Аэропорт Кольцово

  • Страна: Россия
  • Город: Екатеринбург
  • Код ИКАО: USSS
  • Код ИАТА: SVX
 
А
Анастасия 04.08.2018
Nordwind Airlines Симферополь (SIP) Екатеринбург (SVX) 30.07.2018

Никогда не было никаких претензий, но последний случай меня возмутил до глубины души!

Летела из Симферополя в Екатеринбург 30 июля 2018 г.
При получении багажа не обнаружила на сумке своих симпатичных брелков. Сперли все!
"Мелочь" - скажете вы, а мне было очень неприятно! Во-первых, я по этим брелкам узнавала свой багаж среди других черных сумок и как дура стояла ждала свою сумку, которая в это время каталась по ленте кругами - и это в час ночи!
Во-вторых: мне пришлось ее открывать, пересматривать свои вещи в попытках понять украли что-то еще или нет - или ограничились только побрякушками.
В-третьих со мной довольно грубо поговорили в отделе "Утеря багажа", заявив, что на мои глупости будет потрачено 40 минут.
Подавитесь моими брелками, чтобы у вас руки там отсохли, мелкие воришки.
Теперь буду внимательнее относиться к своему багажу - ибо кражи видимо обыденное дело. А вдруг бы что-то важное так нагло сперли.

С
Сергей 12.06.2017
Кольцово, Вы просто молодцы. Классный сервис, классный аэропорт, все продумано, умно. Даже Справка умная, что реально удивило. Спасибо господа
Е
Екатеринбурженка 11.04.2016
Аэропорт КОльцово не уступает даже некоторым европейским аэропортам (не говоря уже о российских) - по логистике, по комфортности, чистоте, все на своих местах, все информационные сервисы работают идеально! Всегда есть служащие или менеджеры авиакомпаний, которых можно отловить и позадавать им наивные вопросы.
КОльцово - аэропорт, которым город может гордиться!
Sr
Srv 01.04.2016
Так как живу в Екатеринбурге, бываю тут чаще всего. Раз 5-6 в год минимум.
Только хорошее могу сказать. Всегда мало людей. Чисто. Все интуитивно понятно куда, что, где.
В зале ожидания кафе и рестораны с нормальными ценами.
Не стыдно, что такой аэропорт в моем городе.
Р
Роза 31.03.2016
Кольцово молодцы! Отличный зал ожидания внутренних рейсов! детская комната, приличные туалеты, приемлимые цены в кафе, чистый зал!!! первый раз вылетала внутренними рейсами да еще с годовалым ребенком! пока ждали рейс ребенок поиграл, отвлекся! Телевизоры с фильмами, тишина, чистота! Позже вылетили с эропорта Новосибирска, вот там полный ужас! грязь, вонь, хамское отношение к людям! Молодцы кольцово!
Г
Гость 28.03.2016
Аэропорт оставляет приятные впечатления
Опыт дважды за два года вылет через международный зал в Дубай

+ отсутствие масс людей. Всё спокойно и без сутолоки
+ хорошее питание в международной зоне вылета. Сытно и за адекватные деньги
+ персонал отзывчивый. Попал по своей вине в неприятный инцидент - сотрудники на досмотре помогли сохранить дорогую для меня вещь.
+ быстрая подача багажа, оперативная работа досмотра/контроля/таможни

- Цена за камеру хранения/гардероб в 2016 году перешагнула предел доступности. Дешевле под зимние вещи и обувь завести отдельный чемодан и оплатить перевес, чем заплатить 4к рублей за двоих за 2 недели.
М
Марина 30.12.2015
Ни одного приятного воспоминания о Кольцово у меня нет. Бываю достаточно редко - раз в год или полтора, и слава богу.

Персонал аэропорта ведёт себя грубо, часто даже по-хамски. Некоторые вообще с такими лицами, словно не спали сутки и больше всего на свете их бесят люди.

В зоне транзита (где я чаще всего бываю) постоянно стоит непонятная вонь, а в туалеты вообще заходить страшно — такое впечатление, что в них убираются где-то раз в неделю.

Отдельная тема — ТАМОЖНЯ. Такого скотского отношения я не встречала вообще нигде - ни в РФ, ни за её пределами. Как-то летела в Стамбул; очередь на таможне двигалась достаточно медленно, многие пассажиры были с маленькими детьми, и женщина, которая проверяла документы, практически доводила всех до истерики. Было слышно. Когда подошла моя очередь, дама лет пятидесяти окатила меня леденящим душу взглядом и заявила, что на фотографии в паспорте ВНЕЗАПНО вовсе не я. Единственное различие между мной и моей фотографией в паспорте - причёска. Работница буквально приказала мне убрать чёлку со лба (!), и с каким-то издевательским выражением вглядывалась в меня секунд пять. Мелочь, но меня выбесило.

Стараюсь избегать этого аэропорта, планируя свои путешествия.
Т
Татьяна Г 05.12.2015
Обожаю летать через Екаб! Замечательный аэропорт! Всегда чисто! Никакой лишней возни! Спокойная обстановка! К персоналу не придраться, всегда "улыбаются и машут"! Все круто! Раньше не задумывалась, о том хорошо или плохо там, но после аэропорта "Толмачёво", я точно уверенна, что "Кольцово" - великолепен. Не припомню у них детской комнаты, была бы вообще им цены не было!
Г
Гость 10.11.2015
Отличный аэропорт!
Рада, что живу в городе с таким аэропортом. Все очень удобно устроено, понятная навигация. В терминалах аэропорта предусмотрено все для пассажиров и гостей аэропорта..на разные вкусы и разный уровень услуг: от отличного стандарта предоставления услуг до бизнес залов, а также VIP обслуживания в отдельном терминале.
Широкий выбор кафе, ресторанов, Старбакс, имеются хорошие магазины, представлены банки и филиалы авиакомпаний. Классная фишка аэропорта -это возможность заказать еду на борт из меню кафешек. Особенно это удобно, если люди не успели поесть и купили бюджетный билет, где не предусмотрено питание (например, АК Победа :))). В общем в аэропорту нравится все - и отлично организованное пространство и настроение работников. Видно, что безопасность на высоте и при этом все ненавязчиво.
Все это создает приятную атмосферу места.
В такой аэропорт приятно приезжать заранее с мыслями о предстоящем путешествии!
Желаю "Кольцово" процветания!
Г
Гость 08.11.2013
А мне вообще непонятна эта бесконечная внутренняя реставрация терминалов.Первая очередь нового аэровокзального комплекса была построена все лишь 7 лет назад,а уже на переделку был потрачен 1 млрд руб(по крайней мере так было написано в прессе)А лучше-то не стало.Навтыкали всяких ненужных магазинишек,на пути к стойкам регистрации какие-то шоколадницы-мармеладницы с дикими ценами....Очень неудобно и бестолково.В терминалы можно попасть только ч-з один вход,тоже самое и на выходе-остальные двери заблокированы.Короче фигня полная.
An
Ang 02.10.2013
Летели мы после перерыва в 10 лет. Аэропорт Кольцово, хорошее обслуживание:
есть Справка,
есть Дежурный Администратор
Хорошо организованы табло онлайн вылетов
много стоек для регистрации, нас, пассажиров, было много и нас обслуживали 3 регистрационные стойки, довольно быстро.
Таможенный досмотр намного лучше чем в других городах нашей страны, не нужно показывать где у тебя деньги и документы, все просматривают через рентген, а в то в другом аэропорту я пищала и пищала, как бы меня сто раз не общупывали. Сдесь вообще никто никого не общупывает, это для меня большой плюс.
Все улыбаются, стараются люди, работают.
минус в том что стакан воды стоит 60 рублей, это дорого!
Вобщем умеют на Урале и в Сибири встречать гостей.
Везде чисто, приятно.
Г
Гость 18.03.2013
Полностью согласен с предыдущим автором!Зачем нужна была эта дорогостоящая перестройка внутренних помещений стерильной зоны! Стало хуже и непонятней!В ней нет нормальных магазинов с сувенирами ,продуктами,итд! есть огромный и ненужный магазин парфюмерии и сумок...неудобный с точки зрения расположения и дизайна!Я ,думаю,большинство людей не понимает этой дизайнерской задумки с трубами и кривыми залами, тем более,что это и не удобно! Жаль,думал ,что будет лучше,но здесь вышла осечка! ПЕРЕСТАРАЛИСЬ!
Г
Гость 14.03.2013
Аэропорт отличный с понятной логистикой и схемами движение..БЫЛ. На сегодняшний день налепили бутиков ,кафе причем расположение этих заведений превратило ранее просторные и комфортные зоны в тупые закоулки и лабиринты, как следствие сразу везде образовались очереди на вход, на подъем ,на проход ,на посадку. Отделка кафе 2го этажа челябинский стиль - гнутые трубы в белом окрасе...
"Такси-город" просто рвачи не отражающие действительность. По прилету заказывайте любое городское такси по телефону и обговорите как и где произвести посадку в авто (после въезда авто минут 15 бесплатно может быть на территории а/порта)
В
Василий 28.10.2012
Всем привет. Хочу сделать заметку о такси, как мы все знаем в Кольцово работает такси "Город", всё хорошо, черные машинки с бантиками, водители все опытные, и т.д. Но, недавно прилетел с женой и её подругой, очень устали, подходим и спрашиваем - "сколько будет стоить доехать до центра, а затем до сортировки?" а в ответ услышал длинное и затяжное Ооооооо!!! и тут я уставший призадумался, и понял что оказался в роле жирного червяка, на самом деле мне не важно сколько стоит, хотелось побыстрее дома оказаться, а тут такое хамство. Ну ребятки из такси Город, не нужно показывать свою алчность и считать себя королями "Аэропорта" т.е. монополистами, а главное то, что таким людям, из прошлого, из 90-х, нет смысла объяснять современное мироустройство. Спасло нас то, что я посмотрел в сторону отеля "Анжело" что находиться справа от входа в терминал А, там стояло черно-желтое такси, водитель сказал что поездка будет стоить около 500 рублей(а это даже дешевле чем три десятки), очень доброжелательно с нами обошелся, кроме цены я нашел много плюсов, вместо шансона играла приятная музыка, салон просторный и не прокуренный, не успели отъехать, подъехала следующая машина, скорость безопасная, а не 140, расчет по безналу, и т.д. и т.п. Вывод только один, сервис бывает разный, и не обязательно по завышенной цене. Поэтому идя на поводу хаму мы лишь плодим их количество. В следующий раз я заказал онлайн taxi24.ru/ekb, машина приехала вовремя, рейс опоздал, но денег за ожидание с меня не взяли, не положено, но я оставил на чай.
С Уважением к людям!
Василий, сторонник справедливости.
Ч
Часто летающий пассажир 09.08.2012
После ремонта аэропорт производит очень приличное впечатление, пока не окажешься внутри... А если по какой-нибудь причине будет задержка рейса (а у Уральцев это бывает часто), то вообще труба... Персонал хамоват и такое впечатление, что ему просто нет дела до пассажиров. Особенно поражает безразличие в бизнес-зале, где тебе делают одолжение в решении тех или иных вопросов (а ведь даньги заплачены и немалые). В последнее время стараюсь не использовать Кольцово в качестве пункта пересадок. Да, еще... Иногда приходится жадть получение багажа до 40 минут!!! Это тоже весело. Удачного * в аэропорту Кольцово!