Авиакомпания RyanAir

Авиакомпания мошенник ,занимается обманом клиентов.Купили билеты на 24 июня. Рейс отменили ,билеты не предупреждая поменяли нам на ваучер.Мы заменили билеты на коней августа. Но евросоюз запретил россиянам въезд. Деньги возвращать отказались. Обмен предложен на сайте дороже самих билетов. Хотя в поиске не по обмену предлагают билеты по цене в 3 раза дешевле. Везде пытаются урвать.Мелочные *xxxxx*

Абсолютно гадюшная компания. Все устроено так, чтобы раздеть клиента по максимуму, предоставив ему минимум а при этом еще и обмануть. Купил билеты из Праги в Малагу и назад, летели с женой. Прикупили еще багаж, вышло почти как нормальным рейсом. За пару дней решил зарегистрироваться на рейс, чтобы не платить в аэропорту, так как эти фокусы уже знаю. Пытался десять раз, вплоть до отправления зарегистрироваться но доходил до того места, где надо вводить паспорт и система давала сбой. Поехал в аэропорт с чувством обреченности, что заплачу. Чуда не произошло. Оказался незарегистрирован, попросили заплатить еще 110 Евро, наличные не брали, мастеркарт тоже, ну в общем заплатил, так как был морально готов. На обратный рейс уже был настроен совсем решительно. Попросил сына, чтобы он нас зарегистрировал а нам прислал билет. Он является увереннным пользователем компьютера и делал такие регистрации не раз. Тем не менее у него, также, как и у нас, все повторилось. Он доходил до начала регистрации и далее шел сбой, хотя в конце концов пришел ответ, что вы зарегистрировались на этот рейс и билет распечатаете на стойке. Все решилось!!!!! (как мне казалось) У меня был скриншот на телефоне с ответом "конторки". По прибытии в аэропорт Малаги я на стойке показал скриншот, объяснив, что они мне должны распечатать билет. В ответ на это они мне сообщили, что я не прошел регистрацию и должен заплатить за 2 билета еще 110 Евро. Мои скриншоты они смотреть не стали, разговаривать со мной они тоже не стали а потребовали оплаты. Я все-таки им пытался донести то, что я зарегистрировался. Тогда один из служащих сжалился (как мне показалось) и согласился нам помочь и с учетом того,что оставалось еще 20 минут до окончания онлайн регистрации нас зарегистрировал сам. Он передал нам 2 посадочных талона и быстро ушел не дав посмотреть и проверить. Мы начали проверять и поняли, что это не наши посадочные талоны а на совершенно других пассажиров. Наши обращения к оставшимся на стойке не имели реакции , мы вынуждены были заплатить еще 110 евро за т.н.""услуги" и полетели назад. Более гадюшной авиакомпании я не встречал, более безобразного отношения к пассажирам я тоже не встречал, хотя прожил немало и мне 65 лет, имею жизненнный опыт, не являюсь идиотом, неспособным понять условия регистрации. Поэтому уважаемые читатели моего отзыва прошу учесть мои мытарства и сделать правильные выводы.

Добрый день всем. Хочу поделиться своим опытом полетов с Райнэйр. Немного о себе. Мы с супругом уже пенсионеры любим много путешествовать, и прежде чем заняться чем-то новым я основательно прорабатываю данный вопрос. Летаем с этой авиакомпанией с 2014 года. Проблем никогда не было. Мы прекрасно понимаем,что за такие деньги нас никто облизывать не будет, но и свои права я тоже изучила полностью. Так 05 сентября этого годы мы летели по маршруту из Тенерифе Юг в Варшаву Модлин. Вылет должен быть в 17-25. Прошли регистрацию и сдали свой багаж без проблем, однако при входе в зону контроля нас не пустили. Объяснили, что вылет задерживается на 4 часа. Мы спокойной взяли свою ручную кладь и пошли отдыхать на диванчики)). Сказать спокойно это так, с нами была на отдыхе наша младшая внучка которой всего 3,3 года.За час до положенного времени отлета пришло СМС с извинениями. Мы их приняли)). Погода была отличная забастовки не было, поэтому я была уверена,что если наш вылет задержат больше чем на 3 часа буду требовать компенсации.Через 2 часа пришло еще одно СМС, о том, что мы можем подойти со своими билетами в Термина-1 к кофе(список был приложен) и можем взять напитки или бутики на 5 евро на каждый билет. Что мы и сделали. Мелочь, но приятно что о тебе думают. Самолет вылетел 21-10.Задержка была больше чем 4 часа. 10 сентября я предъявила претензию к компании на компенсацию, в связи задержкой рейса.17 сентября получила ответ,что в связи большой загрузкой мой вопрос рассмотрят в ближайшее время.18 сентября мне прислали официальный ответ, что в течении 14 дней мне будет выплачена компенсация в размере 1358,40$(эквиваленте по 400 евро на человека). Уважаемые господа прежде,чем хаять того или иного может лучше изучить все права и обязанности свои и перевозчика. Не ленитесь читайте все новости о своем перевозчике. Для сведения:За все билеты заплатила (155 евро + 12 евро за места-11 ряд +1 багаж 35 евро) Всем удачи

Летела лоукостером первый раз. Очень переживала, начитавшись отрицательных отзывов. Но все прошло хорошо. Билет нашла случайно. Всегда искала билеты в русском нете, но в этот раз не было совсем ничего подходящего. Пошла в англоязычный, тоже мало предложений, но по ошибке кликнула на кнопку "Показать аэропорты рядом" и мне выдало Лаппеенранту. Через Хельсинки я уже летала (мне вообще-то в Санкт-Петербург надо было), решила, что смогу. Чемодан у меня куплен специально под требования ручной клади после того, как мне методично, три раза подряд наш доблестный Аэрофлот/Россия ломали чемоданы, сданные в багаж. Сказала себе - все, теперь только с собой. При покупке билета никаких сложностей не было, кроме того, что долго не списывалась сумма со счета, хотя в личном кабинете сделка была подтверждена. Написала в поддержку, пришла автоматическая отписка. А через несколько дней и сумма списалась. Покупала одновременно обратный билет у другой компании, там сумма списалась сразу. За два месяца зарегистрировалась на рейс (с покупкой определенного места), распечатала посадочный и стала ждать даты полета. А тут - забастовки! А у меня уже и обратный билет на руках. Но миновало меня, мой рейс не отменили. Чемодан не влез в рамку, демонстративно уперевшись колесиками. Но его все равно пропустили в салон. На гейте я оказалась в числе первых (и правильно!) и на чемодан не наклеили желтую ленту, что означало, что он поедет со мной, в салоне, на полке. А те, кто пришел позже, отдавали свои помеченные чемоданы у трапа и их складывали в багажное отделение. Во время полета предлагали (за очень дополнительную плату) воду, еду и прочие напитки. Я знала об этом и хотела сдержаться и ничего не покупать. Но было очень душно. Еще и солнечная сторона и шторка на окне была раскаленная. Купила воду. И не пожалела, потому что потом села сразу в маршрутку и там уже некогда было что-то покупать. К персоналу Райана никаких нареканий. Все вежливо, быстро, все говорили на двух языках (я боялась, что там только английский, а он у меня хромает). Несмотря на то, что вылетели с опозданием, прилетели раньше положенного. Короче, довольна. Больше не боюсь лоукостеров.