Авиакомпания Аврора

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 24
  • Код ИКАО: SHU
  • Код ИАТА: HZ
         


HZ-
 
 
К
Катерина 30.05.2018
Первый раз вчера летела этой авиакомпанией! И знаете мне все понравилось! Буду летать снова! Спасибо.
Г
Гость 25.05.2018
Сегодня моя жена с ребёнком должна была улететь рейсом 4599 этой "славной" авиакомпании. Ночью перед вылетом пришла смс что вылет на 2 часа задержится, перед выездом в аэропорт позвонил в авиакомпанию и спросил будет ли рейс? Да конечно,приезжайте.... Ну и дальше все по старой схеме в стиле незабвенной компании "Якутия", информация через полчаса,потом ещё полчаса и т.д. Позвонил ещё раз на линию Авроры, спросил долго они будут издеваться и услышал замечательный совет подождать ещё полчаса.... В итоге как я сразу и предположил, рейс отменили. Г...о а не компания.....
Е
Елена 03.05.2018
Я считаю, что это отличная региональная компания. Часто летаю ей до Хабаровска, Владивостока и Сеула. Сегодня был рейс в Южно-Сахалинск, посадка при очень сильном ветре. Пилот прекрасно справился!! Сэндвичи тоже понравились. Бортпроводники приветливые, отзывчивые и улыбчивые! Спасибо Авроре за их работу!!
А
Андрей 02.05.2018
Рейс хабаровск-сеул и обратно. Взлёт и посадка точно по расписанию в отличии от asiana.нормальное полноценное питание. Вежливые стюардессы. Всё понравилось. Неожидали что аврора может удивить в лучшую сторону. Молодцы.
М
Максим 20.04.2018
Был приятно удивлен сервисом, не ожидал от региональной компании, которая даже в Москву не летает такого уровня. Сравнивать, конечно, особо не с чем, но компания вполне себе на уровне своей "мамы" "аэрофлота"
С
Серге 19.03.2018
Хочу выразить благодарность кабинному экипажу рейса 5474 Гонконг-Владивосток от 17/03.
По порядку:
Отличный настрой бортпроводников, улыбки и позитив, терпение и помощь во всем, таскали и умещали тяжелые чемоданы пассажиров непонятно кем пропущенные на борт в качестве ручной клади, пассажиры совсем без комплексов, тащят в салон по 3 чемодана на лицо, кидают в проходе со словами: «найдите место для него!»
Обслуживание в полете включало 4 прохода! с напитками (горячими и холодными) и обслуживание питанием- ужин- полноценный набор- филе красной рыбы с припущенными овощами/курица с рисом,
и ланчбокс: слабосоленая красная рыба (хватило на 2 больших бутерброда) салат с морской капустой (вкусный) булочка, хлеб, масло, песочное пирожное.
Все было реально вкусно ( загрузка питания в обе стороны была во Владивостоке), рейс ночной, персонал развозил питание и напитки крайне осторожно, кто не хотел есть—спали и их не беспокоили.
Была задержка с прилетом, по причине 12! Бортов в очереди на вылет в Гонконге, от гейта ушли по графику, по прилету во Владивосток экипаж с участием подходил к трансферным пассажирам и оговаривал правила на случай срыва стыковки ( которого не произошло, все успели).
Почему так подробно про питание: этим маршрутом летаю часто, до этого конкурентом, разительно отличается-главное напитки, конкурент поит напитками в объемах наперстков в 2 раза меньше по объему и в 2 раза реже, питание конкурент загружает в Гонконге и закупает самое дешевое-примерно то же что другие АК закупают на часовой рейс.
Экипаж молодцы, с учетом того что это рейс с очень большой продолжительностью в обе стороны (4,5*2 часов полета, явка за 3 часа, стоянка час) минимум 13 часов высокой нагрузки, все сработали просто на отлично!
Н
Наталья 21.01.2018
21.01.2018 Владивосток. сегодня случилась беда с билетом , попросили пройти в кассу Аврору .... там сидела не вменяемая женщина... мы опаздывали на регистрацию... ей было заданы вопросы и просили помощи. На что эта мадам сидела с открытым ртом, при этом складывала в рот таблеточки по одной штуке так не спеша.. мы опоздали нас отправили домой!!! Ужасно обращение с простыми людьми... кпк в кассе так и в самом аэропорту... такого я еще не встречала. В Москве всегда помогут и за 20 мин посадят и примут багаж. Тут за 50 мин отправили домой.
Л
Лариса 21.01.2018
Часто пользуюсь Авророй, полёты нормальные:) один раз, правда, нас потрясло при посадке в Пусане, но был сильный ветер и хорошо, что вообще посадку разрешили. Персонал доброжелательный, даже к не самым добрым и трезвым "звёздам". Питание хорошее. Особенно нравятся сэндвичи с рыбкой, сразу понимаешь, что ты уже дома. Желаю хороших полётов и держать уровень!
Н
Наталья 03.01.2018
Хотелось встретить Новый год в Хабаровске. Но вылет отложили из за непогоды. После переноса рейса, один из 2х билетов не смогла открыть система регистрации. От полета отказались, попросили перенести полет на следующий рейс но вдвоем. Представители Авроры помочь не смогли. В результате праздники испорчены. Авиакомпания отправляет к продавцом билетов, те в свою очередь, обратно. Подскажите может кто сталкивался с такой ситуацией, возможно ли вернуть деньги за билеты и куда обратиться?
А
Александр 30.12.2017
Рейс 4534 на 29.12. В день вылета откладывали то по метеоусловиям Охи (в то время как там была отличная погода) то просто по неизвестным причинам. В итоге загнали в накопитель в девятом часу, а после объявили что рейс переносится на восемь утра 30.12. Соответственно в 6:00 регистрация. Пол восьмого объявили что вылет отложен по тем же метеоусловиям до 9:40, потом до 11:00. Видимо сегодня опять повторится вчерашний день... Сказали бы прямо, во сколько вылет. Это откровенное свинское отношение к пассажирам. А ведь есть и люди с детьми! Не ожидал такого от Авроры, раньше таким грешили якутские авиалинии.
Г
Гость 30.12.2017
Из-за халатности сотрудников аэропорта и бортпроводников в г. Владивосток один из двух чемоданов не прилетел . Как сообщили позже , была информация перед взлетом , что одного чемодана не хватает на борту , но никто из сотрудников не сообщил об этом и самолёт взлетел . В чемодане были необходимые лекарства после операции , которые есть только во Владивостоке. Свое интересное , что прилетел самолёт в 10:40 , сейчас 14:20 , а информация ещё не пришла с Благовещенска во Владивосток! Самолёт уже вылетел второй , а информации до сих пор нет , отправили чемодан или нет Как работают сотрудники, непонятно! Им плевать на поссажиров !!! Халатность одним словом !!! Прекрасное событие перед Новым годом!!!!
О
Ольга 29.12.2017
28.12.17 Владивосток- п.Восток
Когда узнала что в Приморье активно развивается малая авиация очень обрадовалась. Очень удобно по телефону купила билет. Полет прошел прекрасно на борту в маленьком салоне всего около 15 мест, в Дальнереченске посадка и дозаправка на 20 мин. Экипаж приветливый и с юмором)).
Самое большое впечатление от того что полет занял всего 2,5 часа!
Е
Евгений 24.12.2017
Летел по маршруту SU-5621 Южно-Сахалинск-Хабаровск, полет прошел замечательно, подали после взлета сэндвич с ветчиной и кофе. Вкусненько. 2 раза в месяц летаю в Хабаровск и пользуюсь услугами только Авроры.
Э
Эльханон 24.12.2017
16.12. 17 Совершал перелет Авророй рейс SU-5496 Южно-Сахалинск-Сеул а далее Корея Аэй до Бангкока. Сотрудники А/К Аврора на регистрации были вежливы, зарегистрировали меня до Бангкока и дали посадочные. Это очень удобно, что бы не искать представительство в Сеуле Корея Эир и там регистрироваться. Сам пролет прошел спокойно, без тряски и замечаний. Персонал улыбчивый, вежливый. Самолет практически полный, мне достались места в конце, выбор питания мне не достался, пришлось есть рыбную котлету, которая не вкусная. Обратно тоже лечу авророй.
Г
Гость 19.12.2017
Старшая бортпроводница на рейсе 5608 Владивосток-Южно Сахалинск 19.12.2017г при входе в самолёт попросила пасадочный, дабы помочь мне с местом, я летаю каждый месяц и ее помощь мне не требуется! Даже если и «так нужно» то пройдя 10 контролей где его проверили, мне ещё раз нужно показывать?! После того как ее просьба была проигнорирована, она начала орать на весь самолёт «ПОСАДОЧНЫЙ!!!» прошу обратить внимание на адекватность, воспитанность, пунктуальность и КВАЛИФИЦИРОВАННОСТЬ ваших сотрудников!!!