Популярные авиакомпании

Спасибо авиакомпании Сириус-Аэро за возможность покупать кресло в бизнес-джете и летать частной авиации по стоимости первого класса регулярных авиалиний. Как ни крути, частный самолет не сравнить ни с бизнес-классом, ни с первым-классом… Безопасность, комфорт и уровень сервиса для меня сейчас гораздо важнее! Впервые попробовали по рекомендации друзей и полетели всей семьей в Дубай.

5.10.21 письмом на почту отменили рейс из Харькова до Батуми на 9.10! Просили прислать номер билета для возврата денег.дальше пропали!!! Весь отпуск провел в прокуратуре полиции защите прав потребителей!!!! Компания реально мошеническая!!!! Деньги спустя 45 дней вернули,5.300 гр! Но это мне дорогого стоило! Категорически обходите стороной мошеническую компанию Ян Эйр стороной!!! Кто попался, жалобу в госавиаслужбу, зашита прав потребителей, прокуратуру!!!

Летела 15.11 в Санкт Петербург из Ростова на Дону, сегодня обратно, как не работала курительная комната,которая одна в аэропорту,так и закрыта.Зато туалетов куча.

Хочу стисло розповісти історію вильоту з Домінікани. Ми повинні були вилитіти о 14.00. Але коли наш рейс летів з Київа, хтось з розумних батьків кинув в туалет памперс. Технічна служба аеропорту три години прочищала систему каналізації в літаку. В 17.00 пасажири які очікували на виліт побачили як в хвості літака полилась рідина коричньового кольору. Бінго!!!! Система прочищена!!!! Жах очікування завершився. Але це у всіх, окрім нас с дружиною. При посадці на свої міста, які були заздалегідь заброньовані у гіда в отелі по 30 доларів за кожне місце (34А, 34В), ми побачили що позаду нас сидить пара з дитиною. Таке вже було раніш коли ми літали. Але те що сталось цього разу було неочікувано. Дитина півтори години тарабанила ногами по нашим сидінням, лазила по підлозі і вилазила у нас під ногами. Дружина не витерпіла і попросила вгамувати дитину. Після цього жіночка яка сиділа позаду мене вперлась ногами в моє сидіння і почала давити на нього щоб спинка була рівною. Вона так це робила що крісло тріщало. Але вважаючи на те що мене 110 кг. в неї нічого не вишло. Тоді чоловік пасажирки почав видавлювати сусідне крісло де сиділа моя дружина. Ми запропонували їм помінятись містами. Але пара що сиділа попереду нас категорично відмовилась бачити позаду себе пару з дитиною. Прийшла стюардеса і запропонувала мені потерпіти. ))) У пари з дитиною були ще дві дитини років по 10-14 які сиділи на середніх сидіннях. Я запропонував парі пересісти на середину а хлопцям сісти за нами. На що жіночка мені сказала, що не буде цього робити бо буде незручно пасажирам які будуть попереду. ))) Те що нам не зручно її не цікавило. Сказала що Ви ж бачили що ми з дитиною, терпіть. ))) Все це могло довго тривати. АЛЕ. Підійшов стюарт Олександр і вислухавши всіх нас сказав що спробує вирішити наше питання. Через декілька хвилин, стюарт ОЛЕКСАНДР підійшов до нас і запропонував нам пересісти на такі самі місця як у нас але позаду літака. На що ми зразу погодились. (Це були два місця з чотирьох, для відпочинку екіпажу, тобто стюартів) Решту польоту ми провели спокійно. ДУЖЕ ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ СТЮАРТУ ОЛЕКСАНДРУ!!!!!!!! А пасажирам з дітьми хочу запропонувати залишати дітей з бабусями та дідусями, якщо Ви не можете вгамувати свою дитину. Ми літали зі своєю дитиною і не один раз. Але дбали про те щоб наша дитина не доставляла незручностей ні пасажирам ні стюартам, і ніколи ніхто поряд з нами навіть зауваження нам не робив. Ще раз велике дякую ОЛЕКСАНДРУ!!!! Все ж летіли 12 годин.

жуткая дерьмо а не самолет ,и же этого самолета у которого сломались тормаза мы не поехали в свадебное путешествие , желаю конструктарам супер джета чтоб им всегда поподался только этот самолет .ну и и компания гос компания аэрофлот это дно чтоб изменить дату вылета нам было предложенно доплатить 5000руб

В аэропорту Каира были впервые.О том что египтяне никогда никуда не торопятся узнали из прошлых поездок).Давно ждали открытия ЕГИ и вот дождались.За это время муж стал инвалидом , но все же мы не отказали себе в удовольствии поехать на отдых к Красному морю.Во всех цивилизованных странах существует служба помощи немобильным людям.В аэропорту Каира её нет.Никто нам не помог добраться до места посадки в самолет.Так что для людей с ограниченными возможностями будьте готовы , рассчитывать на свои силы.

сделать красиво аэропорт, и не принять на работу нормальный персонал. За Стойкой упаковки багажа никогда никого нету! Приходишь первой на регистрацию, а проходишь последней из-за того что ждёшь «чудо сотрудника»! Если сотрудника нет на рабочем месте - не стоит платить ему зарплату - лучше отправить на благотворительность! Число 12.11.1997. Жду уже 40 минут

Аврора - отвратительная авиакомпания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели

на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го
места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на
моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В
итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не
загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт
за своим багажом, ну если он конечно нужен. Ну и еще плюс представитель
авиакомпании заявил что он вообще за авиакомпанию не отвечает. Справок никаких
выдавать не будет и т.п..... Короче такое ощущение что не авиакомпания
оказывает услуги, а пассажир ей что-то должен!!!!

Рейс Алматы-Мале 17.10.2021. Благодарны работнику аэропорта Байбековой А. За помощь в заполнении QR-кода, оперативность, вежливость и внимание. Побольше бы таких работников. Такое отношение должно поощряться.

Авиакомпания -дно. Должны были лететь вчетвером 06.10.21. Отменили рейс. Деньги не вернули!!!!

И почему бесправные действия по отношению к клиентам в нашей стране остаются не замеченными?????? Почему не закрывают эту авиакомпанию? Пусть страна знает своих героев!
Очень хочется, чтобы все люди знали владельцев этой компании, которые также владеют аэропортом в Житомире(ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЖИТОМИР-АВІА" (31794383). Возможно эта информация как-то поможет другим:
Янчук Олексій Володимирович - засновник Адреса 10029, Житомирська обл., місто Житомир, пров.Іподромний 1, будинок 7, квартира 6 ;

Багаж ждали больше часа! После паспортного контроля пришли за чемоданом,первая часть багажа была на ленте ,остальной багаж посажиры ждали больше часа ,на что посажиры стали возмущаться и тогда работники аэропорта стали шевелиться! Факт что рабочий аэропорта не успевают, рабочих не хватает для разгрузки багажа ,другие рейсы так же жаловались что больше часа не могут получить свой багаж , дурдом ! В аэропорту Хаус и бардак! Примите меры !

Прямо "назад в будущее" , в первые в жизни заставили избавиться от средств личной гигиены, причём выбросила их прямо у стойки , с прозрачными глазами предлагали "передать их провожающим", странно, что в других аэропортах не следуют тупо таким правилам, либо у них есть какие-то свежие...и почему-то они разрешили мне попасть в Красноярск с такими средствами ... Очевидно же, что гель для умывания в тубе, при попадании в салон самолёта при вылете из Красноярска, будет являться средством повышенной опасности и нанесёт непоправимый вред не только пассажирам , но и судну, но при этом такое никогда не случиться с зубной пастой, которой удалось вылететь из Красноярска..

Летели 25.11.21 в 18.55 из Шарма ель Шейха рейсом 2012, очень хочу отметить командную работу стюартов этого экипажа. Дело в том, что на борту стало очень плохо женщине (упало видимо давление и нарушен был ритм дыхания) и только благодаря чёткой работе стюартов женщина осталась жива (ситуация поверьте была очень серьёзная). Команда стюартов сработали очень чётко, быстро, профессионально. Они два часа!!! оказывали ей помощь. Вся команда стюартов практически не отходили от неё. При этом параллельно ещё кому-то из пассажиров тоже стало не хорошо (но там видимо ситуация была попроще, нам было не видно, так как пассажир сидел в первом ряду, а женщина которая была в тяжёлом состоянии сидела за два ряда перед нами). К сожалению, не знаю имён, фамилий стюартов, но реально ребята молодцы ПРФЕССИОНАЛЫ с большой буквы! Спасибо руководству аэропорта "Киев" Жуляны, что берете на работу таких людей. Огромное Вам спасибо команде стюартов за Вашу работу, за Ваше человеческое участие, за Вашу отзывчивость. Огромное спасибо всему экипажу реса 2012 наши жизни полностью были в Ваших профессиональных руках. Если возможность руководства аэропорта каким-то образом премировать этот экипаж, будем Вам очень благодарны. Спасибо всем Вам!!!!!

Украли половину багажа с сумки, Сумки порваные

21.10.2021 в 04.45 мы должны были вылететь через Стамбул в Цюрих. Но по не компетентности сотрудника аэропорта и ее агрессивного настроя нас сняли с рейса!!!!

Интернациональный Аэропорт. !!!????? Это дикость что работники и 2 слов по английски связать не могут что касается полёта! Нам заявили что мы в России и она не обязана понимать что либо на иностранном языке!!! По вине истеричкой дамы мы потеряли все билеты и оплаты за собак а далее нам пришлось платить за Отель. Еду. Такси и целый последующий день разбирательств. !!!!!!

Ужасный аэропорт!!!!

Всем доброго времени суток. Из за невнимательности сотрудников багаж мой был утерян, я ходила спрашивала,уставшая после перелета прошло 2 часа и в итоге не нашли, на следующий день нашли багаж, я спрашиваю как нашли,сообщают мне что чемодан пропустили на другую ленту либо куда то оставили.

за мед осмотор заставили розуться .

В АЭРОПОРТУ МОШЕННИКИ!
НА ПАРКОВКИ ОБМАНЫВАЮТ И НИКАК НЕ РЕАГИРУЮ НА ПРЕТЕНЗИЮ!
Первый заезд был в 03:31 второй заезд в 04:37 в правилах пользование парковкой указано время заезда. Оно было выполнено.

Решение воспользоваться "услугами" этой "авиакомпании" сократило мне нервов на пару лет жизни. Я вижу, здесь очень много людей, которые столкнулись с такой же ситуацией, как и я. Не бойтесь писать жалобы и подавать коллективные иски на Yanair! Компания явно специально продает "билеты" по низким суммам, рассчитывая, что при отмене никто не пойдет в суд из-за 50-100 евро.

Это мошенничество, и это должно быть наказуемо.

Ужаснейшая авиакомпания (если это вообще можно назвать авиакомпанией)

Спонтанные отмены, отсутствие поддержки, невыполнение обязательств и невозможность сдать билет.
А еще эта "авиакомпания" удаляет негативные отзывы в Facebook и отключает возможность комментариев.
Это мошенничество. YanAir совместно с Mytrip организует такую схему, при которой человек покупает билет, а при отмене рейса по вине авиакомпании, вернуть деньги не может.
Собираемся подавать коллективный иск, пока мой комментарий на Facebook не удалили, мне успели отписать несколько человек С ТАКОЙ ЖЕ проблемой!!! Надо ставить такое на место и отстаивать свои права.
И, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО. При покупке сэкономите пару евро, а потом потеряете намного больше денег на такой вот "внезапной" отмене.