Авиакомпания Azur Air Ukraine

  • Страна: Украина
  • Код ИКАО: UTN
  • Код ИАТА: QU

Авиакомпания осуществляет международные чартерные рейсы из городов Украины, название до 2015 года - UTair Ukraine.

Н
Наталья 02.07.2018
Анталья (AYT) Борисполь (KBP) (Рейс QU 4408) 01.07.2018

задержка всего 1.5 часа.

Главное: экипаж говорит только на английском!!!!!

Летели с двумя маленькими детьми. Ничего не ясно. Попыталась сделать замечание никто не реагирует и ничего не отвечают.

Это чартер из Киева все русско и украино говорящие!

Ужас! Где совесть! Какое неуважение к пассажирам!

Boeing 767-300
В
Владимир 01.07.2018
Киев (IEV) Миляс (BJV) 01.09.2017

Все супер. Без задержек. Не знаю, почему пишут только плохие отзывы...

Boeing 737-700
Э
Эдуард 30.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419) 09.12.2022

Зачем удаляете комменарии??? Проверьте то, что я напишу - это правда! 17.06.18 летели рейсом QU4419 из Борисполя в Анталию. Рейс должен был быть (когда покупал путевку) в 03.45. Это и заманило. Ранний вылет, рано будем в отеле и т.д. Целый день должны быть на море. Короче заманили этим ранним вылетом хорошо. Плюс сказали, что самолёты у Азура немецкие и надежные!... А потом началось... сначала, за две недели до вылета, рейс перенесли на 05.00 (на это даже не обратили внимание). По прибытию в аэропорт (около 00.15час) на табло увидели, что рейс QU4419 перенесли на 13.30 и мы просто были в шоке. Поехали поселились в отеле. В отеле уже узнали, что рейс перенесли на 16.00, потом на 19.00. В итоге вылетели в 19.30час. Задержали вылет на 14 часов !!! В итоге день отпуска пропал. Очень хочется выругаться на эту голимую авиакомпанию. Не связывайтесь с Азур. У них всего 4 самолёта Боинги: два 737-х и два 767-х, а рейсов планируют, как будто у них Люфтганза в натуре! Потом делают техобслуживание за счёт переноса рейсов и т.д. Да, ещё один момент: мы летели рейсом 4419 туда и рейсом 4410 обратно (кстати тоже задержали на 1,5часа). Были Боинги 767 туда и обратно. Так там весь экипаж говорит по-английски и не понимает ни русский ни украинский язык. Что это??? Вы кого возите??? А если будет ситуация, когда людям нужно срочно объяснять, что делать??? Что вы творите???

Boeing 767-300
St
Stella 29.06.2018
Киев (IEV) Миляс (BJV) (Рейс QU 453) 01.07.2018

Я не знаю, по схеме они с анексом работают или нет, но очень не приятно, когда перенесли время вылета, и ты теряешь весь день!

Отмазка у них мол мы не причем, а виноват аэропорт)))

Прежде чем купить тур хорошо подумайте нужно ли заплатить за 7 дней, а перед фактом поставят что у Вас 6 дней, а мы не причем...

Boeing 737-800
Г
Галина 26.06.2018

Люди обходите стороной Анекс тур и Azur air !Работают по схеме -изначально чтобы продать тур предлагают хорошее время вылета а в итоге рейс на 12-14 часов перенесут ,ведь туроператор за перенос рейса не отвечает .В итоге вы теряете день отдыха или больше.а это 250$,Простой маркетинговый ход,так и снами поступили -суки .С Тes туром и Pegasom такого небыло

А
Андрій 25.06.2018
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс QU 4439) 11.04.2018

Авіакомпанія AZURAIR - ЦЕ ПРОСТО ЖАХ!

Якщо у вас буде можливість летіти іншим авіаперевізником - не пожалійте часу та грошей і виберіть іншу авіакомпанію!

Наш рейс був перенесений на 8 годин пізніше. в результаті приїхали в готель коли дуже пізно вечером. Авіакомпанія вкрала день відпочинку


Boeing 767-300
С
Сергей 24.06.2018
Борисполь (KBP) Барселона (BCN) (Рейс QU 4451) 24.06.2018

QU4451 Киев-Барселона. Вылет в 12.00 24.06.18. Пока что задерживается до 14.00. Даже не было регистрации. Сидим на чемоданах.То ли ещё будет....

А
Алена 23.06.2018
Борисполь (KBP) Хургада (HRG) (Рейс QU 4421)

отвратительная авиа компания. Рейс qu 4421 11.06 задержали на 10 часов. В результате люди полетели двумя самолетам в 11 и в 3 часа ночи. Сначала рейс перенесли с 16.5х на 17.30, потом на 18.30, дальше на 19.10. Раздали посадочные все. Никаких объяснений. То нет пилотов, то поламался самолет, то еще что то. Каждый раз новая отмазка. Вместо решить вопрос и сказать точную дату вылета постоянно врали и кормили обещаниями!!! Отвратительная авиа компания. Боььше не полетим!!!

Boeing 737-800
В
Василиса 23.06.2018

Азур! Почему не отвечаете на вопросы? Предупредите людей, если планируете издеваться над людьми, пока мы не пересекли границу Ваше страны! Будем предпринимать меры на месте. Жду ответ

С
Сергей 22.06.2018
Борисполь (KBP) Хургада (HRG) (Рейс QU 4421) 11.06.2018

рейс QU 4421. 11.06.2018. Ужасная авиакомпания! Никогда не летайте !!! Постоянные задержки рейсов.

Boeing 737-800
В
Василиса 21.06.2018
Борисполь (KBP) Шарм-Эль-Шейх (SSH) 27.06.2018

Уважаемая компания Азур Эйр! Собираемся лететь Вашими авиалиниями 27 июня из Киева в Шарм- эль- Шейх. Туроператор Анекс Тур. Живём в городе Минске. Прочитали на форуме о том, как Вы осуществляете перелёты в данный период и уже ооочень пожалели о том, Что связались с Вами. Это просто издевательство над людьми, которые целый год ждали своего отпуска и пахали на него, не покладая рук. А особенно это издевательство над детьми, которым положен нормальный сон и горячее питание! Моя знакомая 08.06 уже столкнулась с Вашей безалаберностью и мы только понять не можем почему они не требуют от туроператоров и от Вас материальной компенсации, морального ущерба, а также полного пакета Ваших обязанностей, которые прописаны в п. 73-74 « Общих правил воздушных перевозок пассажиров.....»). Удивляюсь как ещё до суда дело не дошло. Из- за того, что Вы обезобразили отпуск такому кол- ву людей и уже частично успели это сделать и нам( поменяли рейс с 12.30 на 15.45), мы не можем спокойно купить билеты на поезд, которым планировали добираться до Киева из Минска. Очень надеемся, что время вылета окончательное, в противном случае намерены приниматься самые кардинальные меры. Летим с ПЯТЬЮ МАЛОЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ, двое из которых инфанты, потому просим сообщить о Ваших многочасовых задержках глубоко заранее, дабы и мы , и Вы были спокойны и дабы обойтись все- таки без принятия глобальных мер. Спасибо за понимание, с уважением Ваши клиенты. Ответ ждём!

Э
Эдуард 18.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419) 20.06.2017

17.06.2018 рейс QU 4419 был трижды перенесен с 05.00 на 13.30 потом на 16.00 и потом на 19.00. Первоначально в заявке стоял Боинг 737-800, а полетели на Боинге 767-300 с задержкой в 14 часов!

Представитель авиакомпании Гульев говорил, что наш самолёт на техобслуживании и поэтому такая задержка рейса. Потом в 19.00 дали другой самолёт Боинг767-300, на котором и полетели в Анталию. По прилету в Анталию увидели там все четыре самолёта Азура и поняли, что они весь день летали в Львов Одессу, Харьков и т.д. т.к. Анекс тур набрался туров и просто не справляется с потоком туристов. А нас - пассажиров рейса QU4419, выбрал в жертву, заставив ждать 14 часов вылета. В итоге заселились в отель не 17.06.2018, как указано в заявке на тур, а 18.06.2018 в 01.45час.

Анекс вместе с Азуром отняли у нас день и ночь полноценного отдыха из-за своей жадности к деньгам. Отпуск, которого ждали целый год, во многом себе отказывали, собирая деньги, испорчен

Boeing 767-300
Е
Елена 17.06.2018
Анталья (AYT) 17.06.2018

С утра 17/06/2018 в Анталию вылетело около 5-7 рейсов, кроме Анекса с Азуром своим!!!! В чем причина задержи рейса более 12часов??? Ничего не говоритне перевозчики ни туроператор!!! Это полный беспредел и бардак!! Как же вы своим клиентам плохо относитесь?! Ужас

А
Александр 17.06.2018
Борисполь (KBP) Анталья (AYT) (Рейс QU 4419) 17.06.2018

Упомянутый ниже рейс 4419 в Анталию задерживаю уже с 5.00 до 19.00. Полный беспредел! Никакой информации, ни какой заботы о пассажирах.

Г
Георгий 17.06.2018

Азур Эйр Украина - чрезвычайно похабное отношение к пассажирам.

Перенос рейса каждые 2 часа. Пассажиры вынуждены ожидать в аэропорту по многу часов безо всякой конкретной информации, только переносы. Назвать точное время вылета не могут. Полсуток в аэропорту с малыми детьми - скорее норма.
Никогда больше не летайте авиакомпанией Азур Эйр Украина (UTair Ukraine).
Просто уважайте себя и берегите свое здоровье, нервы и здоровье своих детей.
Судя по официальному сайту Азур Эйр Украина (UTair Ukraine) у них все задержки вылетов происходят по форсмажорным обстоятельтсвам, вызванным критическими поломками воздушных суден.
Т.е. это еще и небезопасно!