Популярные авиакомпании
Брал билеты в Грузию (14.07.-22.07.) еще в октябре 19го. С начала карантина компания перестала отвечать на звонки касаемо вылетов, молчит на неоднократные запросы по почте.
Судя по другим отзывам - эта проблема имеет масштабный характер и билеты просто прогорают! Мошенничество!
Однозначно в будущем не воспользуюсь их услугами и не рекомендую остальным!!!
Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство и возмущение относительно сотрудника регистратуры Доценко Ольги Михайловны. Грубость, бестактность и хамское поведение - именно эти слова в полной мере могут описать ее подход к работе с клиентами. Я требую у руководства принять меры к предотвращению такого поведения
Эйр Сербия Аферисты!!! Рейс отменен.Ответа на обращения нет!!!
Я обратилась в туркомпанию за помощью в подборке срочного тура! У меня возникло окно в работе и хотелось полететь отдохнуть из дождливой Москвы в теплую Турцию. Предполагался тур стоимостью около 100 т.р. +- 10 т. р.Меня очень удивила реакция менеджера этой компании. Мало того, что меня откровенно послали на три веселых русских буквы, так еще и обругали, что я требую святься со мной срочно, т.к для выбора тура у меня всего 2 дня и эти дни приходятся на выходные дни менеджера данной компании.Согласитесь, кто читает этот отзыв, это бред??? Туристические компании по определению должны быть на связи 7 дней в неделю. А если с Вами, что то случится в поездке и Вам нужно связаться с компанией, которая Вас отправила в эту поездку, то получается по логике менеджера этой компании (Наталья) Вы должны ждать когда закончатся её выходные и она соизволит с Вами связаться.Я никого не агитирую и никого не отговариваю от покупки туров в этой компании, но по факту с которым мне пришлось столкнуться - решайте сами.Мало того, что меня откровенно послали, так еще и в личной переписке с менеджером ( писать гадости на личную почту у неё было время, а оформить мою заявку - у неё выходной день).Вся информация от менеджера Натальи сводилась к тому, что я выбрала неудобное время для поездки, т.к это время зарезервировано для осенних каникул - предполагаемое время тура с . Стиомсть тура около 100 т.р..Мой добрый совет всем, кто хочет воспользоваться услугами данной компании - не ведитесь на низкие цены - это РАЗВОД!!! Потеряете свои деньги и нервы.А если кому интересно, то могу прислать скрин писем от этой неадекватной сотрудницы (Наталья Алдошина, она же и директор). Я все письма сохранила - на тот случай если она попробует перед потенциальными клиентами оправдаться и написать, что я говорю неправду.Надеюсь, что мой отзыв (обычно я не пишу в инете, но в это раз откровенно - достали) поможет Вам не попасться на удочку мошенников.
вчера прилетела моя мама,ей 79 лет.у неё должно было быть сопровождение, но ни один служащий не помог ей,с двумя чемоданами ей пришлось идти к выходу.она попросила тележку, но на неё ни кто не обратил внимание.госпада хорошии ,у вас мамы есть?о каком обслуживании едет речь,мне очень стыдно за ваше безразличие. Увы,больше чем на единицу я бы вас не оценила. Тем более,что у вас ни так много сейчас работы.
Мы должны были лететь в Измир начале июля, но из-за карантина рейс был отменён. На почту пришло уведомление от авиакомпании Sunexpress о том что рейс отменён и можно перебронировать полёт на другую дату, но когда заходишь на сайт по ссылке из письма, то он перекидывал на главную страницу, а не на страницу брони. Мы сначала писали в Ватцап и в сервисную службу, но ответа не было. Потом пытались дозвонится в Турцию по телефону на сайте, но автоответчик говорил, что линия перегружена, либо сразу сбрасывался звонок. Наконец через неделю попыток удалось дозвонится. Девушка на турецком английском долго выясняла все детали рейса, потом предложила либо возврат денег либо заморозку суммы. Про заморозку я не понял - как потом можно этой опцией воспользоваться и главное когда. Выбрал возврат денег. Сначала подумал, что вернут не всё. Но в итоге через три дня пришла полная сумма за билеты на карту, с которой платил. Спасибо авиакомпании за честный поступок в такое сложное время!
Выгодно покупать здесь туры, поняла для себя. Любимое приложение, где я даже находясь на карантине, рассматриваю и мечтаю побывать) сохраняю варианты для будущих путешествий! гибкая система скидок, акции и мн другое.
Борт носил ливрею анекс тур до 2020 года. В полете все понравилось, компоновка удобная 2+4+2, кормили тоже хорошо. В полете вставал несколько раз в туалет и походить по салону. Обратно летел на нем же.
На регистрации забрали все санитайзеры спиртовые по 30 мл. В туалетах все контейнеры с дезинфицирующими средствами пустые. На вопрос: чем обрабатывать руки, ответили - помойте. Дети ползают по полу. За все время он ни разу не обрабатывался!!!! На вопрос: обрабатывается ли самолет, ответили, что не знают.
Ужасный персонал. Приехала во во втором часу ночи встречать дочь не пустили даже в зал ожидания. Зал ожидания был пуст......... Хотя при себе имела и маску и перчатки. Пришлось ждать на улице и мёрзнуть.......
Присвоили наши заработанные деньги во время Коронавируса 2020.Сегодня, 10.06.2020, я пишу в Уральские авиалинии:"Здравствуйте!Сегодня ночью я наконец дозвонилась на горячую линию. Но оператор отказалась переоформлять билеты якобы по той причине, что они безбагажные, хотя мы докупали багаж. Помогите, пожалуйста, с переоформлением".Уральские линии отвечают:
" К сожалению, да, проверив условия тарифа оператор сообщил Вам верную информацию.
У вас тариф Лоукост, невозвратный, безбагажный и не подлежащий переоформлению.
Исключение - отмена рейса, ваши рейсы не отменены".
Я пишу в Уральские авиалинии:
"Везде, где возможно, я оставлю отзывы о вашем отношении к клиентам. Авиакомпания S7 в аналогичной ситуации выдала нам сертификат, на который мы уже приобрели билеты".
Это все происходит во время коронавируса (2020).
Рейс отменили. Деньги за отмененные рейсы некто не вернул.
Рейс отменили. Деньги до сих пор не кто не вернул.
Купили 2 авиабилета на Кипр у авиакомпании уральские авиалинии 21 мая 20 года на 1 июля на кипр и 10 июля в Москву. Через 12 дней 2 июня мне пришло уведомление, о том что авиакомпания уральские авиалинии перенесли наш рейс на 29 июля на кипр и 7 августа в Москву, не спрашивая нас. Когда мы начали звонить в офисы уральских авиалиний, ни один телефон не отвечал. Когда мы написали на сайт Уральских Авиалиний где мы покапали билеты, о том что после 10 июля мы должны быть на работе поскольку наше фермерск хозяйство имеет свой большой фруктовый сад и после 10 июля наступает сезон сбора урожая, и мы должны заниматся сбором и продажей урожая фруктов которые выросли в нашем хозяйстве. Когда мы написали что мы не согласны с переносом даты вылета и прилёта уже проданных и оплаченных нами билетов нам написали что будут рассматривать заявку по очереди, где в приоритете те, у кого рейс в ближайшее время. Хотя нам не сообщили когда вообще начинается полеты уральских авиалиний на Кипр. Если одна из самых крупных в России авиакомпаний Уральские Авиалинии поступают со своими клиентами таким образом, мы уже боимся даже покупать билеты у авиакомпании аэрофлот. Насколько я понимаю мы свои деньги обратно тоже не получим, поэтому хочу предупредить будущих клиентов авиакомпании Уральские авиалинии быть осторожными и не связывается с покупкой авиабилетов онлайн, покупать только в офисе. Ни одно представительство авиакомпании Уральские Авиалинии, ни центральный офис, ни представительство авиакомпании в аэропорту Домодедово на телефонные звонки не отвечает - подразумеваем схему мошенничества. Берегите себя.
Добрый день!Хочу сказать следующее.Брала билеты на 16.05.20 г.Сначала нас перекинули на 18.05.20 г.,потом на 15.05.20 г.Это одна нервотрёпка,за тем приходит уведомления на обратный рейс вместо 31.05.20 г.перекинули на 30.05.20г.Такое чувство что они играют с нами,не ты выбираешь дату а компания.Туда долетели нормально,но обратно,это просто беда.Представители у них вроде не грубят,но не приятные в разговоре, разговаривают так как будто лезвием режут.Ко всем придирчиво относятся.Все пассажиры были очень не довольны представителем Натальей(фамилию она сказала что не обязана мне называть)Бейджик у неё был перевёрнут.Я так и не смогла узнать ее фамилию.Ничего хорошего не могу сказать об этой компании и ее работе.
Есть сейчас билеты из Литвы в Исландию на 24 июня - 5 июля 2020 года. В Литву были билеты на июнь Turkish Airlines. Семинар в Литве отменили из-за ситуации с ковидом, после чего Туркиши без проблем предложили возврат, перенос без пени или билет с открытой датой. Выбрал открытую дату. SAS же объявили все билеты после 15 июня 2020 года действующими, возврат возможен только по правилам билета, а у меня билет невозвратный. В Литву я попасть не могу, т.к. там карантин. Это очевидная ситуация форсмажора, а не результат моей безответственности. Но авиакомпания ведет себя, как ведет. особенно показательно в сравнении с Turkish airlines. Получается, я SAS просто подарил 300 евро. Думаю, у многих есть шанс повторить такой неприятный опыт с SAS, так что стоит задуматься.
самы отстойный аэропорт поволжья. Повторяюсь самый отстойный и самый колхозный аэропорт поволжья
Мы выбирали тур в Египет осенью. Времени было мало, друзья посоветовали пойти в Onlinetours.Приобретали мы туры в офисе. Не пытались всунуть отель, который продвигает оператор, а подобрать то что нам нужно.
В связи с корновирусом и невозможностью вылететь из Украины и прилететь в Москву( карантин продлён до 31.05.2020) невозможно пробиться ни по телефону ни через главный сайт компании, форма заявления заблокирована, подать заявку на отмену билета невозможно.
Кошмар, а не компания. Рейс отменили сами 29 марта 2020 года из-за вируса, все сваливают на реселлера- Авиакассу, хотя через того же посредника покупала билеты с Аэрофлот, и тот мне все вернул! Не возвращают деньги уже 1,5 месяца. Подаю в суд!! Те, у кого похожая ситуация-призываю объединиться и вместе подать в суд!