Аэропорт Оренбург

  • Страна: Россия
  • Город: Оренбург
  • Код ИКАО: UWOO
  • Код ИАТА: REN
Г
Гость 05.05.2017
Аэропорт - лицо города. После прилетов домой становится стыдно за такое *лицо*. Аэропорту 40 лет, но ничего не изменилось в нем за эти годы. Как работали хамы и грубияны, так и работают. Как выгружали багаж в прошлом веке, скидывая с машины на пол - так и по сей день продолжается. Нет карусели для выдачи багажа. Кабинок для прохождения паспортного контроля всего две. Прилетевшие уставшие люди с измученными детьми стоят по часу, пока пройдут контроль. Здание маленькое, тесное, для пассажиров совсем не комфортное.

Отдельная песня - прохождение таможенного контроля перед выходом в стерильную зону. Ручного досмотра, как в других аэропортах - нет. Только в сканер! Я объяснила, что недавно прошла два рентгена, плевать они на это хотели. Иди и облучайся. Просишь заменить на ручной досмотр - начинают хамить: сейчас вызовем полицию, будете разуваться, раздеваться. Я, кстати, была не против. Все равно заставили зайти в сканер. Попу-то лень поднять от монитора, зачем утруждаться. С немолодой женщиной так по-хамски разговаривать просто неприлично. Прошу руководство аэропорта ответить здесь: имеет ли пассажир право отказаться от прохождения сканера и попросить заменить его ручным досмотром?

Кстати, при регистрации получить желаемое место невозможно. Я путешествую одна и всегда мне дают место у окна без проблем. Но не в родном Оренбурге! Приехала за 2,5 часа до вылета, а милая девушка мне отказала, сказав, что все места якобы забронировали пассажиры на онлайн-регистрации. Ну зачем так врать:(
Г
Гость 09.04.2017
Сервис оставляет желать лучшего...будьте немного вежливы и приветливы... вас никто туда не звал! Вы сами выбрали себе по душе работу! Прилет был 9.04.17 на улице + 1, проводили нас до холодного помещения и стояли на улице мин 20 ожидали когда получим багаж. Оперативности никакой.. когда уже наконец то будет нормальный сервис, чтоб для людей было комфортно получить багаж, приветливый персонал? Это только начало....
Г
Гость 27.12.2016
еще одна ложка дегтя! потому что добавить хорошего не чего.. прежде чем пройти еще один сканер в зал вылета, нужно свой багаж поднять на ленту сканер, на стол! и тут же снять одежду на ленту, рядом даже стульев и стола нет, чтобы все снять и положить в корзину! аэропорт новый элементарных удобств нет! сотрудники вообще отдельная тема, они ни чего не знают, поставить стулья рядом с лентой не в их компетенции, ни чем помочь не могут, и все время ссылаются на распоряжение начальства! кто у них начальство??? монстр что ли?? вообщем одним словом- аэропорт Совок!!((
Г
Гость 18.04.2012
Большие минусы аэропорта:
- грубые тетки-кассирши и сотрудницы справочного бюро;
- отсутствие регулярного транспортного сообщения между городом и портом - это ДИКОСТЬ!
- досмотр проводится формально;
- кафе с убогим ассортиментом и непомерно высокими ценами;
- отсутствие гостиницы в пределах пешей досягаемости (а ведь была);
- долгое ожидание выдачи багажа из-за того, что нет механизации.
Плюсы:
- Просторное здание;
- Чистота в помещениях;
- Wi-Fi в помещении порта.
В общем, руководству аэропорта есть над чем подумать.
П
Пассажир 02.04.2012
Уровень обслуживания пассажиров очень низкий, как и подобает провинциальному аэропорту.

Недостатки (основные):
1. Выдача багажа организована ужасно. Багаж выкладывают в маленькую комнатушку, просто на пол
2. При вылете пассажиры вынуждены проходить предполетный досмотр ДО РЕГИСТРАЦИИ на рейс, что противоречит установленным в 2007 году МИНТРАНСОМ правилам. (Если вы приезжаете за 1 час до вылета, можете просто не успеть пройти регистрацию; после регистрации на рейс уже не можете контактировать с провожающими)
3. Сообщение с городом с помощью общественного транспорта ОТСУТСТВУЕТ (!)

Плюсы аэропорта:
1. Хорошая отделка внутри и снаружи
2. Много сидячих мест для ожидания
3. Есть WiFi-интернет
В общем, видно, что денег в реконструкцию аэропорта вложено много, но современным он так и не стал.
Г
Гость 30.03.2012
ТОЛЬКО ОДИН НЕГАТИВ!!!!
ТРАНЗИТ не оформляют даже если летишь одной авиакомпанией
ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!
- это что- ГОНДУРАС???

При задержке рейса- как я понял это всегда- нервы будут на пределе.
ТАК ПИШИТЕ ВРЕМЯ ПОЛЕТА ХОТЬ НА ЧАС БОЛЬШЕ!!!
СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЛЕЧУ!!!!
Т
Татьяна 13.03.2012
Аэропорт вполне приличный, современный.. Зимой-очень теплый, сидела в зале ожидания в тоненькой футболке.Есть круглосуточное кафе, банкоматы и терминал оплаты. Летом тоже довелось ночевать в аэропорту - прохладно, чисто. Конечно, хотелось бы ночь не сидеть на не очень удобных стульчиках, а отдыхать в номере гостиницы... пока такого нет... Транспортное сообщение с городом оставляет желать лучшего-добраться можно только на своем транспорте или на такси(как мы).Цены в кафе очень похожи на московские... а уровень жизни тут не такой((Еще большой плюс этого аэропорта - достаточное количество розеток в свободном доступе (в зале ожидания), которыми можно пользоваться хоть всю ночь или день...Мы включали ноутбуки и сидели спокойно ждали своего рейса... Еще хотелось бы отметить службу авиационной безопасности в хорошем смысле, а вот сотрудницам в справочном можно быть и повежливее с пассажирами. Вывод: аэропорт не самый отличный но твердую 4 заслуживает!!! Летайте из Оренбурга!!!
Г
Гость ПАССАЖИР 01.02.2012
оЧЕНЬ НЕОБХОДИМ В АЭРОПОРТУ ГОСТИНИЦА ИЛИ КОМНАТА ОТДЫХА, НЕТ КОМНАТЫ ОТДЫХА ДЛЯ МАТЕРИ С РЕБЕНКОМ. ЧАСТО ТУРИСТЫ ПРИЕЗЖАЮТ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ ОСОБЕННО ЗИМОЙ ЗА 6 ИЛИ 8 ЧАСОВ ДО ВЫЛЕТА И НЕВОЗМОЖНО СНЯТЬ НОМЕР ДЛЯ ОТДЫХА , КРЕСЛА НЕУДОБНЫЕ
А
Алексей 24.11.2011
Самый ужасный аэропорт, в котором я когда-либо бывал. Гоняют пассажиров из одного зала в другой, нет ни одного круглосуточного кафе, ни одного кулера с водой. Хотя здание аэропорта новое, жутко холодно. Кресла убогие - лечь вообще невозможно. Персонал никаких действий для удобства пассажиров не предпринимает. Честно говоря, на будущее буду избегать полетов через этот аэропорт и вам советую.
Г
Гость 09.08.2011
какой то недоделанный и не удобный аэропорт...летела из оренбурга в москву,рейс был на 8 утра по некоторым обстоятельствам в аэропорт приехала в 23 00 за ночь до вылета!!!обратившись в справку о наличии мест в гостинице аэропорта мне сказали что гостиница на ремонте...хотя глубоко сомневаюсь...(если вылет больше чем через 3-4 часа по билету должны были предоставить бесплатно номер).пришлось сидеть на ужасно неудобных креслах всю ночь не сомкнув глаз,терминалов на оплату тел.нет,кафе работают непонятно.кондиционеры работают уж слишком хорошо,ужасно холодно...
К
Константин 06.12.2010
Аэропорт Оренбург для областного центра очень-очень маленький. Особенно ужасный пункт для муждународных рейсов. Летом , в жару , нет кондиционеров , нет возможности проветривония помешения . При температуре + 30 на улице - в помешение около 40 градусов. Аэропорт Оренбург по сравнению с другими отсталый по обслужеванию и слишком маленький аэропорт.
Г
Гость 23.08.2010
При том, что отстроено новое здание аэропорта, вылетать пришлось из старого здания. Духота, жара, теснота, отношение персонала к пассажирам ужасное. Задержка рейса. Добраться до аэропорта проблемно. По прилету можно сказать проверка пассажиров на стойкость, кто дольше продержится в ужасных услових. После приземления самолета и выхода из него, из здания аэропорта выбрались часа через три притом не самые последние.