Азия

Если Вас дома ЖДУТ ДЕТИ ИЛИ РОДНЫЕ И ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ ВЫ ОПАЗДЫВАЕТЕ ХОТЬ НА ОДНУ МИНУТУ -ЭТА КОМПАНИЯ ЗДЕЛАЕТ ВСЕ ЧТОБЫ ВАС НЕ ПРОПУСТИТЬ!КРОМЕ МЕНЯ ЕЩЕ БЫЛО 6 ЧЕЛОВЕК,БЫЛИ ДЕТИ А С НАМИ СПОРИЛИ И КАК БУД ТО СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУЛИ ВРЕМЯ ЧТОБЫ МЫ НЕ ПОПАЛИ НА БОРТ.Эти СВОЛОЧИ (по другому и не назовешь)5 Звезд вам за слезы детей и равнодушие

30.06.19 в 04-45 местного времени с Аэропорта Красноярск должен был быть рейс в Душанбе но был перенос на на 15-00 задержали более на 10 часов рейс. Нам сказали что должны были уведомить но нас не кто не уведомил о задержке. Таких как мы были примерно 35 пассажиров включая детей. Видема многих предупредили. Примерно 2 часа ночи прибыл представитель Сомон Эйра вежливо объяснил почему так произошло. И предложил гостиницу и питание. Многие отказались от гостиницы т к были уставшими а ехать нужно было ехать час до гостиницы. Нам предоставили соки потом и горячую еду, кстати еда было лучше чем в самолёте)))) Спасибо представителям все ночь были вместе с нами. Только вот не помню его имени толи Комил. Отдельные благодарность им. В основном мне все понравилось не считая задержку рейса. Детям кстати предоставили комнату матери и ребёнка. Изначально аэропорт сказали что нет место а потом представители вмешались и все предоставили.

Отдельное спасибо экипажу.

Не
летайте данной авиакомпанией!!!! ЗАДЕРЖКА СУТКИ!
НИКОГДА!!
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК!!!
Должны
были лететь Монгольскими авиалиниями из Берлина в Москву 16 Июня рейс ОМ136, вылет в 14:55.
Ночью
перед вылетом приходит уведомление на электронную почту и смс о переносе вылета
на 23:55.
Больше
никакого уведомления от авиакомпании мы не получили. Вылет был под сомнением,
т.к. на сайте Шереметьево информации вообще не было, а на сайте Монгольских авиалинии время вылета
вообще не поменяли( так и оставалась в 14:55). Потом мы дозвонились в
Шереметьево и нам сказали, что наш вылет только в 10 утро из Берлина. От «авиакомпании»
тишина. Большинство людей приехало в аэропорт, сдали багаж и на стойке их
просто развернули и сказали приезжать
утром. У многих были подарки, которые просто тухли сутки в багажном
отделении.
Когда
мы утром приехали в аэропорт, рейс перенесли на 12. В итоге мы вылетели только
в 15:10.
Как
такую авиакомпанию пускают на Европейский рынок? Это БОЛЬШОЙ вопрос.
Задержку
на СУТКИ они объяснили погодными условиями в Улан-Баторе.
Ну
полный бред..понимаете сами. По прогнозу было +15 и небольшой дождь.
В
интернете ни о каком шторме, урагане и что-либо подобном не писали.
Никого
проживания и компенсации за лишние сутки в Берлине не предоставили. Получили
только один талон на питание в день вылета, т.к. приехали в аэропорт
разбираться (думали сдавать билеты)
P.S. На этом
рейсе были не только граждане России или Монголии, но так же Европы, Канады и
Америки.
Стыд
и позор им. Прежде чем выходит на международный рынок, научитесь
соответствовать стандартам этого рынка.
Если
есть что сказать - katerinavs@gmail.com

22.06.2019 14.10 рейс года рейса Алматы-Усть- Каменогорск,

Аль-фараби перекрыли как обычно кто то приехал из вышки, в дороге позвонили представительству авиакомпании в аэропорту Алматы , объяснив ситуацию что задерживается пассажир возможно ли будет протии регистрацию, на что был ответ что если приедет за 5-7 минут до двух то пропустят, регистрация закончилась в 13,30, отец приехал 13,40 опоздал на регистрацию на 10 минут. ИТОГ: послали куда подальше. Народ весь сидел в зале ожидания неужели нельзя было провести регистрацию???

ВАШ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ПРОСТО ОТВРАТНЫЙ!!!

Такие авиакомпании как "Эйр Астана" и "Скат" до последнего объявляют своего пассажира и бомбят на сотовый что бы уточнить где он и придет ли на регистрацию, вот что значит дорожить своими пассажирами и клиентами!!!

НАУЧИТЕСЬ ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ У ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ АВИАКОМПАНИЙ!!!

Здравствуйте! К сожалению, я была очень разочарована Air China. Я купила два билета

999-3031221748 / 49 с вылетом 8 марта. 4 марта я была госпитализирована в больницу, у меня начались проблемы с почками и выкидыш (я была беременна). Я была в больнице с 4 по 19 марта. Я не могла улететь 8 марта, потому что меня не выписали из больницы, и у меня также было две операции. после выписки из больницы я подала справку в авиакомпанию, где было указано, что с 4 по 19 марта я была в больнице, и все, что со мной произошло, было написано. но авиакомпания по какой-то причине отказалась вернуть деньги за билеты. Этой компании нужно относиться к другим так, как они хотели бы, чтобы относились к ним. Я не желаю никому такого горя, который я испытала. но я очень надеюсь, что авиакомпания изменит свое решение и вернет деньги за оба билета по медицинским причинам, потому что я не мошенник (пришлось подавать запрос второй раз).

Ужасно! Никогда не летайте на самолетах этой авиакомпании! КВС 2-х слов сказать не может. Летели в кромешной тьме. Над пассажирами левой части самолета даже не горела табло. В Уральске посадили самолет с 2-мя отскоками от взлетной полосы. И потом рывками давили на "тормоз". Рейс Z92011 Алматы-Уральск 14.06.2019.

Очень негодую и везде напишу, где найду!!! Не летайте этими авиалиниями! Обчистили чемодан, во Внуково этого сделать не могли, чемодан прикатился через 15 минут, как мы сели. А в Тбилиси он находился 2 часа!

Отвратительные ощущения от поездки!
Ставила Код перед сдачей в багаж, на ленте в Москве он оказался открытым!!!
Пропали золотые украшения!!!

Azal keyfiyyətdə təkdir. Хорошие самолёты профессиональное лётчики,всё отлично только цены не по карману

Рейс не задержали очень внимательное и позитивное отношение к пассажирам. В полёте предлагают сэндвичи и кофе чай, воду. На наших авиалиниях вообще кроме воды ничего не дают. Внимательное отношение к детям. Долетели быстро, сели отлично. Багаж выдали быстро, в первую очередь приехали детские коляски, что очень порадовало. А многим пассажирам пожелание, если вы хотите, чтобы ваши дети поели, возьмите еду с собой, мы брали и все довольные. Они не обязаны знать русский язык, на международном языке они объявляют, а то, что вы не знаете английский язык это проблема.

АЗАЛ - отвратительная авиакомпания, которой абсолютно наплевать на своих пассажиров. Сегодня, 9 мая, на рейсе Баку - Москва у 100 пассажиров из 126 багаж просто не прилетел, его тупо не погрузили в самолёт, так как по словам представителя Азала, самолёт пустили "маленький, аэробус, весь багаж не влез". Что значит не слез? Азал продаёт не дешёвые билеты, прекрасно знает, сколько количество человек летит, и нагло врут, что багаж не влез?! Выслушавший историю представителя азала о маленьком самолёте начальник таможни, на службу которого свалились 100 человек заполнять таможенные бумаги, ответил "Вы везли другой груз?!". Иначе как можно объяснить, что погрузили в самолёт багаж только менее 20% пассажиров? Бедный народ 40 минут ждал багажа, НИКТО из азала не вышел и не сообщил людям, что их багаж не прилетел. Мы это выяснили в службе потерянного багажа, когда уже стало очевидно, что багаж ждать бесполезно. Девушки из службы связались с представителем азала, и тот только тогда признался, что багаж не прилетел. Азал, вы что не были в курсе, когда отправляли людей, что их багаж не на борту? Почему такое скотское отношение к пассажирам? Почему не вышли и не сообщили, а заставили людей терять время? Вы представляете себе, что один работник таможни должен был в компьютере заполнить, распечатать и выдать каждому из 100 пассажиров форму, сколько времени вы украли у своих пассажиров, заплатившим вам не маленькие деньги?! И как вы объясняете то, что погрузили багаж только 20 человек из 126? Багаж так пока и не получен.

Добрый день! Купили билет на рейс 29.04.2019 г на 09:10 часов, ночью зарегистрировались, оператор сказал "Ваш посадочный талон - 6А", в итоге не скинул на почту наш посадочный. Приезжаем в порт, так нас не пускают с электронным билетом на рейс без посадочного. В итоге опоздали на встречу, весь день испорчен! Самая худшая авиакомпания, персонал и руководство, так как не могут помочь своим пассажирам! Никому не советую!

должны были вылетать из аэропорта Шарджи 14.04.2019 в 00:15, приехали за три часа до вылета (кстати онлайн регистрации на их рейс в Москву нет) , а нам сказали что ваш самолет улетел утром в 9:35. причем авиакомпания не известила о переносе рейса на более раннее время (у них в базе есть и мой номер телефона и почта)! пришлось выяснять отношения в их офисе с менеджером на ломаном английском( тому кто плохо говорит на английском будет очень сложно))), у них стандартная отговорка "вам присылали смс"....самое интересное пришло 2 смс из Москвы от компании которая продала нам билеты что ваш рейс без изменений, но от местной авиакомпании ничего не приходило.в итоге пострадавших пассажиров оказалось 6 человек в том числе 2 детей....что удалось добиться от авиакомпании так это возврата денег за обратный билет, но билеты были куплены сильно заранее -соответственно цена дешевле, да еще билеты были не возвратные что тоже уменьшает их цену. а потратили мы на три билета до Москвы в три раза больше денег (75 тысяч рублей) чем нам вернули )!!!!да еще летели транзитом через Каир со стыковкой в 6 часов! представьте как мы и дети намучались....этой авиакомпанией летели второй раз в жизни , первый опыт был тоже не удачным ( списали это на случай), а оказалось закономерность! в первый раз самолет сломался прям перед взлетом и сидели в самолете 6 часов(не давали даже воды!!!!), потом всех из самолета выпустили и в итоге улетели только на следующий день потеряв целые сутки оплаченного отдыха. извините что так много написала, просто наболело и бесит пренебрежительное отношение к русским туристам .делайте выводы и выберите лучше другую авиакомпанию.

Купили билеты на Pegasus Москва-Стамбул-Шарм-Эль-Шейх на 29 апреля и обратно так же на 13 мая. Выбирали с минимальным временем стыковки, покупали заранее, за 3 месяца до вылета. А потом за месяц они взяли и изменили время перелетов, увеличили время стыковок туда и обратно. И это называется регулярные рейсы! Получается очень долго и тяжело лететь. Зря потратили деньги, лучше бы выбрали другую авиакомпанию! Больше не будем летать Pegasus!

Отменен рейс Астана - Актобе 28 февраля 2019 г. по техническим причинам. Представитель в аэропорту деньги не возвратил, служба поддержки ничем помочь не может. После череды переносов рейса, то на 2 часа, то на 5, в итоге пришлось на следующий день ехать на поезде. Отныне буду обходить стороной эту авиакомпанию.

Добрый день всем. Я купил билеты в Стамбул (Астана-Шымкент-Стамбул-Актау-Астана)6 декабря ровно три месяца назад. Начитавшись отзывов стал переживать, но билеты куплены и дороги назад нет! И вот наступает день вылета, помолился и поехали с дочкой на рейс. К приятному удивлению все вылеты и пересадки и прилеты были во время туда и обратно. Сервис хороший еда тоже. Спасибо компании СКАТ за услуги. Зря переживал.

добрый день. Я должен был вылететь с Шымкента в Стамбул 12 января 2019года рейс кк-1689, но рейс задержали на 2 дня, в итоги вылетел 14 января. Причину задержки не объяснили, авиакомпания не чего не сделала и не отвечают. Сама авиакомпания плохая, еда не вкусная, порадовало что стюардессы нормальные.

По возможности всегда летаю Туркишами, всегда всё вовремя, удобно, вкусно и спокойно

Бек Эйр это самая худшая авиакомпания которого я знаю. Куда глядят контролирующие органы. Без причинно переносит рейс на три дня перед, даже не утруждаются позвонить свои клиентам то есть пассажирам. Уважающий свою репутацию и своих клиентов авиакомпания после отправки не понятных сообщений должны дозвонится до своих пассажиров, по прося извинения должны уточнит удобно ли та дата на которую перенесен рейс. Ни кому не советую воспользоватся услугами данной компании (Бек Эйр).

Добрый день всем!

У меня произошла неприятная ситуация с Этихадом. Восьмого декабря 2018 года я летел в Маскат через Абу Даби. С собой была ручная кладь и костюм с рубашками. В самолете я попросил стюардессу положить костюм в удобное место. Она унесла его куда то к себе. Время пересадки в Маскат составляло один час пятнадцать минут, ну и что бы не опоздать, я вышел с самолета думая только чтоб успеть на рейс. Мой костюм остался в самолете, по прилету в Маскат я обратился к представителям Этихада, на что они меня заверили что до завтра разберутся и мне доставят мои вещи. В итоге не привета ни ответа, я приехал в аэропорт Маската и заново обозначил свою проблему. Мне дали контакты, адрес электронной почты, куда надо отправить посадочный талон, паспорт и что забыто в самолете. На следующий день все было отправлено. Потом пришло от них сообщение, что они узнают что с моими вещами. В течении нескольких дней мы с ними созванивались, моей проблемой занималась некая Самира, но толку не было. Сегодня вышел на их через официальный сайт, где мне предложили заполнить форму Lost Found. Я быстро все оформил и отправил по адресату. пришел ответ, что мои вещи к ним не поступали. Мое мнение, что мои вещи просто присвоили и все!
Может кто сталкивался с подобной проблемой, прошу посодействовать.
Интересно, есть ли камеры видеонаблюдения на бортах Etihad?

Вылетела из Астаны в Алмату через Ускаман и
ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА . По прилету в Алматы (задержка 30 минут) не получила свой багаж. Оказалась что
багаж выгрузили в Ускамане. Так как это бек эйр без суеты и хлопот не обошлось.
Багаж вернули в Алматы авиакомпанией скат. За багажом пришлось снова
возвращаться в аэропорт, а бек эйру "баребир" твой багаж, тебе надо
приезжай и забирай. В итоге понимаешь как мы далеки от качественного сервиса и
комфорта. Надо было лететь на Эйр Астана, разница 5 000 тенге и без
происшествий и проблем.