Аэропорт Воронеж

  • Страна: Россия
  • Город: Воронеж
  • Код ИКАО: UUOO
  • Код ИАТА: VOZ
ve
veronika 20.03.2018
Воронеж (VOZ) Москва (SVO) (Рейс su1351) 16.03.2018

мнение о аэропорте крайне негативное,каждый раз, когда приходилось из него вылетать,оставался жуткий осадок и нервоз! Конечно,то что его внешне усовершенствовали за последнее время и,что груду чемоданов больше не нужно разгребать вручную в маленькой комнатке,чтобы найти свой,безусловно радует.НО хамство,безалаберность и неоправданная надменность персонала никуда не исчезла, с тобой разговаривают так ,будто они делают великое одолжение и от них зависит все в вашей жизни,про сам тон и манеру разговора вообще молчу.Кого ни спроси,никто ничего не знает.Это еще можно пережить, но в аэропорту нет ни одного лифта или эскалатора,причем нужно подниматься в зал отлета и спускаться вниз к автобусу.Я путешествую с ребенком и коляской, и НИКТО из мужского персонала аэропорта даже и не задумался помочь,благо нашлись добрые люди среди пассажиров,которые переносили коляску,а я уже на руках грудного ребенка. Ок,в этой ситуации можно что-то придумать,но как быть,например,людям в инвалидной коляске вообще понятия не имею. Также вопрос по поводу весов,взвешивала дома,было ровно 23 кг,у них почему то 24 ,причем у мужчины ,который заматывает чемоданы тоже показывает на почти 1кг меньше, и меня заставили доставать этот кг и я тащилась с этими пакетами,своей сумкой с памперсами и прочим ,с коляской и еще и с ребенком по лестницам этого "чудесного" аэропорта. До слез обидно,во всех других аэропортах за этот 1 кг не стали бы такой шум поднимать,при том,что у них тогда показало явно больше. Но мой отлет 16 марта 2018 бьет вообще все рекорды ,самолет задержали на 5 часов, представитель аэрофлота так и не поднялся в зал ожидания,каждый час откладывали рейс не объясняя причины,никто из работников аэропорта с нами не хотел говорить и что-то обьяснить,у многих по прилету в Москву был следующий раз,на который люди не попадали,у всех уже паника началась,но никто не спешил внести хоть какую то ясность. Когда я спросила,что обычно при задержках подобных должны давать воду хотя бы и какой-нибудь сэндвич,но на меня посмотрели как на дуру и сказали,что только если задержка больше 4 часов,то воды дадут.Людей не выпускали,только потом уже начали выпускать в зал ожидания бизнес класса,кому было можно туда пойти,тем,кто просился спустя 2 часа ожидания выйти покурить,сказали,что если вас выпустим,то уже не впустим...вообщем,в этом ужасе и неадеквате я провела 5 часов с маленьким ребенком и все работники,не имея не только профессионализма в разговоре с клиентами ,но и в принципе человечности или ,хотя бы ,женской солидарности,даже не удосужились предложить свою помощь или как то смягчить нервное напряжение.Кошмар!

Г
Гость 17.08.2017
15.08.17 рейс из Еревана принят отвратительно (в принципе, как и все в
"аэропорту" этого города).На паспортном контроле проторчали час, сотрудники задавали абсолютно неуместные вопросы!!! Просто недопустимая болтовня!Багаж ждали еще 1 час. По словам сотрудников- нет машины, которая привозит багаж и парни - грузчики делали это самостоятельно, вручную!!!!! Позорище!!! Позорят город, начиная с аэропорта.
Г
Гость 05.08.2017
02.07.2017 из Анталии рейс :1042
Самая ужастная пропускная способность!!! Паспортный контроль проходили очень долго , самолёт из 230 человек принимало 3 окна , находясь в маленьком помещение где даже не утрудились включить кондиционер . На момент когда его прошли чемоданы уже были на подвижной ленте , потом вывели собаку ( честно , это уже смешно ) просто так с чемоданом тоже не отдают , сверяют по номерам ( такое нигде не видели , в чем то данное действие конечно хорошое , но никогда в маленьком зале стоит более 200 уставших человек , и работает 2 девушки ) что касается таможенного контроля , ПРОСТО УЖАС .такого хамского поведения не видели нигде , на замечания о том , что лента движется слишком быстро и люди даже не успевают дойти за своими вещами , вещи падают с ленты просто на пол , она только смотрела с усмешкой , в экран где просвечивали вещи она даже не смотрела , смысл ее нахождения там не понятен ! Подводя к итогу хочу обратиться к администрации аэропорта , пожалуйста наладьте работу сотрудников !!!
Г
Гость 13.11.2016
Пропускная система автомобилей на подъезде к аэропорту установлена не для людей! Постоянные пробки на выезде! Установлена вдали от аэропорта. Невозможно оплатить в аэропорту и успеть выехать в течение 15 минут! Приходится выходить из машины перед шлагбаумом, и в стороне оплачивать наличкой. Монеты автомат не принимает! Пока ты оплачиваешь, очередь из 5-10 машин на тебя косятся и сигналят! Чувствуешь себя не человеком, а последним коз... При этом невозможно встреть людей без оплаты, видимо специально так сделали! Жажда наживы?! Вообщем, сделано через одно место... За такой сервис приходится обязательно платить, как минимум 150₽. С момента приземления до момента выезда, без получения багажа, прошло 50 минут! Первобытный век!!!
Я
Яшин Алексей Юрьевич 05.02.2016
Аэропорт после ремонта стал неузнаваем. Чистый,светлый,доброжелательный персонал, безупречная работа служб безопасности. Всё прекрасно. Но зашёл в туалет... чисто, запахов нет, мыло полотенца всё на месте. Встал к писуару и всё хорошее впечатление погасо. Над писуаром фотография с ПЛОЩАДИ победы Мемориал братской могилы погибшим в войну защитникам Воронежа!!! Стал смотреть дальше Памятник Герою пионеру Орленку! Неужели фото памятникам Бунину, Пушкину, Платонову место над писарами? ПЕРЕБОР! В туалете место рекламы препаратов от простатита или прокладкам! Мне стыдно. Аэропорт международный!!! По всеьу миру ославитесь!!!
Г
Гость 03.10.2015
Летел 07.09.2015 в Симферополь. Как раз начал чаще ходить 120й автобус. На нем и доехал от жд вокзала. На конечную в аэропорт кроме меня приехали еще 2 женщины, видимо работницы аэропорта и все)) По сравнению с декабрем 2013 года аэропорт сильно изменился, привели в порядок территорию, отремонтировали, все новое, нет уже лавочки покрашенной масляной краской на входе), двери на фотоэлементах, внутри новая плитка на полу, отремонтированные лестницы, витражи и стены, новые стойки регистрации, дизайн понравился и вообще очень приятное впечатление. Стоят автоматы с водой, кофе и снеками, цены в принципе для аэропорта умеренные, есть терминалы оплаты, за 250 кажется рублей обматывают чемоданы. На регистрации передо мной было полно людей, конечно Ту-204 немаленький самолет 210 мест (и самолет как выяснилось позже был забит под завязку), но сейчас получают разрешение на B767-300 где мест больше 300, где они там все уместятся не знаю. Жаль у Редов нет стоек саморегистрации (через интернет не получилось, принтера не было под рукой). На втором этаже в принципе тоже неплохо все, туалет нормальный, кафешка есть, сиденья в зале похоже старые оставили, но они еще ничего. Но опять же мало места, посчитал сколько мест для сидения получилось 180, может и обсчитался, и понятно что очень большие машины по России летать вряд ли будут (в зоне МВЛ не был). Но что если несколько рейсов примерно в одно и то же время? Людям придется стоять? И, да убавьте пожалуйста громкость в матюгальниках, реально очень громко, люди в принципе посмеиваются и большого внимания не обращают, но все-равно впечатление портит. Далее посадка, выход по лестнице на 1й этаж, автобусы неплохие, МАЗы. Ехали по перрону, походу с прошлого года там и конь не валялся, жаль, могли бы в этом году и закончить перрон и рулежки. Посадка в самолет несмотря на то что был всего один трап прошла достаточно быстро минут 10 всего. В общем увиденным в целом доволен и рад что аэропорт развивается.
Н
Наталья 25.09.2015
Не аэропорт, а беспредел и произвол. Захожу в аэропорт на регистрацию. На экране информация, что регистрация идет, но никого из персонала нет.Обратилась к старшей смены,чтобы позвала, тк времени в обрез. она и позвала. Регистрацию закрыли прямо перед моим носом. Это за 40 минут? ??в Воронеже? говорят , сбой у них какой-то на экране был . конечно, если отсутствовать на рабочем месте и не такое может произойти. Старшая смены хамка, даже не представилась, делала вид, что видит меня впервые . Кроме меня на рейс пытались попасть еще трое ребят, которые уже прошли регистрацию. Но нет, старшая смены категорична. Ей плевать на пассажиров. Она их ненавидит. Несчастная женщина, как тебя жаль! Использовать свое служебное положение для издевательства над людьми? ! Вам нельзя работать в сфере обслуживания. Вам подошел бы погреб или фашистские организации! Там бы вы раскрыли свои таланты в полном объеме! Чуть не забыла, все это при том,что рейс, на котором я должна была лететь утром отменили. На второй рейс я не прошла фейс контроль у старшей смены. Пришлось снова покупать билет!ждите гостей, друзья. И разберательств. На любую силу другая сила найдется.
Г
Гость 08.09.2015
Очень рады, что воздушная гавань столицы Черноземья стала приобретать цивилизованный вид. Каждый год летаем отдыхать в Турцию, поэтому можем реально ощутить качественные изменения. Очень надеемся на расширению географии полетов из Воронежского аэропорта как в зарубежье, так и внутри России. Молодцы, так держать!!!
Г
Гость 24.05.2015
Прилетала из Красноярска через Москву. Аэропорт очень понравился-светлый, комфортный. Правда, на стадии ремонта. Багаж выдали оперативно. Но туалеты внизу оставляют пока желать лучшего. А вот зал ожидания на втором этаже очень понравился. Персонал внимательный и обслуживание на хорошем уровне. Надеюсь, что когда в следующий раз прилечу ремонт будет закончен.
Г
Гость 20.01.2015
Хоть одна хорошая новость. Сделали нормальный и недорогой сервис по продаже билетов на сайте аэропорта. Купил билет, пришлось менять. Поменяли оперативно. Остался доволен.Кучу времени сэкономил.
Г
Гость 12.11.2014
Здание аэропорта ремонтируют, хоть и медленно. Выход на посадку через второй этаж, красивый светлый зал ожидания. Информирование пассажиров и навигация оставляют желать лучшего. О задержке рейса и сроках вылета пришлось узнавать у работников аэропорта, которым пассажиры видимо надоели с расспросами, но по громкой связи тем не менее один раз сделать объявление всё же никто не догадался
В
Встречающий 27.07.2013
Дела у аэропорта Воронежа, видимо, идут совсем плохо. Света на привокзальной площади нет вообще, кроме того, площадь перекрыта ограждением, чтобы машины встречающие и провожающие оставляли на платной парковке, кстати, незаасфальтированной! Грязь кругом и темнота! Обидно за Воронеж, неужели администрации области наплевать на аэропорт и беспредел чинимый местным начальником?
Г
Гость 22.06.2012
Лето, самолет задержался на час.. в зале аэропорта духота, никакой вентиляции, не говоря уже о кондиционировании. Окна, хоть и пластиковые, все глухие, ни одно не открывается, внутри ждать невозможно, дышать нечем. на улице две лавочки, из которых одна - под палящим солнцем. И таксисты стоят своей кучкой, орут, ржут как кони, через слово матом - хоть бы их приструнили, чтоб прилично себя вели. Но главный минус - ужасная духота внутри зала.
Г
Гость 14.06.2012
очень обидно, что в такой стране, достаточно крупном городе, аэропорт в таком ужасном состоянии. стыдно перед гостями города. ощущение создается, что попал в прошлое. разруха полная! даже не хочется проводить параллель между состоянием аэропорта и безопасностью... жалко сотрудников-так не приятно и не престижно работать в таких условиях. почему не могут сделать хотя бы косметический ремонт?
TA
TANK 12.06.2011
Аэропорт обыкновенный,типичный областной,на удивление удобное авиасообщение с Москвой - рейсов семь-восемь в течении суток,из минусов - отсутствие нормального транспортного сообщения с городом,в тесении дня автобус ходит всего пять раз,до железнодорожного вокзала,по пути проезжает и автовокзал( время в пути до ЖД - примерно 40 минут,до автовокзала - около 30). Таксисты - наглые уроды,несмотря на вывеску "фиксированная цена по городу 250 рублей" стремяться содрать вдвое-втрое больше,полицаи с ними заодно...Братва,не идите у них на поводу - типичные шакалы,не зная,с кем связываются - на обострение не идут.