Авиакомпания Azur Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Код ИКАО: UTN
  • Код ИАТА: QU
         

UR-AZE (20 лет)
UR-UTQ (15 лет)
UR-AZC (27 лет)

Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

QU-
 
 
К
Кристина 08.05.2019
Анталия Харьков (HRK) (Рейс QU 5714) 07.05.2019

Ужас !!!! Ждали 1,5 часа багаж !!!! И потеряли чемодан !!! Такого хамства я ещё не видела !!

UR-AZE (возраст судна 20 лет)
А
Алексей 29.04.2019
Харьков (HRK) бодрум (Рейс QU 4457) 30.04.2019

В купе с Анексом творят что хотят!!!. За 3 недели, при раннем бронировании, заменен вылет с Харькова на Киев. За день до вылета изменено время вылета с 2 часов ночи на 08:50. Прилет пока в Харьков! Ни машиной поехать ни поменять билеты на поезд! ГДЕ УВАЖЕНИЕ К ТЕМ КТО ВАМ ПЛАТИТ ДЕНЬГИ?

А
Александр 18.04.2019
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 4437) 08.04.2019

Регистрация началась вовремя. Вылетели без задержек. Прилетели по графику. На борту самолета чисто и вежливые стюардессы. Назад возвращались тоже было все хорошо и по графику.

UR-UTQ (возраст судна 15 лет)
Ю
Юлия 17.03.2019
Шарм-Эль-Шейх (SSH) Борисполь (KBP) (Рейс QU 4432) 17.03.2019

Оторвали ручку в чемодане, поцарапали. Обратилась на стойку багажа, даже не зафиксировали етот факт. По времени никаких задержек, не кормили, но давали чай, кофе. По организации все ОК.

Ю
Юлия 09.03.2019
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 4437) 21.02.2019

Всё хорошо, все по времени, никаких задержек

Д
Дарья 07.02.2019

Только что прилетели из Шарм-эль-Шейха в Борисполь.Все понравилось,задержек туда и обратно не было,все вовремя.Спасибо Азур Эйр и Анекс Тур,все было организовано.

И
Игорь 11.01.2019
Шарм-Эль-Шейх (SSH) Запорожье (OZH) (Рейс QU 6132) 12.12.2018

Это 2й раз когда компания задержала вылет нашего рейса.Никто и никогда не информирует на сколько и по какой причине рейс задержан.Летели из Египта.Рейс задержали на 2 часа.Ладно,переживем.В самолете неисправна система выравнивания давления из-за чего многим пассажирам было плохо.У супруги-гипертоника давление измерили 90/60!!!!Стюрдесы не имеют базовых знаний по оказанию первой медицинской помощи.Пришлось по громкой искать медработника.Пожилого мужчину из-за низкого кислорода и сердечной недостаточности чуть не отправили на тот свет.По прилету сидели ждали скорую для эвакуации дедушки.Взамен скорой пришла полусонная фельдшер аэропорта и предложила больному самому телепать на выход.УЖАС,

UR-AZE (возраст судна 20 лет)
С
Светлана 03.01.2019
Борисполь (KBP) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 4437) 03.01.2019

просидели 2 часа...возле стойки регистрации. И только после этого вышел представитель авиакомпании и сказал, что у самолета серьезная поломка, и вопрос будут решать аж в 9.00...после легкого давления пассажиров к 7.15 привнзли бутерброды и воду. Пока сидим дальше... интересно, что большинство пассажиров доплачивали за ранний вылет

UR-AZC (возраст судна 27 лет)
Ю
Юлия 10.12.2018
Запорожье (OZH) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 6131) 02.12.2018

Второй раз пользуюсь услугами вашей авиакомпании. Все четко и главное вовремя. Рейс QU 6131 Запорожье - Шарм Эль Шейх 02.12.18 и рейс QU 6132 обратно в Запорожье 08.12.18. ВС Боинг 737-800 достаточно комфортабельный, стюарды вежливые, отзывчивые. Во время полета после набора высоты предлагают напитки (вода, чай, кофе). Еду не предлагают. Хотя летом летала этой же авиакомпанией в Барселону разносили бутерброды. Туда летели взлет, посадка мягкие. Обратно при посадке немного понервничала. Был сильный туман. Также при посадке непосредственно над землей уже над взлетно-посадочной полосой самолет слегка накренило на крыло. Командир мгновенно поднял ВС слегка вверх, выровнял самолет и посадил. Огромное спасибо за профессионализм. С удовольствием воспользуюсь услугами вашей авиакомпании в будущем. Еще раз спасибо командам ВС.

А
Анна 24.11.2018
Борисполь (KBP) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 4439) 16.11.2018

Неприятный осадок от отвратительного отношения к клиентам на пару с Анекс туром!Начну с того, что при покупке тура, мы заплатили за выбор времени вылета и прилета 100$ (туда в 4:00, назад в 20:00). В результате за пять дней до выезда, узнаём,что вылет перенесен на 15:00, назад вылет в 8:00, мы фактически теряем два дня отдыха. На запрос по поводу доплаты в 100$, ответ -согласно договору, туроператор и перевозчик могут менять время вылета на своё усмотрение! О возврате денег и речи нет! В Шарм летели, экипаж и проводники приятные и аккуратные, понравилось. Обратный рейс- все сонные, злые, мятые и неприветливые(за исключением старшего бортпроводника)! Вывод: никому не буду советовать ни Азур ни Анекс, за украденные дни отдыха!!!

UR-UTQ (возраст судна 15 лет)
А
Андрей 19.11.2018
Одесса (ODS) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 4831) 18.11.2019

Гавноконтора, которая только кормит обещаниями и задерживает рейс по неведомой причине!

Н
Наталья 17.11.2018
Пхукет (HKT) Киев (Рейс QU 4496) 17.11.2018

Вылет из Пхукета должен был быть в 13:15, отложили на 00:15 и это (я так думаю не предел). Задержка рейса на 11 часов.

Спрашивается какого х...

Е
Евгений 01.11.2018
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 4437) 01.11.2018

Переносят время вылета 4 раза.

Задержка более 6 часов.

Ждём. Нервничаем

Кормить отказываются

Руководство компании, обращаюсь к Вам. Выгоните Ваших топ менеджеров. Они не работают!

Почитайте отзывы! Репутация отвратительная.


Pe
Petia 28.10.2018
Харьков (HRK)

Разбили чемодан, ничего не выплатили

М
Марк 15.10.2018
Анталья (AYT) Киев (IEV) (Рейс QU 4414) 14.10.2018

По билетам должны были вылететь 22.10! И потом началось....

1. За день до вылета нам сообщили что вылет перенесли и новое время 23.59!!!!! Время прибытия в Киев 6.10!! Это как так в Киев лететь 6 часов

2. В день вылета нам сообщают что рейс опять перенесли на 3,30 следующего дня

3. Приезжаем в аеропорт, проходим контроль и снова перенос!!! Теперь уже вылетаем 4.45. Почему так?? Информации от авиакомпании НЕТ.

4. По факту вылетели в 5.30!!!! Ладно взрослые, а как же дети - всю ночь в аропорту!!! Самолёт старый, холодный.... но кое-как долетели!

Вывод - если Вы цените здоровье Ваших детей - НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С AzurAir!!!