Аэропорт Шереметьево

  • Страна: Россия
  • Город: Москва
  • Код ИКАО: УУЕЕ
  • Код ИАТА: SVO
 
Г
Гость 13.06.2012
Не ожидала увидеть в Москве такой низкий уровень обслуживания. Безалаберность и хамство на каждом ходу, начиная со СБ, заканчивая менеджментом. Перепутали терминалы при регистрации, такое ощущение было, что персонал вообще был невменяем. О фактической задержке никто не объявляет, в регистрации никто ничего не знает, народ паникует, но никто из менеджеров внятно объяснить не в состоянии. Спустя 2 часа загрузили нас в самолет, причем 4 человека каким то образом оказались не на том судне, ждали еще 40 минут когда взлетим, видите ли Шереметьево не отдавал документы капитану. УЖАС!!!
Г
Гость 08.06.2012
Очень люблю этот аэропорт! Если не обращать внимания на мелочи и хамовитое отношение отдельных сотрудников, в целом персонал замечательный. А уж в кафешках встречают так, как будто всю жизнь мечтали тебя накормить! Особенно в плане радушного приема неоднократно поразили Friday's и кафе в терминале D (слева от перехода если заходить в терминал двухуровневое заведение. там еще куритьможно!) Тетенька на стойке регистрации удивила вопросом: Рейкъявик это где? В Америке что ли? Багаж получите там... :))). Так как летела транзитом через Копенгаген, то до последнего сомневалась что ТАМ я все-таки получу свой чемодан. Удивительно для сотрудника международного аэропорта, но как-то так по-доброму, по-домашнему... Кучу объяснений мне еще дала по поводу транзита, потому как зарегистрировала только на один рейс. Заметила еще одну удивительность - три раза через все досмотры провозила канцелярский ножик в косметичке. Забывала переложить в багаж. По-хорошему это же оружие! Все три раза изымали в транзитных аэропортах, но это уже в зарубежье. Что же получается? Безопасность, увы, не на высоте. В целом, считаю Шереметьево достойным столичным аэропортом
Г
Гость Арсений 20.05.2012
Аэропорт Шереметьево самый лучший самый красивый самый большой самый не забываемый.Моя мечта снова увидить Шереметьево очень очень очень.
Г
Гость 16.05.2012
Гость Алексей :
Терминал Е. Зал бизнес-класса. Напротив Gata 39. Отвратительный персонал сов деповского образца в результате работы которого не прошли на борт самолета. Просто, сотрудница объявлявшая посадку назвала не тот Gate. Желаю им успеха, но без нас. Никогда впредь не воспользуюсь Шереметьево.

ну и зря!!!!!!
Г
Гость Сергей 29.04.2012
Терминал D внутренние авиалинии. Очень хороший терминал. Находится в нем приятно. Однако сотрудники терминала, работающие с пассажирами - совсем другое дело. Сегодня супруга с детьми пыталась улететь в Сочи от облаков пыльцы (у детей аллергия) на рейсе Аэрофлота в 21.00. Встали в очередь на регистрацию за 45 минут до вылета, поняли, что в порядке очереди не успеваем. Спросили, что делать в окошке помощи пассажирам офиса Аэрофлота (напротив стоек регистрации) - девушка сказала идти без очереди на стойку 2. За 40 минут до вылета - мы у стойки 2. Перед нами молодой человек за стойкой 2 - Беликов Александр Евгеньевич - зарегистрировал девушку, а затем отказал в регистрации жене и двум маленьким детям. Никакие просьбы и увещевания не помогли - время регистрации истекло. Сдали билеты, купили другие и уехали домой. Сами виноваты и претензий ни к кому нет. Печально отношение сотрудником Шереметьево к людям - равнодушие. Никакого существенного опоздания на регистрацию на рейс не было: всего 2-3 минуты. Тем более, что у стоек регистрации НИКАКОЙ информации о времени до завершения регистрации на конкретный рейс НЕТ. В Домодедово и во Внуково у нас и наших друзей были действительно опоздания (минут на 20) и там действует служба помощи опоздавшим пассажирам: и сотрудники аэропорта и сотрудники авиакомпаний помогали быстрой пройти регистрацию, досмотр и мы попадали на рейс. В Шереметьево - спасение утопающих, дело рук самих утопающих. Так что не опаздывайте: в Шереметьево ВАМ НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ!
Г
Гость Елена 25.03.2012
Летали отдыхать на Кубу через Шереметьево,в Борисполе багаж упаковали суперски т.к. летели транзитом,все вещи были в порядке,но обратно когда вернулись на Родину...,то наши братья славяне в Шереметьево(100% там)не поленились порыться в вещах,у меня пропала парфюмерия,а у мужа коробка дорогих сигар...Почему Шереметьево?? На Кубе перевели время,мы минут за 5 прошли таможню т.к. опаздывали,а в Шереметьево уже наш самолет на Борисполь задержали на 4 часа,летели транзитом,поэтому вещи получили в Борисполе,и при чем очень быстро ,и в числе первых.Ночью прибыли домой в Одессу,на такси,а утром увидели что наши вещи были перелопачены в прямом смысле слова.Как можна держать таких работников которые воруют???Честно не ожидала такое сволочное отношение к клиентам.Решили никогда не лететь через Шереметьево.Пусть вам будет стыдно за таких работников!!!
С
Слава 24.03.2012
Hello. Москва Шереметьево терминал D внутренние линии. Такого отношения к багажу пассажиров наверное нет больше нигде. Разбить, порвать, сломать чемодан, хорошо еще вещи вроде на месте. Это не работники аэропорта, а просто ублюдки. Эти скоты еще деньги за свою работу получают.
С уважением Гребешков С.В.
Г
Гость 20.03.2012
Шереметьево, в отличие от того же Домодедово, супер - очереди на контроле минимальны, когда прилетели лично я настроилась на долгую очередь на паспортно как это всегда и везде бывает так нет, не было очереди, багаж выдали почти моментально, просто выше всяких похвал!
А
Анита 13.03.2012
Летела из Терминала D Шереметьево 2 марта и 9 марта прилетела обратно. Очень радует конечно что все терминалы теперь соединены внутренними переходами, не нужно выходить на улицу..Внутри конечно же все чисто и безупречно..Регистрации на рейс проходят быстро, паспортный и таможенный контроль тоже, нигде никого ждать не надо..Один минус..Так это то, что если Вам придется ждать в аэропорту какое-то время, то покушать более менее недорого или элементарно попить чай или кофе, то это весьма дорого.. В небольших кафешках типа Кофемания или что-то такое чашка чая стоит 350 руб., кофе от 400. Полусухие бутерброды из багета с сыром и все стоят от 240 руб. Это дорого для такого. Единственное что порадовало это кафе ИльПатио, там чай оказался чайничек 115 руб, и вполне приличные завтраки по цене от 150 руб.. Там были самын приемлемые цены.. Еда и вода в шереметьево единственное что омрачило мое * там. Так как ждать рейс свой мне пришлось 10 часов.
А
Аня 24.02.2012
Всем привет!Летела 18.09.2010 из теременала F в Египет авиакомпании трансаэро Boeing 747-300.И так самолёт у нас был в 9 вечера мы приехали в аэропопрт за три часа паспортный контроль мы прошли бастро и здача багажа не вызвало затруднений.Потом мы ещё ходили по дюти фри 2 часа.Вылетили мы нормально без задержок.Вопщем это хорошой аэропорт только им буду всегда летать.
Л
Любовь 27.01.2012
Здравствуйте!Летела 05.06.11 из терминала F на греческий остров Родос. 16.06 прилетели с Родоса в тот же терминал.Сначала про вылет.Вылететь должны были в 05:55-а вылетели в 07:24(ну это Трансаэро виновато!).Теперь про сам аэропорт.Честно,не смотря на задержку-понравилось!Даже очень
Таможня,паспортный контроль-всё по высшему разряду!!!Думали,что всё будет очень долго....В аэропорт даже за 3 часа приехали!А
тут раз-и все контроли за час прошли....И 3 часа по Дьютику ходили...До посадки!При прилёте в Шереметьево всё тоже было отлично!Даже багаж одни из первых получили!!!Ставлю Шереметьеву твёрдую «5»!!!
Г
Гость 13.01.2012
Понравился терминал С - и на прилет, и на вылет. Всё просто, понятно и быстро.
Г
Гостьвладислав 26.12.2011
аэропорт шереметьево самый лучший терминал ф я сам был там и ночь там коротал и вылетел только утром правда перед самым вылетом была задержка минут 30 ждали когда нас запустят через рукав в самолет потом начали запускать потом в самолете сидели минут 20 и только потом он сдвинулся и начал рулежку на взлетную полосу ну это ладно но я все равно считаю что терминал ф самый лучший самый надежный лично мне он понравился
е
евгений 23.12.2011
23.12.11г. в 20.30 проходил регистрацию в терминале D. На досмотре в сумке обнаружили запрещённые вещи для проноса в кабину: подарочный набор с инструментом. Сказали, чтобы сдал в багаж. Оставив коллегу со своей курткой и портфелем, пошёл и сдал багаж. При прохождении контроля по проверке документов выяснилось, что паспорт остался в портфеле. Сотрудник контроля: Тишанинова Яна Владимировна сказала, что без паспорта Вас не пропущу, выйдите с зоны контроля. Весело как-то стало, без телефона, без паспорта, но с зарегистрированным посадочным талоном иди отсюда. Только когда я потребовал Старшую смены или наряд полиции, она оторвалась от исполнения своих служебных обязанностей и привела моего коллегу. Знаете, это хорошо меня трудно чем-то "пробить" полковника в отставке силового ведомства, а если бы на моём месте был-бы ктонибудь другой. Как эта молодая особа может работать на таком участке, где кроме спец.качеств требуется чуткость, уважение к людям. Часто летаю в Москву из Хабаровска, больше через Шереметьево не полечу, боюсь хамства.
19
1989 09.12.2011
летел в Вену 23.10.11 рейсом SU 263 из Терминала Е, отличный бизнес-зал!!