Авиакомпания Уральские авиалинии

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 5
  • Код ИКАО: SVR
  • Код ИАТА: U6
         

U6-
В
Валентин 09.09.2017
Ужасная компания, постоянные задержки рейсов. Летел из Калининграда в Краснодар транзитом через Москву. Первый рейс задержали, итог полет занял сутки. В гостиницу отвезли но покормить не удосужились, а в гостинице ночью еды так же не обнаружилось. Почти через месяц в Краснодар полетел мой сотрудник, итог такой же только не сутки а почти двое. Такое впечатление что у них просто нет самолётов, а билеты продают.
Г
Гость 08.09.2017
Летели данной авиакомпанией Москва - Ларнака, туда задержка на 1 час, обратно на 4, стояли в очереди с товарищами по несчастью за ваучерами С Питербург - Ларнака задержка в обе стороны на 4 часа. Самолёт только прилетел, высадили пассажиров, заправили самолёт и полетели обратно, как будто это маршрутка. Больше ей не полетим.
Н
Наталья 08.09.2017
Летели данной авиакомпанией Екатеринбург-Сочи 23.08.17 Сочи-Екатеринбург 1.09.17. Что в ту ,что в другую сторону всё было отлично,если не учитывать задержек. Вылет в Сочи должен был быть в 15.55,в 15.30 началась посадка,из-за двоих не-явившихся пассажиров на посадку задержали рейс на 40 мин,так как искали их багаж чтобы снять с самолёта,в итоге вылетели в 16.35 Пилот принёс свои извинения. Стюардессы были очень приветливые. Вылет в Екатеринбург задержали на 3 часа из-за тумана,пилот так же принёс свои извинения,стюардессы тоже были приветливые. Питание было на выбор,макароны с сосисками,плов,блинчики с ветчиной и сыром,помимо этого чай,кофе,сок,вода. Теперь только уральские авиалинии.
Л
Лиана 08.09.2017
Рейс из Минвод в Москву задержали, сначала якобы всего лишь на час, дали воду(было уже понятно, что задержка будет продлена на большее время). Потом через час регистрация, пока прошли, около часа ждали посадку, посадку растянули тоже до невозможности. В самолете дали сладкий мини-рулетик, свежесть которого оставляла желать лучшего. Опаздывала на другой рейс, пришлось со скоростью света забирать багаж и мчаться в один из дальних терминалов, успела за 5 минут до конца посадки. Никаких претензий к персоналу самолета не имею, но извинения пилота по поводу сильной задержки рейса не вернут мне ни потраченного времени, ни потраченных нервов.Никому не советую летать этой авиакомпанией.
А
Алексей 07.09.2017
Второй раз летим в этом году данной авиакомпанией. Второй раз рейс задерживают на 1 час. Объяснения задержки - позднее прибытие самолета в аэропорт. Непонятно, почему пассажиры должны терпеть неудобства ввиду проблем в работе авиакомпании. Если государство получает штрафы с авиакомпании за задержку рейса, то почему пассажиры должны за свой счет терпеть не удобства в аэропорту и терять свое драгоценное время отпуска, за который мы заплатили, оплатив тур (отель).
Имея опыт с задержкой рейса и низкий рейтинг авиакомпании, не стали бы пользоваться их услугами, но данный 846 рейс чартерный, деваться некуда.
Если есть возможность пользоваться услугами другой авиакомпании, советую воспользоваться.
Г
Гость 07.09.2017
Рейс 1041 Воронеж Анталия 7-го сентября. И вылет, и прибытие по расписанию! Напитки ( соки, вода ) , сэндвич с чаем и кофе за три часа полета были, турбулентность была более часа, сидели пристегнутые. Спасибо командиру за отличные взлет и посадку, и информацию о маршруте и ситуации с турбулентностью, когда говорит командир, это очень успокаивает! В целом о полёте впечатления положительные, несмотря на море негатива прочитанного накануне.
Г
Гость 06.09.2017
Согласен , со отзывами. Ужасная авиакомпании. Технические проблемы с со службой технической поддержки. Необходимо было оплатить билет через кол центр. Но этого сделать не мог двое суток за это время стоимость возраста в 1.5 раза. На все резонные замечания , что это произошло не по моей вине в авиакомпании просто отмахнулись . Не идут на встречу своим клиентам . Ужасная авиакомпания.
Ю
Юлия М 06.09.2017
хочу подать жалобу, мною были приобретены билеты на ребёнка 1,5 лет с отдельным местом на рейс U6-201 екатеринбург-анапа на 17.08.17 и на рейс u6-202 анапа-екатеринбург на 30.08.17 , заранее мною была пройдена он-лайн регистрация и присвоены места 4 ряд (места DEF) изменений в самолёте не было поэтому оснований для смен мест не было. В итоге на рейс 201 меня с ребёнком рассадили отдельно меня на место 7D ребёнка на место 7F, по правилам вашей авиакомпании (и здравого смысла) ребёнок 1,5 лет не может осуществлять перелёт без сопровождения, между нами сидел принципиальный мужчина который отказался поменяться со мной местами, в итоге я вынуждена была отказаться от отдельного места купленного ребёнку и весь перелёт держать её на руках. На обратный рейс 202 то же самое рассадили не то что на разные места даже на разные ряды меня на место 17 D ребёнка на место 16С, так же люди сидевшие рядом отказались меняться местами и я опять вынуждена была брать ребёнка на руки не смотря на то что куплено отдельное место, кто виноват в таком положении вещей разбирайтесь сами, но я хочу получить обратно деньги за те места купленные ребёнку которыми не имели возможность воспользоваться
И
Ирина 06.09.2017
Летели рейсом № 525 и №526 Москва-Симферополь и обратно. Из Москвы самолет был задержан на 1,5 часа , обратно также. Объяснения- самолет поздно прилетел, погода отличная и почему нас должны волновать их поздние прилеты, билеты брали 3 месяца назад и рейс регулярный. Самолет громадный, кресла перенесли, чтобы побольше запихнуть пассажиров, в результате даже при росте 170см ноги упираются в металлические детали кресла впереди сидящего пассажира, т.е. если тряхнет можно остаться инвалидом. В самолете не кормят, туда и обратно: чоко-пай и маленький стаканчик воды. Прослушали извинения пилота, а то что пропал трансфер и оплаченный обед в санатории - просто пустяк. На регистрации пытались придраться к багажу,несмотря на то, что на двоих у нас было 16кг. Полеты с этой авиакомпанией у нас закончены, тем более цены не дешевле остальных, устраивало только время, что также оказалось ошибкой.
Д
Дмитрий 06.09.2017
Это компания, которой плевать на клиентов. На этапе покупки билетов сплошные недоговорки: там не так поняли, здесь не правильно проинформировали и т.п. Более менее можно верить правилам перевозки, оформления, возврата билетов которые можно найти покопавшись на сайте. Только читайте их внимательно чтоб потом не было сюрпризов. Купил билет, поддавшись на уговоры по телефону оператора компании, по тарифу с правом обмена на другую дату и время без сборов и штрафов. Однако, в действительности все не так просто. Через оператора билет вы не поменяете, потому что у системы "вечный" тех.сбой, а личный кабинет такой возможности не предоставляет. Остается только касса компании, у кого она поблизости. И то, готовтесь заплатить сбор от 100 до 1500 р. Точную сумму узнаете в кассе, а по телефону ее сказать не хотят. Сбор за сдачу билета составляет 1000 р плюс 400 р за бронь. Итого проше сдать билет и купить новый, чем попытаться его поменять. Желаю компании чтоб она исчезла.
С
Сергей 05.09.2017
5 сентября, рейс 390, вошли в автобус простояли 40 минут, выгнали из автобуса без объяснения причин, откладывают каждый час, технические причины, представитель авиакомпании уральские авиалинии не выходит на контакт, не разу сколько летаю этой авиакомпанией не было без задержек, больше этой шарашкиной компанией пользоваться не буду!!!!!
А
АННА 05.09.2017
Это не просто ужасная авиакомпания, а просто отвратительная ....4.09.2017 наш рейс U6652 Барнаул - Москва задержали более чем на два часа . Ну это ладно можно пережить !!!! Прилетели в Москву там тоже задержан наш рейс ....то есть мы успели на самолет, ладно ....Прилетели мы в Анапу и вот..... Ждем наш багаж ,,,,и что вы думаете А ЕГО НЕТ!!!!!!!!!!!!!! Все получили кроме нас те кто летел с пересадкой Барнаул-Москва-Анапа. Обратились в розыск багажа нам сказали : Пишите заявление будем искать и все На заявление НЕТ ни печати ни роспись просто бумага !!!! Ждите ваш багаж доставят с ближайшим рейсом (((Представьте наше настроение......((( Мы пошли в аэропорту к представителям этой компании, и что А ЕГО НЕТ !!!!! На месте он где-то о отсутствует,,,, мы ждали около часа ....так он и не появился....Сегодня 5 .09 а багажа нет ,,, мы звоним по номеру который нам дали в аэропорту АНАПА 89892590841 что бы узнать про багаж , там не берут трубку ((( ЭТО ПРОСТО УЖАС ! Отпуск испорчен ! Примите какие-то меры !!!!
А
Александра 05.09.2017
Постоянные задержки рейса! Если вы не справляетесь, зачем ставить столько рейсов почти в одно время! Расскажу по порядку. Рейс Москва-Римини 19.08.17 был задержан более, чем на 4 часа! Спасибо, что предложили талон на питание! Но почему в аэропорту Римини изначально и было поставлено время с опозданием московского рейса, а нас не могли предупредить, чтоб мы не ехали, сломя голову в аэропорт, чтоб посидеть там весь день и потерять день в самом Римини! Обратный рейс: Римини-Москва был задержан сначала на полтора часа, потом еще на час, а потом нас посадили в самолет (видимо, чтоб не давать нам талоны на питание) и мы еще в самолете просидели около часа (хотя опять же, мы не посмотрели заранее, но на сайте аэропорта Римини было написано реальное время вылета, с учетом всех задержек!)
Д
Дарья 05.09.2017
Бишкек-Москва (6.08.2017) U62804

Проблемы на регистрации про провозе музыкального инструмента (СКРИПКА).
Сообщили, что на сайте есть правила провоза муз.инструментов.

НО!! Никакого прайс листа так и не показали.
Да и сейчас уже прилетев домой, я зашла на сайт но так ничего вразумительного не нашла,
кроме того, что музыкальные инструменты провозятся по правилам провоза багажа
в пассажирском кресле (которых на сайте также нет). ООО боги, в каком кресле??
Я всю жизнь скрипку под сидение клала и ничем она не мешала.
Даже в Аэрофлоте за это денег не берут!

В общем, на регистрации мне сказали, что скрипку надо сдать в багаж. Ммм да...
И что, в любом случае (или в багаж, или в ручную кладь) это будет всё платно..
Чуток позже мне ответили: "Сдай в багаж и это будет бесплатно".
И, вообще, что тут уже один парень оставил тут гитару, потому что за неё надо платить.
Капец, наивнота, думали, что я оставлю скрипку. Пфффф...

Я объяснила, что скрипки в багаже не возят никогда и не под каким предлогом,
ибо потом от неё дрова останутся.

Ещё какое-то время они тянули резину, так что я начала спрашивать о стоимости провоза инструмента.
Парень на стойке регистрации показал мне сайт Ural airlines, где было сказано о том,
что музыкальные инструменты провозятся за определённую плату.
Вопрос: за какую?

Такое ощущение, что сумму на стойке регистрации придумали из головы.
Сперва была названа сумма 2800р., потом 2000р. А когда поступил вопрос:
"Ну, а вы хоть какие-то бумаги дадите о том, что мы оплатили за инструмент?",
было отвечено: "Хорошо, тогда 2800"....
Г
Гость 05.09.2017
2.09.17 летели семьей из Москвы в Улан-Удэ,еду не носили,ладно взрослые но 6 часов перелета для ребенка и не кушать,это позор для компании.Много раз летали всегда приносили поесть,правда не очень то приличную еду или холодную,а теперь вообще перестали?