Авиакомпания Red Wings

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 11
  • Код ИКАО: RWZ
  • Код ИАТА: WZ
         

WZ-
А
Алексей 10.11.2018
Москва (DME) Сочи (AER) (Рейс WZ 125) 10.11.2018

Зачем начинать посадку, а потом час держать пассажиров в автобусе, если самолёт ещё не готов? Совок, а не компания.

Airbus A321
а
алексей 09.11.2018
Краснодар (KRR) Санкт-Петербург (LED) (Рейс WZ 648) 06.11.2018

Добрый день.Летели 6.11.2018 по маршруту Краснодар-Санкт-Петербург с соревнований по стендовой стрельбе.Рейс 648 вылет в 6.25 .Прошли регистрацию,сдали спец.средства по протоколу,ожидаем посадку.Посадка должна была закончиться по расписанию в 6.05.Слышим, просят опаздывающих пассажиров подойти к выходу №2.Подходим в 6.00(по нашим часам)Вижу за с окнами закрывается двери автобуса и он медленно отъезжает.Предъявляем посадочные талоны.Работник на посадке берет талоны и начинает по рации связываться с представителем RW.Не получается.Дальше следует звонок представителю RW на мобильный телефон,какой-то разговор и нам объявляют что мы к рейсу не допускаемся .На талоне отмечают что явка пассажиров произошла в 6.07.

С представителем так и не удалось связаться в это утро-она пряталась,ее телефон так никто и не предоставил.Такое ощущение что наши места либо кому-то отдали либо заведомо было продано лишнее количество на это рейс и наша судьба была уже решена до окончании времени в посадочном талоне.Иначе как понять логику:снять пассажиров которые,летят со спец.средствами(которые уже на борту) и пусть даже опоздали на 2 мин.-должна быть какая-то очень веская причина.
Ужасная авиакомпания!!!Надо было отказаться еще на вылете из Санкт-Петербурга,когда в билете было указано что в его стоимость входит провоз багажа 23 кг.,и тут же просят доплату за провоз оружия(суммарный вес не превышал даже 15 кг).О таких "сюрпризах" во всех авиакомпаниях предупреждают заранее,в момент заявки от пассажира, о том что он, намерен осуществить вылет этой авиакомпанией с оружием за 36 часов до назначенного времени вылета.
Ужасная авиакомпания RED WINGS!!!!!!

Airbus A320
А
Анастасия 05.10.2018
Симферополь (SIP) Москва (DME) (Рейс WZ 308) 04.10.2018

Добрый вечер! Хотела бы оставить жалобу на бортпроводниц, имена к сожалению не знаю, забыла спросить фамилию и имя. Вчера 04 октября с мужем вылетали с города Симферополь по рейсу WZ308 Москва (Домодедово). Бортпроводницы встретили недоброжелательно, отвечали на вопросы злобно. Впредь в авиакомпании RED WINGS билеты покупать не будем. Прошу написать ответом фамилии бортпроводниц, которые обслуживали нас. Буду писать жалобу выше. Спасибо!

Airbus A321
о
оксана 05.10.2018

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!! За несколько часов до вылета, узнала, что рейс отменен! Деньги не вернули причину не сообщили! Сорвалась важная встреча по вине этих безответственных людей, просто ПОЗОР!!!!

Н
Нина 04.10.2018
Краснодар (KRR) Москва (DME) (Рейс WZ 256) 01.09.2018

Ужасная авиакомпания Ред Вингс, неграмотные сотрудники. К несчастью пришлось столкнуться с данной авиакомпанией. В сентябре 2018 года были куплены билеты из Краснодара в Москву. По с течению обстоятельств (срочная госпитализация с ребёнком на скорой), билетами воспользоваться не получилось. За несколько часов до регистрации позвонили в авиакомпанию чтобы снять места и вообще узнать что делать в данной ситуации. Грамотные работники авиакомпании пообещали перезвонить после решения проблемы. Как вы сами понимаете никто ничего не предпринял и естественно не перезвонил (это не в правилах компании). После выздоровления я обратилась в данную компанию за возвратом денежных средств за вынужденный отказ от билета, на что получила отказ в связи с тем, что места не сняты до вылета. Я звоню в авиакомпанию и спрашиваю как я должна была снять регистрацию, на что они мне отвечают лично приехать в аэропорт. То есть вы представили ситуацию, я на скорой с высокой температурой двухлетнего ребёнка из Туапсе еду в Краснодар, чтобы найти уважаемую компанию Ред Вингс и снять регистрацию. Отлично всё продумано, чтобы клинтам ни в коем случае не возвращать денег. Крупная компания работает грязно не добросовестно (а главное ради чего так поступать? Ради ничтожны копеек?), патологическая жадность и халатность. Такие поступки делают ничтожными людей, не говоря уже о компаниях. Никому не посоветую обращаться в данную авиакомпанию.

Р
Регина 30.09.2018
Москва (DME) Энфида (NBE) (Рейс WZ 5011) 30.09.2018

Должшы были вылетить в 4:10, потом в 5:40, потомв 6:40, в 7:00, теперь в 7:40. И НИКТО НЕ ЗНАЕТ когда мы вылетим. С двумя детьми сидим в аэропорту с двух часов ночи. Ни представители в аэропорту, ни контактный центр не могут объяснить причину задержки или дать время вылета...Просто безобразие! Отвратительная организация!

Airbus A321
С
Светлана 25.09.2018
Москва (DME) Сочи (AER) (Рейс WZ 125) 25.09.2018

Прилетели в аэропорт, на ленте не обнаружили свой багаж (прилетели в командировку, в чемодане был рабочий компьютер). в аэропорту у стойки lost & found написали заявление и отправили нас. пиши в авиакомпанию, но уже целы день от них нет ни какого ответа! Просто кошмар! Получается твой багаж может уйти куда угодно, а отвествееность ни кто не несет. Будем обращаться в соответствующие структуры!

Airbus A321
О
Ольга 23.09.2018
Москва (DME) Тиват (TIV) (Рейс WZ 533) 23.09.2018

Задержали рейса в Домодедово авиакомпании RED WINGS. И как оказалось, они лидеры по задержке рейсов и другиз косяков.

При звонке, оператор RED WINGS не знает, и не может объяснить причину клиентам. ((((
Предложение компенсации за утраченное время клиента- ноль, ...ответ- ну напишите претензию в офис...Бред.
Кто вернет тебе отпуск и его потраченное время???
Негативный Pr обеспечу(((
Оценка один

Airbus A321
А
Аксёнова 20.09.2018
Сочи (AER) Москва (DME) (Рейс WZ 5002) 20.09.2018

Добрый вечер. Время 18.15 уже могли быть в Москве. Но нет.... Рейс второй раз задерживают. Время вылета было в 15.40. Перенесли на 18.40. А теперь ещё на три часа задерживают! Ни какой информации не предоставляют, о причинах задержки рейса. Авиакомпания действует в своих интересах. И не думает о людях! Больше никогда не выберу эту компанию! Фу...

Airbus A321
О
Ольга 11.09.2018
Симферополь (SIP) Воронеж (VOZ) (Рейс WZ 771) 10.09.2018

Худшая авиакомпания! Летела из Симферополя в Воронеж 10 сентября 2018, рейс задержали почти на 7 часов!!! Причина – самолет сломался, как нам пояснила представитель компании. Сообщили о задержке рейса, когда пассажиры уже находились в аэропорту. Время вылета постоянно менялось, при регистрации дали одни места, при посадке поменяли! Никогда больше не воспользуюсь этой авиакомпанией и другим не советую!

Туполев Ту-204-100
Fe
Federiko 10.09.2018
Сиденья не работают в добавок ещё отравился какими то нагитсами!!! Полная жесть ! Ещё в самолете стало не очень после приема пищи ! В остальном все хорошо ! На весь самолёт 10 пледов !🤣🛫самая худшая авиакомпаний ! Прощаемся с вами
Д
Дарья 09.09.2018
Добрый вечер! Летели данной авиакомпанией 02.09.2018 в Анталию. Все очень понравилось, полет был очень плавный. Спасибо большое за прекрасный полет
П
Петрович 09.09.2018
Я, конечно, понимаю, что чартер, все дела... но б#$&£ь! Это скотовоз, а не самолёт! А-321 в единой компоновке-апож, а не борт! Еще разобрался, где рычажок для изменения положения спинки, когда пролетели уже полмаршрута)
В остальном-норм.
А
Анастасия 09.09.2018
Летели рейсами 802 и 801, задержек не было. Взлет и посадка прошли успешно, персонал вежлив.
Спасибо Вам за профессионализм!
Е
Елена 08.09.2018
Несколько дней назад я вернулась из жаркого Симферополя в не менее теплую Москву. Для перелета в Крым (рейс WZ307 от 28/08/18) и обратно (рейс WZ308 от 04/09/18), я выбрала а/к Red Wings и нисколько об этом не пожалела. Самолеты вылетели по расписанию, без задержек (хотя, начитавшись отзывов об этой а/к, я ее ждала, но, видимо, мне повезло). Для полета в Симферополь мне досталось место 27D. Хочу сказать, что расстояние между креслами минимальное, но хрупкой девушке идеальной комплекции это не доставило особого неудобства на столь коротком рейсе. Во время полета предлагалось горячее питание, причем вполне сносное, что даже немного удивило, та как в июне летала по тому же направлению Аэрофлотом, так вот на том рейсе пассажирам эконом класса предлагался лишь сэндвич. Хочется сказать немного о проводниках. Проводники - это лицо компании, и у Red Wings оно вполне симпатичное. Мне достались классные бригады. Ребята молодые, позитивные, вежливые и отзывчивые. Особенно запомнилась старший бортпроводник Вика (рейс WZ308 от 04/09/18) - умница и красавица! Большое ей спасибо! А теперь о командире. Волею судьбы, командиром корабля во время моего полета в Симферополь и обратно, оказался Валентин Лукашевич. Хочется задать вопрос а/к: Он у Вас возит пассажиров только по направление Домодедово-Симферополь-Домодедово? Если это так, то для полета по данному направлению, я выбираю только Red Wings! Очень воодушевила его приветственная речь, уверенный, позитивный, безумно приятный голос, который дарит уверенность, что полет пройдет на УРА! Идеальным было все: взлет, полет и посадка! Профессионализм в котором нет сомнений! Хочется сказать командиру корабля Лукашевич Валентину и всему экипажу огромное спасибо за прекрасный полет! Это как раз тот случай, когда полет действительно приятен!