Авиакомпания Уральские авиалинии

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 5
  • Код ИКАО: SVR
  • Код ИАТА: U6
Г
Гость 16.09.2017
Продолжение истории) после отмены рейса пыталась решить вопрос с переносом на альтернативные варианты, не тут- то было))дождаться звонка от недосягаемой обратной связи так и не удалось) звонила сама с нулевым результатом) удивительная и незабываемая история с Уральскими авиалиниями

Купили билеты Тель-Авив Екатеринбург декабрь-январь, оплатили в сентябре, 12 сентября узнаем, что рейс отменили и то случайно( личного кабинета нет. Возврат на карту от 5 до 20 дней при условии,что мы должны написать им на почту.альтернативы не предложили и прямых рейсов на сайте (на данный период) не оказалось.вечером зайдя на скайсканер увидела, что появился прямой рейс с 3 дек-4 янв и стоимость 45000,а я оплачивала с 13 дек по 17 янв 15000.вопрос-что это такое?
А
Александра 16.09.2017
Тихий ужас !!! Это ещё мягко сказано !!! Летели 06.09.17 в Ларнаку, обратно сегодня ( 16.09.17 ). В обе стороны рейс задержали на 3,5ч, причём предупреждали об этом за 5 минут до начала посадки. Самолёты внутри старые, кресла неудобные, расстояния между ними почти нет, просто как скотоперевозка какая-то. На весь самолёт работал один туалет, в очереди стояли по 40 минут, стюардессы хамские, лишнего стакана воды не дают, а пледы по второму кругу тоже не носят. Кормят ужасно, рис с курицей, где от курицы только запах, ни одного кусочка не попалось, а говядина - просто тушенка из банки подогретая. Стыд и позор. Этими авиалиниями больше никогда ! И вам всем советую стороной их обходить, а точнее облетать ! На более клиентоориентированных и заграничных конкурентах )
П
Порфирий Владимирович 16.09.2017
Сидим в Барселоне, ждем рейс, задержка уже на 3.5 часа. Изначально вылет рейса был запланирован на 9:10, поэтому трансфер гид забирал нас из отеля в 4:50. Могли бы преспокойненько поспать еще 4 часа!!! Когда летели сюда из Санкт- Петербурга также вылет был задержан на два часа, поэтому остались без ужина в отеле. К сожалению нигде невозможнонайти информацию о причинах задержек вылетов. Если компания не может спланировать расписание как они вообще согут предоставлять такой сервис.
Г
Гость 16.09.2017
Летали с сестрой рейс Новосибирск-Москва в августе.Приехали в аэропорт,смотрим на табло,а наш рейс задерживают на 1 час...В итоге улетели с опозданием в 1,5 часа.Из плюсов,то,что у сестры перевес багажа был на 1,5 кг,но доплачивать не попросили.Кормили нормально.В принципе,было все отлично,если бы не задержка рейса.
Г
Гость 16.09.2017
Продолжу.После Москвы мы с сестрой полетели в Симферополь.К счастью,задержки почти не было(минут 15).Но самолёт был старый и не удобный,принесли какие-то печеньки невкусные.В общем,рейс до Симферополя не понравился.Не знаю,полечу когда-либо на этих авиалиниях.В сравнении с аэрофлотом,АЛРОСА и прочими,уступает значительно,конечно.
С
Сергей 16.09.2017
16 числа летел 300 рейсом с Благовещенска на Москву. Были взяты места повышенной комфортности. При замене самолета в ебурге места растворились. ......
Г
Гость 16.09.2017
2 сентября домодедово - ларнака задержка 1.5 часа. 16 сентября ларнака- домодедово задержка минимум 3 часа. Но видимо будет все 4 т.к. вылетел с задержкой ровно на 4. Кстати на табло вылета из домодедова 90% рейсов УА имеют задержку от 30 мин. до 4 часов.
Г
Гость 15.09.2017
Начиталась здесь отзывов, ужаснулась, но билеты уже были куплены) пришлось лететь)) Так вот, сообщаю, полет прошёл ОТЛИЧНО!) Мне все понравилось) Думаю, казусы бывают во всех авиакомпаниях, главное, мыслить позитивно!) Всем, кто собирается лететь-ПРИЯТНОГО ПОЛЁТА И МЯГКОЙ ПОСАДКИ!😉🛫
Г
Гость 15.09.2017
Летели в Барселону из СПб. Туда задержка - 1,5 часа, обратно - 3 с лишним. Полное неуважение к пассажирам: авиакомпания знала о задержке рейса заранее, но при этом в Пулково никакой информации не было. На табло 1.5 часа висело: ожидайте посадки. Я смотрела на сайте Пулково в 23.00, прилетающий рейс уже задерживался на час, прилетал в 4.30, мы должны были улетать в 5.00. Понятно было, что в 5.00 мы не вылетим. Но они начали регистрацию вовремя, закончили ее и заставили людей сидеть ночью лишние 1.5 часа в аэропорту без какой-либо информации о времени вылета.
Никогда больше не полечу Уральскими авиалиниями.
Г
Гость 15.09.2017
Одна из самых ужасных авиакомпаний. Летели с Краснодара в Москву рейсом 348, 15 сентября авиакомпанией "Вим Авиа". У нас была в Краснодаре задержка рейса на 3.5 ч. И мы опоздали на рейс "Уральские авиалинии с мск до Благовещенска. Эти сволочи вообще ничего не могли слелать..они гоняли нас по всем кассам аэропорта. В итоге сказали "следующий рейс будет послезавтра, если там будут места, то мы вас отправим, если нет, то ждите ещё двое суток". Они обязаны были посадить в гостиницу за свой счёт, но этим занялась совершенно другая авиакомпания. В конечном итоге завтра мы покупаем новые билеты на другую компанию за 47000 т.р. Итог : 32000 т.р. подарили авиакомпании.
Г
Гость 14.09.2017
Самая отвратительная компания, которой я когда-либо летала. Летела 8 сентября рейсом 2842 из Симферополя в Москву. Мало того, что ночной рейс был задержан на 2 часа, они посадили на борт совершенно больного пожилого человека-инвплида в коляске без сопровождения и посадили его в общий салон. Моё место как раз оказалось рядом с ним. Человек в очень тяжелом состоянии, полностью нарушена координация, постоянно хаотично двигался. Мое место было на 35 ряду около окна (А), у него -B. Я уступила своё место, чтобы ему было поудобнее, но это не помогло. Я вызвала старшего бортпроводника и попросила пересадить меня, потому что одного места инвалиду было явно недостаточно. Мне отказали, хотя видели в каком состоянии находился человек. Правила перевозки инвалидов не предоставили. Мне непонятно, неужелиавиаперевозчики имеют право переводить нездоровых людей в подобном неадекватном состоянии без сопровождения? Отвратительная компания, никогда больше ей не полечу и НИКОМУ не посоветую
М
Михаил 14.09.2017
Летели с семьёй 1.09.2017 рейсом Улан Удэ Москва. Самолёт хороший а 319 не слишком тесный, с ростом 180 места вполне хватало. Питание вполне приличное, весь полет носили воду, соки. Задержка была не существенная минут 15. Весь полет прошел отлично. Дальше рейс 575 москва Симферополь, самалет новый а 321, задержка более часа, не страшно так как самалет поздно прилетел и это наблюдали все пассажиры. Полет так же прошел хорошо, не каких замечаний нет, все понравилось.
Ю
Юлия 14.09.2017
Ужасная авиакомпания! постоянно какие-то "косяки" случаются: то плед для ребенка не допроситься, то стюарты дерганные. Но последний перелет -это просто кошмар! Летела из Санкт-Петербурга в Томск ночью 12.09, задержали рейс на 4 с лишним часа, из-за неисправности самолета. Задержали так же рейс в Москву, тоже из-за "неисправности" самолета. Что же такое с самолетами, раз постоянно неисправные? Страшно летать! Жаль,что нет больше перевозчиков без пересадок в Томск. Из-за задержки пропустила важную встречу!
Единственный плюс - хорошая подборка статей в сентябрьском журнале.
А
Антон 12.09.2017
В Пулково 12 сентября 2017 творится нечто: сначала задерживают рейс в Томск на 4 часа, при этом задерживают ещё и рейс в Домодедово на полтора часа, хотя второй самолёт(в Москву) явно был готов к приему пассажиров. Далее спустя 4,5 часа объявляют вылет в Томск на самолёте, который должен был лететь в Москву, а рейс на Москву соответственно переносят ещё на три часа(общая задержка 4:20 в ночное время). Багаж из московского самолёта начали выгружать, очередь в Томск переместилась к объявленному гейту.
После объявления появился представитель а/к Сергей, который известил всех о том, что оба рейса состоятся в ближайшие полтора часа( около 3:00-3:30 ночи): в Москву - на назначенном изначально самолёте, а Томск - откуда придётся.
А
Анна 12.09.2017
-10 это просто ужас! Ни за что больше не воспользуюсь услугами данной компании!!В Пулково 12 сентября 2017 творится нечто: сначала задерживают рейс в Томск на 4 часа, при этом задерживают ещё и рейс в Домодедово на полтора часа, хотя второй самолёт(в Москву) явно был готов к приему пассажиров. Далее спустя 4,5 часа объявляют вылет в Томск на самолёте, который должен был лететь в Москву, а рейс на Москву соответственно переносят ещё на три часа(общая задержка 4:20 в ночное время). Багаж из московского самолёта начали выгружать, очередь в Томск переместилась к объявленному гейту.
После объявления появился представитель а/к Сергей, который известил всех о том, что оба рейса состоятся в ближайшие полтора часа( около 3:00-3:30 ночи): в Москву - на назначенном изначально самолёте, а Томск - откуда придётся. Затем время вылета на Москву стало меняться каждые 5 мину, в итоге в 3.40 нас посадили в самолет,но на этом приключения не закончились, сначала командир самолета заявил,что посадка закончена, происходит до загрузка багада и мы вылетаем. В ИТОГЕ НАС ЧАС ПРОДЕРЖАЛИ В САМОЛЕТЕ ДОПОЛНЕНИЮ К ТОМУ ВРЕМЕНИ,КОТОРОЕ МЫ РАНЕЕ ВЫЖИДАЛИ В ЗДАНИИ АЭРОПОРТА, ВЫ ПОНИМАЕТЕ,ЧАС!!!!! МЫ НЕ МОГЛИ СХОДИТЬ ДАЖЕ В ТУАЛЕТ, НЕ ТО ЧТО ПОПРОСИТЬ ПОПИТЬ ВОДЫ!! ПОТОМ КОМАНДИР ЗАЯВИЛ ЧЕРЕЗ ЧАС,ЧТО МЫ ГОТОВЫ К ВЗЛЕТУ!!НО ЧАС ВЫЖИВАНИЯ!ТАКОЕ У МЕНЯ ВПЕРВЫЕ,О ЧЕМ ДУМАЛ ЭКИПАЖ И КОМАНДА. КОМПАНИЯ,ОСУЩЕСТВЛЯВШАЯ ПОДГОТОВКУ,САМОЛЕТА К ВЫЛЕТУ,,ЗАЧЕМ БЫЛО ЛЮДЕЙ ЗАГОНЯТЬ,КАК ПРОСТИТЕ СТАДО ЗВЕРЕЙ!!! ЭТО ,ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ! МАЛО ТОГО,ЕСТЕСТВЕННО ЛЮДИ В ПРОЦЕССЕ ОЖИДАНИЯ,В ТЕЧЕНИИ ЧАСА УСНУЛИ, ТАК ПОСЛЕ ВЗЛЕТА, ЭКИПАЖ СТЮАРТОВ,ДАЖЕ НЕ БУДИЛИ ПАССАЖИРОВ,ЧТОБ ПРЕДЛОЖИТЬ ИМ ПЕРЕКУСИТЬ,ИЛИ ЧАЙ,КОФЕ!!! ЭТО НОРМАЛЬНО!! Ждите официальную жалобу!!!