Многие годы пользовалась услугами данной фирмы. Но 2020 год стал прощальным. В марте 20-го, как всегда, заказала путёвки. Случилось то, что случилось - пандемия. Буквально через пару недель сделала отказ. И началось... Деньги вернуть обещали в июне. Затем в ноябре. Плавно обещания перетекли в 2021 год. Всяческими уловками пытались оставить деньги в фирме: пере бронирование, другие отели, другие санатории. В конце концов мне прислали письмо с постановлением "деньги вернут до 31 декабря 2021г". Контора работает не покладая рук круглосуточно. Мои деньги не ушли на оплату санатория. Они остались в фирме. Это просто свинство, наглость и ,простите, беспредел. Отправила претензию заказным письмом. Неудачное вручение. Буду подавать на них в суд. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ. Если что случится, денег своих назад не получите
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с данной авиакомпанией.
Они совершенно не возвращают деньги за билеты по болезни. Были
предоставлены все запрашиваемые документы на английском языке. Полный
отказ в возврате! Острый аппендицит для них не причина. Пусть пассажир
лучше сдохнет у них на борту! Больше никогда не выберу данную компанию и никому её не советую! Никакого человеческого фактора. Им надо скотину перевозить, а не людей.
очень ужасный отвратительный аэропорт, и притом обманывают там всех людей, обдирают последние деньги, хоть и везде пцр отменили, а у них нет, это пипец!
Все плюсы аэропорта перечеркивает один маленький минус: на личном досмотре сотрудницы меня тщательно ощупывают (уже много раз, летаю часто), все тело, грудь, ягодицы, между ногами... Что их привлекает в немолодом женском теле (мне седьмой десяток), затрудняюсь предположить. Ну не получаю я от этого удовольствия! Более того, настроение каждый раз гадкое, уже не в радость отпуск и предстоящий отдых. Стоящие рядом рамки перетянуты лентой и не работают по неизвестной причине. Просто нет слов!
«Миракль»: «Алтай Земля Духов»
ДОСТОЯНИЕ РЕСПУБЛИКИ
Если считать, что
Горный Алтай – жемчужина российского туризма, то не менее крупной жемчужиной
алтайского туризма является гид – экскурсовод принимающего турагентства «Новая Земля»
Валентина Плешакова. За более чем полтора десятка лет туристического
бродяжничества по белу свету могу засвидетельствовать: Валентина Плешакова
является одной из лучших гидов – экскурсоводов мира. По крайней мере, из тех, с
кем встречался. Описывать как Горный Алтай, так и Валентину Плешакову словами
бессмысленно. Если Алтай надо видеть, то Валентину и видеть, и слышать, чтобы о
них иметь полное представление. Между тем, даже самому хорошему нет пределов
для совершенствования. А потому, так сказать, несколько заметок на полях в этом
плане.
Например, два дня
ехали почти до границы с Монголией. Для чего? Посетили местные музеи Рериха и
Камня. Интересно. Но вот встреча с местным вроде бы даже знаменитым краеведом.
Часа полтора нудно рассказывал о достоинствах местных народностей и вдруг
выдал: «Но самые умные все же алтайцы». «Почему?» - тут же следует вопрос.
«Потому что мы не любим войну. Чуть запахнет порохом – мы шасть в тайгу. И ищи
ветра в поле, пока не наступит мир. А тайга прокормит». На мой взгляд, клевещет
на алтайский народ. Нигде не встречал такого, разве что в Иране. По всем
дорогам стоят громадные щиты с фотографиями Героев войны с соответствующими подписями.
В каждом даже самом малом поселении обязательно памятник павшим. Да не
традиционная пирамидка из кирпича, а оригинальные, скульптурные… На вторую
часть лекции «знатока» о раскопках курганов уже не пошел, как и едва ли не
половина туристической группы.
Затем встреча с
еще одной краеведкой, заведующей местным этнографическим музейчиком из одной
комнатушки. Час убеждала нас любить ближнего, особенно детей. За что со
взрослых взяла по 250 р. Но самое главное – по 50 р. с детей! Которых так
страстно призывала любить и заботиться о них. Кстати, половину времени
посвятила рекламе своих трех книжечек, чтобы покупали их с ее автографом.
И, наконец, в этот
же день так называемая дегустация алтайской кухни. Дегустация была, но не
кухни, а ее небольших элементов. Дали попробовать сквашенное коровье молоко и
сыр из того же продукта, что женщины из группы, по их же признанию, сами делают
дома. Были еще две разновидности шариков на основе все того же молока и штук
шесть – семь вазочек местного варенья. Но в них надо было лезть каждому из
группы своими чайными ложками. Так, из одной миски каждый своей уже большой
ложкой, ели лет 200 назад и не в городе, а в деревнях.
Повторяю, это
всего лишь примеры, которые как минимум можно бы усовершенствовать. Или совсем
отказаться для более интересного. Которое, как уже было сказано, надо видеть и
слышать. А для начала прочитать в интернете тексты и посмотреть фотографии
профессионалов.
ПС. Впервые
заметил, что вся группка с уважением относилась к моим сединам (мне 83). Нет –
нет народ у нас классный. Может быть, не такой как в Японии или Китае, где
уважение к старшим доведено почти до обожествления. У нас стариков не
обожествляют. Ежели что, могут послать и на хутор бабочек ловить. Но по делам
уважают. Меня, думается, за то, что наравне со всеми, не отставая и никого не
задерживая, карабкался на все горки хоть и с помощью костыля. Наверняка за это
уважали и раньше. А впервые заметил – значит, старею. Но в этом надо не
признаваться. И не сдаваться.
ППС. Аэрофлот! Наш
могучий аэрофлот. Вернул-таки стаканчик вина к обеду, который года три назад
отменял из-за какого-то пьяного придурка. Наказывать одного, если он виноват
перед всеми, конечно, надо. Но нельзя наказывать всех из-за одного идиота. Владимир Антонов
Хочу написать об ужасных микрафонах или колонках аэропорта Нурсултан, когда объявляют не понятно, что говорят, 21 век, позорище
Ужасный персонал в аэропорту. Не пустили беременную женщину на самолет, полет, который длиться всего 2 часа. При то что были документы на итальянском языке о состоянии здоровья. Но им именно нужно было на английском. Три молодые девушки на стойке на посадку - уперлись рогами. Довели до истерики и психического расстройства беременную женщину, аргументируя тем, что не будут брать ответственность за полет. А кто возьмет ответственность за то что выбросили беременную женщину можно так сказать на улицу в чужой стране и городе? Никакие слезы и уговоры не помогли. Пришлось задержаться в этой ужасной стране еще на день, при том что гинеколог позже прислала документы на английском языке. Но на следующий день (пришлось купить новый билет) ни один сотрудник компании не спросил данного вида документы. Это что за работа называется? Вывести из себя беременную женщину и специально оставить в чужой стране? заработать больше денег? Или что? НИ одной ноги в Польше, особенно в Гданьске моей не будет.
Terrible airport staff. A pregnant woman was not allowed on a plane, a flight that lasts only 2 hours. Despite the fact that there were documents in Italian about the state of health. But they just needed English. Three young girls at the landing counter - rested their horns. They brought a pregnant woman to hysterics and mental breakdown, arguing that they would not take responsibility for the flight. And who will take responsibility for throwing a pregnant woman, so to speak, into the street in a foreign country and city? No tears and persuasion helped. I had to stay in this terrible country for another day, despite the fact that the gynecologist later sent documents in English. But the next day (I had to buy a new ticket), not a single employee of the company asked for this type of documents. What is this job called? To piss off a pregnant woman and leave her in a foreign country on purpose? make more money? Or what?
Добрый день. Я, часто летающий пассажир. С каждым приездом в аэропорт Алматы, всё больше и больше расстраиваюсь. Во что превращается аэропорт нашего любимого города - Нет слов, просто жесть: зона ожидания перед посадкой всё меньше и меньше; негде присесть (если несколько рейсов одновременно), да что там присесть - стоять невозможно; ничего не слышно когда что-то объявляют; на парковке найти место - тоже проблема; на 2 этаже (при подъеме) прям пробки бывают - так как наши дорогие сограждане умудряются оставлять надолго машины, а работники аэропорта не обращают на это внимание. И, самое печальное, это сами сотрудники (что на регистрации, что на досмотре). Ни улыбки, ни тёплого отношения. Все очень суровые и злые.
Да уж. Все меняется, но к сожалению ни в лучшую сторону.
Все для людей и во благо - видимо это не для нашего аэропорта. Жал
Все пишут отзывы от самом путешествии. Но круиз и сама компания-посредник по продаже путёвок это вообще разное.
Рассказываю о самом туроператоре Речфлот. Когда по коронавируса отменили туры, компания торжественно обещала вернуть вложенные суммы. Однако, прошёл не один год, но так и не вернули ничего. Очень хитрый генеральный директор, который ликвидировал ту компанию, и создал компанию-правопреемника, но и она находится в стадии ликвидации, посему в суд на неё обратиться не возможно. Работает типа ликвидационная комиссии, но деньги как не возвращали, так и не возвращают. При том, что Речфлот работает в прежнем режиме, но уже под третьим названием, чистый и без долгов. Зачем нужны эти перекупщики путёвок, у которых у самих нет ничего, кроме путёвок? Замечательный директор, который набрал денег и ликвидировал ся, никому ничего не должен.
Вы ещё хотите совершить путешествие с Речфлот. А вдруг повезёт?
Никогда не жаловалась , тут приперло! Вылетали из Караганды в Турцию. Компания Sun Day бывший Скат говорят. Вылет был в 6.30. Приехали к 4 м. Что уж они на стойке проверяли не знаю, простояли 1,5 часа, очередь, еще и пришлось доплатить за места пг 5 000 что б сидеть рядом с детьми. На регистрации сказали что система якобы распределила места вразброс. А что , когда доплатили система передумала? Почему то при вылете из Турции нам просто дали места вместе , мы летели все рядом. Хамство невозможное! Про компанию San Day отдельная песня.
здравствуйте,мы с Украины.скажите пожалуйста можно ли лететь с ребёнком 2 года.(фото ребёнка вклеена в родительский паспорт.)?рейс Варшава-Барселона.и нужен обязательно пцр если нету вакцинации
Летела из Неаполя рейсом EW863 с пересадкой в Кельне 28.05.2022,из Кельна в Анталию рейсом EW928 от 29.05.2022.При регистрации в аэропорту Неаполя получила багажную квитанцию EW 827734 в которой указаны два рейса,но по прибытии в аэропорт Анталии моего багажа не оказалось.Помогите мне вернуть мой багаж.
22 мая прилетели с женой из Домодедово. О приятном, порадовал туалет, чище чем в Москве. Ну в принципе и всё. Сервис закончился на уровне туалета. Объявления по громкой связи делает диктор с кашей во рту, себе под нос. Нужно прислушиваться к тому что она бубнит. Далее, везде проходили по электронному посадочному. Здесь 19 век. Нужно распечатать бумажный вариант. Причём информации об этом нет. Нет никого взаимодействия как между службами аэропорта, так и между аэропортом и авиакомпанией. Зная что регистрация пройдена прошли в зону досмотра, оттуда отправили печатать бумажные посадочные, пока печатали никто не удосужился предупредить представителей авиакомпании (s7) о двух пассажирах. В результате перед посадкой на автобус перед нами закрыли дверь и не пропустили на рейс. Впечатление - шарашкина контора.
Сегодня 17.05.2022 я проходила регистрацию в аэропорту Адлера и должна была лететь в Ереван,так как в Ростове-на-Дону аэропорт закрыт временно.Мало того, что пришлось заплатить за регистрацию, чего никогда ранее не случалось, но и сотрудница, которая брала оплату все время перебивала меня,не слушала до конца мои вопросы, плюс посторонний сотрудник, который не имел отношения к регистрации вдруг выступил её адвокатом и стал давить своим голосом на эмоциональную составляющую чужого разговора! Возмутительно !Ни на одном дальнейшем посту прохода таможенного досмотра и досмотра багажа ни один сотрудник не поздоровался, а некоторые подчеркивали то, что мол мы (пассажиры),как дети ничего не понимаем куда идти и что делать , и между собой в голос обсуждали, что им совершенно не нравится такой наплыв пассажиров!Считаю это недостойным, неуважительным и неприемлемым поведением!Через этот аэропорт не имею больше желания когда-либо осуществлять перелет. Отбили сотрудники все желание. Я летаю много лет, и ни в одном городе нашей страны и ни в одной другой стране я такого плохого отношения не встречала.Очень разочарована!!!
Миракль:
«Страна – Армения»
ЭТО НЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ, ЭТО ОШИБКА
Только в аэропорту
обнаружил, что забыл паспорт. Пришлось перерегистрировать билет на следующий
день, отстал от группы, прибыл в Ереван с суточным опозданием. И сразу получил
компенсацию всех потерь. Гид Тигран по официальному маршруту завез на
неофициальный объект – «Симфония камней». У меня есть некоторые основания
утверждать, что это не просто «Камни», но полномасштабное чудо природы. Ничего
подобного в мире, насколько мне известно, больше нет. Есть похожие отдельные
кусочки. Например, на одном из Курильских островов метров на сто - музыкальный
орган из камня. А здесь именно симфония едва ли не на километр. И не камней, а
едва ли не двухсотметровых органных каменных труб вдоль и поперек вертикальных,
горизонтальных, «стреляющих» под углами на все 360 градусов. Симфония, описать
которую словами невозможно, это надо видеть.
Еще раз заглядываю
в туристический проспект и еще раз удивляюсь: действительно, «Симфонии камней» в
программе маршрута нет. Ереванские туристические агентства, похоже, не
понимают, каким владеют чудом, коли не включают его в основную сетку маршрутов.
Так что, граждане, если попадете туристом в Армению, категорически требуйте,
чтобы вам показали эти якобы «Камни». Поверьте на слово, не пожалеете.
Кроме «Симфонии
камней» в Армении, похоже, ничего больше нет, что подошло бы под разряд «чудеса
природы». Разве что примерно водопад «Девичьи косы» в Джермуке. Все остальное,
в основном, церкви и монастыри, что, на мой взгляд, уже на любителя. Правда,
следует отметить, что при гостинице «Ани Централ» в Ереване такой ресторан, каких
давно не встречал. Обилие пищи такое, что не хватает разве что птичьего молока.
И это даже на обязательный завтрак, входящий автоматом в программу тура, где
другие рестораторы экономят безбожно.
Ну а то, что
«Симфония камней» не включена в обязательный перечень для посещения, явно
ошибка принимающих туроператоров. Хотя для справедливости надо отметить, что и
отправляющая сторонка, мой любимый «Миракль», возможно, не без греха. По ходу
дела армянские авиалинии изменили расписание и мой вылет домой перенесли на
сутки позже. Ереван мы «освоили» запланированной экскурсией раньше за полдня.
Топтать по городу те же следы еще 24 часа явно не имело смысла. Сутки вылетели
кошке под хвост. Хотя отправляющая сторона могла бы договориться с принимающей
занять эти сутки чем-нибудь полезным. За дополнительную плату, конечно.
Еще два слова об
армянских банкирах. В аэропорту продают свой дензнак за восемь с половиной
рублей. А обратно при вылете (ведь у всех что-то остается из поездки) принимают
за три с половиной рубля. Такого «коромысла», очевидно, нет нигде в мире. Я, по
крайней мере, не встречал. Но иначе армянский банкир не был бы армянином. И
самое последнее замечание. Почти каждый день в Ереване митинговые шествия под
оркестр с барабанным боем. Зачем – очевидно, не ответит и армянское радио. Во
всяком случае, ясно, что у армянских олигархов много денег. Потому что
«кричалочки» каждый раз другие (за или против кого-то).
А вообще Армения
при обилии воды, света и тепла мягкого кавказского климата - рай земной (с
вином, коньяком, фруктами и прочей вкусной снедью). Не случайно турки уже много
веков пытаются ее поглотить, даже устроили ужасную армянскую резню, до сих пор
не признанную американцами. И ведь, в конце концов, поглотят, коль скоро это
карликовое государство лишилось полномасштабного российского покровительства. «Содружество»
бывших республик СССР все же во многом аморфное образование. Но это, как
говорится, проблема уже самих армян.
И наконец, о
заголовке, он немножко не точен. На самом деле то ли Фуше, то ли Талейран
сказал по поводу действий Наполеона: «Это больше, чем преступление: это ошибка».
В данном случае ошибка и моя, и, возможно, туристических организаций. Надеюсь, исправимая. Владимир Антонов.
Продолжение следует
2 мая 2022 г вылетала в Сочи из терминала 1 г Уфа. Никогда ещё не встречалась с такой халатностью . Мне просто сломали чемодан, а точнее каркас чемодана. При получение чемодана в г Сочи, заметила, что чехол был грязным, а под ним и сломанный каркас. Так как, все происходило ночью и меня встречал трансфер, то просто не стала с этим разбираться. Очень печально, что у работников аэропорта, такое беспардонное отношение к своей работе
Такая позорная ситуация просто кошмар.я больной человек, специально летела в Латвию за лекарством,а они взяли и украли у меня из багажа при досмотре.очень ответственные воры.ужасное впечатление после посещения Родины.
Добрый день! Хочу поблагодарить службу аэропорта которая помогает людям с ограниченными возможностями ! Ещё 8 апреля летел в Москву транзитом в Уфу с сломанной ногой . На лифте выгрузили с самолёта и отвезли на коляске в зал , потом посадили на самолёт . Спасибо за доброту и отзывчивость !
якутский аэропорт,сегодня 2 мая 1,49 ночи,с 00.00 часов стоим на улице,замёрзли, в аэропорт не пускают,двери закрыты благо еще детей нет .Что за дела ,почему такое отношение,вышла сонная ,щаспанная девушка сотрудник аэропорта и ничего не обьяснила,полицейские приезали 1 ,15 зашли во внутрь,нас не пускают. Это просто кошмар.
Бүгін Шымкент-Актау бағытымен 20:30 уақыттағы рейспен үшақка отырғызу барысында Аэропорт қызметкерлерінің тарапынан үлкен қысым көрсетілді. Яғни тексеруден өткізу бекеті (Контрольно-пропускной пункт) өту кезінде кіреберісте турған әйел қызметкер адам дөрекі сөз бен эй берікел деп шақырды. Сосын калтамдагы жеке гигиеналық затымды адамдардың көзінше шығарып көрсетуін міндеттеді. Және сол жерде өтіп жатқан адамдардың 20:11 де Шымкент уакытымен, яғни ұшакка мінгенше ішілетін АУЫЗ АШАРҒА арналған суларын мусорга тастан деп бұйырды қызметкерлердің тарапынан. Қурметті аэропорт басшылығы қызметкерлерініңізді тартіпке шакырып халыкпен қызмет жасау кезіндегі ережелерде үйретулеріңізді өтінеміз. Өте дорекы түрде қызмет көрсетілді. Барлығы бірдей.