Европа

Нищие готовы поубивать друг друга за мелкую монету. Компания FLYONE напоминает этих нищих, за все взимается плата, теперь при перелетах вам не предложат даже чай, не говоря о бутерброде, только стакан воды и та сомнительного качества, такое впечатление что ее набрали из крана в туалете. Чай и все остальное только за плату. Да и все за плату, я спросила в аэропорту инвалидное кресло для 84 летней женщины, мне ответили, что если мы летим компанией FLYONE, но у них все платно и кресло тоже. Не у одной компании вы не увидите стойки с образцом размера ручной клади, кроме того что они обманывают, потому что предлагают проверить размер который предназначен, как минимум для дамской сумки. Женщину вынудили заплатить за превышение размера, при том что у нее был обычный небольшой чемодан для ручной клади, ручная кладь должна не превышать 30*40*20, даже на взгляд чемодан женщины соответствовал этим параметрам. При покупке билета, я заплатила за дополнительные 10 килограмм ручной клади, но на стойке регистрации мне сказали что не 5+10=15, а только 10кг., хотя на сайте компании именно 5+10. Если у вас есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию, потому что в итоге билет будет дороже и не только билет.

Ужасная компания. На моё замечание, что нужно более чётко обращать внимания клиентов о скрытых платных услугах (платная регистрация в аэропорту) менеджер flyone назвал меня долбоебом, так как по его мнению все знают, что регистрация в аэропорту платная. Со мной в очереди на оплату стояло пять человек. Этот случай произошёл в аэропорту Еревана 17.09.22 в 21. 00 на 4 этаже в офисе компании Flyone.

Надеюсь руководство компании читает эти отзывы.

Пропал чемодан с вещами на достаточно большую сумму. Уже пятый день слышым только отговорки. Лучше ездить автобусом, чем пользоваться услугами этой компании!

Может кто то объяснить,как может быть платная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ?Она наверное для того и ГОРЯЧАЯ,что пассажиры в любой момент могут позвонить и выяснить проблемы.У всех Да! Но только,не в авиакомпании "Победа". Это нонсенс. Не поддается никакой логики. Нет,логика есть- это компания полный обман!Можно обмануть в рейсах,в перелетах,в билетах.Но горячая линия!!! Люди обращаются в крайних случаях!И вот тут придется Вам за это заплатить! А раз Вы сюда обращаетесь,Вы уже заплатили,и скорее всего потеряли. Вывод:Если авиакомпания,не может решить проблемы своих пассажиров БЕСПЛАТНО НА ГОРЯЧИЙ ЛИНИЙ,можно ли ей доверять????Однозначно нет!!! Не верите- позвони и убедитесь!!!

Уважаемый Бузуков Александр Александрович. В 2017 ГОДУ ФЕВРАЛЬ У МЕНЯ(У МИШИ Ф.) СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ(телефон-89164511045 И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА 1988г.примерно(1988г рождения) совершили подлог не доплачивали Миши Ф. зарплату ГДЕ ТО В СУММЕ 70000 РУБЛЕЙ.Также они заставляли платить налог повышенный Ф. Мише. СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА присвоили деньги Ф. Мише в размере 20000рублей. воспользовались чужими СРЕДСТВАМИ.НАЛОГОВОЕ БРЕМЯ-10000 РУБЛЕЙ.Еще Серега обвинял Мишу в продаже самолета а также в продаже камеры-самолета.деньги нужно вернуть Мише .Ф. И рассмотреть жалобу или иск залюбовского Сергея Владимировича.По смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права Михаила Ф. и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВО.=100000РУБЛЕЙ. ФЕВРАЛЬ У Миши была доставка тнт.его женщина обманула.обратите внимание залюбовского сергеяПо смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.МИШЕ НУЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МИШЕ. АЛЬЯНС АВИА .Серега

Самая ужасная авиакомпания АВРОРА. Постоянно задержка рейса, вечная причина погодные условия. Вопрос к губернатору Сахалинской области. Почему другие авиакомпании не выходят на рынок пассажирских перевозок по направлению Курильских островов? Для авиакомпании АВРОРА просто необходимы конкурирующие компании, может тогда они начнут снижать цены на стоимость авиабилетов, может тогда они будут бороться за каждого клиента, предоставлять качественные и своевременные пассажирские перевозки без всяких предлогов о погодных условиях. Авиакомпании АВРОРА просто необходимы опытные командиры кораблей, которые не побояться при слабом ветре, при дождливой погоде, при малейшем снегопаде посадить самолет и доставить пассажира вовремя и без всяких задержек и нелепых причин, а вчерашние студенты училищ неимеющих опыт, которым просто надо налетать часы, пусть учатся где-нибудь в тундре.

20.07.22 я должна была лететь по маршруту

Москва-Белград-Мадрид. В итоге на сайте-посреднике City travel произошла
ошибка, в результате чего мои места были сняты. При этом возврата денег не было.
На сайте City travel сообщили, что билеты у меня есть, а мест на рейсе для меня
нет. В авиакомпании Airserbia отказались помогать, сославшись на то, что мест нет на весь
июль (хотя City travel сказали, что Airserbia в таком случае должны
предоставить ваучер с открытой датой). В итоге Airserbia просто
перестали отвечать на телефонные звонки (хотя звонили с двух стран: Россия и
Испания в их представительства), выжидая время (чтобы рейс был осуществлен, и претензии
предъявлять было поздно). В итоге Airserbia во всем ссылается на City travel, а City travel на Airserbia, а деньги потеряла я (около
500 €).
Никому не рекомендую выбирать авиакомпанию Airserbia, при возникновении малейшей проблемы никто вам
не поможет в ее решении, вы останетесь без билетов и денег!

Летела из Неаполя рейсом EW863 с пересадкой в Кельне 28.05.2022,из Кельна в Анталию рейсом EW928 от 29.05.2022.При регистрации в аэропорту Неаполя получила багажную квитанцию EW 827734 в которой указаны два рейса,но по прибытии в аэропорт Анталии моего багажа не оказалось.Помогите мне вернуть мой багаж.

Пробита дырка в чесодвне( новый чемодан, был замотан в стрейч) Косметичка вся разбита

Такого стрема я еще не встречала.

Жадная компания и бесчестная.
Купили с мужем билеты Москва-Калининград (туда-обратно).
Выехали из дома за 5ч до вылета и всеравно Московские пробки нас задержали много сильнее, чем рассчитывали... на самолет опоздали (впервые в жизни).
Расстроились, но купили новые билеты на "Победу" уже- улетели в Калининград. Обратные-то билеты у нас есть. И каков был у нас шок, когда погуляв 2 дня по Калининграду - мы стали регистрироваться на обратный рейс :)
Наши билеты аннулировали. ТЕЛЕФОНА компании на официальном сайте нет. Общение только через "чат-боты".
И вот что нам они ответили - цитирую!
_______________________________________________________________________
Пассажиры не воспользовались первым рейсом своего заказа UT-389/30НОЯ21 и не предупредили авиакомпанию об этом - не аннулировали места более чем за 40 минут до времени вылета. Поэтому места на втором рейсе заказа UT-330/02ДЕК21 были автоматически аннулированы.
Билеты можно обменять на другую дату с доплатой, предусмотренной тарифом билета. Однако обмен билета дорогостоящий, дешевле купить новые билеты.
______________________________________________________________
Вот так - забрали наши деньги и мы же еще и виноваты. На обратную дорогу снова пришлось покупать билеты у "Победы". А наши билеты они перепродали.
Никогда не воспользуемся больше компанией-обманьщиком. И ни кому не посоветую.

Была "Авиакомпания "Грозный-Авиа", гордость Республики, "СВОЯ", 5 кг.ручная кладь,и до 23кг. в багаж бесплатно сдавали, бесплатное питание было в эконом классе,в бизнесс классе горячее питание, и все всегда чем-то не довольны были. Кушать горячее питание им видители не давали в эконом классе на перелет 2,5 часа, стюардессы их не устраивали, самолеты не те. А теперь все хорошо у всех, летает ЮТэйр, Аэрофлот, тарифы у которых на эконом класс зашкаливает-19000 тыс. за билет, бизнесс дещевый класс -33000 тыс,только 5кг.ручная кладь бесплатно, остальной багаж -будь добр - ПЛАТИ, из питании можно получить воду питьевую, и теперь ВСЕ, всем довольны , молчат , молчите, пусть теперь ЮТэйр, Аэрофлот зарабатывает, которые для начало, чтобы пустить пыль в глаза , пустили чистые самолеты, а теперь самые старые самолеты летают. Пользуйтесь друзья.

Администрация портала: такого рейса не было

Спасибо авиакомпании Сириус-Аэро за возможность покупать кресло в бизнес-джете и летать частной авиации по стоимости первого класса регулярных авиалиний. Как ни крути, частный самолет не сравнить ни с бизнес-классом, ни с первым-классом… Безопасность, комфорт и уровень сервиса для меня сейчас гораздо важнее! Впервые попробовали по рекомендации друзей и полетели всей семьей в Дубай.

5.10.21 письмом на почту отменили рейс из Харькова до Батуми на 9.10! Просили прислать номер билета для возврата денег.дальше пропали!!! Весь отпуск провел в прокуратуре полиции защите прав потребителей!!!! Компания реально мошеническая!!!! Деньги спустя 45 дней вернули,5.300 гр! Но это мне дорогого стоило! Категорически обходите стороной мошеническую компанию Ян Эйр стороной!!! Кто попался, жалобу в госавиаслужбу, зашита прав потребителей, прокуратуру!!!

Хочу стисло розповісти історію вильоту з Домінікани. Ми повинні були вилитіти о 14.00. Але коли наш рейс летів з Київа, хтось з розумних батьків кинув в туалет памперс. Технічна служба аеропорту три години прочищала систему каналізації в літаку. В 17.00 пасажири які очікували на виліт побачили як в хвості літака полилась рідина коричньового кольору. Бінго!!!! Система прочищена!!!! Жах очікування завершився. Але це у всіх, окрім нас с дружиною. При посадці на свої міста, які були заздалегідь заброньовані у гіда в отелі по 30 доларів за кожне місце (34А, 34В), ми побачили що позаду нас сидить пара з дитиною. Таке вже було раніш коли ми літали. Але те що сталось цього разу було неочікувано. Дитина півтори години тарабанила ногами по нашим сидінням, лазила по підлозі і вилазила у нас під ногами. Дружина не витерпіла і попросила вгамувати дитину. Після цього жіночка яка сиділа позаду мене вперлась ногами в моє сидіння і почала давити на нього щоб спинка була рівною. Вона так це робила що крісло тріщало. Але вважаючи на те що мене 110 кг. в неї нічого не вишло. Тоді чоловік пасажирки почав видавлювати сусідне крісло де сиділа моя дружина. Ми запропонували їм помінятись містами. Але пара що сиділа попереду нас категорично відмовилась бачити позаду себе пару з дитиною. Прийшла стюардеса і запропонувала мені потерпіти. ))) У пари з дитиною були ще дві дитини років по 10-14 які сиділи на середніх сидіннях. Я запропонував парі пересісти на середину а хлопцям сісти за нами. На що жіночка мені сказала, що не буде цього робити бо буде незручно пасажирам які будуть попереду. ))) Те що нам не зручно її не цікавило. Сказала що Ви ж бачили що ми з дитиною, терпіть. ))) Все це могло довго тривати. АЛЕ. Підійшов стюарт Олександр і вислухавши всіх нас сказав що спробує вирішити наше питання. Через декілька хвилин, стюарт ОЛЕКСАНДР підійшов до нас і запропонував нам пересісти на такі самі місця як у нас але позаду літака. На що ми зразу погодились. (Це були два місця з чотирьох, для відпочинку екіпажу, тобто стюартів) Решту польоту ми провели спокійно. ДУЖЕ ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ СТЮАРТУ ОЛЕКСАНДРУ!!!!!!!! А пасажирам з дітьми хочу запропонувати залишати дітей з бабусями та дідусями, якщо Ви не можете вгамувати свою дитину. Ми літали зі своєю дитиною і не один раз. Але дбали про те щоб наша дитина не доставляла незручностей ні пасажирам ні стюартам, і ніколи ніхто поряд з нами навіть зауваження нам не робив. Ще раз велике дякую ОЛЕКСАНДРУ!!!! Все ж летіли 12 годин.

Аврора - отвратительная авиакомпания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели

на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го
места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на
моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В
итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не
загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт
за своим багажом, ну если он конечно нужен. Ну и еще плюс представитель
авиакомпании заявил что он вообще за авиакомпанию не отвечает. Справок никаких
выдавать не будет и т.п..... Короче такое ощущение что не авиакомпания
оказывает услуги, а пассажир ей что-то должен!!!!

Авиакомпания -дно. Должны были лететь вчетвером 06.10.21. Отменили рейс. Деньги не вернули!!!!

И почему бесправные действия по отношению к клиентам в нашей стране остаются не замеченными?????? Почему не закрывают эту авиакомпанию? Пусть страна знает своих героев!
Очень хочется, чтобы все люди знали владельцев этой компании, которые также владеют аэропортом в Житомире(ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЖИТОМИР-АВІА" (31794383). Возможно эта информация как-то поможет другим:
Янчук Олексій Володимирович - засновник Адреса 10029, Житомирська обл., місто Житомир, пров.Іподромний 1, будинок 7, квартира 6 ;

Решение воспользоваться "услугами" этой "авиакомпании" сократило мне нервов на пару лет жизни. Я вижу, здесь очень много людей, которые столкнулись с такой же ситуацией, как и я. Не бойтесь писать жалобы и подавать коллективные иски на Yanair! Компания явно специально продает "билеты" по низким суммам, рассчитывая, что при отмене никто не пойдет в суд из-за 50-100 евро.

Это мошенничество, и это должно быть наказуемо.

Ужаснейшая авиакомпания (если это вообще можно назвать авиакомпанией)

Спонтанные отмены, отсутствие поддержки, невыполнение обязательств и невозможность сдать билет.
А еще эта "авиакомпания" удаляет негативные отзывы в Facebook и отключает возможность комментариев.
Это мошенничество. YanAir совместно с Mytrip организует такую схему, при которой человек покупает билет, а при отмене рейса по вине авиакомпании, вернуть деньги не может.
Собираемся подавать коллективный иск, пока мой комментарий на Facebook не удалили, мне успели отписать несколько человек С ТАКОЙ ЖЕ проблемой!!! Надо ставить такое на место и отстаивать свои права.
И, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО. При покупке сэкономите пару евро, а потом потеряете намного больше денег на такой вот "внезапной" отмене.

ужас!!!! Попросил бережно отнестись к багаж. Вёз хрупкие гостинцы родственникам . Попросил наклеить бирку "хрупкое", отказали. Итог все разбито, раздавлено как будто пинали багаж, в футбол играли. Все испорчено

В шестой раз пользовался с семьей
(я, жена и двое детей) услугами "Уралов" - как всегда полное
разочарование, куча потерянного времени и НАПРОЧЬ - испорченное настроение.
Из 6 рейсов - 6 ЗАДЕРЖЕК! От 2 до 8 часов.
Направления вылета: Питер -Сочи;
-Эйлат; -Калининград + обратно.
Дети измучены, в последний перелет вернулись домой в Питер вместо
запланированных 23 часов - в 3 часа ночи.
НЕДОСТАТКИ:
- Задержка рейсов
ПОСТОЯННАЯ.
- Замученные
бортпроводники.
- Приложение почти
не работает.
- Салон не успевают
прибрать между рейсами.
- Самолеты работают
"на износ".
КОМПАНИЮ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. Были куплены билеты на следующую поездку в Симферопроль - ОФОРМИЛ ВОЗВРАТ.
Господа - учитесь работать, а не только деньги грести с людей. Извинения пилота
за всю авакомпанию – никому не нужны.