем по работе с женой. Хотим отметить работу кафе в стерильной зоне Борт 17/93. Хорошее и быстрое обслуживание, шустрые бармены. Как летим то постоянно сидим у них.

Где указатели на бесплатную паркокву? Их либо нет, либо они такие, что не видно. Многие (не местные) вынуждены оставлять свой транспорт под запрещающими знаками. И естественно после оплачивать за это штрафы. Видимо администрации аэропорта похрен на встречающих или провожающих. А может так и задумано, с гостей штрафы собирать? Ну и дорога конечно от Италмаса до аэропорта то ещё приключение. Вам не стыдно? Столица Удмуртии? Никакого желания повторно посещать этот аэровокзал нет. Правильно написал кто-то, "отстойный, колхозный аэропорт".

Новые Правила безопасности в аэропорту Прага 2020 (короновирус COVID-19 ) при вылете - видео

Аэропорт строится, расширяется, а сервис просто стремится стать хуже и хуже. :(

8 утра, 24.08.2020, внутренний терминал.
1. Зона досмотра для бизнеса не работает!
2. В общей зоне досмотра работает 1 рамка!!! Как вы думаете, все там при этом соблюдают социальную дистанцию? :))))
3. В бизнес-зале нет даже нормального кофе, не говоря об остальном, а в туалет просто страшно зайти в кабинку.
4. Задержка рейса, но это то бог с ним. Аэропорт по расписанию объявляет посадку и держит 40 минут все 200 человек в очереди у выхода на посадку!!!! Забудьте о противовирусных мерах :(((

Летели с мужем, у мужа гипс после операции на ноге, нога не гнётся. Приехали в аэропорт, пошла к стойке информации, попросила коляску. Пришёл мужчина с коляской, забрали мужа, отвезли на регистрацию, про шли без очереди, отвезли в отдельный зал ожидания с креслами чтобы можно было ноги вытянуть, вода, телевизор, туалет. Началась посадка, пришёл снова работник аэропорта, отвёз на посадку, провез шхерами, без людей, на лифтах чтобы не беспокоить ногу, подъехали на посадку, вывезли на улицу, подняли на машину с подъёмником, посадили в салон, посадили на второй ряд чтобы далеко не ходить с больной ногой. По прилету так же встретили, на подъёмнике подвезли к аэропорту и довезли на коляске до машины. Никогда бы не подумала, что такое бывает, и все бесплатно! Все условия, спасибо огромное!!!

ужасный сервис, персонал отвратительный, багаж кидают, ни один чемодан уже сломали те работники которые складывают багаж, если полетите в Иркутск будте готовы, что багаж вам придёт сломанным!!!!

Очень не приятные ощущения. Девочка на таможенном контроле себя вела по хамски (неверна царица или в процессе самоутверждения). Это было примерно21.08.2020 г 20:00-21:00 . С лева первый или второй пункт контроля, полненкая сотрудница. Интересно откуда таких набирают. Ведь есть же грамотные, адекватные женщины и девушки в РФ. Если есть вариант избегайте этот аэропорт. Впредь я буду так делать. Летал в Танзанию и внутри Танзании (это Африка ) даже там себя так не ведут. Я бы посоветовал, что данную сотрудницу и ему подобных отправили туда обучаться манерам.

В аэропорту дурдом выпускают через один пункт досмотра, туалеты в зоне вылета закрыты, работает только один. Дурдом полный, не аэропорт а полное г...

Р

Обслуживающая компания Интеравиа - это какой-то треш! Регистрацию на чартер закрыли на 25 минут раньше времени окончания регистрации! Купленные заранее места продали другим пассажирам. На посадке начали кричать на пассажиров, что они должны быть уже в автобусе, хотя до конца посадки оставалось 11 минут. Там и руководство такое же тупое.

Ситуация произошла такая.

Ехали из Чехии в Украину. Самолёт был из Польши город Вроцлав. На 13.08. Чехия зелёная зона, Польша красная зона.
Уточнили в МОЗ Украины, если у нас будет транзит через Польшу должны ли мы делать тесты на Covid, сказали да. По приезду в Харьков, сразу перед паспортным контролем, сказали скачать приложения Дія. Вдома. При паспортном контроле сразу проверили установленное приложение. Потом узнали, что если транзит не нужно делать тест. И одного человека так пропустили без теста который ехал из Чехии. Мы подошли к начальнику смены, и узнали почему у нас даже не спросили транзит или нет, сказали поздно все внесено в базу, ничего менять не можем. Сразу в аэропорту тесты делают 1800 грн с человека. Так что имейте ввиду, что пограничникам все равно, должны сами все говорить. Не понятно, или МОЗ Украины дал не верную информацию или просто на этом зарабатывают.