Авиакомпания Azur Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Код ИКАО: UTN
  • Код ИАТА: QU
         

Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

QU-
Г
Гость 21.09.2018
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH)

Самая ЖАДНАЯ из всех авиакомпаний, которыми мы летали) мы всегда летаем с одним большим чемоданом на троих + коляска и в этот раз решили лететь в Шарм так же) но в аэропорту оказалось, что в этой компании вес чемодана не разбивается на количество людей) так что переплатили 1000 грн за перевес) хотя спокойно могли бы взять второй чемодан) также, при том, что коляска сдается перед входом в самолёт и забирается сразу у выхода, ее умудрились поцарапать и порвать) рукожопы) рейсы без задержек, повезло наверное) ещё непонятно было, зачем пилот через каждые пол часа объявлял над каким городом мы пролетаем) я понимаю, что может так надо и кому-то очень интересно, но поскольку перелет был поздно вечером, то от каждого объявления просыпались дети (а их наверное 1/3 всех пассажиров), которые в такое время уже спят и начинали кричать и будить всех остальных) иииии к тому моменту, как мамочки их укачивали назад, пилот опять торжественно сообщал "Сейчас мы прилетаем на Анталией!!!"))) И все сначала))) короче, вроде все и ничего, но ПЕРЕПЛАТУ ЗА ЧЕМОДАН ПРОСТИТЬ НЕ МОГУ! Будьте внимательны и берите лучше два чемодана до 20 кг)

Boeing 737-900
А
Александра 20.09.2018
Энфида Борисполь (Рейс QU 4450) 13.09.2018

13.09.18 вылетели из Энфиды в Блоисполь. Рейс был задержан на полчаса, но это мелочи. Прилетев обнаружили, что из двух чемоданов, сданных в багаж одновременно , один потерян.Составили и зарегистрировали заявление . Каждый день звонила сама и выясняла информацию. Сначала сказали, что чемодан остался в Тунисе, затем что он в Польше, потом сообщили, что он назад в Тунис полетел, потом сказали что летит в Варшаву... Бред полнейший

Спустя 6 дней наконец нам вернули наш чемодан. Такое ощущение, что по нему танк проехал... Весь в сколах, трещинах, отколот кусок корпуса и утеряно колесо. Из чемодана пропали вещи....детские игрушки сломаны...

Написала претензию , ожидаю...

Почти уверена, что компенсации не будет..

Я
Яна 13.09.2018
Запорожье (OZH) Анталья (AYT)

Летели из Запорожья в Анталию, все замечательно, взлет и посадка мягкие. В Анталию прилетели раньше заявленного времени. Всем довольны. Ни к Анексу, ни к Азуру претензии нет.

О
Олена 09.09.2018
Львов (LWO) Анталья (AYT) 29.08.2018

Летіли 29.08 Львів-Анталія, пілоти просто професіонали!!!!! Взлін і посадка шикарна, навіть нічого не відчули. Ми задоволені!!!!!!

Е
Ева 09.09.2018
2.08.2018 рейс в Анталию из Киева задержали на 12 часов. Потрясающее объяснение дал сотрудник авиакомпании: "Пилоты отдыхают, они тоже хотят спать". В результате пропал целый день отдыха. Ну ничего, зато пилоты выспались и жадная компания Azur Air не потратилась на лишний экипаж.
Когда покупали тур у туроператора Анекс тур, речь шла о вылете в Киев из Анталии 8.08 в 23.15, но без объяснений, вылет перенесли на 7.40 утра 8.08, при этом поменяв нам номер рейса. Фактически снова украли целый день отдыха - вывезли на 16 часов раньше запланированного времени. Видимо жадная авиакомпания недосчиталась каких-то пассажиров на этом рейсе и решила за счет нашего отдыха сэкономить.

Да и боинги, на которых мы летели, имет очень печальный вид, по крайней мере изнутри.


Даже если это будет единственная авиакомпания в мире, никогда больше не воспользуюсь их услугами. И никому не рекомендую.
О
Оксана 09.09.2018
Отношение авиакомпании Азур к своим клиентам просто поражает своим безразличием и безответственностью,рейс4408 8.09.18 не могли вовремя начать регистрацию из трёх стоек работала одна, через 30 минут отрыли ещё две,думали не успеем к выходу на посадку,но не тут то было,180 человек 1,5часа гоняли по гейтам первого этажа без всякой информации.Пассажиры были просто брошены в огромном аэропорту Анталии .в итоге вместо вылета,в 23,15, в0,15 нас погрузили в автобусы и вывезли к самолёту ,но не выпускали минут 10 в стоячем автобусе детки на руках,плачут,пока не приехал другой автобус,тогда посадили в самолёт.Но вместо Азур боинга 767 , посадили в старый Онурэйр,благо экипаж достойно встретил злых пассажиров
П
Плександр 02.09.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419) 02.09.2018

не прользуйтесь услугами анекстур. Азурейр переносит четвертый раз вылет. Ищите другую компанию перевозчика, и не пользуйтесь услугами анексту

М
Маруся 02.09.2018
севодня опять гаплык - азуров рейс 4419 у Анталию с Киева побаловал пасажиров резкой задержкой вылета - аж в 15.50 заместо 4.20! Видно у них самолеты старые, постоянно ломаются, тому и чехарда с вылетами. Надежней всех - Роза Ветров, у них наименьшие и редкие задержки, хотя тоже не без греха!
Г
Гость 02.09.2018
Рейс Анталия Львов. Перенесли уже 6 раз. Первоначально вьілет бьіл на 10.30, потом 12.15, 17:00, 19:00, 20:10, сейач перенесли на 01.15. Надеемся, что полетим.
С
Саня 01.09.2018
Летела 30.08 из Даламана, все четко, по расписанию и без проблем. Хорошая авиакомпания
О
Ольга 01.09.2018
​1 сентября 2018, рейс 4407 Анталия. Вылет по расписанию в 3.15 утра. Рейс перенесли 4 раза! Ожидается в 12.15..... Они издеваются, все с маленькими детьми, сонные, голодные, нервные! Начало отдыха не очень( И самое главное что представитель авиакомпании ничего толком не может обьяснить. Очень огорчена. Надеюсь все таки вылетим вовремя
И
Инна Бабенко 31.08.2018
Даламан (DLM) Борисполь (KBP) (Рейс QU 4444) 31.08.2018

Вылет был 31.08 по расписанию в 9.15. Все прошло отлично. Была заранее накручена на негатив и ожидала переносов рейсов и туда и назад. Или повезло или перевозчик исправился)) Претензий нет. Жаль не кормят и кофе пол стакана.

в
вадим 30.08.2018
13.08. летели рейсом из Борисполя в Шарм аль шейх, 24.08. обратно. Всегда объективно высказываюсь о всем со мной происходящем. В этот раз взлет, посадка, полет - все на отлично, турбулентности не было. Благодарен пилотам за плавный взлет и посадку, первый раз мне не было страшно в пути.Самолет был Боинг 767, по всей вероятности новый, т.к. был чистый, аккуратный. КВС профессионал, бортпроводники супер. Спасибо компании Азур Эйр за качественную доставку на отдых и обратно!!!.
Л
Лилия 29.08.2018
Летели 18.08.2018 рейсом 4407 в Анталию. Вылетели вовремя в 3:30, взлет,полет и посадка нормальные, персонал разговаривал на английском, кроме одной стюардессы, она говорила на русском. Назад летели 26.08.2018. рейсом 4408. Рейс был перенесен на 2.5 часа , о чем нас заранее предупредили и вернули в отель. Потом, когда нас привезли в аэропорт началось нечто: из 4 стоек регистрации работало только 2, а когда обьявили посадку(в 2:00),то все сотрудники аэропорта ходили туда-сюда, автобусы ждали, а нас начали пропускать в автобусы только в 2:30 и по этому, из-за вины сотрудников аэропорта, мы вылетели еще на 30 мин. позже. Полет был нормальным, а посадка не очень😕. Но в общем все было неплохо.
И
Ирина 28.08.2018
Анталья (AYT) Борисполь (KBP) (Рейс QU 4408) 25.08.2018

Летели рейсом QU 4408 из Анталии. Понятно, что все пассажиры летят из теплой страны! Не понятно это было только стюардессам не на русском, не на английском языке! На просьбу отключить кондиционер, звучало только ok!/ok! и дальше никаких действий, а температура в салоне была не выше 15*С! , если не ниже!

Вся семья после перелета заболела, и не только наша!

Всем советую: берите обязательно тёплые кофты в самолёт, а детям еще и спортивные штаны!

Руководству компании - провести беседу с пилотами и стюардессами самолётов!!!

Boeing 767-300