Авиакомпания Malaysia Airlines

  • Страна: Малайзия
  • Самолетный парк: 77
  • Код ИКАО: MAS
  • Код ИАТА: MH
Г
Гость 08.06.2017
Очень плохой опыт!
Был стыковочный рейс ,Бангкок-Куала-Лумпур-Нью Дели.В Куала-Лумпур пересадка четыре часа.
В итоге появилась надпись ,что рейс задерживают на два часа и меняют ворота выхода ,которые находятся в другом терминале.Жду на новом указанном месте ,когда приходит время регистрации,подхожу на стойку к стюартам данной компании ,уточняю мой ли рейс.Мне говорят что да и отправляют в очередь на посадку.Уже перед входом в самолет ,меня смущает что в Индию летят только Китайцы(рядом другая авиакомпания летит в Дели ,линия общая,поэтому изначально сомнений не возникло).Выхожу обратно на ворота ,несмотря на недовольство работников ,прошу проверить мой билет снова.Оказывается ,что мой рейс в последние несколько минут до посадки ,снова перенесли и в другой терминал(об этом сообщил работник авиакомпании).Конечно на рейс я не успела.И тут началось самое интересное ,компания полностью отказывалась нести ответственность, входить в положение ,менять билет на следующий рейс(который оказался только через 24часа).Вели себя по хамски,грубо.На регистрации билетов ,представители просто откровенно смеялись надо мной и моей ситуацией. Полиция так же не смогла на них повлиять,хотя принимали мою сторону.Правила на сайте авиакомпании о пропущенном рейсе(компания предоставляет билет на следующий рейс по данному направлению и комнату отдыха) так же никого не волновали.И только после нескольких часов,когда я дозвонилась до нашего консула ,они согласились поменять билет с тем, что я оплачиваю штраф в 70$.
Хочу добавить ,что летаю много и постоянно.Истории бывают разные,но все можно было решить легко и честно.Это был мой первый и последний опыт с данной компанией.
Н
Наталья 10.10.2016
Крайне негативный опыт полета Лондон-Куала-лумпур-Самуи и обратно. Началось все с того что была проблема зарегистрироваться он-лайн на рейс, семья 4 человека и сидеть непонятно где 13 часов не хотелось, пол дня было потрачено на попытки и звонки операторам. По дороге туда, отправили багаж через Бангкок и он прилетелна 12 ч позже, в багаже был инсулин мужа, ни плавок, ни кремов ... ничего. Первый день отпуска был безнадежно испорчен. Обратно та же история с чекином. Но правда обошлось без звонков, просто отняло 2ч времени из-за глюков регистрации. При прилете в Куала-Лумпур оказывается, что схема самолета на сайте и в реальности не совпадает и нам без предупреждения и уведомления меняют места на абы что. В Лондоне у одного из чемоданов оказывается исцарапанный бок и оторванная ручка. Претензию по багажу не приняли, ручки , колеса и мелкие повреждения не являются причиной для претензии. И в довершение всего нам отказали в начислении миль по партнерской программе, так как какой-то там класс М непонятно откуда взявшийся мили не дают, то есть по дороге туда дают, а обратно - нет. Ужасно. В следующий раз полетим Бритиш Айрвейс, чуть дороже , но с милями, которые практически нивелируют разницу в цене, компенсируют сломаные чемоданы, за много лет ни разу не потеряли багаж и уж точно не воруют мили. Ну или Аэрофлотом, намного дешевле, так хотя бы и не обидно за сервис.
Г
Гость 20.02.2016
Не понравилось . Реально страшно было ими лететь .стюардессы не улыбаются . Стакан воды не допросишься .трясло к тому же .
В
Владислав 07.01.2016
Отличная авиакомпания! Летал с "Malaysia Airlines" на Boeing 737-800 29.12.2015 по маршруту Бангкок - Куала-Лумпур и 30.12.2015 обратно. Взлет, набор высоты, посадка - все прошло отлично! Два часа перелета пролетели незаметно. Впечатлило обилие информации о параметрах полета на дисплее до самой посадки. Обслуживание - на уровне, очень приветливые стюардессы в национальных костюмах, разносили напитки в течение полета, раздавали наушники, покормили горячим обедом, на обратном рейсе в Бангкок к основным напиткам и горячему ужину добавили пиво и вино, что тоже приятно порадовало, так как до встречи Нового года оставалось чуть больше одних суток. В свой следующий полет обязательно отправлюсь с а/к "Malaysia Airlines", рекомендую всем!!!
Ca
Cat F 03.11.2015
Очень понравилась авиакомпания! Сначала опасалась лететь malaysia в связи с авиакатастрофа мм..но билеты были значительно дешевле чем у etihad.Поэтому с надеждой на все хорошее купила их.Летала в сентябре 2015 года из Куала лумпура до Аделаиды.Полёт прошел спокойно.Самолёт был забит на удивление.Питание Хорошее.Мне понравилось.Стюардессы очень приветливые.Рекомендую malaysia Airlines
И
Илья 08.01.2014
Компания - супер. Летали 25.12.2013 по маршруту Пекин - Куала-Лумпур и 04.01.2014 обратно. Туда не совсем новый Боинг 772, обратно - новый Эйрбас А 333. Сервис был на высоте. Постоянно разносили напитки: соки, воду, вино, пиво. На 5,5 часовой перелет кормили 2 раза и очень вкусно. Взлет и посадка прошли безупречно. Оба раза самолет задержался на вылет на 40 минут, но прибыл в пункт назначения вовремя, даже на 5 минут раньше. Над Гонконгом была очень сильная турбулентность - около 1 часа трясло, но эта не проблема компании. Так, что летайте самолетами Malaysia Airlines.
Е
Елена 04.11.2013
Летали этой авиакомпанией в октябре 2013г. 4 раза. По направлению Куала-Лумпур - Сингапур и Пекин - Куала-Лумпур (в Пекине была пересадка). У них отличные комфортные самолеты, прекрасное обслуживание, но ни один из четырех наших рейсов не вылетел во время, время опоздания варьировалось от 30 минут до 1 часа. Особенно понервничали при возвращении домой, когда на пересадку в Пекине на рейс S7 было всего 2 часа 10минут, а самолет из Куала-Лумпур вылетел на 40 минут позже.
Г
Гость 03.11.2013
Летели по маршруту Бангкок-Куала-Лумпур-Денпасар-Куала-Лумпур-Бангкок (22.10.2013-28.10.2013). Б-737-800 и Б-777-200. Хорошее обслуживание, ничего лишнего. Борты попались с несколько "потрепанной" отделкой.
И
Ирина 21.03.2012
Хочу порекомендовать эту авиакомпанию! Летала из Амстердама в Куала Лумпур и обратно и этими же авиалиниями из КЛ на Лангкави! сервис и на дальних перелетах, и на ближних замечательный! Перелет Амстердам - КЛ длился 12 часов (обратно 13), самолет Боинг 777-200 (размещение кресел 2-5-2) прекрасный, даже при сильной турбуленции (была де-то 30 мин над Индией) чувствовала себя безопасно, капитан постоянно выходит на связь с пассажирами и все объяснял, так что было не страшно (а я не очень люблю летать). Кормили очень хорошо, на выбор европейские и малайские блюда, напитки разносили постоянно, вино и пиво только с едой. Стюардессы приветливые, сервис отличный! Рекомендую всем!!
А
АЗАТ 25.02.2012
Пишу....13 февраля с семьей совершил перелет по маршруту ХОШИМИН-КУАЛА ЛУМПУР,рейс в 16-40. Самолет очень,очень свежий,кожаные кресла цвета бордо,стюардессы в очень красивых костюмах,мне кажется,что красивее сингапурских.Стюарты в бирюзовых костюмах.Вылет строго минута в минуту по расписанию. На входе детям вручают детский набор. Кормят,честно скажу на любителя,но мне понравилось.Вино белое и красное нальют сколько душе угодно. Дьюти фри на борту нет. Экипаж очень доброжелательный,веселый и отзывчивый. Ставлю твердую пятерку. Кстати аэропорт Куала Лумпура на много интереснее и лучше Сингапурского по всем статьям.ДАЖЕ БАГАЖ ВЫДАЕТСЯ В СПЕЦИАЛЬНЫХ ЛОТКАХ, со специально представленными людьми. Компанию Малайзию эйрлайнз и аэропорт Куала Лумпура РЕКОМЕНДУЮ!!!!! PS: если получиться сброшу фото.
Н
Наталья 21.11.2011
не могу примоедениться к ниже записанному.
Летала совместным рейсом Малазия эйр-эмираты Денпасар-Куалолумпур-Дубай-Москва. 19 ноября(точнее должна была вылететь 19). В итоге из за вылетов членов азиатского саммита самолет был задержан на 7 часов. Причем авиакомпания меняла времчем и 150я вылета каждые полчаса. В итого спустя 7 часов(нас покормили сындвичем и бутылкой воды 150 мл) потом загнали на посадку держали там еще 2 часа и затем объявили что вылет переносится на завтра.
С горем пополам нас отправили в гостиницу утром забрали притащили в аэропорт. Авиакомпания выдала нам типо электронные билеты на следующие рейсы которые выполнят эмираты) Также нам обещади что билеты оплачены и в Куало-Лумпуре нас встретят люди. Никто нас естесственно не встретил. На стойке компании некто не знал о нас, и оказалось что билеты не действительны, т.к. авиакомпания их не оплатила. Нам предложили самим все оплатить. С горем пополам с помощью компании эмирэйтс нам выдали посадочные до дубая, пообещав что там нам выдадут посадочные на рейс Дубай-Москва. Но там о нас никто не слышал, представителя компании нет и нам пришлось самим оплатить билет. В итоге мы провели в полете со стыковками 2 суток и никаких извинений и т.д. Я больше этой компании не доверяю(на борту все отлично, обслуживанае, развлечения, еда) но решают проблемы они недоброовестно или вообще их не решают.
А
Алексей 21.07.2011
В марте-апреле 2011 г. воспользовались услугами этой авиакомпании. Рейсы Сингапур-Ланкави и Ланкави - Куала-Лумпур.
При регистрации, глядя на наш с супругой высокий рост, сразу выдали посадочные на целый ряд кресел. Т.е., грубо говоря, места на "А" и "С", а место "В", по заверениям девушек на стойке, они никому давать не будут.
Самолёт Б-737-400. Немолодой, но очень чистый и уютный внутри. Кресла - в разноцветных чехлах (красный, синий, зелёный, жёлтый, оранжевый) - чтобы не чувствовалась усталость от нахождения в замкнутом пространстве.
Полёт Сингапур-Ланкави проходил с посадкой на о.Пенанг. Чтобы там проставили в паспорта иностранцев штампы о пересечении границы Малайзии. За один час полёта (рейс международный) - накормили горячим завтраком (национальное малайское блюдо), напоили чаем и соком. Второй перелёт (Пенанг - Ланкави) длился всего 15 минут, за которые принесли сок и солёные орешки. Экипаж - очень дружелюбен, стюардессы - в национальных платьях, стюарды - в стандартных костюмах.
Неспроста "Малайзийские авиалинии" - которые год считается Лучшей а-к Азии. И - одной из лучших в мире.
С удовольствием воспользуюсь их услугами в очередном путешествии по ЮВА.
Ю
Юрий 07.07.2011
Летели этой авиакомпанией на остров Лангкави. Рейс туда и обратно вылетел точно по расписанию. Самолет Boeing 737-400 хоть и не новый, но полет прошел спокойно, без сучка и задоринки. Внутри чисто и ярко (разноцветные сиденья). Полет продолжался около 50 минут, так что не кормили, но давали напитки и орешки для утоления голода. Стюардесы все симпатичные и очень внимательно отрносятся к пассажирам, бесприкословно и с улыбкой исполняют любые Ваши просьбы. В общем отличная азиатская авиакомпания, которой я бы с удовольствием слетал бы еще раз.
В
Валерий 14.01.2010
Отличная авиакомпания! Самолёты новые, стардессы красавицы, сервис безупречный. Если начнут летать на прямую в Москву, я теперь подумаю кем лететь в Азию ими или Emirates и Qatar. Кстати, почему стюардессы азиатскийх авиакомпаний работают в национальных костюмах, а наши всё в сереньких пиджачках?
А
Александр 26.01.2009
Хошимин - Куала Лумпур - Хошимин. В целом все понравилось, единственное на обратном рейсе было тесновато, маленькие промежутки между креслами. Самолеты достаточно яркие внутри, красивые и внимательные стюардессы.