Популярные авиакомпании
Пробита дырка в чесодвне( новый чемодан, был замотан в стрейч) Косметичка вся разбита
Зона ожидания внутренних рейсов абсолютно не приспособлена для такого ожидания. Перекусить негде, кухня в единственном кафе не работала. Рейс на Москву! Плюс ко всему, бариста нагрубил впереди меня стоящему клиенту, а далее нагло, прям в открытую назвал ценник на 100 рублей больше, чем заявлено в прейскуранте. ЗЗПП запрещает такие вещи, но, видимо, Белгородским официантам закон и правила приличия не писаны. Ужасный аэропорт в сфере обслуживания и удобства.
Летели 28.12.21 из Киева. По прилёту обнаружили, что чемодан вскрыли и были украдены некоторые продукты и дорогое белье. Вы вообще в своём уме!!!!!!! Ужас, стыд и позор руководству аэропорта. Вы пользуетесь тем,что человек не может ничего сделать .
Рекомендую хорошо прочистить персонал .
позор....
Просто ужас , нет круглосуточного тестирование. Из за этого не пропустили на самолёт и пропали билеты, деньги не вернуть. Работники грубят. Беспредел какой то.
продолжение ! Рейс QU 6231 пошли 3 сутки число 30.12.2021. Вчера отменили рейс просидели в самолете с 15:20 до 20:00 вечера пилот оказался лететь , обрабатывали самолёт реагентом 2 раза ничего не помогло. Вызвали телевидение! Персонал аэропорта ничего ответить не может потом придумали замену крыла в ночь с 29.12.2021 по 30.12.2021 идиотизм! https://tsn.ua/exclusive/mayzhe-200-pasazhiriv-dru...
27.12.2021 тоже приехали в аэропорт с Днепра номер рейса QU 6231 приехали в 5:30 должны были вылететь в 08:00 потом задержали до 9:00потом до 10:00 потом сказали до 12:00 персонала нет на своих местах сидят в подсобных помещениях не реагируют ни как, работников нет. Сказали из-за погодных условий снега - погода -3 потом пошёл дождь и все замёрзло перенесли рейс вообще конец света оказывается -3 , еще до 17:00 продлили, чемоданы выгрузили в 13:00 с самолёта уже было странно потом нам продлили до 20:00. Объяснив это тем что с 17:00 -20:00они будут поливать реагентом которого нет . Снег не чиститься машин ездила одна делала вид, персонала нет. Еда вообще отдельная тема с 5:30 до 21:00 на человека выдана 1 булочка 2 чашки чая или кофе на выбор пол саленых огурца 3 лежки риса и отбивная 6 на 6см с детскую ладошку
27.12.21 приехали в 5:30 в аэропорт, вылет в 8:00.
Прошли регистрацию, счастливые в ожидании отдыха сидели в буферной зоне. На заметку ресторан в буферной зоне ещё не Работает, судя по всему денег не хватило!
Рейс перегасили с 8:00 до 9:00, с 9:00 до 10:00 и так до 12:00
Погода менялась и ухудшалась, если в 7 утра шёл снег, то в 12:00 уже шёл ледяной дождь! Аэродром покрылся льдом, а работники аэропорта ничего не предпринимали!
С 12:00 рейс перенесли на 17:00, с 17:00 на 18:00 и так до 20:00!!!
Работники Запорожского аэропорта объясняли это погодными условиями, хотя люди, 21 век неужели мы не готовы к снегу или ледяному дождю?! В окно что-то не было видно машин которые расчищают полосы! Нам говорили что посыпают реагентами, но что де это за реагенты которые не способны сработать за 15 часов?!?!
Винимание!! Только недавно на аэропорт было выделено … средств и что, кто купил себе новую машину?!?!
Тур оператор решил что ща 15 часов нам хватит одного сэндвича и риса с кусочком курицы( ну тут ещё ладно)
В 20:30 нас отправили домой и сказали звонить с 6:30 в аэропорт, мы звонили, но!
Опять понеслось, через час, через час, звоните через час …
В 12:00 нам сказали быть в аэропорту!
Примечание!!! Самолёт другого рейса, который должен был улетать 27.12.21 в 13:00, а мы в 8:00 - почему-то улетел в 14:00
Наконец-то мы сели в самолёт в 15:45 появились улыбки на лицах, радость и что …
Ещё 2 часа мы просидели в самолете, пока его обрабатывали средством от льда, так как он простоял двое суток на морозе и покрылся льдом!!
Что сказать? Запорожский аэропорт как был «чёрной дырой» так ею и остался, не смотря что сделали какой-то ремонт!
Ну если нет у вас возможности содержать аэродром и подготовить его в зимнее время, зачем брать рейсы?!?!
Лучше немного потратить времени и улететь с более приспособленного и надежно аэропорта!!!
Жадные уроды, воруют деньги у себя же, а потом мы живем не в стране, а в дыре
Очень много вопросов к работе аэропорта((( зачем строить аэропорт если не можете обеспечить его работу!
Задержка рейса на полтора суток( сначала ветер был сильный , потом метель, но это ладно переждали … начался гололед… и тут самое интересное , что были одни разговоры про чистку полосы , потом выяснилось что сам самолёт заледенел((( .
А на следующий день, когда сели уже в самолет оказалось что все можно обработать., и полить специальной смесью, но и тут произошло казус… кончилась смесь для обработки, сам персонал самолёта говорит что работа аэропорта очень слабая.
Для чего нужна такая работа???
Оказывается вы не знали что существует прогноз погоды и зима в нашем регионе
Добрый день! Должны были ехать в тур в Сербию на Новый Год, внесли предоплату в октябре.. 1.5 месяца назад попала в больницу, из консультации с врачом стало ясно, что путешествовать я не смогу. Муж без меня не поедет, поэтому решили аннулировать тур, так как оплачивали страховку. в Тур фирму написали письмо с пояснением ситуации, на момент покупки тура никто о сложившейся ситуации не знал, иначе бы и не бронировали тур.
От агентства получаю информацию, что У МЕНЯ в выписке от врача НЕ НАПИСАНО, ЧТО ЛЕТАТЬ я НЕМОГУ!!! Не УВАЖИТЕЛЬНАЯ ПРИЧИНА!!! УЖАС и это пишет женщина!!! Когда уточнила, про возврат денег, ответ с подтекстом, скажите пожалуйста, что еще доплачивать не пришлось!!! Мы все минимизировали, все покрылось авансом идем на встречу клиентам!!!)))
Я понимаю, что все на усмотрение руководства, сейчас кризис и всем тяжело!!! С человеской точки зрения поступили безчеловечно, а может в бизнесе так и надо!!!
Процветания Вам в Вашем бизнесе!!! Чтоб при попадании в ситуацию как у меня Вам встречались Замечательные люди как Вы!!!
Сегодня, в аэропорту Домодедово, инспектор 3 КП Катаев Дмитрий Игоревич, обругал меня нецензурной бранью, вдобавок назвав меня тупой молдованкой. И всего лишь за безобидный вопрос где же, и что за регистрация должна быть у пассажира трансфера. Это что за расизм? И что за отношение к национальностям? Хотя я русская! Если уж выбираете работу с людьми имейте, будьте добры, терпение и такт. Хотелось бы, чтобы руководство этого нерадивого сотрудника, мне, взрослой женщине, да ещё и инвалиду принесли извинения лично. А впрочем, чего можно ожидать от таких людей....
in Dubai when I flew out, I asked if my luggage would be in Athens, she confirmed !!! arriving in Athens, my luggage was not there !!! work in Dubai Gulf Airo at a terrible level, the attitude is bad. I need my luggage, they told me in Athens today that they will bring it, but how can you trust your company if they say one thing and do not fulfill, what to do in this case?
there are all my things, how do i get it? so that there are no lies !!!
Золотые времена Аэрофлота 60-80 годы прошлого века! 5 летных училищ ГА выпускают вторых пилотов Ан-2, стабильно, каждый год. Молодняк летает на руках до мозолей от штурвала ( сам свидетельствую, штурвал с насечками на рукоятках).Через 2-3 года становятся командирами, далее Як-40 или Ан-24 с переспективой на Туполя и Илы. А там глядишь-и в большое начальство, но это для небожителей, путь простого пилота, если мозг работает- переучивание с типа на тип. И тут черти из Министерства ГА иэобретают высшие летные училища ГА. Ручеек нарушен, это была трагедия. Молодые инженер-пилоты переполнили большую авиацию и стали перераспределяться на подразделения Ан-2.У пацанов мир рухнул побольнее, чем у нас, аборигенов Ан-2. Горе-реформаторы с большими лычками, в геену их всех.Отголоски системы, когда молодняк приходит на большую технику не от штурвала Ан-2, где все на руках и твой компьютер мозг-катастрофа Сухого Суперджета 100 в Москве. Симмеры на серьезных самолетах. А сколько разводов на эти времена приходится-не счесть. Выходила за летчика с переспективами, а тут на тебе..( Я думала ты асс, а ты оказывается андвас, беда , что навсегда с соответствующей финансовой составляющей).Да и кризисы пошли один за другим ( тут составляющая вообще оказалась под вопросом).Короче, пилоты приуныли, некоторые ушли в бизнес от безнадеги. Всю жизнь на химии-такой напряг не для каждого.Да и с бензином началмсь перебои-невиданное ранее дело. И тут Л-410 приходит на замену Ан-2! Помню в Сасовском летном училище ГА в 1989 году переучивание, как волшебный сон. И молодые инженер-пилоты, попавшие на Ан-2 в свое время вернулись к жизни.Летчики меня поймут.Пусть простит меня мой друг Ан-2, но Л-410-это новое небо и новая жизнь, когда она началась внезапно-это восторг вдвойне, до сих пор все внутри подпрыгивает, когда вспоминаю это время, когда на работу -как на праздник. Потом оказалось, что Элка нравится не только нам, но и за рубежом ее оценили, впрочем как и пилотов с техниками. Начались командировки в Африку и в другие края. И тут оказалось, что пилот Л-410- это реальный кандидат в большую, а то и в высшую авиацию. Реактивный налет без автопилота да и зарубежный опыт с живым авиационный английским языком! Разбирали пилотов элки как горячие пирожки. Легион пилотов и техников спасла Элка в прямом смысле. Слава ей навеки. В Одессу 9 Л-410 пришли не сами.Пилоты и техники, видя , что с Ан-2 пипец, взяли инициативу в свои руки и довели до конца казалось безнадежное мероприятие: выпросили 6 элок в Оренбурге, где для них запасных аэродромов нет и в Сухуми 3 штуки.Там Ту-134 им обещали, если куда-то сплавят элки. Потом была внутренняя оппозиция в авиаотряде, большое начальство не хотело лишних хлопот. Но убедили и зиантересовали. А тут еще и наши одесские Ту-154 встали по топливу. Ест 5 тонн в час. А Элка 300 кг. А план по налету выполнять надо.Все сошлось в точку и элки начали летать в Одессе. На местных линиях элка прописалась легко: расстояния подходящие 117-800 км, куча запасных, груз и почту возить можно, туалет на борту, скорость 350 км/ч, 3 км высоты без болтанки, кондиционер.Отдельно по поводу шума. Достаточно вместо 98 процентов мощи поставить 96, а винты затяжелить-звук становится ниже Ан-24. Скорость уменьшается на 20 км/ч. Это +3 минуты лишних к стандартному полету в час. Пилоты обычно ставят режим максимальный продолжительный, чтоб побыстрее долететь.3-5 минут экономят, а самолет ревет как пилорама.. Мы в отряде боролись с такими торопыгами. Комфорт прежде всего. Ну а безопасности и говорить не приходится, элка оборудована как Боинг. Потом еще и автопилоты поставили с локаторами. У Ан-2 минимум 3000 м и боковой ветер 6 м/с. У элки 500 м и 12 м/с. Отдельно о пассажирах. Как-то произошел сбой с элками по погодным условиям аэропорта вылета (гололед) и пытались с Одессы отправть элочных пассажиров на Ан-2. Все отказались лететь. Еле уговорили. я лично отвез их в Измаил на высоте 3000 м, без болтанки, как ящик с яйцами. Вот такой это самолет. Делали птичку чехи, признанные мастера Европы. Потом СССР рухнул. После мучительной истории банкротств и перепрадаж Лет Куновице попал наконец в надежные руки, УГМК, уральская контора. Начался выпуск новых элок, L-410 NG с вообще фантастическими характеристиками. Возвращают к жизни и проект L-610, 44 местного брата 19 местной элки. 610 был успешно угроблен горе-реформаторами, а то и прямыми агентами влияния партнеров. Слава богу, наработки и самолет в музее остались. Но это уже совсем другая история.
Hocu virazitj blagodarnostj ,za pomoscj v poiske poterjannogo bagaza ,sotrudnice Rizskogo aeroporta Ande.Spasibo za professionalizm i vach trud.Vi ochenj cutkij celovek.Prijatno imetj delo s takimi ljudjmi.Spasibo.Spasibo.Spasibo
И как же до вас дозвониться?
Поднимают телефон и сразу кладут. Ни здрастье, ни подождите, ни досвиданья.
Больше всего обидно, что на этот отзыв, как и на все другие, всему руководству аэропорта просто "положить"
На досмотре работают хамки. сначала пошлют, потом догонят и ещё раз пошлют
должны были вылететь в 06-55, после регистрации на табло вилимо, что рейс задержан и вылет с опозданием в 1 час. Ни один сотрудник аэропорта либо компании не вышел, чтобы сказать об этом, извиниться. А люди выстроились в очередь, ждали посадки. Низкий профессионализм и пофигизм. Такое неуважение к пассажирам. Никто не вышел.
Такого стрема я еще не встречала.
Жадная компания и бесчестная.
Купили с мужем билеты Москва-Калининград (туда-обратно).
Выехали из дома за 5ч до вылета и всеравно Московские пробки нас задержали много сильнее, чем рассчитывали... на самолет опоздали (впервые в жизни).
Расстроились, но купили новые билеты на "Победу" уже- улетели в Калининград. Обратные-то билеты у нас есть. И каков был у нас шок, когда погуляв 2 дня по Калининграду - мы стали регистрироваться на обратный рейс :)
Наши билеты аннулировали. ТЕЛЕФОНА компании на официальном сайте нет. Общение только через "чат-боты".
И вот что нам они ответили - цитирую!
_______________________________________________________________________
Пассажиры не воспользовались первым рейсом своего заказа UT-389/30НОЯ21 и не предупредили авиакомпанию об этом - не аннулировали места более чем за 40 минут до времени вылета. Поэтому места на втором рейсе заказа UT-330/02ДЕК21 были автоматически аннулированы.
Билеты можно обменять на другую дату с доплатой, предусмотренной тарифом билета. Однако обмен билета дорогостоящий, дешевле купить новые билеты.
______________________________________________________________
Вот так - забрали наши деньги и мы же еще и виноваты. На обратную дорогу снова пришлось покупать билеты у "Победы". А наши билеты они перепродали.
Никогда не воспользуемся больше компанией-обманьщиком. И ни кому не посоветую.
Прилетела из Челябинска через Москву в Алматы . Все бы ничего . Только вот очень возмущена тем ,что на паспортном контроле . Задавали вопрос а зачем я ездила в Россию . Я прилетела через год ели как , на 8 марта маму поздравить !! Я замуж вышла в Россию . Так мало того что мне задавила вопрос . Который они не имеют право !!!. Я сказала на лечение , так как действительно лечилась , по состоянию
Здоровья . Так этот сидящий там не знаю кто надо было записать его фио , направил меня к ещё одному . Тоже не представился не знаю кто . Тот тоже задавал мне вопрос читаю ли я намаз . На что получил ответ конечно А вы не читаете? ! Я была в шоке что в мусульманской стране , мне задавали такой вопрос . И считаю это позором для нашей страны !!! Тем более я была в белом платке ,не в чёрном и никак не похожа на террористку !!! Так он отдал паспорт сказал можете идти ! За мной стояла женщина прилетевшая с ребёнком вместе со мной . Таджикской национальности , он ещё спросил мы вместе ли . Естественно нет . Я считаю что это незаконно и задевает национальные чувства ,и убрать с работы таких людей !! В России ито мне такие вопросы не задавали в аэропорту !!! А у себя на родине , он сказал можете идти так какой то третий , не известно тоже кто спросил у меня паспорт . На что я ответила , я Казахстанка и не задерживайте меня . Это я считаю глупо неграмотно и позорно !!! Примите во внимание мое смс . Иначе ещё такое повторится я дойду выше стоящие органы жалобой !!!!