Авиакомпания Уральские авиалинии

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 5
  • Код ИКАО: SVR
  • Код ИАТА: U6
О
Ольга Агеенко 12.09.2017
Отвратительная организация!!!!!!! Сегодня вылетали из Читы в Санкт-Петербург рейсом 623. В Екатеринбурге должны были пересесть на рейс 390. По метеоусловиям Читы рейс 623 задержали на три часа. Командир экипажа извинился перед нами пять раз. Самое интересное началось в Екатеринбурге. Никаких об'явлений мы не слышали, а нас 33 пассажира. На посадке нас откровенно послали, заявили, что мы этим рейсом 390 не улетим. Пошли в офис авиакомпании, нам сказали, что улететь мы должны на 390. Пока разбирались, самолет улетел без нас. Позвонили на горячую линию, в середине разговора оператор отключился. Пошли опять в офис. По громкой связи так и не было никаких об'явлений. Пассажиры подтягивались самостоятельно. В итоге нас разместили в гостинице. Оформили билеты на следующий день. Но у всех у нас один вопрос, как можно забыть про 33 пассажиров и отправить полупустой самолёт. Или мы не значились в списках этого рейса? Хотя и были на него зарегистрированы.
Г
Гость 12.09.2017
Купили билеты Тель-Авив Екатеринбург декабрь-январь, оплатили в сентябре, 12 сентября узнаем, что рейс отменили и то случайно( личного кабинета нет. Возврат на карту от 5 до 20 дней при условии,что мы должны написать им на почту.альтернативы не предложили и прямых рейсов на сайте (на данный период) не оказалось.вечером зайдя на скайсканер увидела, что появился прямой рейс с 3 дек-4 янв и стоимость 45000,а я оплачивала с 13 дек по 17 янв 15000.вопрос-что это такое?
Г
Гость 12.09.2017
Летом летали в Москву Уральскими Авиалиниями. Рейс задержали на 3 часа. Решили, что услугами этой авиакомпании больше пользоваться не будем, но захотелось слетать в Санкт-Петербург без пересадок. Победа летает от 7200 (туда-обратно), Россия - от 9000, Уральские - от 13700. Несмотря на разницу в стоимости билетов, бесплатный багаж у Победы и УА одинаковый: 10 кг. И туда, и обратно самолёт вылетел с задержкой в 2 часа. Места дали не рядом. Салон самолёта потрёпанный.
Л
Любовь 12.09.2017
Удивительно, что никто не пишет про "замечательный" рейс Екатеринбург-Бангкок
От компании Уральских Авиалинии.

Не покупайте. Прошу вас. На то же направление в той же цене возьмите Air Astana! Причины:
1. Вы летите с дозаправкой в Пекине. Итого 13 часов.
2. 13 часов на Airobus 320, кто не знает, на таких летают по России по 2-3 часа.
3. Нет ни телевизоров, ни тапочек, ни беруш, ни вино/газ вода, ни подушек и тем более масок для сна. Кормят посредственно. Напомню, кто не в курсе в air Astana есть все перечисленное плюс разнообразное меню при той же цене и если подобрать рейс при том же времени.
4. На мою просьбу дать плед- Пледов нет. Можно мне стакан воды? девушка, вы пьёте уже третий!!! ( тут у меня видимо было очень странное лицо в ответ) и я получаю свой третий стакан воды в рейсе на 13!!! Часов с фразой. Стаканчик сохраните, вдруг вам ещё попить захочется.
5. Билеты были куплены туда/обратно. На обратной дороге попался чудесный стюарт.
Только он спас ситуацию. И плед нашёлся. И ряд свободный. И курица, вместо говядины.
Ох, как жаль уральские. А я так раньше любила вами летать!
В
Владимир 11.09.2017
Летал данной авиакомпании буквально недавно на отдых из плюсов чистота в самолёте из минусов кормят отвратительно бортпроводницы нервные не стрессоустойчивые , Первым делом везут алкоголь и навязывают его. Компания портится очень не понравилось , что нет питание!!!!!! Летать не советую !!!!!
Г
Гость 11.09.2017
Всем доброго дня! летели 10.09 Майорка-Москва, рейс был выполнен без задержек, но ужасное питание, черствый хлеб, непонятные блинчики... и больше всего удивил персонал, если проводницы старались улыбаться, то главный в плохом настроении некорректно общался с людьми, очень неприятно....научите персонал общаться с людьми.
Г
Гость 11.09.2017
Про постоянные задержки и переносы рейсов Уральских авиалиний абсолютна согласна! Ранее регулярно читали про них в новостях, нынче летом столкнулись сами. Позор! Но салон самолета и сам полет понравились, особенно в сравнении с боингами Аэрофлота, да и питание на рейсе УА было значительно лучше.
с
сова 11.09.2017
ужасная компания! задержки и еще раз задержки! про регистрацию отдельная песня! вылетали из Домодедово, так там в 1 окне и на анапу и на калиниград и на ростов и еще в кучу городов! толпы толпы людей! еще про перегруз багажа! впервые такое вижу! на двоих с ребенком был один чемодан, вес 16кг! так мы оплатили 2500р за перевес! аргументы , что нас двое, а чемодан один, никого не убедили! зато когда летели назад этими же авиа линиями, проблем не было! перевес был, но спросив один ли чемодан, нас пропустили без проблем! то есть от сторудника зависит! вцелом, не советую!
А
Анна 11.09.2017
Прочитав кучу отзывов, садилась в самолет со своей едой,пледом,и развлечениями))оказалось,зря брала. Отличная еда,вкусная, на выбор 3 блюда (как обычно),даже добавку предлагали. Не понимаю тех, кто пишет о плохом питании-наверное они не летали другой нашей всем известной авиакомпанией. Борт-проводники внимательные,приятные. Самолет оказался новым и комфортным. Задержка рейса в одну сторону была,но меня предупредили за 5 часов об этом по имейл и смс. Обратно все было без задержек. Возможно международные рейсы отличаются от внутренних (рейс СПб - Тель-Авив).
Г
Гость 10.09.2017
Почитав отзывы, можно подумать, что все очень плохо. А, нет! Уже четыре моих полёта этой авиакомпанией проходит просто идеально. И ни разу не было задержек, всё минута в минуту. Отдельно скажу спасибо экипажу за свой прошлый рейс (U65058) из Бургаса в Домодедово. Все очень вежливые, командир объявил, когда была небольшая турбулентность, что тоже порадовало. Питание на борту очень вкусное, но можно было бы добавить ещё что-нибудь. Уральские топ.
Г
Гость 10.09.2017
Маршрут Москва-Симферополь 29.08.2017, рейс U6-575, вылет в 15:30. Задержка вылета на 1.5 часа, по дороге в ДМЕ получили смс с оповещением о задержке. Билеты брал муж на, не знаю, каком ресурсе, к плюсу именно линий информирование отнести не могу. Борт - если не ошибаюсь, А321. Если не новый, то очень хорошо и бережно эксплуатируемый. Кресла и проходы: человеку ростом 1.9 м сидеть было комфортно. Еда: кексик и напиток. Взлет, полет, посадка - без нареканий. Бортпроводники - без нареканий :) Из удивившего: ни одного слова от командира судна :) Ну да ладно.
Обратно Симферополь-Москва 08.09.2017, рейс U6-44, вылет в 22:10, без задержек. Борт А320, проходы между рядами узкие :( Человека ростом 1.9 м посадили на ближнее к проходу место, чтобы можно было разместить там свою "ножную" кладь. Далее только определенно плюсы. Мастерство пилотов на высоте, насколько может судить не часто летающий человек. Бортпроводники - вежливо и незаметно отработали рейс. Отдельная благодарность командиру судна за моральную поддержку и гайданс своих пассажиров на всем протяжении маршрута, а также деликатное чувство юмора, что, уверена, помогло снять нервозность отдельных граждан, боящихся летать. 4 за перелет туда, 5 за перелет обратно - 4.5 в среднем, по школьной системе, значит, 5 :)
Г
Гость 10.09.2017
Мы с мужем летели самолетом этой авиакомпании дважды - из Москвы в Симферополь и обратно, 27.08.17 рейс 2831 и 9.09.17 рейс 576. Оба рейса - с задержкой на 2 часа каждый, смс о задержке рейса приходит за час до вылета - какая забота о пассажирах! Багаж в Симферополе ждали почти полтора часа, в Москве - почти час. Убила наповал система оплаты за превышение веса багажа. За 2,5 лишних кг. в Домодедово нас заставили заплатить 5 тыс. рублей, в Симферополе - 2500 рублей за 1 кг 200 грамм. Как считают сотрудники авиакомпании, мы оплачиваем не лишний вес, а багажное место. Беспредел какой-то! Никогда больше не будем покупать билеты Уральских авиалиний и другим не советуем!
Г
Гость 10.09.2017
Ужасная авиакомпания! Постоянные задержки рейсов. Причем переносят не заранее, чтобы люди зря не парились в аэропорту, а непосредственно перед вылетом. А 10.09 из аэропорта Рима самолет улетел без 14!!! пассажиров, прошедших регистрацию на рейс. При этом их багаж был выброшен под проливной дождь!!! Люди не попали на свой рейс потому что на онлайн табло не было номера выхода для их рейса и никто по громкой связи не пригласил их на посадку. Улетели этим рейсом одни китайцы так как они были с сопровождающим и видимо он каким то образом узнал о посадке. В службе поддержки уральских авиалиний после 20 минутного ожидания ответа оператора, сотрудники ничего внятно пояснить не могли и даже отказались дать номер телефона представительства авиакомпании в Риме, сославшись на то что это конфедициальная информация!!! Никому не советую эту авиакомпанию. Просто ужас!!!
Д
Денис 09.09.2017
09.09.2017 летел из Владивостока в Санкт-Петербург. В билете указывалась посадка в Новосибирске. По придёт в Новосибирск оказывается что самолёт летит ещё и в Екатеринбург. Кроме того рейс задерживают. Соответственно в Екатеринбурге он ещё задерживается. В итоге приличное опоздание. Самое неприятное, что информация про доп. посадки появились уже в пути. Сервис в салоне на тройку. Например, стали идти на посадку, а у меня столик открыт и на нем упаковка от ланча. Столик попросили убрать, а мусор так и не забрали.
В
Валентин 09.09.2017
Ужасная компания, постоянные задержки рейсов. Летел из Калининграда в Краснодар транзитом через Москву. Первый рейс задержали, итог полет занял сутки. В гостиницу отвезли но покормить не удосужились, а в гостинице ночью еды так же не обнаружилось. Почти через месяц в Краснодар полетел мой сотрудник, итог такой же только не сутки а почти двое. Такое впечатление что у них просто нет самолётов, а билеты продают.