Азия

Здравствуйте!
Летела рейсом HY689 Ташкент-Калининград боинг 757.Число:9 сентября 2018 года.Летела в эконом классе.
Никак не доходили руки написать отзыв.
Зашли в самолет сели, взлетели. Проходит стюардесса узбекской внешности ( из всех стюардесс узбекской национальности она была самая молодая) я вежливо попросила: "Девушка,принесите пожалуйста подушку и плед". Она мне:"Я вам принесу когда пилот включит режим автопилота. Я: "Хорошо".
Проходит 40 минут я еще раз у этой же спрашиваю: "Девушка принесите пожалуйста подушку и плед". Она мне:"У нас подушки и плед только для СТАРЫХ и детей". Все понимаю если полет длится час, но лететь намного дольше!
Я просто в шоке была от такого отношения. Проходит еще час я без подушки и пледа лететь заметьте больше 5 часов!!!
Она все это время проходила мимо меня без какой-либо реакции. Раздали еду все вкусно спору нет. Проходит мимо девушка русской национальности самая спокойная и вежливая имя я честно не запомнила она проходила всего один раз.Я у нее попросила подушку и плед. Она тут же все принесла. Это был уже 4 час полета!!Остался час с лишним, то есть я ждала свою подушку и плед 4 часа!Что за обслуживание?!
Нажала кнопку вызова стюардессы. 45 минут (я понимаю может много дел,она не одна работает на смене)никто не приходил!Что это такое?!Подходит та же самая стюардесса узбекской внешности выключает кнопку вызова и уходит!Я у нее вежливо попросила воды у той же.Она мне отвечает: "Вот вам стакан подходите возле туалета стол и сами наливаете"
Я бы еще поняла если НЕ первый раз прошу воды. Это был самый первый раз, до этого я не видела чтобы они воды наливали, проходили только с чаем и кофе.Причем я не одна такая была рядом с нами сидела бабушка лет 70, так вот ей тоже воды не налили; пришлось мне наливать.Почти весь полет стюардессы сидела.
Повторюсь:ВСЕ БЫЛИ УЗБЕКСКОЙ НАЦИОНАЛЬНОСТИ (ничего не имею против узбеков, сама здесь выросла)МИМО НАС ТРОЕ ПРОХОДИЛО И ОДНА ЕВРОПЕЙСКОЙ НАЦИОНАЛЬНОСТИ, и один был мужчина в возрасте русской внешности чай наливал.Я так и не поняла кто он вообще, он , то чай наливает, то мусор выкидывает. У Стюардессы самой молодой узбекской внешности я попросила бейджик показать, чтобы имя и фамилию запомнить (ОН почему ТО У НЕЕ БЫЛ СПРЯТАН ПОД ЖЕЛЕТКОЙ)я ей сказала 2 раза, она просто проигнорила меня и прошла мимо.Из-за этого сейчас приходится писать СТЮАРДЕССА УЗБЕКСКОЙ ВНЕШНОСТИ САМАЯ МОЛОДАЯ) потому что она не сказала свое ФИО.
Все стюардессы УЗБЕКСКОЙ ВНЕШНОСТИ были не очень вежливы, не считая стюардессы европейской внешности,СТЮАРДЕССЫ УЗБЕКСКОЙ но самая грубая была СТЮАРДЕССА УЗБЕКСКОЙ ВНЕШНОСТИ (ВЫШЕ Я НАПИСАЛА ПОЧЕМУ ТАК НАЗЫВАЮ ТАК КАК Я НЕ УЗНАЛА ЕЕ ИМЯ).
Когда уже выходишь из самолета бортпроводницы вас провожают,Так вот думала ее конце увижу и еще раз спрошу.ОНА ДАЖЕ НЕ ВЫШЛА ПРОВОЖАТЬ, НЕ ЗНАЮ МОЖЕТ ДЕЛА КАКИЕ ВАЖНЫЕ БЫЛИ!
В целом это был самый ужасный полет в жизни!Просто хамское отношение бортпроводниц очень огорчило!После этого полета отходила еще три дня.Надеюсь мое сообщение пойдет в правильное русло!
НАК примите пожалуйста меры по устранению этих неполадок в отношении к клиентам.
Оштрафуйте или увольте!

добрый день. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! СВОЛОЧИ И МОШЕНИКИ!

впервые за много лет перелетов случилась абсол.тно не понятная ситУауция с билетами от компании Pegasus Airlines.
В
июне на официальном сайте Pegasus Airlines были куплены билеты - код:
EZZBUF. 18-09-2018 Афины-Истамбул-Краснодар отправление в 20*25-02*00.
билеты оплачены полностью картой VISA.
у меня был распечатанный заказ, который пришел мне на почту при оплате заказа на сайте Pegasus Airlines.
Во
время регистрации на рейс в аэропорту Athens Eleftherios Venizelos
International Airport 18 сентября за 2 часа до вылета на стойке
регистрации выяснилось, что мой билет Афины-Истамбул по паспорту, коду и
номеру билета не найдены, но билет Истамбул - Краснодар готов! как?!
мне
отказали в посадке на самолет аргументирую это тем, что один из билетов
не найден и мне необходимо заплатит 117 евро для нового заказа билета
Афины-Истамбул.
Более того компанией Pegasus Airlines при оплате в
аэропорту Athens Eleftherios Venizelos International Airport мне не
предоставили чеков оплаты - это мошенничество! ( пассажиры, которые
платили вместе со мной за багаж или билеты, также не получали документы
об оплате!!!это не правильно!)
Более того при посадке в
аэропорту Athens Eleftherios Venizelos International Airport мне пришло
смс на телефон за 1 час до вылета - внимание, напоминаем вам, что рейс
Афины-Стабул-Краснодар состоится через один час. Очень смешно!
Я не рассчитываю, что мне вернут деньги, но это возмутительный случай! Не летайте этой компанией! мошенники!

Относительно неплохо, были и приятные моменты, например питание. Оно было полноценным, но практически невкусным. Персонал был грубым и не услужливым.
Самолёт был чистый и новый, но очень шумный во время полёта.
Я сделал небольшое видео с борта самолёта, видео еды и туалетной комнаты. Грохот стоял страшный, как на большинстве лоукостов,
но по ценам Грузинские авиалинии трудно назвать лоукостом.
Снял небольшое видео своего полёта.
Чтобы увидеть своими глазами самолёт и персонал, а также еду на борту, вы можете пройти по безопасной ссылке на ютуб:
youtu.be/zflxGY0TKyI
youtu.be/L8blEY0BA5c

Вполне приличная авиакомпания. Перед полетом начиталась отзывов о том, что самолёты еле летают, что долетели и хорошо. Все это бред абсолютный. Пишу для тех , кто боится и переживает. Все очень хорошо. Самолёты новые, чистые, пилоты супер, взлет и посадка даже не чувствуешь, что летишь! Бортпроводники доброжелательные, на борту есть хоть один русскоговорящий. Мне все очень понравилось.

Летели этой авиакомпанией 24 июля 2018г Екатеринбург-Аланья (Газипаша)-Екатеринбург. В оба направления полет прошел просто идеально, из Екатеринбурга мы даже раньше улетели на 10 минут, хотя морально настраивались на задержки, про которые очень много тут пишут . Из Газипаши тоже вылетели точно по расписанию, на зависть москвичам, которые раньше нас прибыли в аэропорт и ждали самолет от Пегаса. Я вообще жуткий аэрофоб, переживала сильно за перелет, начиталась негативных отзывов. В итоге, все опасения были напрасны!!! Взлет и посадка просто супер, не заметили даже как набрали высоту и как потом снижались. Без воздушных ям, без трясок. Зона турбулентности (во- время которой я обычно сильно паникую) почти не заметно. Кормили скромно, но мне на это все-равно,тем более был ночной перелет и есть не хотелось. Обратно тоже ночью летели, спали, поэтому и вовсе отказались от еды. Да, стюарты не говорят по-русски, ну зато понимают английский, а значит проблем нет. Вообщем я очень довольна, все оказалось просто на высоте, переживала я зря! Путешествуем чартерными рейсами часто, есть с чем сравнить. Онуры на порядок выше наших Азуров и иже с ними. Забыла написать, что самолет был чистый и ухоженный. Ничего не скрипело и не отваливалось в полете. Может нам просто повезло, конечно.

Самая худшая авиакомпания обращаются как с людьми как отбрось общество.

Летели Пермь-Анталья-Пермь . Вперед рейс задержали на 2 часа при этом даже не объявили о задержке. На борту стюардессы и пилоты говорят только по турецкий. Даже не сказали о причине задержки.Кормили ужастно. Сели нормально.
Обратно задержали на 6 часов ничего не сказали . напитков и горячего питания не дали. На борту дали ужасный бутерброд , сели нормально . Не рекомендую онур эир

Рейс Челябинск Анталия,10.09.18,вылет должен быть в 2:30.Перенесли на 5(!!!) часов!В данный момент находимся в аэропорту,много людей с маленькими детьми.Летали знакомые до этого,их не кормили!Я не поверил.Теперь испытываю все на себе.Отвратительно!

Отвратительная авиакомпания! Не советую никому, 8.09.18 должны были вылететь в Казань из Анталии в 23:00, но вылет перенесли на 1:15, это учитывая, что у нас ребёнок, которому ещё нет 2х лет! Потом перелёт вообще перенесли на 5 утра, в итоге внезапно объявили, что идёт посадка на борт самолета в 2:20, пока собирали народ, вылетели только ближе к 3 утра. Перед взлетом что-то хрустело в двигателе, спустя через 20 минут после взлёта поели и снова попросили пристегнуться, думала, что аварийная посадка будет. Потом начало резко вонять гарью, сидела и молилась в прямом смысле, чтобы приземлиться целыми и невредимыми, через 20 минут спустя запах гари ушёл. Честно говоря, уже попрощалась с жизнью. Питание на борту отвратительное. Места мало, самолёты старые.

Здраствуйте, сегодня днём 09.09.18г. В аэропорту Istanbul Sabiha Gokcen фирма pegasus airlines отказалась регистрировать меня на самолёт сказали что они закрыли регистрацию ( оставалось еще полтора часа до вылета), примечание сам Я с Украины . Я попросил их о помощи мне но в ответ услышал: " НЕТ досвиданье ". Я направился в аэропорту в их офис но там мне тоже отказались предоставить какую либо помощь и начали делать вид что типо не понимают меня и высмеевали. Потом другая девушка сказала мне что они отдадут 5% от стоимости билете, потом было ею сказано: " ты берешь деньги если нет то иди отсюда".
PEGASUS AIRLINES нарушила права потребителя, и по хамски отнеслись к потребителю, этим нарушив законодательство прописаны в:
Воздушном кодексе Украины ирегуляции ЕС №261/2004.

Летели в Анталию 08.09, всё супер. Вылетели чуть раньше и приземлились на полчаса раньше) Взлёт и посадка вообще незаметные.

Доброго времени суток! Летала данной авиакомпанией впервые рейс 6656 Тюмень-Анталья, всё прошло идеально! Задержки не было, взлет, посадка мягкая. Обратно рейс 6959 Анталья-Тюмень, вот там пришлось немного понервничать...так как вылет по расписанию в 19.15, всех рассадили по местам, но самолет не взлетал. У меня был 30 ряд, поэтому при запуске двигателей сильно запахло керасином. Это как то напрягало... Самолет начал кататься по аэропорту, но на взлетную полосу не подъезжал. Прошло чуть больше часа и пассажиры стали требовать дать информацию почему не взлетаем, после чего стюардесса сообщила, что по техническим причинам пилот принял решение не взлетать до устранения неполадок. Нас высадили с самолета и отвезли обратно в терминал. Где мы ожидали дальнейших действий. Минут через 20 нас всех пригласили в Бургер Кинг покушать, что сгладило негатив. В 23.00 нас снова пригласили на посадку. Это был другой самолет. Пассажиры все с легкостью вздохнули, в надежде на то, что с данным самолетом все исправно. Около 00.00 мы взлетели, полет прошел на ура! Посадка была мягкой. Стюардессы улыбчивы, но так как разговаривают только на турецком и английском было сложно что то объяснить) но в целом всё понравилось.

Месяц назад купили билеты в Бангкок из Уфы авиакомпанией flydubai. Сегодня пришло сообщение, что рейс отменен. Предложили вылететь из другого города, но подходящих рейсов мы не нашли. Возврат денег будет только через 1-2 месяца. За это время билеты поднялись уже вдвое. Через 1-2 месяца билеты поднимутся в цене еще больше. Наш отпуск испорчен, мы очень сильно разочарованы. Почему возврат денег происходит так долго? Нам было очень тяжело выбрать время для нашего отпуска. Мы понесли убытки не только моральные, но и материальные. Данная авиакомпания не оправдала наших надежд. Люди, будьте осторожны с этой авиакомпанией!!!

Летали этой авиакомпанией 21.08 в Измир и обратно 04.09 Домодедово. Оба полёта прошли великолепно! Самолёты чистые, аккуратные, борт проводники вежливые, на все просьбы готовы помочь. Пилотам отдельное спасибо! Взлет и посадка отличные, во время полёта вообще нет никаких неприятных ощущений. Оба рейса без задержек, все вовремя. У нас остались самые положительные впечатления!

Путешествовала компание turkey airlines 4 раза. И каждый раз как в первый раз !
Прекрасное состояние летательных аппаратов, удобные кресла, медиа сопровождение , забавный ролик, очень хорошее питание на борту самолёта (в любое время), приветливые стюардессы и стюарды, время в полёт пролетает незаметно и с максимальным комфортом.
Но с последним полетом 02.09.2018, увы,не срослось.
За эти разы перелётов значительно задержали рейс лишь единожды (на час с небольшим, заранее о задержке ,к сожалению, не предупредили ). В этот день перелёт совершали стыковочным рейсом с пересадкой в Стамбуле. На борту самолёта оба раза было оч холодно. Кондиционирование на весь салон, теплее борт-проводники не смогли сделать. Палантин , к сожалению, не спас, т.к. оч тоненький. По приезду ушла на больничный ....
Но не смотря на этот факт , в другое время с данной авиакомпанией летать одно удовольствие
P.S.: берите с собой тёплые вещи на борт

Летели из Самары в Даламан.
Начиталась отзывов-переживала, в целом все прошло хорошо.
1.Жевачки сами не лепите
2.В стоимости включена булка с сыром-закажите себе на борт той еды-которую пожелаете-в кафе в боксы положат
3.Сами не хамите, и все будет ок)
Взлет и посадка мягкие.
Задержка была на 30 минут, но не сильно мы переживали-чартерные рейсы, всякое бывает.
Всем хорошего отдыха!

Летели этой авиакомпанией рейсом Казань -Анталья и обратно. Задержка на час была при вылете в Турцию, обратно на минут 20. Самолет аэробус А321. На мой взгляд комфортный и современный. Включали запись текстов на русском языке. Пилоты в оба конца были максимально кратки на англ и турецком. На одном из рейсов была русскоговорящая стюардесса. Питание - бутерброд и напитки. Взлет и посадка были на высоте. При приземлении в Турции я не сразу поняла, что мы коснулись земли, хотя этот момент всегда четко чувствую. самолет сел, как перышко. Совсем не было турбулентности, в общем полет был максимально комфортным. Кажется, никогда полет не был настолько приятным. Единственный непрмятный момент- стюардессы: грубые, неприветливые, лишний раз обращаться не хочется. Давно с таким не сталкивалась. Но это мелочи жизни.

Шикарная авиакомпания ! Летел 26.08.2018 из Киева в Доху. Далее 30.08.2018 из Дохи в Куала-Лумпур. И 05.09.2018 из Куала-Лумпура в Киев со стыковкой 1 час 25 минут в Дохе. Пилоты просто профессионалы своего дела - браво ! Стюардессы - милейшие девочки-ласточки, готовые выполнить Вашу просьбу в течение нескольких секунд. Все мои рейсы вылетали строго по графику и прибывали на 15-20 минут раньше расписания. Базовый аэропорт Хамад (Доха, Катар) просто блистательный и красивый. Много места где можно попить кофе и недорого перекусить, а также зарядить мобилку или компьютер. При моей короткой стыковке я все это успел. Придраться просто не к чему. БРАВО ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !

Летали по маршруту Харьков-Батуми-Харьков с 25.08.2018-05.09.2018 г. Отличная авиакомпания! Все вовремя и оперативно. Кормят во время всего полета (горячие и холодные блюда), напитки на выбор (включая вино), кроме печенья (которое на фото), дополнительно еще раздали круасаны. Мягкие взлет и посадка, внимательный персонал, никаких переносов и задержек рейса, багаж получили быстро. После полета данной компанией остались только положительные воспоминания. Спасибо!

Ребята молодцы, очень стараются и это видно. Летали корендонами уже раз 7 и ни разу (!) не было подстав в виде задержек/переносов рейса и тд, даже наоборот, взлет и посадка очень мягкие и всегда минут на 15 раньше указанного времени. багаж тоже выдают очень быстро. Кормят отлично, например 05.09 летели из Анталии и на ужин был и салат, и курица с макаронами и овощами, и пирожок с мясом, и десерт, и соки на выбор. Наливают кстати полный стакан, что для лоукостеров вообще нонсенс. В общем, пока что из чартерных и Лоукостеров эти самые лучшие! Желаю удачи и развития этой авиакомпании