Авиакомпания Turkish Airlines

  • Страна: Турция
  • Самолетный парк: 295
  • Код ИКАО: THY
  • Код ИАТА: TK
Д
Дмитрий 05.07.2018
Анталья (AYT) Санкт-Петербург (LED) (Рейс TK 3990) 01.07.2018

Для перелета LED-AYT 19 июня - 01 июля 2018 года мы намеренно выбрали Turkish Airlines, как авиакомпанию, отлично зарекомендовавшую себя ранее. Однако перед вылетом онлайн-регистрация не работала - зарегистрироваться и забронировать места удалось только из мобильного приложения.

При обратном полете и онлайн-регистрация и мобильное приложение отказывались работать, ссылаясь то на техническую ошибку, то на невозможность отобразить бронирование. Регистрацию пришлось проходить в аэропорту Antalya. Несмотря на то, что мы были в числе первых, нам было отказано в просьбе занять семьей три места в одном ряду со ссылкой на недостаток мест. Я специально озвучил свою просьбу, т.к. в прошлом году нас рассадили 2+1. Как выяснилось позже, большое число пассажиров также не смогли пройти онлайн-регистрацию и также получили посадочные талоны в разных рядах.
В результате наша семья из трёх человек летела в трех разных местах самолета - с 10 по 26 ряд.
Я так понял, что рассадка в "дырки" является политикой Турецких авиалиний. И неработоспособность онлайн-регистрации, скорее всего, была неслучайной. Возможно, на регистрации нужно было давать взятку - я не проверял. При этом к обслуживанию на борту нет нареканий.
В довершение всего я не могу внести данные о полете для начисления миль. Кстати, форма обратной связи на сайте тоже не работает: Ошибка Произошла техническая ошибка.
Будьте внимательны с "Туркишами".

Airbus A321
Г
Гость 17.09.2017
Летели 15.09.17 из Москвы на Мале. Все прошло отлично. Никаких задержек. Всем рекомендую.
Г
Гость 15.09.2017
10.09.2017 полетели Turkish Airlines с трансфером Air Algérie. Москва- Стамбул - Алжир.
БАГАЖ ПОТЕРЯЛИ.
В Алжире говорят что багаж в Турции....НЕ знают когда багаж прилетит в Алжир.
Сегодня 15.09.2017 !!!
Зачем делать трансфер на другую авиакомпнию которая не в состоянии во время доставить багаж?
Отпуск испорчен, вещей с собой нет!!! Вылетает 01.10.2017 .
Отдыхаем (если это можно назвать отдыхом) без вещей,без обуви,без купальников.
Каждый день тратим деньги на звонки в авиакомпнию Air Algérie чтоб выяснить есть ли новости о багаже.
В прошлом году было тоже самое, но багаж задержался на 4 дня !!!! В этом году побили рекорд )))
Спасибо за испорченный отпуск.
Г
Гость1 15.09.2017
В бизнес классе не откидывается сидение! НЕТ СЛОВ!!! и представитель авиакомпании ничем не смог помочь...
Никаких компенсаций.. максимум извинения
Вот такие авиалинии
рейс 3987 от 15.09.2017 Москва - Анталья
В
Валентина 04.09.2017
Летали в августе из Самары в Хургаду,просто супер!Ни взлет,ни посадку не чувствовали,расстояние между креслами отличное,еда норм,турецкое вино замечательное для полета,пледы,подушки выдавались всем без проблем,а уж отели при наших стыковках от компании-увидели и погуляли по Стамбулу!Спасибо Turkish Airlines!
И
Илья 31.08.2017
Офигенная авиакомпания! Все понравилось! Летали из Афин в Стамбул, и из Стамбула в Москву на ней! Все офигенно просто!
М
Михаил 30.08.2017
Летели из Казани в Анталию 12 августа 2017 года.Рейс 874 задержали на 4 часа. В самолете обедом не кормили.Дали булочку с чаем.Все обьявления на турецком языке.Все напитки платно за долары.22 августа из Анталии в Казань рейс 873 задержан на 3 часа. Тоже из-за неприбытия самолета.Обслуживание точно такое-же.
Г
Гость 29.08.2017
Летали в Анталию в июле. Туда и обратно вылет минута в минуту. Оба полёта прошли отлично. Взлёт и посадка практически не чувствовались, отличное питание, бесплатный алкоголь на вечерних рейсах. Бортпроводники говорят только на турецком и английском из-за чего наши соотечественники очень громко возмущались. Неужели так сложно выучить хотя бы минимальные фразы на английском, вы же летите заграницу!?
Все очень хорошо и комфортно.
Ul
Ul6 28.08.2017
Здравствуйте! Прилетели домой рейсом Анталья - Москва,дорога обратно понравилась больше. Духоты в самолете (что волновало) на этот раз не было, сам самолет новый. Как и по дороге в Анталью, еда хорошая, экипаж сработал отлично. Садились мы в не в самых благоприятных условиях, поэтому пилоты получили массу оваций от пассажиров на борту. Спасибо ☺
Sa
Sakura 28.08.2017
Летали Турецкими авиалиниями в августе 2017 г. Отличный самолет, команда стюардов работает как хорошо отлаженная машина, заказывали диетическое питание ребенку- все вкусно, великолепная сервировка. Отдельное спасибо командиру корабля и команде пилотов - взлет и посадка безукоризненные. Нечасто в самолете ощущаешь такое чувство защищенности и комфорта!
Г
Гость 21.08.2017
Летали в июле Москва-Анталия - отличная авиакомпания ;) соки, воды, алкоголь на борту, пледы, одеяла, мультимедиа, вкусная еда, плавный взлёт и посадка (не всегда хорошо - на посадке туда дико болело 1 ухо :((() но все равно отличная авиакомпания, с нормальным не старым раздолбанным флотом, в общем я бы ещё ими слетала!!! Спасибо туркишам за доставку меня вовремя живой и невредимой, сытой, выпившей и в отличном настроении!!! Спасибо!!!
Ю
Юлия 17.08.2017
Летели авиакомпанией по маршруту Анталия - Москва 28 июля. Началось все с аэропорта, сначала нас гоняли в течении 1,5 от одного выхода к другому. Потом выясняется задержка рейса. На автобусах нас везут по всему полю к самолету, где мы еще час сидим и ждем. Стюарды ничего не поясняют, не могут обьяснить когда мы взлетим. В самолете жарко, воду несколько раз просили не дают. На регистрации дали места около туалета, где не откидывается спинка и все багажные полки заняты вещами экипажа. Я попросила, поменять места так как мое дите укачивает в задней части салона и она начинает делать плохие дела. Экипаж никак не отреагировал. Во время полета нам не хватило ни подушек ни пледа. Это был первый и последний раз путешествие с этой компанией.
А
Ася 16.08.2017
Много раз летала турками раньше, впечатляло вкусное и разнообразное меню, хорошее отношение, рахат-лукум на взлете.
Это по прежнему отличная авиакомпания, но рахат-лукум больше не дают, еда стала обычная, а сервис самой компании немного упал. Хотела поменять обратный билет на другую дату, оператор сказал, что можно только вернуть его и взять новый, при этом будет удержана почти вся цена билета, за исключением 50 евро. Когда же я наконец купила новый билет другой АК (было сильно дешевле) и позвонила снова, чтобы сдать прудыдущий, меня несколько раз отфутболивали со словами "Ваша турфирма вас неправильно проинформировала" (при том, что билеты покупались напрямую), "Вы платили наличными, поэтому мы не можем вернуть" (хотя оплата была картой) итп. В результате, билет просто сгорел.
Ul
Ul6 15.08.2017
Летели данной а/к пару дней назад, рейс Москва - Анталья. Первое впечатление было не самое лучшее: на задержку около получаса нам все равно, не все равно было на дикую духоту в самолете. Во время стоянки были открыты все двери, но это особо не помогло. Уже спустя какое-то время после взлета стало более-менее, видимо, кондиционер включили (или мы привыкли?). Сам самолет староватый. Из плюсов хочется отметить работу экипажа (пилоты взлетели и приземлились на "Ура", бортпроводники были приветливы и помогали, как могли, пассажирам, которым из-за духоты становилось не по себе. Еда отличная: предложили на выбор курицу с пюре или пасту, на десерт было что-то типа пуддинга из манго, овощной салат и напитки по выбору. Все очень вкусно. Система развлечений. Русский язык в меню есть, однако не все фильмы вы сможете на нем просмотреть (выбрала нагад фильм, он был на русском, моим же попутчикам желаемые фильмы предлагали посмотреть на английском или турецком языках). Часто клавиши нажимались не с первого раза.
В общем, чувства смешанные. Были как и плюсы, так и не совсем приятные детали.
Г
Гость 15.08.2017
Возвращались из Анталии 14/08/17г. В багаж сдали столовый сервиз из фарфора (упакован в магазине в картонную коробку, вес 23 кг). На стойке регистрации приклеили бирку, коробку оставили у стойки "негабаритный груз ". Доплаты не попросили, в спб багаж с другими чемоданами забирали с ленты. Все в целости!!! Все остальные услуги на борту на хорошем уровне, особенно взлёт и посадка (ровные).