Авиакомпания Аврора

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 24
  • Код ИКАО: SHU
  • Код ИАТА: HZ
         

VP-BDM
VP-BDN
VP-BUK
VP-BUN
VP-BUO (16 лет)
VP-BWA (20 лет)
VP-BWK
VP-BWL (19 лет)
VQ-BBD
VQ-BWV
RA-67257
RA-67259
RA-67251
RA-67253
RA-67255
RA-67261
RA-67252
RA-67254
RA-67256
RA-67260
RA-67262
RA-67283
RA-67284

HZ-
 
 
Г
Гость 04.04.2017
Рейс 5640 за 04.04.2017
Потеряли 1 плед, 20 минут все простояли в открытом автобусе, после полученя багажа всех досматривала полиция, искали плед, при этом багажные бирки не проверяли.... ужасно...
Оценка:
Комментарии (0)
М
Макс 19.03.2017
Никому не советую пользоваться услугами данной авиакомпании . Крайне ненадёжны , отменили рейс 26.03 Хабаровск - Благовещенск и предлагают вылет только через 2 дня! На 28.03 ... полное нарушение прав потребителей , потому как больше альтернатив не предлагают , а по закону обязаны ... в общем все кто ценит своё время , кто хочет надёжность !
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 27.01.2017
Хорошая компания. Летали 23.01.17 петропавловск-камчатский хабаровск. Самолёт отличный.обслуживание на уровне.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Виктор 23.01.2017
Безобразная работа авиакомпании. 22 января 2017 года я должен был вылететь из г. Благовещенск в Южно-Сахалинск. Так мало того, что рейс в этот день отменили, и перенесли вылет на следующий день 23 января, так еще и потом 23 января рейс снова задержали, и информацию о задержке рейса предоставили в последний момент. При этом этом погодные условия аэропортах хорошие.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 08.12.2016
Авиакомпания может и неплохая, но представители авиакомпании в аэропорту за своих пассажиров постоять не могут. Или не хотят. Помощи никакой, информация с задержкой всегда. Да и отмены и задержки рейсов постоянные. Официально объявленная причина задержки часто полное враньё!
Оценка:
Комментарии (0)
С
Сергей 18.11.2016
Самая ужасная авиакомпания. 17.11.2016г я должен был лететь из Хабаровска во Владивосток этой компанией. Пройдя регистрацию все пассажиры спокойно ждали посадки. Но по непонятным причинам рейс отменили!!! При этом представитель авиакомпании в Хабаровске. Очень не приятная молодая девушка не могла никому ничего объяснить. В итоге она говорит, что рейса не будет,начать пассажиров может улететь на другом самолёте. Естественно в эту привелегированную часть сначала вошли пассажиры бизнеса класса затем держатели платиновых, золотых, серебряных карт аэрофлот. Остальным пассажирам представитель предложила поменять билеты на утренний рейс. Меня утренний рейс устроил. Но перед тем как поменять билет, сначала в справке аэропорта необходимо поставить отметку об отмене рейса, ничего сложного, но справка отказывалась ставить печать, так как у них не было официального подтверждения что рейс отменен. Этого подтверждения мы ждали около часа. Наконец то нам поставили печати и мы довольные пошли в кассу менять билеты на утро. Но пока мы ждали все билеты на утро закончились и нас вежливо послали к представитель авиакомпании АВРОРА. На что представитель ответил что ничего страшного будет дополнительный рейс но вечером))) от этих слов я просто выпал в осадок. Я говорю мне вечером ненадо, мне край до обеда, у меня пересадка во Владивостоке. Начтопредставитель разводит руками и говорит ничем не могу помочь, ждите сутки. Пришлось ехать на такси во Владивосток за 12 000 рублей. Так как жд билетов тоже уже не было. Обидно что происходят такие моменты, вроде и не дешёвые билеты на самолёт, а к пассажирам никакого уважения могут кинуть в любой момент. Никому не рекомендую данную авиакомпанию. Ну очень она не надёжная а представитель вообще ноль полнейшая.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 13.09.2016
Авиакомпания-сплошное надувательство пассажиров. Летел из Москвы на Сахалин с пересадкой в Благовещенске, рейс задержали якобы из-за военной учебы, а потом по техническим причинам. Задержка по времени составила 2 суток. Вместе с тем, причиной послужило наличие небольшого количества пассажиров, дешевле было разместить нас в гостинице чем отправить самолет по рейсу!!!! Если было бы ноль звезд, поставил ноль.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 05.09.2016
Часто летаю с Авророй - никогда не возникало никаких вопросов. Самолеты чистые, персонал адекватный, питание нормальное.
Этим летом столкнулся с проблемой в организации и сервисе. Летели всей семьёй на отдых рейсом Авроры Владивосток-Сеул, в Сеуле стыковка 2,5 часа и должны были лететь далее.
При прибытии в аэропорт выясняем что наш рейс задерживается... Причина - самолёт из Якутска "задержался" поэтому задержался и международный вылет...
Сотрудник Авроры сказал, что в Сеуле будет встречать представитель компании и попробует решить вопрос с нашей стыковкой.
По факту нас встретил сотрудник Авроры и предложил поменять билет на следущий день (за наш счёт)...
Пришлось покупать билеты на другой лоукостер и ночью лететь дальше - дети весь провели в аэропорту. Сотрудники аэропорта оказались более доброжелательными и отзывчивыми чем представитель компании Аврора в аэропорту Сеула.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Игорь 08.07.2016
Летел в командировку из Магадана в Якутск через Хабаровск. В агентстве (билеты покупал за месяц до вылета) продали билет до Хабаровска на рейс копании "Аврора". В день вылета приехал в аэропорт на регистрацию. Когда подошла моя очередь, взвесили рюкзак, наклеили на него бирку и... Началось что-то непонятное. Регистрировавшие пассажиров сотрудники аэропорта вдруг засуетились, бегая от стойки к стойке и о чем то советовались с представителем авиакомпании. На вопросы пассажиров "что происходит?" отвечали: "подождите секундочку!". "Секундочка" вылилась в 15 минут.
Затем "тётя на регистрации" возопила громовым голосом: "ПАССАЖИРЫ С ДЕТЬМИ! ПОДОЙДИТЕ К СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ!". На мою реплику о том, что неплохо бы мне получить посадочный талон, ведь багаж уже взвешен, "тётя" ответила стандартно: "Подождите секундочку!"
Когда до конца регистрации оставалось две минуты, перед пассажирами объявился представитель компании Аврора и заявил, что: "прислали самолет, в котором на ТРИ посадочных места меньше". Между тем, пассажиров, не попавших на рейс было человек семь! Нам предложили полететь на следующий день. Поскольку моя командировка была рассчитана на два дня с очень жёстким графиком работы, лететь на один день не имело смысла. Кроме того, я не попадал на стыковочный рейс Хабаровск-Якутск. И не был уверен, что Аврора сможет решить эту проблему. Стал требовать вернуть деньги, чтобы на следующий день полететь в Якутск другой компанией. После получасовых пререканий, представитель компании Аврора заявил, что сможет вернуть мне деньги только за билеты по маршруту "Магадан-Хабаровск-Магадан"! А деньги за пропавшие билеты на рейс авиакомпании "Якутия" (пропавшие по вине "Авроры"!) я могу истребовать в течение 30 (!!!) суток, написав соответствующее заявление в претензионный отдел компании Аэрофлот, чьей "дочкой" является "Аврора".

Никогда больше этой компанией я не полечу! И другим не советую...
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 02.06.2016
Авиакомпания - класс!
Летал по маршруту Владивосток ---Москва, самолет Боинг 767.
Без задержек.
Вежливые бортпроводники.
На кресле всегда лежат плед, подушка, бутылочка воды и наушники(в кресло встроенный плеер)
Кормят очень вкусно!
Меню два обслуживания каждое с выбором из четырех блюд.
Куча журналов.
На борту ведется торговля SKYSHOP

Всем советую эту авиакомпанию!
Надеюсь встретиться с вами снова!

Искренне желаю «Авроре» продвижения, больше пассажиров и таких же положительных отзывов!!!!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 20.05.2016
Добрый день, летели 4мя рейсами Краснрярск- Хабаровск-Сеул и обратно, хотела выразить благодарность всему персоналу! Ребята вы лучшие в своём деле! Спасибо огромное. Понравилось с вами летать ) до новых встреч )
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 03.02.2016
Совершал два перелета Гонконг-Владивосток-Гонконг. На отрезке Гонконг-Владивосток стюардессы не улыбались, но я посмотрел бы на Вас, пролетев почти 5 часов, отдохнув 50 минут (слабо верится, что это отдых), полететь обратно. Но все свои обязанности исполняли относительно профессионально, заказанное питание на борту было. Рейс Владивосток-Гонконг послеобеденный, самолет полупустой, поэтому была возможность разложиться на 3-х сидениях. Стюардессы также сделали все профессионально (Старший БП была что и на рейсы во Владивосток)
В принципе летать очень даже можно, но если это реально дешево. За приличную сумму я бы наверное полетел, все таки с трудом на 4-ку.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 03.02.2016
01,02,2016г. а\к АВРОРА стала выполнять рейсы № 201 Хабаровск - Оха.
Охинцы обрадовались, билеты на самолёт были не дорогие 5900 со всеми сборами. По сравнению с Якутскими авиалиниями, даром.
При покупке электронного билета в агентстве г.Оха меня предупредили что, провести могу только одно место и оно не должно превышать 23 кг.
Улетала я из Хабаровска 1 февраля, приехала в аэропорт регистрация только началась. Когда подошла моя очередь регистрироваться вот тут обнаружились скелеты в шкафу.
Мой багаж состоял из одной коробки и не превышал 23 кг, но меня отправили заплатить 2500т.р., т.к. коробка на 20 см. превышала установленные компанией габариты багажа. В кассе меня опять ждал сюрприз оказывается, что заплатить уже надо 5000т.р. Я вернулась на регистрацию и обратилась к представителю а\к Аврора за разъяснениями, почему не предупредили при покупке билета. На что она(представитель) ответила: нас это не касается, обращайтесь туда где брали билет. При этом разговаривала с таким высокомерием. Спрашиваю:- почему изначально сумма была 2500т.р. Оказывается если везёшь 2 места, то за второе берут 2500т.р. Опять спрашиваю почему об этом не пишут в билетах, на что получила ответ:-читайте на сайте. Пока я бегала в кассу, мой багаж уже зарегистрировали и увезли. Денег у меня было всего 3000т.р., прошу представителей ( подтянулся второй ), чтобы вернули мою коробку, я разделю её на 2 места и заплачу как за 2-е место. На что они сказали:- вернуть багаж уже нельзя, займите у кого нибудь деньги или мы снимаем вас с рейса. Наши * продолжались около 20 минут, потом они сослались, что вы уже не успеете, а самолёт задерживать не будут. Но до последнего говорили платите быстрее 5000т.р. иначе снимем с рейса. Короче 5000т.р. у меня не было, занять было не у кого, меня сняли с рейса, хотя знали что следующий рейс будет только 4 февраля.
Так вот что хочется сказать руководству а\к Аврора, вернее тому кто доверяет таким представителям высокомерным, чёрствым, готовых унизить людей зависящих от решения, если вы дорожите репутацией своей компании держать их подальше от пассажиров.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 28.01.2016
Рейс за 28 января по маршруту Хабаровск-Владивосток, вылет в 8-10. При проходе в самолет бортпроводники делают вид, что пассажиры это какие-то назойливые насекомые, которых необходимо рассадить и мало того еще и обслуживать, ни тебе здрасте, ни досвидание, вобще никаких эмоций. Попросил убрать их же багаж с моего места, так аж пожалел, что это предложил, лучше бы пересел на другое место. В общем лучше не иметь дела с этим лоукостером недаделанным. Самолет впорядке, к нему вопросов нет. Правда туалет был не очень свежий уже при посадке, отсутствовало мыло и бумага, ремень пристегнуть не просили, планшет выключить тоже, прошли просто для вида ворочая головой!
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юрий 10.12.2015
Летели 11.11.15.По маршруту Хабаровск-П.Камчатский только самолёт набрал высоту,как резко начал снижаться и маневрировать,командир в/с обьявил что самолет неисправен и мы возвращаемся.Паники не началось но валерианкой запахло,через пол часа непонятных маневров стюарда спросили в чем дело?На что он ответил"Ничего страшного лопнуло лобовое стекло его заткнули подушкой".Одно радует что стекло лопнуло а не вылетело совсем,после выработки топлива приземлились слава богу.Командиру отдельное спасибо т.к.считаю что все правильно сделал не растерялся,а в общем авиакомпании только большой минус.
Оценка:
Комментарии (0)