Аэропорт Шереметьево

  • Страна: Россия
  • Город: Москва
  • Код ИКАО: УУЕЕ
  • Код ИАТА: SVO
 
И
Игорь 28.06.2017
Добрый день. Вылетали 10 июня в Ханой из терминала D. Такого бардака я еще не видел. Из всех стоек регистрации работает штук пять. Регистрация идет сразу на все рейсы. Очередь начинается сразу от входа. приехали за 3 часа до вылета, простояли в очереди около 2-х часов. Перед очередью бегает девушка и объявляет на какие рейсы заканчивается регистрация, этих пассажиров пропускают вне очереди, мы тоже так попали на регистрацию. вообщем улететь успели. Зато в Ханое как на другой планете: стоек паспортного контроля штук 20 и все работают, багаж появляется на ленте минут через 10 и т.д.
Г
Гость 07.05.2017
Аэропорт - отвратительны, один из самых неудобных и некомфортных. Туалета в зале вылета нет, нужно ехать на лифте на другой этаж. Чтобы дойти до туалета, нужно добираться час. В туалете ужасно пахнет хлоркой, постоянно шляются уборщицы, никакого привата.

Комната матери и ребенка тоже черт знает где находится - с вещами туда нельзя, папы ( разбивают семьи) ждут за дверью, чтобы попасть туда, нужно проходить через идиотские бюрократические процедуры- предъявление паспорта, билетов, подписи здесь и там, багаж оставлять за дверью - ужас!

Переход с одного рейса на другой - катастрофа. Опять - же лифтом( с лифтами вообще напряженка), идти пешком километры. Правильно был написан отзыв ниже о том, что пожилым нужно неститсь во весь опор, чтобы успеть на свой рейс, если летишь транзитом.

Администрация аэропрт, съездите и посмотрите как устроены аэропорты в других странах Европы - например Скандинавии и научитесь заботиться о пассажирах.
и
ирина 05.05.2017
надоели прокуренные туалеты все курят в них и травят нас не курящих а рядом стоят закрытые курилки. позор. что у нас со страной сделали наши придурки. колхоз одно слово.
Н
Наталья 14.04.2017
Шереметьево самый большой аэропорт Москвы, но самый плохо организованный. Менеджеры аэропорта превратили его в азиатский базар, а не в аэропорт международного уровня. Все пространство огромнейшего аэропорта занято лоточниками, продающими парфюмерию и алкоголь. Такое впечатление, что это жизненно важные товары, которые разлетаются как горячие пирожки и поэтому парочки таких магазинов не достаточно, чтобы обеспечить всех транзитных пассажиров парфюмерией и алкоголем! В АЭРОПОРТУ НЕ ДОСТАТОЧНО МЕСТА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ИЗ-ЗА ОГРОМНЕЙШЕГО КОЛИЧЕСТВА, НЕ ПРОДУМАННО РАСПОЛОЖЕННЫХ МАГАЗИНОВ! Из-за всех этих, не интересных для пассажиров, магазинов, на всем протяжении длинного здания аэропорта для перемещения пассажиров выделили лишь только узкий проход. СОВЕРШЕННО НЕТ НИКАКОЙ ЗАБОТЫ О ПОЖИЛЫХ И НЕ МОЩНЫХ ПАССАЖИРАХ, О ПАССАЖИРАХ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ! ТАК КАК НА ВСЕМ ПРОТЯЖЕНИИ АЭРОПОРТА, В ТРАНЗИТНОЙ ЗОНЕ НЕТ НИ ТРАВОЛАТОРОВ, НИ ДРУГИХ СРЕДСТВ, ПОМОГАЮЩИХ ПАССАЖИРАМ, ПРЕОДОЛЕВАТЬ ОГРОМНЫЕ РАССТОЯНИЯ ИЗ ОДНОГО ТЕРМИНАЛА В ДРУГОЙ! Хотя в других аэропортах Москвы, даже меньших размеров, чем Шереметьево, такие траволаторы есть на протяжении всей транзитной зоны. В аэропорту Франкфурта всего лишь два терминала, между которыми ездит, внешне расположенный поезд. Причем администрация Шереметьево специально делает так, чтобы стыковочные международные рейсы располагались как можно дальше друг от друга. К примеру международный рейс Атырау - Москва, на борту которого в основном летят транзитные пассажиры, вылетающие дальше в другие государства * в терминал F, а почти все международные рейсы, вылетающие из Москвы в Европу вылетают из терминала D. И все пассажиры должны сломя голову бежать из одного терминала в другой, через терминал Е. Пожилым пассажирам и пассажирам с маленькими детьми это крайне затруднительно. А если еще и * самолет задерживается, то пожилым пассажирам хоть умирай на бегу, преодолевая километры терминалов. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АЭРОПОРТА! ЧТОБЫ ПРЕСТАРЕЛЫЕ РОДИТЕЛИ ДИРЕКТОРА АЭРОПОРТА И ГЛАВНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ ШЕРЕМЕТЬЕВО КАЖДЫЙ ДЕНЬ БЕГАЛИ ИЗ ОДНОГО ТЕРМИНАЛА ЭТОГО АЭРОПОРТА В ТРЕТИЙ! МОЖЕТ ТОГДА, АДМИНИСТРАЦИЯ ЭТОГО АЭРОПОРТА ПОДУМАЕТ О ПЕРЕДВИЖЕНИИ ПАССАЖИРОВ ПО АЭРОПОРТУ.
Г
Гость 08.11.2016
Аэропорт,конечно,большой.Но поводу удобства и комфорта...
1. про запрет курения было уже указано в предыдущем отзыве,но это не мешает людям втихушку покуривать в туалетах!
2. про питьевые фонтанчики было указано на сайте аэропорта- но найти их не удалось.
3. в терминале Д на первом этаже нет туалета!(вариант- подняться на второй этаж, либо идти в терминал Е)
4. в чистой зоне терминала Д,благодаря дорогущим кафе и магазинам, очень тесно!Найти розетку для зарядки телефона-то ещё приключение.
5. навигация довольно запутанная,но ,к счастью,сотрудники могут указать направление.Спасибо хоть за это.
Вынужден летать из Шереметьево,но с радостью бы поменял место вылета...
Г
Гость 04.11.2016
Летела в сентябре транзитным рейсом в Рим через Шереметьево.....,больше не полечу....,вот сижу и ищу билет через другие Аэропорты....,я человек курящий..., а в таком огромном Аэропорту не нашлось "Комнаты для курящих"...(это что,борьба против курения???)...И указатели на выходы к терминалам мне показались очень уж запутанными,потеряла время бегая взад и вперёд,чтобы найти нужный терминал.Счастливо оставаться, Шереметьево...Лучше уж полечу через Турцию...
Л
Людмила 23.08.2016
Предпочтение аэропорту Шереметьего было всегда, но в последний перелет произошел перелом во мнении. Прибыли в пункт назначения с вскрытыми чамоданами,полицейский искал хозяина вещей в зале выдачи богажа...Не было и специальной упаковки на чемоданах, для нас это был шок....
Г
Гость 06.08.2016
Летели в феврале 2016 Гамбург-Москва-Гамбург. По прилёту столкнулись с проблемой прохождения контроля. Из такого количества терминалов для иностранных граждан работали только 3(!) и это для 12-ти рейсов. Потеряли 2 часа. Багаж соответственно уже просто скинули с ленты, еле нашли.
При отлёте были предупреждены о том, что курение на территории аэропорта запрещено, поэтому дожидались практически окончания регистрации. Неприветливость персонала зашкаливает.
Г
Гость 26.07.2016
летели рейсом москва-симферополь к аэропорту претензий нет.навигация на уровне.огорчило то что на посадку дали выход1 и это на А330 места для пассажиров небыло.закуток какой-то.и на кого рассчитаны цены в аэропорту?от всей души желаю администрации аэропорта питаться в этих кафешках
Г
Гость 25.07.2016
Верны все отрицательные отзывы об этом аэропорте. Удивительно, что персонал не отвечает на приветствия и вообще смотрит свысока. Эта гордыня никаких оснований под собой не имеет, качество работы ужасное. Летели из Венеции, там персонал аэропорта помогает пассажирам с маленькими детьми, проводят их вперед на регистрации и вообще оказывает помощь, иногда трудно быстро выполнить какое-то действие с ребенком на руках. Здесь же сориентироваться по указателям трудно, получить помощь еще труднее, приходилось ходить по залам туда-сюда с ребенком на руках и вещами. К самолету из Венеции и на Екатеринбург не подали трап, не знаю какая тут система, но НИГДЕ мы столько не ходили по лестницам с ручным багажом и коляской в руках, как в Шереметьево, лифты есть далеко не везде. При высадке с рейса коляску просто кинули на землю. В общем, отвратительно.
П
Пассажир 25.07.2016
Остались крайне негативные впечатления от аэропорта. Навигация по нему довольно запутанная, в сравнении с большинством европейских аэропортов, часто неясно, куда ведет указатель. Получить помощь от сотрудников довольно сложно, настроены негативно, многие не здороваются и чуть ли не морщатся, если от них нужна информация. Ужасно, что не подают рукав при прилетах и вылетах, при этом не всегда есть лифты, приходится нести вещи по лестницам У нас была стыковой рейс с остановкой в этом вэропорту, с нами ехал годовалый ребенок в коляске. Натаскались сумок на год вперед. Впредь будем избегать любых рейсов со стыковками в Шереметьево. Были другие варианты с более длинными ожиданиями между полетами, но уж лучше подождать, чем ЭТО.
Г
Гость 07.07.2016
Неоднократно летала через этот аэропорт и особых нареканий не было, но сегодняшний рейс "сделал" мой день.Впервые в жизни столкнулась с авиаворовством или его попыткой.Прилетев домой, обнаружилось,что в моем чемодане все перевернуто. ... Были вывернуты все карманы на одежде,расстегнуты все молнии в косметичках, все молнии в сумках, которые лежали в чемодане. Индивидуально упакованные вещи были разбросаны по чемодан. ....в общем явно что-то искали...К счастью, ничего ценного там не было и ничего не пропало, но ощущения остались самые премерзкие....На аэропорт прибытия грешить не буду - прием и раздача багажа в прямом смысле был "прозрачным"
Г
Гость 29.06.2016
Бывала несколько раз в данном аэропорте. Впечатления отнють не позитивные(. Персонал хамоват, не дображелателен. Также персонал толком не знает аэропорта. Обратилась за помощью, т.к. не смогла разобраться в указателях при переходе из одного терминала в другой, и работник разводя руками с недоумевшим видом, заикаясь ответил мне ....идите по указателям.
Г
Гость 29.01.2016
СУмашедший аэрополрт. много летая по миру такого еще не втречала. в аэропорту закрыты комнаты для курения. И если Россияе понимают закон есть закон и ничего не попишешь, то иностранцам в принципе это не понятно, у них такого нет.
В результате в туалетах аэропорта не то что находится, а войти туда не возможно из - за запаха табака. В некоторых не стесняясь стоят пассажиры и работники погран службы и курят. А скажите тогда, что делать не курящим людям и пассажирам с детьми.
А как работают в терминале F бедные девочки на стойке информации вообще не понятно. Рядом находится туалет в который, несмотря на запреты сотрудниц аэрофлота, пассажиры и работники ближайших магазинов и кафе ходят (в открытаю) КУРИТЬ. они там сидят не один час, как я понимаю, а целый день. А в этом туалете столит такая вонь и дымовуха, хоть топор вешай.
Если вам плевать на пассажиров, которые пришли и ушли, то пожалейте ваш персонал. Почему бедные девочки должны зарабатывать себе кучу болячек, сидеть не отрываясь с красными слезящимеся глазами, и выгонять из СОРТИРА МУЖИКОВ.
Если вы претендуете на звание аэропорта европейского уровна, то верните курительные комнаты, оснастив их необходимой вентиляцией и фильтрами.
Г
Гость 24.09.2015
Здравствуйте,
Во-первых сотрудникам надо объяснять что пассажирами надо здороваться вне зависимости от нации, т.е паспорта. Во-вторых не хамить при первом удобном случае. Мы не ваши враги.
Сотрудники (паспорт контроль) очень невежливые,нетактичные. Вчера летела через Шереметьево, убедилась в этом в очередной раз. Я не русская, но очень уважаю русских, к сожалению, своим невежеством они портят репутацию все страны.