Авиакомпания Azur Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Код ИКАО: UTN
  • Код ИАТА: QU
         

UR-AZE (20 лет)
UR-UTQ (15 лет)
UR-AZC (27 лет)

Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

QU-
 
 
Ш
Шокований пасажир 12.06.2018
Рейс QU4419 переносять за день 4 раз, з 11.40/12.40/19.00/21.00 ... Просто немає слів і розуміння. Нікому не пораджу !
А
Анна 12.06.2018
Рейс Киев -шарм эль шейх , вылет в 14:00 в итоге перенесли на 2:30 и то говорят что не факт , просидели 4 часа , нечего не объявляли о переносе , анекс тур и азур эйр - позорище и стыдоба,
Е
Елена 11.06.2018
Вылет переносят уже 4 раз за 3 месяца. И в сутки вылета - снова на 2 часа вперёд.
Обратно вместо 23.30 вылет в 8 утра.
Ужасный сервис, ещё не летели, уже не рекомендую.
А
Анна 10.06.2018
Киев (IEV) Анталья (AYT) (Рейс 4409) 30.06.2018

Не очень часто летаю (БОЮСЬ ОЧЕНЬ), так что перед вылетом начиталась отзывы. Честно говоря, они не очень меня воодушевили. Но у меня остались только положительные эмоции от полета, даже не смотря на то, что рейс перенесли на 3 часа позже, о чем сообщил туроператор за полдня. Изначально рейс был на 3-20, перенесли на 6-15 (вообще некритично). Полет проходил абсолютно идеально. Приветливые стюардессы (весь экипаж немцы), удобный чистый салон. Взлет и посадка - ИДЕАЛЬНЫ!

Назад задержек не было, все было так же идеально.

Но летать все-таки боюсь))


И
Игорь 09.06.2018

Авиакомпания и оператор Анекс-тур не совместимы. Первые переносят рейсы. В итоге туристы теряют в отдыхе. Компенсации нет. Туроператор зарабатывает как умеет, в Египте цены на свои экскурсии завышает, а качество услуг не достойно.

Dm
Dmitriy 08.06.2018

Была задержка рейса на 5 часов, но это чартер, сама компания не виновата, что переносят, такое распоряжение свыше, регулярные рейсы имеют приоритет выше или просто тех обслуживание. Летал 2 раза с ними(мои первые полёты, боялся до усрачки перед полётом) но оба раза дрых 99% времени, всё спокойно и профессионально.


Те кто ставят низкие оценки, не отличаются умом и сообразительностью (с)

О
Ольга 01.06.2018
Харьков (HRK) Барселона (BCN) 23.05.2018

Летела этой авиакомпанией их Харькова в Барселону и обратно в мае 2018. Начитавшись отзывов готовилась к 4 часам ужаса, но вместо этого получила положительный опыт полета. ДЛя меня - аэрофоба , у которого страх до обмороков доходит, это огромное достижение. Приятный полет, мягкие взлет и посадка, крайне вежливые и приятные бортпроводники.

Конечно, когда воруют дни отдыха это плохо и не приятно, но по моему опыту так делают все туроператоры и авиакомпания тут совсем ни при чем. А то что вылеты переносят и задерживают это говорит только о том, что в компании добросовестно выполняют обязанности по техобслуживанию ВС. Жизнью пассажиров не рискуют в погоне за графиком, трафиком и гонорарами, а устраняют возможные риски. Меня лично больше устраивает долететь с опозданием в целости и сохранности, чем перенести аварийную посадку или вообще не сесть.

Говорю спасибо авиакомпании от себя и моей семьи, Вы немного подлечили мою аэрофобию)


О
Ольга 25.05.2018
Киев (IEV) Анталья (AYT) (Рейс QU4419) 06.05.2018

Мой рейс в Турцию на майские был перенесен на 11 часов, с 05 утра на 16:00, о чем мне сообщила турагент за 3 дня до вылета, а вылет перенесен перевозчиком с 23:30 на 04:00.

В результате я потеряла полный день отдыха, прибыв в отель вместо 9 утра почти в 11 вечера!
Звонила в Анекс Тур, чей телефон указан на билете, где молодой человек сказал, что в договоре, который я подписала, мелким маком прописано, что чартер Азур Эйр имеет право переноситься или задерживаться до 24 часов без никаких штрафных санкций.
Он же предложил, чтобы мой оператор написал жалобу в юротдел Анекс Тура, но результат заведомо известен.
Отдых начался с обмана, так как турагент хоть и промямлила стандартную фразу о том, что это же чатрер, вылет может быть необязательно в указанное время, но она не озвучила ( я понимаю, что намеренно), что это время может быть перенесено до 24 часов!!
Очень стремно было, когда самолет уже над Турцией зачем-то совершил 2 полных разворота вокруг своей оси!!! Пассажирам никто ничего не сказал, надеялись, мы не заметим.....
Обслуживание бездушное.
После того, как мамы с детками забились по своим местам в переполненной второй части самолета в 4 утра, стюарды отгородили шторкой бизнес-класс (да, есть у них и такое, но не для вас!!!!), и удобно там расположились подремать, один справа, другой слева.....
Мой совет всем путешествующим: узнавайте у оператора, кто ваш перевозчик, и не соглашайтесь на перелет с Азур Эйром!!! Может, тогда эта компания начнет работать порядочно.

Е
Елена 26.04.2018
Борисполь (KBP) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс 4473) 26.04.2018

Уже 4 часа в эропорту Борисполь, рейс задерживается. И пока даже не вылетел из Шарма. А это значит, что ждать нам еще 4 часа, не меньше.

Никаких обьямнений трлковых нет, кроме "мы не знаем, ждите...".

Очень печально. Мы ждем, а что еще делать.

Дешевые перелет, это таки лотерея.

А
Александр 16.04.2018
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU4435) 17.04.2018

Обходите десятой дорогой туроператора "Анекс тур" и их подельников "Азур Эйр Украина" (это их аффилированная компания). В начали берут деньги за ранний вылет, а потом дважды переносят на вечер. Таким образом. без объяснения реальных причин занимаются машеничеством. Так произошло 17.04.20118 года на рейс QU 4435. Практически день отдыха украли!!! ПОЗОР!!!

А
Александр 05.04.2018

Начитался страшилок про систематические задержки вылетов. Летели из Борисполя в Шарм 18.03.2018г., рейс Q4435, все было во воремя, обратно через неделю, тоже без задержек...Борт был Б767-300, при моем росте 178 чувствовал себя комфортно, ноги в переднее кресло не упирались что посредине, что возле иллюминатора...места не много,но это же чартер...В обще все даже не плохо, салон чистый, ухоженный, правда воду, чай и кофе начали носить часа через полтора или два, в остальном все не плохо...

М
Максим 15.03.2018
Борисполь (KBP) Барселона (BCN) (Рейс Q4451) 03.03.2018

3.03.2018 Летели рейсом Azur Air Q4451 из Борисполя в Барселону.Вылетать должны были в 4 утра,но этого не произошло.Сначала,рейс задержали на 2.5 часа.Нам выдали по бутерброду и по стакану воды в аэропорту.Регистрацию перенесли еще на час.Фактически регистрация началась в 7.00.У гейта еще ждали час.Когда в самолет уже сели,стюардесса объявила,что вылет задерживается по тех.причинам.Очень "приятно" такое слышать находясь в самолете!!!Прождали еще час и только тогда вылетели.В сумме рейс задержали на 5 часов!!!!!

А
Анна 07.09.2017
Задержали рейс на 2,5 часов, Киев-Анталия. Нет просто слов от самолёта - грязный автобус! Стюардессы хамки, больше не полечу. А назад турецкие авиалинии, у меня восторг, самолёт супер, чисто, кормят, одеяло и подушки, я довольна.
Г
Гость 31.08.2017
Начитавшись отзывов, с ужасом и содроганием ожидала полета Киев-Анталья 31.08, рейс в 04:00, запаслась напитками, едой и развлечениями для ребёнка на случай задержки рейса... Но к счастью, впервые за многое время полетов с разными компаниями, посадка была вовремя, никаких запаздалых туристов и т.д., взлетели раньше времени и прилетели раньше времени. И даже разносили бесплатно воду, чай и кофе (в отличие от зажравшихся МАУ, продающих даже воду на регулярных рейсах).
Г
Гость 30.08.2017
Полный бред а не компания и Анекс тур и азур 30.08.2017 перенесли вылет с 3.00 на 19.35 у нас ребенок 1 годик, и всем пофиг, не летайте этой компанией, если есть возможность обходите ее стороной