Авиакомпания Azur Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Код ИКАО: UTN
  • Код ИАТА: QU

Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

Е
Елена 17.06.2018
Анталья (AYT) Борисполь (KBP) (Рейс QU 4418) 14.06.2018

Летели этой авиакомпанией в из Борисполя в Анталию и обратно. Изначально вылет был в 04:00, за несколько дней до вылета перенесли на 11:00, затем на 12:00, в день вылета перенесли на 13:00, и уже в аэропорту оказалось что вылет в 15:00. Обратно было еще хуже. Обещанный вылет в 22:00 перенесли на 24:00, затем на 01:00, уже в аэропорту стало известно, что вылет будет в 03:00, дальше перенос на 04:00, затем никто ничего не говорил вообще и на табло не показывали, когда будет вылет, объявили посадку, но еще пол часа все стояли, так как за нами не присылали автобус, который везет до самолета, после этого, привезли в автобусе, и не выпускали из него, просто стояли перед самолетом, было ужасно душно, затем сели в самолет и еще 40 минут не взлетали. В итоге взлет был около 6 утра.

Boeing 767-300
Н
Наталья 17.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419)

Анекс-тур вместе со своим Azur - обман и еще раз обман!!!! рейс 4419- 17.06-с 5:00 переносят сначала на 13-30, потом на 16-00. День отпуска коту прд хвост. Никогда не летайте Azur!!!! Не знаю, вылетим ли вообще.....

А
Александр 17.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419) 17.06.2018

Рейс 4419 в Анталию с вылетом 17.06 в 5.00 вечером перенесли на 13.30.Теперь появилась информация о переносе на 16.00.ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!!Более ПОГАНОЙ авиакомпании не приходилось встречать.Туроператор АНЕКС. НЕ связывайтесь с данным безобразием и невежеством НИКОГДА!!!

С
Светлана 13.06.2018
Анталья (AYT) 20.06.2002

02.06.2018 летели с Киева в Анталию.Задержали рейс на 12 часов. Если бы не вмешались инициативные пассажиры и телевидение (канал нтн), неизвестно чем закончилась бы наша поездка на отдых. На обратном пути в 23-30 узнали, что вылет перенесен на 10 часов...с 23-30 на 13-20 и выезд с отеля в 8-20, поэтому ночью собирали чемоданы. Такого отдыха у меня еще не было и врядли я еще раз соглашусь летать этой авиакомпанией.

Boeing 767-300
О
Ольга 13.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) 13.06.2018

Почему удаляют отзывы! Наладить вылеты надо, а не дурить народ!!!!

13.06 утренний рейс на Анталию перенесен, 10 часов уже в Борисполе!!!

Авиакомпания и оператор Анекс-тур дурят как могут!

Н
Ната 13.06.2018

Удалено порядка 30 отзывов за последние 3 дня!!!! Уроды!! Где куча отзывов за 10-12 июня??????? а??????? Ни одного утреннего рейса на Анталию и Шарм !!!! Перенос на 6-8 часов!!!!!! У меня много мейлоы! Буду писать каждый день!!

НЕ летите АНЕКСОМ и AZUR aIR отдыхать , испортите отпуск!!!!!!

А
Анна 10.06.2018
Киев (IEV) Анталья (AYT) (Рейс 4409) 30.06.2018

Не очень часто летаю (БОЮСЬ ОЧЕНЬ), так что перед вылетом начиталась отзывы. Честно говоря, они не очень меня воодушевили. Но у меня остались только положительные эмоции от полета, даже не смотря на то, что рейс перенесли на 3 часа позже, о чем сообщил туроператор за полдня. Изначально рейс был на 3-20, перенесли на 6-15 (вообще некритично). Полет проходил абсолютно идеально. Приветливые стюардессы (весь экипаж немцы), удобный чистый салон. Взлет и посадка - ИДЕАЛЬНЫ!

Назад задержек не было, все было так же идеально.

Но летать все-таки боюсь))


Boeing 767-300
И
Игорь 09.06.2018

Авиакомпания и оператор Анекс-тур не совместимы. Первые переносят рейсы. В итоге туристы теряют в отдыхе. Компенсации нет. Туроператор зарабатывает как умеет, в Египте цены на свои экскурсии завышает, а качество услуг не достойно.

Boeing 737-700
Dm
Dmitriy 08.06.2018

Была задержка рейса на 5 часов, но это чартер, сама компания не виновата, что переносят, такое распоряжение свыше, регулярные рейсы имеют приоритет выше или просто тех обслуживание. Летал 2 раза с ними(мои первые полёты, боялся до усрачки перед полётом) но оба раза дрых 99% времени, всё спокойно и профессионально.


Те кто ставят низкие оценки, не отличаются умом и сообразительностью (с)

О
Ольга 01.06.2018
Харьков (HRK) Барселона (BCN) 23.05.2018

Летела этой авиакомпанией их Харькова в Барселону и обратно в мае 2018. Начитавшись отзывов готовилась к 4 часам ужаса, но вместо этого получила положительный опыт полета. ДЛя меня - аэрофоба , у которого страх до обмороков доходит, это огромное достижение. Приятный полет, мягкие взлет и посадка, крайне вежливые и приятные бортпроводники.

Конечно, когда воруют дни отдыха это плохо и не приятно, но по моему опыту так делают все туроператоры и авиакомпания тут совсем ни при чем. А то что вылеты переносят и задерживают это говорит только о том, что в компании добросовестно выполняют обязанности по техобслуживанию ВС. Жизнью пассажиров не рискуют в погоне за графиком, трафиком и гонорарами, а устраняют возможные риски. Меня лично больше устраивает долететь с опозданием в целости и сохранности, чем перенести аварийную посадку или вообще не сесть.

Говорю спасибо авиакомпании от себя и моей семьи, Вы немного подлечили мою аэрофобию)


О
Ольга 25.05.2018
Киев (IEV) Анталья (AYT) (Рейс QU4419) 06.05.2018

Мой рейс в Турцию на майские был перенесен на 11 часов, с 05 утра на 16:00, о чем мне сообщила турагент за 3 дня до вылета, а вылет перенесен перевозчиком с 23:30 на 04:00.

В результате я потеряла полный день отдыха, прибыв в отель вместо 9 утра почти в 11 вечера!
Звонила в Анекс Тур, чей телефон указан на билете, где молодой человек сказал, что в договоре, который я подписала, мелким маком прописано, что чартер Азур Эйр имеет право переноситься или задерживаться до 24 часов без никаких штрафных санкций.
Он же предложил, чтобы мой оператор написал жалобу в юротдел Анекс Тура, но результат заведомо известен.
Отдых начался с обмана, так как турагент хоть и промямлила стандартную фразу о том, что это же чатрер, вылет может быть необязательно в указанное время, но она не озвучила ( я понимаю, что намеренно), что это время может быть перенесено до 24 часов!!
Очень стремно было, когда самолет уже над Турцией зачем-то совершил 2 полных разворота вокруг своей оси!!! Пассажирам никто ничего не сказал, надеялись, мы не заметим.....
Обслуживание бездушное.
После того, как мамы с детками забились по своим местам в переполненной второй части самолета в 4 утра, стюарды отгородили шторкой бизнес-класс (да, есть у них и такое, но не для вас!!!!), и удобно там расположились подремать, один справа, другой слева.....
Мой совет всем путешествующим: узнавайте у оператора, кто ваш перевозчик, и не соглашайтесь на перелет с Азур Эйром!!! Может, тогда эта компания начнет работать порядочно.

Boeing 737-700
Е
Елена 26.04.2018
Борисполь (KBP) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс 4473) 26.04.2018

Уже 4 часа в эропорту Борисполь, рейс задерживается. И пока даже не вылетел из Шарма. А это значит, что ждать нам еще 4 часа, не меньше.

Никаких обьямнений трлковых нет, кроме "мы не знаем, ждите...".

Очень печально. Мы ждем, а что еще делать.

Дешевые перелет, это таки лотерея.

Boeing 737-800
А
Александр 16.04.2018
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU4435) 17.04.2018

Обходите десятой дорогой туроператора "Анекс тур" и их подельников "Азур Эйр Украина" (это их аффилированная компания). В начали берут деньги за ранний вылет, а потом дважды переносят на вечер. Таким образом. без объяснения реальных причин занимаются машеничеством. Так произошло 17.04.20118 года на рейс QU 4435. Практически день отдыха украли!!! ПОЗОР!!!

Boeing 767-300
А
Александр 05.04.2018

Начитался страшилок про систематические задержки вылетов. Летели из Борисполя в Шарм 18.03.2018г., рейс Q4435, все было во воремя, обратно через неделю, тоже без задержек...Борт был Б767-300, при моем росте 178 чувствовал себя комфортно, ноги в переднее кресло не упирались что посредине, что возле иллюминатора...места не много,но это же чартер...В обще все даже не плохо, салон чистый, ухоженный, правда воду, чай и кофе начали носить часа через полтора или два, в остальном все не плохо...

М
Максим 15.03.2018
Борисполь (KBP) Барселона (BCN) (Рейс Q4451) 03.03.2018

3.03.2018 Летели рейсом Azur Air Q4451 из Борисполя в Барселону.Вылетать должны были в 4 утра,но этого не произошло.Сначала,рейс задержали на 2.5 часа.Нам выдали по бутерброду и по стакану воды в аэропорту.Регистрацию перенесли еще на час.Фактически регистрация началась в 7.00.У гейта еще ждали час.Когда в самолет уже сели,стюардесса объявила,что вылет задерживается по тех.причинам.Очень "приятно" такое слышать находясь в самолете!!!Прождали еще час и только тогда вылетели.В сумме рейс задержали на 5 часов!!!!!