Аэропорты

Возвращались из Даламана рейсом 3006 -15.05.19 из 5 чемоданов было испорчено 4 чемодана. У 1 чемодана сломан корпус. у 2 чемодана вырвана верхняя ручка, пробит бок, сломан замок. у 3 чемодана сломаны 2 ножки из 4. У 4 сумки оторвана ручка. Такое отношение не допустимо. Летаем часто и впервые получили багаж в таком виде. Прошу обратить администрацию на данный факт.

Работники аэропорта - хамы. Порой удивляешся, как человек, которому временно позволили принимать решения в отношении пассажиров, возомнили из себя решителей судеб. Им необходимо помнить о том, что получают они зарплату потому, что есть пассажиры, оплачивающие сбор аэропорта. А свои комплексы и не сбывшиеся желания оставлять за пределами рабочего времени.

Летели с семьей , приехали в аэропорт и нас не пустили на регистрацию так как мы опоздали на 5 минут , представьте на 5 минут , понятное дело регистрация за 40 мин до вылета , но все же можно было бы допустить ! Было очень обидно !

Я с детьми приехал в аэропорт Магас с опозданием в 5 мин. Представьте 5 мин назад закончилась регистрация на рейс и всё, хоть головой о стену( С детьми ты или нет, товарищам нет дела! Нас не пустили. Наверное в такой принципиальности есть смысл. Бог нам всем судья!

выезд из аеропорта Бен гурион.

Перед регистрацией багажа.

Говоришь на английском,-да. И тут пошёл допрос.

1. Терминал, смотрит сканер чэкИна,так это на терминал 3 тебе надо...НЕТ..ПОЧЕМУ..ВОТ ТАМ РЕГИСТРАЦИЯ я же проверяла...ах даа(это очень тупо выглядело)поэтому никогда не теряйтесть.

2.ПОЧЕМУ ЛЕТИШЬ В АНТАЛЬЮ? -в отпуск.В ТЕБЯ ЕСТЬ ЗНАКОМЫЕ? знакомые местные есть..(.это была моя ошибка)как зовут..от куда знаешь..как давно..где познакомились..как давно ты говорила с ними,где остановишься..-в отеле. И конечно я растерялась и сказала да у меня есть в Турции друзья. Хотя говорить не надо было. Цель отпуск. Море.пляж.

3.в паспорте штампы Турции. Визы Египта. Шенген виза. Рф штампы.

4. Почему ездила в Египет? -в отпуск и на дайвинг. Есть знакомые в Египте-нет.

5.багаж поковала сама,запрещённые вещи есть

6. Перед ручным сканером,уже ждал уведомлен офицер,который провёл на единичный сканер. Вывернули все из ручной клади, электрон.гпджеты все, и каждый карман..косметичку..все стекировала липучкой а потом на какой-то прибор. Я сняла обувь,меня обмацала,дальше стала руки и ноги на ширине плеч,смотреть прямо,сканировали 2раза.

7.выкинули закрытый кофе,и специи открытые.также воду в 200млн.я её выпила.

8.последняя залетела в шатл басс...они меня ждали..и мы поехали.

9.в самолёте 15человек. Прилетев в Анталью, багажа нету. Пошла в пегас составить рапорт. Сотрудник..с Израилем у нас все время проблемы...каждую неделю.ожидайте мы вас известием.

С удовольствием посетила город Новосибирск, где были проведены студенческие годы. Возвращалась домой рейсом S7 5327 Новосибирск, Толмачево- Нижневартовск. Кроме сувениров и подарков своим близким и сотрудникам по работе купила 1,5 кг фирменных Новосибирских конфет. Вроде бы не ценный багаж, но какой стыд и позор, когда я обнаружила по прибытии домой, что пакет со сладостями был украден.Это как будто тебя облили грязью, какая мерзость, что в в наш багаж запускают свои грязные руки не чистоплотные работники, обслуживающие пассажиров в Аэропорту одного из красивейших и крупнейших городов Сибири!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обязательно расскажу всем своим знакомым, живущим в разных городах нашей стране о такой работе сотрудников Аэропорта Толмачево.

Построили дорогущую конюшню, с сотнями торговых лавочек, теперь перегоняют народ через нее, вместо того, чтобы развивать прямые рейсы внутри страны, да и за рубеж, из других городов. Стоят самолеты теперь в очереди на рулежке, или круги мотают над столицей..

Май 2019, аэропорт маленький, с незаконченным ремонтом. Выходы 1-4 по сути стройка. Электрические провода свисают с потолка, розеток нет, мест для ожидания всего 60 + 28 в Шоколаднице. Магазин в стадии открытия. В Шоколаднице 1 официант и меню нет. Есть комфортный зал ожидания, из комфорта там только кресла. Питание чай, растворимый кофе, печенька, сладкие десерты и вода. Все остальное - кофе, пиво, чипсы за оплату, при этом продавца нет и вы можете только посмотреть на это изобилие. За всем хозяйством смотрит 1 девушка, она на входе регистрирует, она же кружки и печеньки выносит (видимо она должна ещё в баре продавать пиво, но пока летать не научилась). В целом аэропорт нужно закрывать, проводить нормальную приёмку объекта и только после этого открывать для пассажиров.

Выбрали с мужем перелет авиакомпанией China Southern Airlines из Москвы в Хошимин с 2-мя пересадками в Урумчи и Гуанчжоу. Эту компанию мы знаем, не раз пользовались их услугами и радовали цены и то, что долго не задерживались на пересадках. Учитывая неодыкватную, Китайскую таможенную бдительность, подготовились к поездке очень серьёзно. Поскольку ехали много плавать и есть много фруктов, из Хошимина полетели на Фукуок, то взяли с собой маски, трубки, перочинные ножи. Все это, естественно, упаковали в багаж. В Хошимин прилётали ночью и поэтому взяли с собой печенье и апельсин. И это тоже в багаж. Я уже не говорю о кремах, туалетной воде, дезодорант, или не приведи Бог, зажигалка, батарейках, пилочке для ногтей. Это вообще не брали. Но.... Китайские таможенники пошли дальше. Останавливаться на достигнутом - это не их принцып. Рано утром мы прилетели в Урумчи, мы транзитники, никто нас не встречал, по стрелкам дошли до паспортно-визовой службы. Пальцы левой руки 4-е вверх, потом большой палец, тоже и с другой рукой. Это при том, что мы заполнили сообщение, что мы транзитники. Дальше мы получили свой багаж, хотя до Хошимина летели одной и той же авиакомпанией и тут началось самое интересное. Причём не только с нами, а практически со всеми пассажирами нашего рейса. Домотром это вряд-ли это можно назвать, обыск, шмон вот как-то так. Всё чемоданы заставили открыть, тех, кто потратил деньги и упаковали в Шереметьево свои вещи в плёнку, по барабану, плёнку скрывали, все шмотки перетряхвали. Рылись в аптечке, как будто что-то понимают в лекарствах. Вытащил трубки для плавания, не знаю, что хотел в них увидеть, но это стало уже напрягать. Мы им какого хрена надо? Мы транзитные пассажиры, морды кирпичем, роют, наконец нашли, перочинные ножики, апельсин, печенье. Муж уже не выдержал, стал требовать основание, ответ был прост: " закон". Муж им какой нахрен закон, мы летели через Шанхай, и что бы рыли багаж, такого не было. Короче на разворот паспорта, где фото, мои перечинные ножики разложили и сфоткали. После этого отдали паспорт. Апельсин и печенье вытащили и изъяли. Долго думали забрать вилку или оставить.... Вилку не взяли. Короче я злая, муж злой, как можно ехать в отпуск ине иметь ножа? Почистить тот-же самый арбуз в отеле чем? В общем скоты. Хорошо наши ножички по 300 рублей. Мужчина за мной - оболденный складной Швейцарский нож, следом семья- батон сырокопченной колбасы. У кого-то яблоки, бутерброды, все из чемоданов. Никакого закона рыть чемоданы транзитчиков у них нет. Это они так гадят. Хочу по возвращению, написать их посольство, о том, что меня обокрали на досмотре. Может ничего не добьюсь, но им нервы помотаю.. Дальше пошли на регистрацию. Наш багаж опять просветили, дальше посадка, пробегом купили 0,5 воду. Прилетели в Гуанчжоу, видно уже изымать было нечего, так хоть воду. Просила дать мне её выпить. Не дали. И о каких законах идёт после этого всего идёт речь? Через неделю летим обратно Хошимин-Ухань-Москва. Что ждать, к чему готовиться, можно ли сделать покупки во вьетнаме не знаем. Написала письмо в авиакомпанию, с просьбой дать мне ссылку на закон, что я могу провозить в ручной клади, что в багаже. Буду этим законом торкать в наглые китайские таможенные рожи. После этого, летать с этой авиакомпанией, если они не решат проблему с багажем, что бы багаж летел до конечного пункта, мы не будем и будем советовать другим не искать проблем.

Хотел бы поделиться, впечатлениями о нашем аэропорте. Встречал друзей в терминале В, это где прилёт международных рейсов. Была поздняя осень, ранний прилёт из Стамбула. В терминале чисто, есть выбор кафешек, пока ожидал, с удовольствием выпил чашечку утреннего кофе. Не много напрягло то, что громко делаются объявления!!! Тем временем, пока ожидал когда ребята пройдут таможенный контроль, наблюдал картину как бритоголовые "товарищи" и приставущие личности, навязывали свои услуги такси, хотя в терминалп находилась стойка такси, но по-моемому, там ни когда нет диспетчера- это очень странно)) После того, как мы вышли из терминала, нас снова "атаковали" личности, предлагавшие нас отвезти , но уже из наших бывших республик. Что было ещё более странным, свои услуги такси Аэропорт, предлагал по громкоговорителю(тут я вспомнил что диспетчера в терминале не было) зачем тогда его рекламировать))) И что за пережитки "Советского " периода, атакуют всех пассажиров при выходе из багажного отделения.Бардак.Не приятно.Стыдно перед гостями за такой "сервис". Ещё одно приключение нас ждало по пути до машины, это жижа из грязи и мокрого снега, которая была на всей парковке международного терминала!!!! Маршрутки пролетая вдоль бардюра окатили пассажиров с ног до головы - просто безобразие....Один из пассажиров вёз тележку гружёную чемодпнами и при съезде на дорогу опрокинул их в грязь, оказывается съезды имеют какие- то не ровности....при нас следом ещё одна пара пенсионеров также искупала в грязи свои чемоданы, снова не доработали...

Вспомнил ещё один нп приятный случай зимой, когда был сильный мороз около 25 градусов, девушка с ребёнком на руках и вторым по -старше с сумкой во второй руке вышла из машины такси, которая её почему-то высадила на проезжей части ул.Бахчиванджи, она еле дошла до терминала, но к сожалению не к той двери (там был только выход) пошла в дверь левее -закрыто, ещё левее- закрыто, так она на морозе минут 10 встояла в недоумении где вход, поаа я ей не помог донести сумку до входа в терминаь А( международный аэропорт не может сделать светящееся табло, например с надписью (ВХОД ТЕРМИНАЛА А ИЛИ В) это же очевидно, что давно необходимо сделать.

Подведу итог, очень сильный диссонанс, между первым впечатлением, когда входишь в терминал и что "получаем" при выходе из терминала......

Надеюсь мой отзыв будет полезен и руководство международного аэропорта Кольцово, примет меры, для оказания качественных услуг международнооо уровня! Спасибо.

Летели втроём с ребёнком, ребёнку 2,5 года, билет на него уже был. Попросила дать три места вместе, так как ребёнок очень активный и будет кричать если нас с мужем рассадят, сказали три места рядом нет и дали только два места рядом и ещё одно какое-то сзади аварийное!!! В итоге, тем людям которые стояли за нами достались с обоих сторон передние места рядом, одна семья втроём сидела вместе и напротив из свободных трёх мест заняла ещё одна семья из ДВУХ человек(одно место осталось пустое)!!! Как это понимать? Коррупция???

Огромнейшая благодарность сотрудницам в кассе аэропорта, которые помогли
девушке, оказавшейся в трудной жизненной ситуации с приобретением
билета на прямой рейс в 16.15 до Санкт-Петербурга 22.04.2019г. Вы не
только настоящие профессионалы, но и просто отзывчивые и добрые люди.
Желаю, чтобы всё у вас в жизни складывалось хорошо.

Я и двое

моих детей – подростков в
ночь на 1.04.19
по вине авиакомпании
опоздали на стыковочный
рейс. Вынуждены были 9
ч провести в
Домодедово. Все номера
в Аэротеле были
заняты, и мы
кое-как расположились в
зале ожидания напротив.
Подложив под себя
куртки и сумки,
попытались поспать. Около
3ч ночи к
моему сыну подошла
сотрудница аэропорта Шибаева
Ольга Сергеевна и
стала трясти его
за плечи. На
мой вопрос «В чем дело?»
она ответила, что
нельзя класть ноги
на сиденье (обувь,
естественно, была снята).
На вопрос «Почему
нельзя, раз в
зале полно свободных
мест, а дети
устали» ответила : «Правила такие – пассажир не
должен занимать более
одного места». Взывать
к голосу разума
было бесполезно. Дошло
до абсурда: Шибаева
стала угрожать полицией.
Когда истеричка ушла,
попытались еще подремать,
но не тут-то
было. Девица как заведенная приходила
еще 3-4 раза, верещала,
бегала вдоль кресел
и будила спящих
людей, в т.ч. детей.
А еще заявила:
аэропорт частный, не
хотите – не летайте от
нас. «А кто
же вас содержать
будет?» - хотелось
спросить. Да,
я понимаю, скорее
всего существует вышеозначенное правило,
но за многие
годы путешествий я
впервые встречаю такое
чудо. Видимо, подавляющее
большинство сотрудников аэропортов
все-таки адекватные люди,
а Шибаеву, видимо,
кто-то сильно обидел,
и она решила
получить удовлетворение от
такой маленькой власти
над людьми. Разбуженные пассажиры
были изумлены, кто-то
смеялся. Это был
отвратительный фарс. И
так в Домодедово
ужасные условия, бешеные
цены, так еще
и неадекватная сотрудница
служит. Я была
в 44 странах и
хочу сказать, что
во многих аэропортах
мира многое сделано
для удобства людей,
в частности, нет
подлокотников между креслами,
чтобы по возможности
можно было прилечь,
и цены гораздо
ниже. А руководству
Домодедово позор! Зажрались.

Третий раз уже на этом летиште был подвергнут оскорбительной процедуре личного досмотра. Без объяснения причин вытряхнули все вещи из сумки, и повторно прогнали каждую через рентген. Облапали многажды во всех местах, даже в интимных. Зачем-то провели детектором по пяткам. Мне 60 лет. Нормального вида. Не извинились не найдя ничего опасного. В другой раз буду требовать вызова полиции и свидетелей и полной процедуры под протокол! Омерзительно!!

самый ужасный аэропорт мира!!! Паспортный контроль на уровне деревни!

Добрый день! Летели во Владивосток 10 апреля 2019 года. Хочется высказаться о персонале Южно- Сахалинского аэропорта. Предполетный осмотр ( дама,сидевшая за сканером,к сожалению фамилию не успели посмотреть,с темными волосами по плечи) ведёт себя неуважительно к пассажирам , разговаривает по хамски. Сказав мне "ЧО НА МЕНЯ СМОТРИТЕ??" просто привела меня в шок.. Неужели нельзя научить персонал,правилам этики?! Я понимаю что это общественное место и тысячи людей проходят за день,но общаться с людьми вежливо- это ее работа. Прошу принять меры и отписаться по электронному адресу по данной ситуации.

Не ходите в бизнесс зал в аэропорту Ульяновска баратаевка. Еды нет. Закусок никаких из выпивка только вода волжанка. Персонал не гостеприимный. Короче мрак и ужаас. Сколько спишут за такой бизнесс зал пока не знаю. Но даже и 100 рублей жалко. Если бы можно было выложить видео выложил бы. В Ютуб надо. Такого я не видел ни в одном аэропорту мира, города России.

Я не в первый раз улечу с ребёнком и все хорошо знаю какие возтребуемый документы нужен для полёты. Муж для ребёнка сделал доверенности и сам уехал, и он сделал дов.ти на метерке отмечу!!! Что у нас паспорт для детей даётся когда тогда есть довер.ти.И вот мы получили паспорт потом купили билеты с Ош на Новосибирск я сама из Узбекистан! Мы все приехали в аеропорту и ждали регистраци. И все начилось регис.я сказали с ребёнком пускайте без очеред мы проходили и там проверяет мужчина не молодой документы и спрашивает довер.ти я такая давольная показала и мне говорит тут не совподает довер.ти с паспортом все гворит не летим. Я была в шоке как так спрашиваю, а он вот так все говорит мне он напугал и спрашивал ты с кем я с мамой говорю но она обратно дольжна была уехать. Говорит позови маму, я позвола и он началь также маму пугать. Идите говорит решаете он нам покозывает мужчину мы к нему подошли и мы ему все сказали что унас паспорт дают когда есть довер.ти по этому делаеться на метерке а он никак и от нас требоваль деньгииии вот ясно было причина у меня была 400р я говорю только эта а он нет не хватить тут говорит не базар у маме были ещё узбекиские сум она хорошо что взяла с собой денег чтоб обратно уехать и давать на такси вообщем она и эти деньги меняло на киргизски 300 сом и мы давали 400р + 300сом и они взяли эти деньги. Один спрашивает реклама не делела имеет виду всем не расказала! Я говорю нет. Вообщем мы с ребёнком прохадили а мама уехала обратно узб. А я пока жду не сколько часов до полёта осталось голодна! Теперь ни когда не улечу с ОШ.

Претензия аэропорта - стильный, современный. Крупнейший международный аэропорт Южного Федерального округа России, входит в первую десятку по пассажиропотоку.

Да, обертка красивая, но внутри гнилая конфета!
Первый раз столкнулась на вылете в ноябре 2018 г. - 2ч 15
мин от времени приезда в аэропорт, до входа в чистую зону!!! Еле успели на
рейс!
Второй раз вчера - 2 часа 30 мин!!! Так как научена
печальным опытом, была без багажа, с пройденной регистрацией и купленным местом
- что в итоге - распечатать посадочный талон не смогла - терминал не считал
ШК!!!! Все равно пришлось стоять безумную очередь! а очередь из-за того, что 1.
::: работают матрешки, которые мимо проходили их за руку и за стойку
регистрации посадили - международный аэропорт обслуживать! 2. ::: больше 4
стоек не открывают на внутренние авиалинии, да даже если они откроют, с таким
пассажиропотоком не справятся таким то персоналом! Пригласите с Мск Аэропорта
ДМЕ сотрудников - пусть обучат, как очереди не создавать!
СТЫД и СРАМ аэропорту СОЧИ в АДЛЕРЕ!!!! Шарашкина контора!

Хамское отношение к Пассажирам при регистрации на рейс, девушка блондинка, сидевшая в очень грубой форме общалась и вела себе вызывающе, плохое впечатление остаётся от посещения данного аэропорта из-за таких сотрудников. Рейс УФА-Москва, время вылета 05:55. Сотрудница не удосужилась представиться даже, сидела за 3-ей стоков с конца