Авиакомпания Azur Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Код ИКАО: UTN
  • Код ИАТА: QU
         

Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

QU-
Г
Гость Sergii 24.06.2018
Рейс QU 4452 с Барселоны 23.06.2018 ...вылет 8-20... Вылетели почти вовремя - потерялася мадам с детьми в аэропорту...на борту сок вода кофе чай бутерброды - раздавали. Прилетели тоже почти воремя. (На фото время посадки.. 13-25). Отличный полет. П.с. я так понимаю Европа всегда вовремя ( улетели вовремя16.06.2018... прилетели вовремя23.06.2018... Боинг 737-900), а страны третьего мира....как карта ляжет.
В
Валентин 24.06.2018
Вы не видели, что было в Борисполе рейсом QU4421 11.06.2018!!!. Вылета не было в организованное время. Изначально был вылет в 12:30. Потом в 16:40. Затем перенесли на 19:30. Далее 20:10. ИТОГ: Самолет прилетел, но у экипажа закончилось рабочее время, а говорили, что сломался самолет(на инфоцентре сказали, что самолет Ваш еще не сел)., т.е. понятности нет. Бутерброды давали только после неизвестно какого количества часов нахождения в DUTY FREE ZONE. Далее было заявлено, что пассажиров делят на 2 самолёта. Первым летят Женщины и дети, а вторым мужчины.ЭТО - ВОЙНА??????
А
Алена 23.06.2018
Борисполь (KBP) Хургада (HRG) (Рейс QU 4421)

отвратительная авиа компания. Рейс qu 4421 11.06 задержали на 10 часов. В результате люди полетели двумя самолетам в 11 и в 3 часа ночи. Сначала рейс перенесли с 16.5х на 17.30, потом на 18.30, дальше на 19.10. Раздали посадочные все. Никаких объяснений. То нет пилотов, то поламался самолет, то еще что то. Каждый раз новая отмазка. Вместо решить вопрос и сказать точную дату вылета постоянно врали и кормили обещаниями!!! Отвратительная авиа компания. Боььше не полетим!!!

Boeing 737-800
В
Василиса 23.06.2018

Азур! Почему не отвечаете на вопросы? Предупредите людей, если планируете издеваться над людьми, пока мы не пересекли границу Ваше страны! Будем предпринимать меры на месте. Жду ответ

Г
Гость 23.06.2018
Вначале я собиралась оставить негативный отзыв в одну звезду из-за того, что рейс Киев-Энфида (QU4449) задержали на 8 часов, а обратный Энфида-Киев (QU4450) на 13 часов. Да, все это вызвало массу неудобств. Также очень странным было то, что нам выдали еду при посадке (на входе в «рукав») и все несли лотки в руках пока шли по рукаву и пока занимали места…. Но потом я просмотрела новости по другим чартерным авиакомпаниям Украины и поняла, что не все так плохо. Это конечно, «смех сквозь слезы», но во всяком случае мы улетели и прилетели, не уехали со взлетно-посадочной полосы в сторону и от самолета ничего не отвалилось при взлете-посадке. Как-то так….. Так что пусть будет 3 звездочки "нормально", принимая во внимание вежливый и приветливый экипаж..
С
Сергей 22.06.2018
Борисполь (KBP) Хургада (HRG) (Рейс QU 4421) 11.06.2018

рейс QU 4421. 11.06.2018. Ужасная авиакомпания! Никогда не летайте !!! Постоянные задержки рейсов.

Boeing 737-800
Г
Гость 22.06.2018
По полетам. Летели рейсом QU4439 в Шарм, с задержкой на 10 часов. Полет прошел нормально, борт самолета ухоженый, экипаж приветливый, капитан извинился за задержку и тд (на душе легче не стало, но и за это спасибо) Посадка не очень.
Обратно в Борисполь летели на борту уже другого самолета - боинг 767-300, самолету 26 лет, но борт живой, экипаж тоже, с капитанами что сделали не знаю. Ни привет ни пока, спросили у экипажа, в ответ : он был занят. Вспомнила, что есть немецкий экипаж у азура, но капитана вроде Константином зовут..
В ответ людям, у которых самолет крутился вокруг своей оси два раза : мы тоже один раз крутнулись,но страшного ничего нет же - просто разворот на посадку, которая была ещё хуже предыдущей.
Но не смотря на всё это и недостатки авиокомпании : живыми остались и за это спасибо.
В
Василиса 21.06.2018
Борисполь (KBP) Шарм-Эль-Шейх (SSH) 27.06.2018

Уважаемая компания Азур Эйр! Собираемся лететь Вашими авиалиниями 27 июня из Киева в Шарм- эль- Шейх. Туроператор Анекс Тур. Живём в городе Минске. Прочитали на форуме о том, как Вы осуществляете перелёты в данный период и уже ооочень пожалели о том, Что связались с Вами. Это просто издевательство над людьми, которые целый год ждали своего отпуска и пахали на него, не покладая рук. А особенно это издевательство над детьми, которым положен нормальный сон и горячее питание! Моя знакомая 08.06 уже столкнулась с Вашей безалаберностью и мы только понять не можем почему они не требуют от туроператоров и от Вас материальной компенсации, морального ущерба, а также полного пакета Ваших обязанностей, которые прописаны в п. 73-74 « Общих правил воздушных перевозок пассажиров.....»). Удивляюсь как ещё до суда дело не дошло. Из- за того, что Вы обезобразили отпуск такому кол- ву людей и уже частично успели это сделать и нам( поменяли рейс с 12.30 на 15.45), мы не можем спокойно купить билеты на поезд, которым планировали добираться до Киева из Минска. Очень надеемся, что время вылета окончательное, в противном случае намерены приниматься самые кардинальные меры. Летим с ПЯТЬЮ МАЛОЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ, двое из которых инфанты, потому просим сообщить о Ваших многочасовых задержках глубоко заранее, дабы и мы , и Вы были спокойны и дабы обойтись все- таки без принятия глобальных мер. Спасибо за понимание, с уважением Ваши клиенты. Ответ ждём!

Э
Эдуард 18.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419) 20.06.2017

17.06.2018 рейс QU 4419 был трижды перенесен с 05.00 на 13.30 потом на 16.00 и потом на 19.00. Первоначально в заявке стоял Боинг 737-800, а полетели на Боинге 767-300 с задержкой в 14 часов!

Представитель авиакомпании Гульев говорил, что наш самолёт на техобслуживании и поэтому такая задержка рейса. Потом в 19.00 дали другой самолёт Боинг767-300, на котором и полетели в Анталию. По прилету в Анталию увидели там все четыре самолёта Азура и поняли, что они весь день летали в Львов Одессу, Харьков и т.д. т.к. Анекс тур набрался туров и просто не справляется с потоком туристов. А нас - пассажиров рейса QU4419, выбрал в жертву, заставив ждать 14 часов вылета. В итоге заселились в отель не 17.06.2018, как указано в заявке на тур, а 18.06.2018 в 01.45час.

Анекс вместе с Азуром отняли у нас день и ночь полноценного отдыха из-за своей жадности к деньгам. Отпуск, которого ждали целый год, во многом себе отказывали, собирая деньги, испорчен

Boeing 767-300
А
Александр 18.06.2018
Никогда не летайте этой авиакомпанией. У меня аналогичная ситуация ... 18.06.2018 должен был вылететь в Хургаду в 12:30 потом перенесли на 16:40, потом на 19:40 , потом на 21:40 и не фак что полетим))))
Г
Гость 18.06.2018
Рейс QU4451. Мы должны были вылететь в Барселону 03.06.2018 в 05:30 утра,затем рейс перенесли на 12:30,затем на 18:40,затем на 19:30,затем на 20:40,в итоге мы вылетели в 21:10.Смотрели на табло рейсы этой авиакомпании перенесли и в Анталию на 14 ЧАСОВ,и в Египет примерно на пол дня.Так,что люди которые пишут ниже отзывы готовьтесь,что ВЫ велетите не раньше 21:00(К сожалению),(Если повезет).Не говоря уже о том,что бортпроводницы на твои вопросы или просьбы не реагируют,а если реагируют, то грубят и хамят.ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ,КОТОРОЙ Я ЛЕТАЛ,А ЛЕТАЮ Я МНОГО.
Е
Елена 17.06.2018
Анталья (AYT) 17.06.2018

С утра 17/06/2018 в Анталию вылетело около 5-7 рейсов, кроме Анекса с Азуром своим!!!! В чем причина задержи рейса более 12часов??? Ничего не говоритне перевозчики ни туроператор!!! Это полный беспредел и бардак!! Как же вы своим клиентам плохо относитесь?! Ужас

А
Александр 17.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419) 17.06.2018

Упомянутый ниже рейс 4419 в Анталию задерживаю уже с 5.00 до 19.00. Полный беспредел! Никакой информации, ни какой заботы о пассажирах.

Г
Георгий 17.06.2018

Азур Эйр Украина - чрезвычайно похабное отношение к пассажирам.

Перенос рейса каждые 2 часа. Пассажиры вынуждены ожидать в аэропорту по многу часов безо всякой конкретной информации, только переносы. Назвать точное время вылета не могут. Полсуток в аэропорту с малыми детьми - скорее норма.
Никогда больше не летайте авиакомпанией Азур Эйр Украина (UTair Ukraine).
Просто уважайте себя и берегите свое здоровье, нервы и здоровье своих детей.
Судя по официальному сайту Азур Эйр Украина (UTair Ukraine) у них все задержки вылетов происходят по форсмажорным обстоятельтсвам, вызванным критическими поломками воздушных суден.
Т.е. это еще и небезопасно!

Е
Елена 17.06.2018
Анталья (AYT) Борисполь (KBP) (Рейс QU 4418) 14.06.2018

Летели этой авиакомпанией в из Борисполя в Анталию и обратно. Изначально вылет был в 04:00, за несколько дней до вылета перенесли на 11:00, затем на 12:00, в день вылета перенесли на 13:00, и уже в аэропорту оказалось что вылет в 15:00. Обратно было еще хуже. Обещанный вылет в 22:00 перенесли на 24:00, затем на 01:00, уже в аэропорту стало известно, что вылет будет в 03:00, дальше перенос на 04:00, затем никто ничего не говорил вообще и на табло не показывали, когда будет вылет, объявили посадку, но еще пол часа все стояли, так как за нами не присылали автобус, который везет до самолета, после этого, привезли в автобусе, и не выпускали из него, просто стояли перед самолетом, было ужасно душно, затем сели в самолет и еще 40 минут не взлетали. В итоге взлет был около 6 утра.

Boeing 767-300