Популярные авиакомпании

Не летите этой авиакомпанией никогда! Перелет Москва - Казань. Наш рейс задержали из за погодных условий 16 декабря. Отправили в гостиницу, обещали перелет 12.40 17го числа. По приезду в аэропорт время уже 13.40. Прошло пол часа и теперь вылет в 15.20. Я боюсь уже приближение этого времени. Сама авиакомпания молчит, можно было бы заранее сказать, что такая задержка большая будет. Мы бы улетели спокойно домой аэрофлотом!!!!

претензии к обслуживающему персоналу

Ужасная авиакомпания. Отправлял брата - инвалида первой группы, плохо ходячего. В аэропорту отправления предоставили коляску и сопроводили до самолета. В аэропорту прибытия не предоставили ни коляски, ни спец.пресонала, ни сопровождения. Это просто стыд и позор. Берите пример с Эир Астаны. Там всегда отправят, встретят, сопроводят. Пекутся о своих пассажирах. А у Scat что сервиса нет, что самолеты "убитые". В общем одно разочарование.

Не авиакомпания а гавно нищебродская нету ни уважения сотрудников не общения короче всё по цигански. Купил билет, и вылет был в 22:05 задержали аж на 7 часов видно что жадные, ненасытные, нищеброды управляют этой компанией

Вылет из Москвы 2 октября 2018 года был задержан ровно на сутки без объяснения причин (погода была хорошая). По правилам авиакомпании, изложенным на сайте, за такую задержку полагается компенсация. Мы заполнили необходимые заявления и предоставили информацию на сайт авиакомпании. Однако до сих пор не последовало НИКАКОГО ответа. Даже для приличия не было дано ответа с отказом выплаты компенсации по той или иной причине. Полное неуважение к пассажирам.

Где с месяц назад нужны были срочно билеты на самолёт. Новосибирск-Москва. Как назло количество денег было ограниченным, а сроки жали. Погуглил, погуглил и нашёл нужное довольно быстро. По прилёту пришлось искать гостиницу. Вновь загуглил и вижу знаакомый сайт=))) Вот так Сити Тревел стал моим помощником. С того раза я его внёс в закладки и даже запомнил адрес сайта. Весьма удобный сервис. с нидорогими билетами и номерами отелей. Кстати, коллега тоже отзывался лестно о сервисе. Ситуаций, где бы могло пойти что-то не так и пришлось решать вопросы с поддержкой не было, поэтому не знаю как они работают...

10.12.2018г. Рейс Орск- Оренбург. Нужно было срочно в Оренбург,воспользовались данной услугой,остались под впечатлением,летели на маленьком самолёте,нас было всего 5 человек) Приятный полёт, не высоко,получилось ,как бы аттракцион,экскурсия по степям Урала)) Да было шумно из за работы двигателя,но это всё исправили беруши. Пилот молодой и очень обходительный.Взлет вообще не почувствовала,приземлились и к нам сразу подъехал комфортабельный трансфер,отвёз нас. Вообщем всё хорошо,тем более за такую мишзерную цену и всего 1ч.30м.и ты уже на месте.

Второй раз пользуюсь услугами вашей авиакомпании. Все четко и главное вовремя. Рейс QU 6131 Запорожье - Шарм Эль Шейх 02.12.18 и рейс QU 6132 обратно в Запорожье 08.12.18. ВС Боинг 737-800 достаточно комфортабельный, стюарды вежливые, отзывчивые. Во время полета после набора высоты предлагают напитки (вода, чай, кофе). Еду не предлагают. Хотя летом летала этой же авиакомпанией в Барселону разносили бутерброды. Туда летели взлет, посадка мягкие. Обратно при посадке немного понервничала. Был сильный туман. Также при посадке непосредственно над землей уже над взлетно-посадочной полосой самолет слегка накренило на крыло. Командир мгновенно поднял ВС слегка вверх, выровнял самолет и посадил. Огромное спасибо за профессионализм. С удовольствием воспользуюсь услугами вашей авиакомпании в будущем. Еще раз спасибо командам ВС.

Второй раз за пол- года летел авиакомпанией Alitalia со стыковым рейсом в Риме и второй раз теряют мой багаж. Летел Санкт-Петербург -Рим- Турин,08.12.2018, пересадка в Риме 1 час, уже 3 дня нет багажа. В прошлый раз , ждал багаж 7 дней, как раз возвращался уже домой...Никто, ничего не делает, чтобы найти багаж. Ужасная авиакомпания Alitalia. Извинений и компенсаций не будет, потеря багажа - поточное дело для Alitalia , т.к. работают в ней безотвественные сотрудники. Выбирайте других перевозчиков, чтобы не искать свой багаж.

Бронировала билеты Москва-Сингапур-Пхукет-Сингапур-Москва заранее, ожидала хорошего сервиса. Но рейс из Пхукета на Сингапур компании SilkAir MI 757 опоздал, и мы практически не успевали на пересадку на рейс SQ 362. В момент прибытия рейса из Пхукета посадка на наш рейс уже началась, а прибыли мы в терминал 1, а посадка началась в тепминале 3, куда возит автобус шаттл, причем нам пришлось его ждать 10 минут, а потом нестись сломя голову через весь 3 терминал к выходу С20. Кто там был, тот знает, какие там расстояния между терминалами. Никто нам не помог в такой критической ситуации. Мы прибежали к своему выходу С20 после окончания посадки, успели заскочить в момент закрытия входа. Мы не успели получить трансферные ваучеры, и очень перенервничали.

В самолете было очень холодно, никакой плед не помогал согреться. Теплые вещи были в багаже, а в самолете было не больше 18 С. Естественно, я простыла от такого перепада температур.

Не ожидала такого низкого уровня сервиса от такой авиакомпании! В 2016 г мы летали мы в Бангкок южнокитайскими авиалиниями, нас в Гуанчжоу сопровождали в момент пересадки, наклеили стикеры и провели к стойкам регистрации трансферных пассажиров.

Ожидания от сингапурских авиалиний не оправдались! Получили стресс и разочарование! Будьте внимательны при пересадках, аэропорт очень большой, пересадка непростая!

Летали на Пхукет 24.11 и обратно 04.12. Покупали путевку через интернет, и там была эта авиакомпания, сначала не придал значения, так как время полета было удобным. Потом ближе к делу решил почитать, что это за компания, нашел кучу отрицательных отзывов, и расстроился, готовился к самому худшему, но подумал что 9 часов неудобств, а потом уже будет отдых, смогу перетерпеть. Настал час Х, летели вместе с женой, на самолете дали нам в 33 ряду места рядом, у окна. Вообще места были 2-4-2, и нам достались как раз там где их всего 2. Кресла показались нормальными, места хватало, хотя я не худой, удивился об отзывах о том что мало места. В общем весь полет прошел очень хорошо, хотя много людей стояло в проходах и я не понимал почему всем так неудобно, кормили тоже хорошо, в общем я не понимал откуда столько негативных отзывов.

Зато всю полноту я ощутил в дороге обратно. Во первых вылет был почему-то не из пхукета а из краби, и до него пришлось ехать 4-5 часов. Автобус конечно был хороший, но все равно приятного мало. Места дали в 17 ряду там где 4 кресла. Еле поместился туда, места вообще нет свободного. Приходилось постоянно выходить ко всем постоять, так как сидеть в таком положении невозможно. Столик был полусломан. Было ужасно душно. Еда и напитки чудесным образом заканчивались ровно на нашем ряду, и приходилось есть/пить что осталось, хотя всем другим рядам всего хватало. На вопрос почему так, у стюардесс не было ответа. Полет был наиотвратительнейший, все хорошие впечатления о полете "туда" быстро испарились, и понял, что все негативные комментарии тут правда. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией

Стоимость парковки зашкаливает. Простояла 25 часов заплатила как за трое суток. Снег не чищен. Машин становиться меньше. При таких расценках выгоднее на такси

Вылетели в Ньячанг 20/11/18 из Красноярска-все было отлично, рейс без задержки, пледы, еда (сносная, но есть можно), персонал отзывчивый, приветливый. Проблемы начались перед обратным рейсом. Вылет назначен обратно в Красноярск на 01/12/18 на 8-30 утра, за сутки время вылета переносится на 12-30. Ну хорошо!- покупаемся еще в море. Ждем инфо на ресепшен когда же за нами будет автобус??? Информации до 22-00 30/11/18 нет, гид анекс тур не отвечает, хотя изначально были деферамбы(любые вопросы..., я с вами на весь Ваш отдых и тд). На ресепшен говорят -"не переживайте, Вас раньше 7 утра не забирут, спите спокойно". Я с ребенком - 1,3 мес- идем ужинать в 20-00- в кафе прибегает гид от анекса, правда другой совсем и сообщает, что нас с отеля забирут не в 7 утра, а 3-50 и везут в Сайгон, вылет будет с аэропорта Хошемин- без объяснения причин. В 2 часа ночи нас "аврально закидывают" в микроавтобус (гид озвучил, что будет комфортабельный большой автобус, по 2 бутылки воды, ланч-бокс с завтраком, плед для ребенка)- по итогу НИЧЕГО!!!- водитель вьетнамец, гид не поехал, в дороге 8,5 часов до Сайгона (водитель заблудился и пытался найти дорогу)- ни воды, ни еды, ни пледа- вообще помоги себе сам. Добрались мы к 10-45 до аэропорта в Сайгоне, нас выкинули с вещами прямо на дороге- показали идти в перед, и мы тащились с вещами еще метров 500 до аэропорта. Рейс уже опять перенесли на 14-35, ладно, сдали багаж, ждем посадки- объявили- ждем. Никто ничего не комментирует, в аэропорту нет ни одного представителя ни анекс- тур, ни тем более азур-эер. В самолет запустили только в 16-00, и наконец-то, после 10 раза пересчета всех по головам, взлетели в 16-15. В Красноярск прилетели в 12-00 ночи на 02/12/18. Так что обратный путь у нас занял почти сутки. При этом, только капитан самолета принес извинения за неудобства, хотя он и не причем. А компания????- простоу них закончилась лицензия на посещение аэропорта Комрань в Ньячанг и решили, что погоним всех клиентов в Сайгон- на людей пофиг. Ничего не подготовлено, не продумано, просто бросили всех и все. 01/12 из ньячанга вылетали 5 рейсов и всех погнали как баранов в Сайгон. Обидно, что сначала мы нужны как потенциальные клиенты, нас облизывают, а как только все заплатили, ничего ни кому не надо. При этом, ни кто не дает информацию- анекс-тур ссылается на азур-эер, а те вообще молчат. Люди просто брошены, а многие как и я, с маленькими детьми.

sarcasm mode on Если вы хотите провести 12 часов в аэропорту - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы хотите получить бутылочку воды за 10 часов ожидания - Ваш выбор - Ижавиа. Если у Вас куча свободного времени - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вас никто не ждёт- Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы хотите, чтобы представить Авиакомпании крыл матом - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы не хотите сами регистрироваться на рейс - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы хотите побегать по аэропорту, за 10 минут до окончания посадки выясняя откроют или сменят стойку регистрации - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы не хотите прямой рейс, при запланированном прямом - Ваш выбор - Ижавиа. Если для Вас 600 км с дополнительными посадкой и ожиданием не крюк - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы хотите, чтобы сорвались все планы - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы хотите опоздать - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы не хотите получать информацию о изменениях Ваших рейсов круглосуточно - Ваш выбор - Ижавиа. Если Вы хотите, чтобы в полете по салону бегали взад-перед слесари с инструментом (отвертки, пассатижи (к вопросу о колюще-режущих на борту)) - Ваш выбор - Ижавиа. sarcasm mode off. Вышеописанные наблюдения основываются на перелетах Самара-Симферополь-Сочи 30.11.2018 и Сочи-Самара 03.12.2018. P.S. Очень хочется надеяться, что такое скотское отношение у авиакомпании Ижавиа только к пассажирам, а у экипажей не отбирают паспорта и пилотские при вылете с Ижевска и они (при всём вышеописанном, но со своей стороны), не работают как водители маршруток и такси ночующих в Газелях и машинах, а на против, летают отдохнувшие, полные сил и энергии, по всему неведомому пассажирам маршруту, на исправных воздушных судах.

Путешествие Победой - беда.Во первых, мы столкнулись с довольно коварным и подлым обманом, которым данная авиакомпания обирает пассажиров. Приехав в аэропорт мы узнали, что распечатка посадочного талона стоит 25 евро. Именно, платите по 25€ за каждого пассажира. Конечно же никакой предварительной информации по этому поводу не было, все пассажиры в недоумении от такого гоп-стопа. Тот кто путешествует часто этой поганой авиакомпанией тот уже знает их мерзкие уловки, знает что платы в 25 € можно избежать пройдя процедуру регистрации на сайте, минимум за 4 часа до вылета, процедура электронной регистрации, как специально, сделана на сайте не удобно и не понятно.Во вторых это огромная переплата за багаж, за 10 кг плата на рейсе Стамбул-Питер 15€, вроде и не так много, но за каждый последующий килограмм плата составляет 10€ за каждый кг.Ручная кладь, которая допускается в салон, подвергается жёсткой проверке, должна быть не более определённого размера, мне пришлось четыре раза продемонстрировать то что мой рюкзак влазит в эту коробку, которую подпихивают на каждом шагу, мол доказывай что не привышает размер. Все это в довольно хамской и грубой форме.В третьих, путешествующих группой или семьёй намеренно рассаживают в разных концах салона, на вопрос: "а можно ли вместе" , отвечают, "доплачивайте". Для таких позорных авиакомпаний как Победа, выходов через рукава к самолёту естественно не предоставляют, к самолёту конечно же на автобусе, померзните пассажиры в автобусе с раскрыты и дверями, с пол часика, потом поедем. Самолёт не выглядит старым, но некоторые сиденья раздолбаны, сидушки сваливаются. Комично было наблюдать как прыщавыя толстозадая стюардесса пытается что-то объяснить иностранцу на очень и очень корявом английском, выговор ужасный, не одного предложения грамотно не сформулировано. Позже смешно было наблюдать как эта же стюардесса, демонстрируя правила безопасности, выдавала какие-то комичные па, помада на пол лица намазана, юбка облита, не стюардесса а доярка с колхоза. В итоге натерпевшись унижений неудобств и прочего, подсчитал, что дешевле было взять билеты в нормальной авиакомпании. Аэропорт в Стамбуле, куда прилетает Победа находится в 40 км от города, плата за трансфер, плюс все разводы пассажиров и уловки, итог-летать ублюдочной "победой" дорого и неудобно.

03.12.2018 вылет был запланирован из На Чанга в Москву. В итоге, вылет перенесен на Сайгон. До Сайгона 10ч автобусом... едем всю ночь, хотя должны спать в гостинице. Вылетаем с задержкой в 2ч. Летим03.12.2018 вылет был запланирован из На Чанга в Москву. В итоге, вылет перенесен на Сайгон. До Сайгона 10ч автобусом... едем всю ночь, хотя должны спать в гостинице. Вылетаем с задержкой в 2ч. Летим не в Москву, летим в Самару. И вот 360 человек(некоторые уже не попали на стыковочные рейсы) кукуют в Самаре. По информации от служб аэропорта, вылетели 2 борта и типа в 23ч первый прибудет. Прилетели в Самару около 18. Акционеры Азур Авиа, вы испортили отпуск мне и моей семье: мы больше 24ч в дороге, не выспавшиеся и уставшие, на нервах, а вы .... не в Москву, летим в Самару. И вот 360 человек(некоторые уже не попали на стыковочные рейсы) кукуют в Самаре. По информации от служб аэропорта, вылетели 2 борта и типа в 23ч первый прибудет. Прилетели в Самару около 18. Акционеры Азур Авиа, вы испортили отпуск мне и моей семье: мы больше 24ч в дороге, не выспавшиеся и уставшие, на нервах, а вы с....

Хороший аэропорт надо сказать! После реконструкции, которая закончилась вроде в 2015 году аэропорт преобразился очень сильно! Я летаю не так уж и мало, был во многих аэропортах, но этот считаю одним из лучших! Такой прогресс за буквально несколько лет не видел ни в одном аэропорте! Он не огромный и не маленький. Радует что архитектурно очень привлекательный терминал построенный в начале 80-х не снесли и не построили безликую стеклянную коробку, как это сделали в Ереване, да и в массе других постсоветских городах, а провели глубокую реконструкцию и сделали очень красиво и удобно. Огромный плюс аэропорта - вменямые цены на всё! Не часто встретишь (я таких вообще не встречал кроме Минска) аэропорт, где можно покушать по ценам как в городе. Здесь много кафешек, есть ресторан, бургер кинг, но есть и обычная столовая, где питаются все, не только персонал но и пассажиры! Я там пообедал за 5 бел. рублей это 2,5$!!!!! И это был полноценный обед!!!! Такого я не встречал нигде! Во многих аэропортах чашку кофе или мороженое дешевле чем за 10$ не купишь! И так со всем, парковка не дорого, обвернуть чемодан плёнкой 10р. (5$). Среди магазинчиков в аэропорту есть даже что-то типа продуктового, где можно купить напитки, пиво, алкоголь, какие-то продукты типа колбасы нарезанной и в палках, салатов запакованных, хлеб, чипсы, молочка даже какая-то по обычным ценам, как в городе.

Магазины дьюти фри очень хорошие, их много и цены отличные! Дешевле дьютиков я не видел
Очень хорошо организованно транспортное сообщение с Минском. Постоянно ходят комфортабельные автобусы по расписанию. Есть поезд типа аэроэкспресса который ходил с жд вокзала, но он из-за строительства новой взлётки временно не ходит. Очень хорошая служба аэропортовского трансфера (типа своего такси), за 30 рублей (15$) доставят вас в любую точку города. Машин у них всегда хватает, заказать их можно с сайта, по телефону, так же есть типа офис в аэропорту, в зоне выдачи багажа установлен типа аппарат связи (на колоне весит))) с которого можно быстро вызвать машину. Есть у них и минивэны и микроавтобусы, но это дороже уже чем 30 р.

Барса -это моя мечта! Я безумно счастлива, что мечта осуществилась! Сразу говорю, что лететь в Барселону на 3-5 дней не стоит, этого мало. Да, вы устанете, да, ноги будут в прямом смысле отваливаться, но, поверьте, вам будет плевать) Глаза и сердце будут требовать больше) В барсу нужно ехать минимум на 7-8 дней, максимум на 2-2,5 недели. За это время вы и на отдых сможете выделить себе денек и с новыми силами вперед.. Во всяком случае, нам 6 дней оказалось катастрофически мало.

На 9 ноября 2018 я летел рейсом LX 087 из Монреаля в Москву авиакомпанией Swiss airline.

На аэропорте в Монреале я сдал в багаж чемодан, который был новый, так я приобрел незадолго до полета и ранее им не пользовался.

Однако в аэропорту Домодедово я был крайне удивлен,получив поврежденный чемодан, на поверхности которого имелись огромные большие трещины и сломана ручка.

После получение багажа я обратился в службу аэропорта, которая отвечает за поврежденный и утерянный багаж и они констатировали поврежденное состояние чемодана, что и было записано в рапорте, который официально был отослан в главный офис авиакомпании Swiss airline.

По прибытию в Москву я дополнительно заполнил специальную форму и вместе с фотографиями, где отображены трещины и сломанная ручка чемодана, и послал по электронной почте в центральный офис авиакомпании. Не получив ответа, я более 10 раз отправлял запрос и пытался добиться результата.

Однако прошло больше 20 дней , но я до сих пор так и не получил никакого ответа.

Я всегда считал, что Swiss airline является солидной и добросовестной авиакомпанией, отвечающей за обслуживание своих клиентов.

Я не представляю, каковы должны быть мои действия в настоящей момент, чтобы вернуть компенсацию за поврежденный чемодан, стоимость которого составляет 200 американских долларов, так он был совсем новый и ранее неиспользованный.

Летели 21.11.2018 рейсом Москва Пхукет в 9 утра. Авиаперевозчику не мешало бы поучить свой персонал общению с клиентами. В момент перелета и разноса напитков мы спросили у стюардессы, будут ли нас второй раз кормить, на что получили очень некомпетентный ответ: "Нет! Если Вы хотели еды, то надо было заказывать на сайте!". Мы попытались объяснить, что когда мы летели 2 недели назад отдыхать, нас кормили дважды, на что мы так же получили не профессиональный ответ: Наша авиакомпания с апреля месяца не кормит дважды, Вы врете, Вы не могли две недели назад лететь с двумя приемами пищи. Женщина возраста 45 и выше продолжала отвечать нам в неподобающем тоне, спорить с нами и доказывать свое. Только после того, как к нашему спору подключился страший бортпроводник, извинился и объяснил нам ситуацию, конфликт был более менее улажен, но такое поведение бортпроводницы АБСОЛЮТНО не приемлемо.