Авиакомпания Pegasus Airlines

  • Страна: Турция
  • Самолетный парк: 66
  • Код ИКАО: PGT
  • Код ИАТА: PC
         

PC-
Ga
Galina 20.09.2018
Афины (ATH) Краснодар (KRR) (Рейс PC 1149) 18.09.2018

добрый день. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! СВОЛОЧИ И МОШЕНИКИ!

впервые за много лет перелетов случилась абсол.тно не понятная ситУауция с билетами от компании Pegasus Airlines.
В
июне на официальном сайте Pegasus Airlines были куплены билеты - код:
EZZBUF. 18-09-2018 Афины-Истамбул-Краснодар отправление в 20*25-02*00.
билеты оплачены полностью картой VISA.
у меня был распечатанный заказ, который пришел мне на почту при оплате заказа на сайте Pegasus Airlines.
Во
время регистрации на рейс в аэропорту Athens Eleftherios Venizelos
International Airport 18 сентября за 2 часа до вылета на стойке
регистрации выяснилось, что мой билет Афины-Истамбул по паспорту, коду и
номеру билета не найдены, но билет Истамбул - Краснодар готов! как?!
мне
отказали в посадке на самолет аргументирую это тем, что один из билетов
не найден и мне необходимо заплатит 117 евро для нового заказа билета
Афины-Истамбул.
Более того компанией Pegasus Airlines при оплате в
аэропорту Athens Eleftherios Venizelos International Airport мне не
предоставили чеков оплаты - это мошенничество! ( пассажиры, которые
платили вместе со мной за багаж или билеты, также не получали документы
об оплате!!!это не правильно!)
Более того при посадке в
аэропорту Athens Eleftherios Venizelos International Airport мне пришло
смс на телефон за 1 час до вылета - внимание, напоминаем вам, что рейс
Афины-Стабул-Краснодар состоится через один час. Очень смешно!
Я не рассчитываю, что мне вернут деньги, но это возмутительный случай! Не летайте этой компанией! мошенники!

И
Игорь Сергеевич 09.09.2018
Здраствуйте, сегодня днём 09.09.18г. В аэропорту Istanbul Sabiha Gokcen фирма pegasus airlines отказалась регистрировать меня на самолёт сказали что они закрыли регистрацию ( оставалось еще полтора часа до вылета), примечание сам Я с Украины . Я попросил их о помощи мне но в ответ услышал: " НЕТ досвиданье ". Я направился в аэропорту в их офис но там мне тоже отказались предоставить какую либо помощь и начали делать вид что типо не понимают меня и высмеевали. Потом другая девушка сказала мне что они отдадут 5% от стоимости билете, потом было ею сказано: " ты берешь деньги если нет то иди отсюда".
PEGASUS AIRLINES нарушила права потребителя, и по хамски отнеслись к потребителю, этим нарушив законодательство прописаны в:
Воздушном кодексе Украины ирегуляции ЕС №261/2004.
Л
Лидия 07.09.2018
Летали этой авиакомпанией 21.08 в Измир и обратно 04.09 Домодедово. Оба полёта прошли великолепно! Самолёты чистые, аккуратные, борт проводники вежливые, на все просьбы готовы помочь. Пилотам отдельное спасибо! Взлет и посадка отличные, во время полёта вообще нет никаких неприятных ощущений. Оба рейса без задержек, все вовремя. У нас остались самые положительные впечатления!
Г
Гость 06.09.2018
Рейс Домодедово - Даламан задержали на час, самолёт был новый, чистый. Бортпроводники говорят только на английском, обслуживание хорошее, кормят экономично )))Рейс Даламан - Домодедово опять задержали, на два часа, но выдали паек и напитки ))В целом, полёт прошёл хорошо, посадка была мягкой. Авиакомпании есть куда расти и улучшаться, удачи!
А
Алла 02.09.2018
Летала в конце августа в Анталию. Рейс задержали на 5 часов. Затем объединили 2 рейса.В конце концов попала в отель в 2 часа ночи,следующего дня.Один проплаченный день в отеле пропал.Мне объяснили,что авиакомпания имеет право задерживать рейс на 24 часа и посоветовали ездить с турецкими авиакомпаниями.
Н
Наталья 30.08.2018
Не знаю,начиталась я отзывов,перед тем как лететь и ужаснулась,думаю боже,как полетим.Но все прошло отлично,летели с Новосиба до Анталии,полет был хороший,эксесов не было,борпроводники-турки улыбались постоянно,к людям подходили,спинки откидывались,правда было душновато.Рейс был вовремя.Тут чего-то все писали,что не кормят,мы как идиоты взяли еды в аэропорту,а там оказываются кормят,и не бутербродом,а как положено на выбор три плюс масло,сыр и т.д.и.даже было вкусно,пить тоже давали.Так что не знаю,может нам повезло.Летели 7.08.19
Г
Гость 26.08.2018
Это был самый ужасный полет в моей жизни! Я никогда не посоветую эту компанию! Самое ужасное было то, что они закрыли все туалеты кроме одного во всем самолете, и мы не знали какая причина! Из-за этого были огромные очереди. Весь полет сотрудники ходили с огромными желтыми пакетами и собирали мусор, они ели как вмещались с ними в проход. После этого они открыли двери туалета и подперли их этими желтыми пакетами. Был ужасный запах! Одну девочку вырвало в проходе, обрызгало меня и моего парня, люди просто положили сверху салфетки (даже не сотрудники), сотрудники же сказали, что пока мы не приземлимся, ничего не уберут и сбрызнули ароматизатором. Мы все не могли сидеть рядом! В конце полёта мы нашли иголку под моими ногами, которая постоянно выкалывалась мне в ноги! Я надеюсь, что эта компания немедленно закроется!
А
Айсылу 26.08.2018
Никогда не писала отзывы, но я решила заморочиться и написать об авиакомпании Пегасус! Всем плевать в этой компании на клиента!! Уже 3 день отпуска я живу без чемодана!!! Они обрабатывают запрос о потере чемодана 21 день!! Я уже вернусь с отпуска, не поплавав в маске как и мечтала весь год... но по телефону вам ответят создайте запрос на сайте, без него мы не будем вам отвечать ни на какие вопросы... а позвонив с запросом, вам ответят, что имеют право на него отвечать 48 часов! Спасибо за испорченный отпуск, на который копила весь год!
К
Кусов Владимир 15.08.2018
Летели из Сочи в Москву и обратно 4.08.2018- 14.08.2018 вашей авиакомпанией рейс 230 Боинг. В салоне самолета было брезгливо находиться. Обшивка кресел настолько старая дырявая и грязная, что хотелось ее продезинфицировать. На взлете все пассажиры замерзали , а при посадки было очень жарко. Внешний вид салона с ламповыми телевизорами и неудобными креслами перенес нас лет на 40 назад. Пора обновить ваш самолетный парк-уверен что в таких самолётах летать не только неприятно но и небезопасно!
К
Константин 12.08.2018
Летел с Анталии в Новосибирск. Билет брал электронный, нормальную полноценную маршрутную квитанцию так и не дождался, а так примерная информация что вылет в 20.00, и что вылет с терминала 2, приезжаю туда а мне там сказали что вам в терминал 1. Благо что это всего в 2-х километров от терминала 2 и я приехал по раньше. 6 часов полета ночью, Боинг 737-800, спинки кресел даже не предусмотренны что бы отклоняться хоть на чуть чуть, в итоге многие спали на откидных столиках, и в абсолютно вертикальном положении не возможно спать даже с надувной нашейной подушкой, сам так и не уснул. Горячая закуска состояла только из лапши с элементами оливок (это вместо мясного). Чай дают в кружоночках на два глотка. В середине полета у них закончились станы для воды, и им некуда было ее наливать людям. Все что говорилось из кабины капитана было на турецком и английском, интересно на кого это расчитанно? 99% пассажиров это русские, которые явно летели домой. Из всего обслуживающего персонала на русском говорила только одна стюардесса. Поэтому оценка только три бала..
Ф
ФанТом 11.08.2018
Измир - Москва, чартер от Пегас Туристик, боинг 737. В целом все нормально. Правда, вылет задержали на 20 минут, но это мелочь. Самолет прилетел чуть позже, видели, как выходили из него люди. Думал, что задержка будет больше, но нет, за короткое время успели и прибраться и загрузить багаж. В полете разносили напитки и давали сэндвич. Посадка жестковата, но "пассажиры должны осознать, что они находятся на земле" :-)
Большой минус - не работает онлайн-регистрация на сайте, хотя опция такая есть. Уж в 2018 году это как-то... неприлично, что ли.
Г
Гость 11.08.2018
Pegasus airlines решил обновить программу лояльность, и теперь вместо points ввёл т.н. bolbol бонусы. Я захотел купить билет Харьков - Рим, частично оплатив билет накопившимися за последние полёты этой авиакомпанией бонусами. Т.к. давно не посещал этот сайт, то надо было залогиниться снова, используя логин в виде номера телефона и соответствующий пароль. Всё прошло прекрасно. Однако по мере приближения оплаты билета необходимо подтвердить свой аккаунт в программе лояльности, введя номер телефона. По умолчанию на сайте стоит код +90 (Турция) и далее мой номер телефона без кода. В выпавшем меню меню меняю страну на Украина. Не меняется. Повторяю снова. Турция не хочет меняться на Украину. Ок. Пробую иначе. Включаю в браузере Google Chrome автозаполнение и после повторной процедуры ввода номера таки меняю, наконец, код страны с +90 на +380. Проверяю ещё раз свои данные. Всё хорошо. Двигаюсь дальше, и ... появляется ошибка, что нет такого аккаунта в программе лояльности BolBol. Ладно, начинаю грешить на Google Chrome. Меняю браузер на Internet Explorer. Поскольку дешёвый билет был последним, пришлось подождать, пока он "разбронируется" и появится в системе снова. Билет появился, залогинился в программе лояльности, вбиваю данные и снова не могу сменить этот код +90 на +380. Не меняется никак! Последняя попытка. Снова жду некоторое время, пока последний дешёвый билет появится на этом направлении. Устанавливаю мобильное приложение Pegasus. Логинюсь с украинским номером. Дохожу до подтверждения данных. И этот телефонный код +90 снова никак не меняется на +380. Такой тупизны и глюков не встречал ни от одной авиакомпании. Только потраченное время. Написал им в гневе на сайте. Заявку зарегистрировали 00556921 from 10.08.2018, однако толку? Дешёвых билетов по этому направлению уже нет.
Г
Гость 08.08.2018
Летаю пегасусом уже несколько лет, но не из-за их «прекрасного» сервиса, а из-за того, что удобен прилет в аэропорт Сабиху Гокчан в 19,45.
Итак, за эти года я полностью осознала, что борт-проводники абсолютно не квалифицированны. Были уже и драки на борту и распитие алкоголя с громкими криками, при всем этом борт проводники ничего не делали.
Последняя капля моего терпения иссякла, когда мне нужно было поменять дату вылета. Позвонив в пегасус, мне поменяли билет, не уточняя персональных данных, то есть билет мог поменять кто угодно без моего ведома.
Питание в самолете не полагается, но я заранее купила билет скай приорити (несколько евро дороже ,около 14), чтобы выбрать место заранее . Также в этот более дорогой билет входит сендвич и несколько дополнительных кг багажа.
Зарегестрировавшись на рейс, меня посадили в хвост самолета (несмотря на выбранное место заранее в первых рядах) и отказались дать сендвич .
Так вот у пегасуса постоянно такие промахи, многие не знают, что на борту не кормят. Если вам не принципиален аэропорт и время посадки, то рекомендую турецкие линии, где вас прекрасно накормят и обслужат. П.с. Мой полет пегасус стоил также как и турецкии линиина эти даты . Ставлю 3 из 10 и никому не рекомендую эти линии.
С
Светлана, Сергиев Посад 05.08.2018
Всем доброго времени суток. Летали в Турцию Газипаша из Москвы Домодедово. Рейс без задержек туда и обратно, номера рейсов 6776, 6777. Большую заботу проявили бортпроводники рейса Газипаша- Домодедово, на удивление, знали русский язык. Еда- сандвич и напитки. Рекомендую пегасус
И
Ирина 01.08.2018
Отличный полет с авиакомпанией Пегасус!Взлет и посадка как на автобусе (я не заметила),очень профессионально!Самолет новый (менее 6 лет),обслуживание прекрасное.Прилетели на полчаса быстрее.Наилучшее впечатление