Авиакомпания Аврора

Самая ужасная авиакомпания АВРОРА. Постоянно задержка рейса, вечная причина погодные условия. Вопрос к губернатору Сахалинской области. Почему другие авиакомпании не выходят на рынок пассажирских перевозок по направлению Курильских островов? Для авиакомпании АВРОРА просто необходимы конкурирующие компании, может тогда они начнут снижать цены на стоимость авиабилетов, может тогда они будут бороться за каждого клиента, предоставлять качественные и своевременные пассажирские перевозки без всяких предлогов о погодных условиях. Авиакомпании АВРОРА просто необходимы опытные командиры кораблей, которые не побояться при слабом ветре, при дождливой погоде, при малейшем снегопаде посадить самолет и доставить пассажира вовремя и без всяких задержек и нелепых причин, а вчерашние студенты училищ неимеющих опыт, которым просто надо налетать часы, пусть учатся где-нибудь в тундре.

Аврора - отвратительная авиакомпания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели

на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го
места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на
моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В
итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не
загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт
за своим багажом, ну если он конечно нужен. Ну и еще плюс представитель
авиакомпании заявил что он вообще за авиакомпанию не отвечает. Справок никаких
выдавать не будет и т.п..... Короче такое ощущение что не авиакомпания
оказывает услуги, а пассажир ей что-то должен!!!!

ужас!!!! Попросил бережно отнестись к багаж. Вёз хрупкие гостинцы родственникам . Попросил наклеить бирку "хрупкое", отказали. Итог все разбито, раздавлено как будто пинали багаж, в футбол играли. Все испорчено

Уважаемая авиакомпания "Аврора" оставляю негативный отзыв о вашем представительстве вашей компании в Аэропорту Хомутово город Южно-Сахалинск!
04 июля 2021года, опоздал на регистрацию на стыковочный рейс su 5681, не по своей вине. Задержался рейс 8855 из Москвы на котором я летел. При том просил экипаж рейса 8855 связаться с аэропортом и посодействовать за три часа до прилёта в Южно-Сахалинск.
Рейс 8855 прилетел в 13:00, пока выгрузились, пока получил багаж, уже 13:30, а вылет рейса su 5681 во Владивосток в 13:55. Регистрация закончилась и шла посадка.
"Достучаться" до представителей авиакомпании Аврора не получилось, что по телефону, что из аквариума - ответ стандартный, меняйте билет. А самолёт судя по информационному табло улетел в 14:10 без меня.
Летаю не первый раз, сталкивался с подобными ситуациями за границей, там подход совсем иной, правильный, пассажиров опаздывающего рейса ждёт зелёный коридор на стыковочный рейс.
У Авроры полнейшее неуважение к пассажирам!

Уважаемая компания "Аврора" хочу оставить отзыв о вашем представителеи о вашей компании в Аэропорту Хомутово в городе Южно-Сахалинск! 30.06.2021года, рейс su 5625.вылет 8.55 пассажир Анастасия с грудным младенцем подошла к стойки сдачи богажа 8.20, регистрация у пассажира была пройдена,ей представитель вашей компании отказал в принятии багажа и посадки на борт, причём время на это было, у Вас билете написанно посадка кончается за 20 минут до вылета, у пассажира по факту ещё время оставалось 10 минут, но не компетентный, не уступающий, не понимающий представитель вашей компании Аврора г. Южно-Сахалинска отказал в этом, пассажир упрашивал, умолял вашего предстсвителя. В ответ пассажирка получила ответ где покупали там и меняйте билет, вас не пустят. Но так как билет был куплен через интернет сайт компании и до оператора контактного центра не смогли дозвониться в столь короткое время.Вот так Ваша компания решает вопросы пассажиров с грудными детьми. Позор Вам, нет у вашего представителя ни совести, ни понимания. В мире бизнеса всегда идут на уступки и понимания в адрес клиента, в вашей компании это трудно и проблемно. Спасибо огромное и глубочайшая благодарность представителю "Аэрофлота" аэропорта г. Южно-Сахалинска, который нам помог в этой проблеме и посадил на другой рейс и у пассажирки не сгорел билет. Хотя в этой ситуации должен был помочь ваш представитель. У пассажирки больше нет желания пользоваться услугами вашей авиакомпании. А компании Аэрофлот огромное спасибо за отзывчивых и понимающих работников и за высокий сервис который предоставлен компанией своим клиентам.

Летела из Хабаровска в Сеул, все прошло замечательно! Хочется отметить замечательную команду и отличное обслуживание. Время отправления и прибытия по расписанию, а еда выше всяких похвал. Из пожеланий только: ребят, добавьте уже алкоголь, ну с ним же гораздо легче лететь!:) Спасибо

Авиакомпания Аврора совершенно безнаказанно и регулярно задерживает рейсы на Оху, задействуя самолёт этого направления на других маршрутах, в частности на Курилы и Ноглики. Зачем набирать рейсы, если не справляешься с таким объемом?! Контроль государства за авиакомпаниями утерян, и потому творят они беспредел!!!