Авиакомпания Россия

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 36
  • Код ИКАО: SDM
  • Код ИАТА: FV
         

FV-
Г
Гость 15.08.2018
Гостю сиреневого цвета, Ваш ответ на мой отзыв: не о чем! Заняться нечем? Других рейсов в "Библио-Глобусе" нет.В этот день должны были вылетать три борта на сайте этого туроператора.Выбрали рейс 5857, за что и доплачивали по 39 у.е., включая малых детей.Время было удобно для провожающих, т.к. потом всем надо на работу.Теперь встает вопрос: как добраться и рассадить всех в такси?.Три женщины и семеро маленьких детей!Летаем давно и много.И уж, Вы нам не открыли Америку, про регулярку! Просто авиакомпания отстой и "Библио-Глобус" так же!
Г
Гость 15.08.2018
Друзья не летайте авиакомпанией РОССИЕЙ , задержали рейс на 12 часов , отель не предоставили ( только отпереледенным личностям) , на стойке информации сотруднику ласково посылают , информацию точную никто не даёт , в это же день задержали ещё три рейса !! Рейс 5871 перенесли с 23.50 на 8.30 , народ с гостинец приехал , перенесли снова на 9.30 , потом опять на 10.25 , после этого на 12.25 ( сидим ждём ) !! Что дальше будет напишу ещё !!
Вообщем вывод не стоит пользоваться этой авиакомпанией , сотрудники вас кинуть , и скажут вам решайте сами что делать !!!
В
Васька 15.08.2018
Добрый день всем ! Хотя у меня он не добрый , задерживают рейс из МСК В Банкок , авиакомпания РОССИЯ !!
Информации никакой нет , времён рейса перенесли 4 раза ( вывод , что компания РОССИЯ , лучше ей не пользоваться !!)
Задержали на 12 часов , гостиницу не дали , дали ваучер один на сумму 480 руб , на них я смог купить капучино и салат , на большее денег не хватило !!
В кол центр звонил , они говорят мы не занимаемся чартерными рейсами , занимает библио глобус !
Итог НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВИАКОМПАНИИ РОССИЯ И БИБЛИО ГЛОБУС !
Они вась оставят в беде , никто из сотрудников вам не поможет !
Так как им самим надоело это , но деньги каждому нужны !
С
Соня 15.08.2018
Когда я выбирала тур я была предупреждена, что это чартер и цена всего тура у нас была ровна цене на билеты регулярным рейсом! И именно за такую экономию мы все и рискуем. Слава Богу в нашей ситуации риск оправдался задержек не было (в Тай). Но это повезло :) с ребенком я лучше никуда не полечу, чем чартером.
У меня папа на регулярных рейсах попадал на сильные задержки, сам ехал и оплачивал отель, а потом просто отправил все чеки и ему все возвращали. А ждать чтобы вас разместили, особенно от чартеров - это гиблое дело.
Самолеты действивительно старые, внутри все отваливается, поэтому и цены такие. Для своей ценовой категории впринципе нормально
Если еще раз полечу в Тай буду планировать поездки заранее и все-такт покупать регулярный рейс.
Большие задержки из-за поломки бывают у всех, но у них больше, потому что самолеты такие, да и окно потом чартерам на взлет намного сложнее выбить, никто ими не занимается
Г
Гость 15.08.2018
Авиакомпанию РОССИЯ РЕЙС 5871 должны были вылететь в 23.50 , пересели на 08.30 , перенесло на 9.30 , потом на 10.30, снова на 12.25 ( и кажется должен быть конец , но нет ) перенесли на 13.10 , время 13.10 а посадки нету , и информации тоже !!😂
Тот , кто хочет нормально ездить отдыхать , не пользуйтесь авиакомпанией РОССИЯ , на данный момент у них 5 боингов , 2 сломано !!
Вообще шарага !!
Не тратьте нервы , летайте нормальными авиакомпаниями !
Р
Роман 15.08.2018
Рейс 5620 симферополь спб 15.08 перенесли на 14 часов 40 ми нут.
Гостиницу не предложили. Отстой.
Г
Гость 15.08.2018
Рейс 5857 Москва- Анталья перенесен на на 7 часов сутки отдыха потеряны.Как был бардак в России, так и будет дальше... не летайте этой авиакомпанией. Отвратительная авиакомпания...
Г
Гость 15.08.2018
Рейс до Симферополя 5513 задержан на 18 часов , гостиницу не предоставили, толком ничего не объясняют, сутки отдыха потеряно , ужаснее авиакомпании я ещё не встречала, надо писать жалобу!!!
Г
Гость 15.08.2018
Рейс 5619 Спб-Симферополь задержан на 12 часов.Сутки отдыха потеряны,настроение испорчено.Авиакомпания просто обязана объяснить пассажирам причины задержек и каким-то образом возместить потери финансовые и моральные.
Г
Гость 14.08.2018
Позор, задержка рейса в Пафосе на 9 часов, людей даже не расселили в отелях. Маленькие дети спали на креслах в зале аэропорта, даже им не смогли предоставить нормальные условия
Г
Гость 14.08.2018
Напишу о полете Санкт-Петербург - Париж Россией по билету Эйр-Франс. 1. Он лайн регистрация. По билетам Эйр Франс невозможна (раньше можно было через аэрофлотовский сайт). Косяк Эйр Франс, я считаю. 2. Регистрация на стойках в аэропорту. Браво, брависсимо, манифик и так далее! Не смотря на отсутствие новомодных саморегистраций багажа и прочего и большого количества вылетающих рейсов - зашел и сразу к стойке, целый ряд на международные рейсы России работает! Финальное назначение Нью-Йорк, там не совсем обычная регистрация, надо еще и вбить заранее всякую ерунду типа "адрес проживания в США", моментально подскочил более опытный товарищ, помог женщине на регистрации все это правильно заполнить. Быстро получили посадочные, причем на следующий рейс Эйр-Франс тоже распечатали, хоть на тот рейс мы таки зарегистрировались он-лайн. Увы, мест рядом уже не было, все разобрали при он-лайн регистрации, но это опять таки косяк Эйр Франс. 3. Паспортный контроль, предполетный осмотр и посадка (это про аэропорт) - к счастью в это время никакой 747, наглухо блокирующий аэропорт, не вылетал, прошли все очень быстро. Посадка во время и также быстро.
4. Полет. Самолет, увы, в зрелом возрасте. Но чистенько. Место для ног - достаточно (и не сантиметра больше). Питание - убогое. Работа экипажа на достаточно высоком уровне - бортпроводники элегантны, официальны, командир громко и разбочиво поприветствовал, ознакомил, рассказал о маршруте. Температура в салоне - типичная для АК Россия сауна. Если бы не было индивидуального обдува или он бы не работал, плоховато бы летелось. 5. Прилет. Во время. К телетрапу. Пассажирам путешествующим транзитом с Эйр-Франс я бы порекомендовал заранее изучить схему транзита к терминалу Эйр-Франс: Сразу по выходу сворачиваем по стрелке Correspondence, далее появятся направления на терминалы, проходим шмон, выходим на место остановки автобуса шаттла, на шаттле добираемся до нужного терминала и буквы гейта.
6. Багаж - ничего не потеряли, все доставили на следующий рейс.

Суммарно: Оценка 5 из критерия соотношение цена/качество. Предпочел бы в следующий раз Россию компании Эйр Франс на этом направлении? Нет. Почему? Хотелось бы бортпитания как в старые добрые времена или как у Эйр Франс.
Г
Гость 14.08.2018
Рейс 5706 Пафос-Москва задержка рейса на 9часов. Улетели не 13 августа в 9вечера,а уже в 6утра 14 августа. Никакой информации во время ожидания. О задержке узнали на табло. Гостиницы не предоставили,т.к. протянули время молчанием и потом работники аэропорта заявили,что смысла ехать в отель нет,т.к. ближайшие отели в двух часах езды. Дети спали на железных креслах, никаких пледов и подушек не предоставили. Ваучеры на питание можно было использовать только в двух точках питания, одна из которых ночью закрылась, а в другой люди стояли по два часа в очереди.
Г
Гостю с рейса 5706 14.08.2018
Товарищ - Вы на на первую цифру своего рейса не обратили внимание - 5? Это чартер, Вы фактически не авиакомпанией летите, а турфирмой, организовавшей чартер. К ней и обращайтесь с претензиями насчет пледов, подушек и какаво с чаем.
Насчет "ваучера на питание" - Вы настолько бедны, что возвращаетесь с отдыха без копейки денег? Тогда какие претензии могут быть - когда бомжей нахаляву кормят, они тоже в очереди стоят.
Г
Гость 14.08.2018
Летели рейсом 5731 Москва-Барселона 14.08.2018. Задержали самолёт в Москве на 1,5 часа, по причине подготовки судна к полёту. Прилетели в Барселону, и тут началось самое интересное, сидели в самолёте 1,20 на посадочный полосе, по причине, которую сообщили пассажирам "испанский буксир не исправен, ждём другой... Буксира так и не дождались, привезли трап и автобусы, привели в здание аэропорта, прошли таможню, и настал момент истины, получения багажа. Час нету, два нету, приходит аэропорта и говорит, что нужно подождать 20 минут...проходит час... В итоге, нам прояснили ситуацию, спустя 4,5 часа, что самолёт наш неисправен, стоит в ангар, а багаж ждать ещё 45 минут. Впервые летали с этой авиакомпанией, и явно последний...Лучше потратить немного больше денег и полететь с более добросовестными и надёжными авиакомпаниями, чем с авиакомпанией Россия!
Г
Гость 14.08.2018
Летели 27.07 и 10.08, рейсы 5811/ 5812, Новосибирск - Анталия, ВС 747 400. Задержки на стартах минимальные 25 - 20 мин (ни о чем!!), зато прибытие на много раньше запланированного, 5812 из Анталии в Новосибирск за 4.30 взлет и посадка идеальные - Спасибо!!! а вот КВС рейса 5811 на посадке взбодрил, чуток "покозлил"... Бортпроводники вежливые, внимательные, симпатичные!
вот только не понял почему авиакомпания категорически против томатного сока??? и впервые за все время полетов накормили сосисками))))