Авиакомпания Azur Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Код ИКАО: UTN
  • Код ИАТА: QU

Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

А
Александр 07.09.2015
Летели 27.07.2015 рейсом Киев-Даламан. Вылет был запланирован на 6:00, но затем его перенесли на 9:00. Неприятно конечно, но ладно, решили, что 3 часа еще можно потерпеть. К 7 часам накопилась очередь у стоек регистрации, указанных в расписании, а регистрацию не начинают. Вскоре подходит представитель авиакомпании и с грустными глазами сообщает, что рейс переносится на 14:00. Начали выяснять, оказалось, что наш самолет вместо рейса в Даламан вылетел в Шарм-эль-Шейх и теперь ждут его возвращения. Пассажирам дали маленький сэндвич и налили стаканчик воды. На этом компенсация закончилась. С учетом того, что нас привезли в аэропорт в 2 часа ночи, мы провели в Борисполе 12 часов. Обратно ехали в аэропорт Даламан со страхом, но к счастью самолет вылетел вовремя. Наверное нам крупно повезло на обратной дороге.
В
Вячеслав 02.09.2015
Летели с семьёй 04.08.2015 года из Шарм-эль-Шейха в Киев. При получении багажа в Борисполе обнаружили, что один из чемоданов, причём абсолютно новый, купленный специально для поездки, повреждён. Там же совместно с представителем службы аэропорта зафиксировали это повреждение путем составления письменной претензии и направили в представительство авиакомпании с указанием всех своих адресов. По прошествии месяца ни ответа, ни привета. По телефону представитель авиакомпании перенаправил в претензионный отдел, там вообще никто не поднял трубку. С учётом того, что рейс был чартерный и весь багаж страховался, ситуация оставляет желать лучшего. Больше услугами компании не воспользуюсь никогда.
Е
Елена 13.06.2015
Добрый день!!! Хочу поблагодарить компанию ЮТэйр за приятный перелет из Киева в Анталию!!! Начиталась плохих отзывов и летела с опаской, нервничала и уже думала отменить поездку...Все - отлично!!! На одном уровне с МАУ!!! Пилоты опытные, персонал вежливый. Еда туда-омлет, булочка, пирог с яблоками; обратно-сендвич с колбасой,бисквитик. Напитки-стандарт: чай, кофе, вода, сок.
Я - очень довольна!!!!!!!!!
Г
Гость 04.03.2015
Летели в июне 2014 чартером из Запорожья в Анталию. Полет длился 2 часа. Питание очень даже вкусное, правда, когда летели туда, говядина была суховатая. Самолет боинг 737-800, не новый, но и не старый. Назад чуть-чуть потряхивало. Общее впечатление: 5.
Г
Гость 26.04.2014
Летел чартером данной компанией KBP-HRG-KBP. Туда 19.04.14 - вілет строго по расписанию, была проблема с ребенком (плохое самочувствие), с врачом Борисполя решили все же лететь - перед вылетом на борт зашел кто-то из менеджмента Борисполя, уточнили, все ли ок + поставили в известность БП - весь путь узнавали самочувствие- отношение на 5+. В воздухе 4 часа. Загрузка - 100%. Самолет Б737-800 в хорошем состоянии, все исправно (кресла, столики, кондишн), салон свежий. Полет 4 часа - все комфортно. Перелет понравился. Питание на борту - стремноватое, омлет безвкусный, булочка жестковатая, слойка с химической начинкой - в общем не дотягивает и до 2 баллов. Кофе-соки-вода - в наличии, неразбавленное, кофе вкусный, натуральный. Общая оценка за перелет - 4+.
Обратно - 25.04.14 - посадка вовремя, но продержали на исполнительном 25 минут (командир сразу предупредил, что задерживается вылет). Самолет тот же. Загрузка не более 40%. Время в пути 3,5 часа. Кондишн сразу включили - так что ожидание взлета было достаточно приятным. Питание гораздо лучше - рис с говядиной (была курица на выбор), соки, вода, чай, кофе, слойки, булочки, масло - все свежее и вкусное. Оценка 5. Обслуживание и сам перелет на отлично. БП не запрещали пересаживаться на пустые ряды и располагаться на сон. Общая оценка обратного перелета - 5+.
А
Александр 06.12.2013
Пару недель назад должен был лететь рейсом Киев-Луганск. В результате всех посадили в самолет и там нам уже сообщили, что мы будем лететь Киев-Луганск, но через Харьков. Якобы так решила авиакомпания. Сегодня несколько часов проторчал в аэропорту, вылет в 20.10 по расписанию, потом неожиданно после 17.45 появляется на табло вылет в 21.50. Подхожу интересуюсь, с чем же связана задержка, а мне там говорят что все по расписанию, что меня должны были предупредить. Интересно выходит что расписание у вас меняется прямо перед началом регистрации, когда люди в аэропорту. В общем за те деньги, которые вы просите за билет, вы просто шарашкина контора. В следующий раз лучше воспользуюсь поездом. Делаю свой перепост из группы в вконтакте.
tr
triandr (donetsk) 16.08.2013
Летел сегодня рейсом 544 Ютейр-Украина Киев (Жуляны) - Донецк. Вобщем впечатление позитивное, во время полета угощали соками, водичкой и чаем с кофе, а также при посадке давали конфетки. А вот посадка была как по мне жестковатой, все в салоне подпрыгнули, но всеравно хлопали)). Также предлагали пледы хотя в салоне была комнатная температура.
В
Виктория 20.05.2013
Летели этой компанией а Анталию и обратно,пилоты высочайшего класса! Все очень внимательные,улыбаються,было очень комфортно лететь.Взлет и посадка на самом высоком уровне.Не знаю кто был пилотом 10мая утром мы вылитали рейсом 4419-такое ощущение сто летчики -асы!
Т
Татьяна 24.04.2013
Летела рейсом Харьков-Баку 19 апреля. Девушки на регистрации довольно любезные, на все вопросы отвечают внятно, быстро и без нервов. Норма провоза багажа 15 кг, поэтому многим приходилось платить за перевес. Платится все в кассу авиакомпании, выдается чек - а это уже хороший признак - в карман никто себе не складывает (что иногда бесит). Полет длился почему-то 4 с половиной часа, вместо 3 с половиной, но я списываю на облет грозового фронта над Краснодарским краем. Самолетик ATR 72-500. Новенький. Салон чистый и свежий. Единственный минус, что кресла не откидываются. Тяжеловато было лететь 4,5 часа сидя, хотелось хоть чуть-чуть принять горизонтальное положение. Бортпроводницы очень приветливые и услужливые. Молодцы! Взлет был быстрым, посадка мягкой. Еда съедобная и для ночного рейса даже разнообразная. Напитки горячие и прохладительные носили 2 раза. Конфетки при снижении... Вообщем, все как надо! Экипажу огромное спасибо за полет , а компании процветания!
О
Ольга 05.02.2013
Вчера летала с этой компанией рейсом QU-530 (Киев - Одесса).Была очень приятно удивленна, начиная от регистрационного столика, где девушка спроссила где бы я предпочла места - возле окошка или у прохода.Далее еще удивительнее - на борту самолета очень уютно и чисто, вежливая стюардесса предложила пледы, их давали всем желающим в новейшей полиэлителеновой упаковке, как будто только из магазина...Напитки на любой вкус, кроме спиртных конечно, а перед посадкой - леденцы...Да, и посадка была очень мягкой! Вообще - всё очень здорово!Спасибо за приятный полет, благополучия и процветания компании!
Г
Гость 13.01.2013
Спасибо Вам огромное!!!летела с пересадкой,безумно боялась,но благодаря Вам остались только положительные эмоции!Теперь летаю только с Вами!!!
Г
Гость 14.12.2012
Хотел поделиться впечатлениями об авиакомпании Ютэйр! Очень часто летаю, и просто не могу налюбоваться стюардессами:) ! Сервис просто супер) все очень тактичны, вежливы и приветливые люди! Цена билета шара!!! Всем!! Летайте именно этой авиакомпанией!! А кому не нравится, есть поезда и пароходы:)!
А
Анатолий 21.08.2012
регулярные рейсы 20.08. Qu504 and QU 523. Киев Жуляны-Донецк, Донецк-Киев Жуляны
летаю в коммандировки часто, с данной авиакомпанией первый раз. Hискнул поскольку решил поспать и не перется в Борисполь.
Все гуд. Чек-ин, взлет-посадка, обслуживание, новые АТР-72 очень понравились (много места для ног :)). Багажа не было, не знаю насколько быстро выдаюют.
Можно пользоватся, хорошая цена и очень даже приличное обслуживание.
ДАНКЕ! Желаю вам не испортится.
А
Алексей 16.07.2012
Летели этой авиакомпанией из Внуково в Донецк 10.07.12. Рейс QU130. Самолет CRJ-200. Причем не ЮтЭйр-Украина, а ЮтЭйр. Экипаж по-моему донецкий. Все прошло просто замечательно. Вылет по расписанию. Самолет понятно не новый, но в нормальном состоянии. Перед взлетом к пассажирам обратился КВС на русском, украинском и английском. Старший бортпроводник Татьяна провела предполетный инструктаж на русском и английском. Еще на рулежке дали воды кто просил (пока не взлетели было душно) Быстрый набор высоты. После набора высоты стали предлагать ужин. Если честно - ужин сразил наповал. Не ожидал. Горячее на выбор - рис с овощами с рыбой, свининой или курицей. Свежие огурцы с зеленью. Печенье с сыром. Булочка. Пакетик с кетчупом. Десерт Бонжур-клубника. Ну и пакетики с сахаром, солью, перцем, зубочистка, салфетка простая, влажная. В принципе еда не главное в коротком полете (1час 20 мин), но все равно осталось очень приятное впечатление. Девчонки-бортпроводники - молодцы. Внимательные, улыбчивые. Спасибо им за приятный полет. Даже не ожидал.
Г
Гость 23.05.2011
Был ужасный неприятный опыт перелета с авиакомпанией "UTair Ukraine (ЮТэйр Украина)" . Задержка рейса (при посадке на самолет) Киев - Анталия на 6 часов. Представитель от авиакомпании "мычал себе под нос" какой- то бред о причине задержки самолета.Четкого ответа и извинений мы не услышали. В дальнейшем постараюсь никогда не пользоваться этой авиакомпанией как перевозчиком. Обратно в Киев принципиально возвращалась авиакомпанией "МАУ".
В моем понимании, если возникает задержка рейса, то пассажиров нужно, как минимум, четко проинформировать и попытаться сгладить неудобство.