Авиакомпания S7 Airlines

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 82
  • Код ИКАО: SBI
  • Код ИАТА: S7
  • Альянс: Oneworld
         


S7-
 
 
Г
Гость 22.08.2018
Живу в Новосибирске, поэтому уже несколько лет пользуюсь услугами этой замечательной авиакомпании. Последний полет был недавно из Новосибирска в Дубай. Рейс выполнялся на новом современном А320neo. Самолет новый, чистый, ухоженный, даже ещё пахнет новизной. Кресла очень удобные, шаг нормальный, дискомфорта не испытал. Кормили очень вкусно и сытно. Очень удобные держатели под планшет в спинке кресел. Даже удалось посмотреть фильмец. Туалеты небольшие, но очень чистые, без запахов. Экипаж был очень вежливый и доброжелательный. Вот бы открыли прямой рейс Новосибирск-Сеул, здорово бы было.
Авиакомпания в очередной раз оставила только положительные эмоции и хорошие впечатления! Молодцы! Всем рекомендую!
О
Ольга Владимировна 21.08.2018
Больше никогда не полечу этой авиакомпанией! Был задержан рейс На 3 часа с Благовещенска до Новосибирска. Прилетев в Новосибирск опоздали на следующий рейс Новосибирск-Москва, представители компании как будто это в порядке вещей не извинились даже, долго, оооочень долго подбирали другой рейс. В итоге разбросали нас по всему самолету, одному ребенку 2 года. Хотя мы заранее покупали и билеты и выбирали места. Ну как так семью с детьми рассадить на разные места? В отдалении от родителей? Так стюардесса даже не захотела помочь с этим вопросом, когда я к ней обратилась, сказала договаривпйтесь с пассажирами сами! Следующий рейс Москва-Симферополь тоже прилетел с опозданием. В итоге прилетели на 10 часов позже! С двумя детьми больше суток занял перелёт. Зачем тогда мы заранее подбирали маршрут и приобретали билет? А сотрудники этой компании в Новосибе оставили о себе очень неприятное впечатление. Увальни нерасторопные! Там была возможность улететь раньше, но мы не попали на этот рейс, как-то выборочно они осадили людей. Молодую пару посадили на этот рейс, а семью из 4 человек с детьми нет. Делать приоритет нужно! Входить в положение людей, тем более что это ваш косяк! Фууу! Всех буду отговариваиь от полётов с компанией s7
Г
Гость 21.08.2018
Авиакомпания S7 - моя самая любимая авиакомпания!
Летал с ней много куда: Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Калининград, Сочи, Симферополь, Минеральные Воды, Анталия, Пекин, Казань, Краснодар, Аликанте, Тиват, Берлин, Ларнака,Симферополь.
Все перелёты проходили хорошо. Да, иногда бывали грубоватые сотрудники, небольшие задержки вылетов. Задержки для нашей же безопасности, а грубые люди - невоспитанные люди, которые не умеют общаться с людьми, авиакомпания не может научить их хорошим манерам.
Самолетики всегда были очень чистые, ухоженные, красивые, комфортабельные. Питание как и у других российских авиаперевозчиков, ничем не лучше и не хуже. Огромный плюс - в последнее время стараются приобретать только новые самолеты с завода.
Хорошая авиакомпания. Купите несколько дальнемагистральных широкофюзеляжных самолетов и составьте Аэрофлоту заметную конкуренцию. Аэрофлот уже совсем страх потерял. Сожрал Трансаэро. Не позволяйте ему сожрать и Вас. Ещё говорят, что Аэрофлоту не нужна монополия. Конечно, все к этому и идет. Трансаэро убрали, ЮТэйр в своё время тоже чуть не исчез. Уверен, что во всем этом Аэрофлот и замешан. Все делается тайно, а потом выдается якобы компании сами виноваты в этом. У Аэрофлота менеджмент создан по уничтожению конкурентов, наверняка. А вы S7 - молодцы!!! Так держать.
К
Ксения 19.08.2018
Очень люблю S7 Airlines!
Пользовалась услугами авиакомпании несколько раз, и всегда оставалась довольна. За относительно небольшие деньги авиакомпания предоставляет отличный сервис как на земле, так и в воздухе. Недавно летела из Антальи в Москву рейсом S7640. Посадку немного задержали из-за того, что этот самолёт только что прилетел в Анталью и экипажу нужно было прибраться и заправить самолет. Подождали у выхода и минут 10 стояли в рукаве у входа в самолет, но впечатления это не испортило. Через 20 минут после взлёта стюардессы начали разносить пледы и газеты, еще через какое-то время повезли холодные напитки (попросить можно одновременно и сок, и воду!), и далее нас начали кормить. Перелет достаточно короткий, всего 3,5 часа, но нам предоставили горячее питание - на выбор три (!!) блюда! Рыба/рис, курица/овощи/макароны, картофельные драники. Макароны с курицей были очень вкусные! Плюс конечно коробочка - в ней лежали помимо приборов и салфеток мягкая булочка, крекеры, масло, плавленый сыр, паштет и большой батончик КитКат! После такой плотной еды повезли горячие напитки - черный и зелёный чай и очень хороший кофе. И через 20 минут после этого снова были прохладительные напитки! Это всё оставило очень приятное впечатление. За действительно небольшие деньги (около 15 тысяч с багажом) авиакомпания предоставила прекраснейший сервис. И конечно надо отметить всегда очень приветливый и вежливый экипаж (в этот раз девушки были еще и очень смешливые и милые) и очень чистые просторные самолеты, в которых ничто не скрипит и в салоне все целое и чистое. По возможности всегда выбираю именно эту авиакомпанию!
А
Андрей 18.08.2018
До недавнего времени часто пользовался услугами компании S7, пока не столкнулся с ситуацией когда авиакомпания повела себя очень безответственно по отношению к своим клиентам.



Подробнее. 18 июня 2018 года моя супруга вылетела рейсом S7 из аэропорта Домодедово в Анапу, с собой у неё была собачка в специальной переноске. Никаких проблем не возникло. Но уже 18 августа 2018 на обратном рейсе Анапа-Москва (рейс 1126) сотрудники авиакомпании отказали в перевозке животного в салоне, мотивируя это тем, что правила изменились и теперь можно перевозить животное в переноске высотой не более 20 см. В нашем случае, высота была 30см, но ранее у авиакомпании не было претензий по этому поводу.



Чисто физически невозможно было «ужать» животное до желаемого размера, и соответственно вернуться домой, в Москву.



Я понимаю, что правила могут меняться, но почему клиенты должны становиться заложниками этих изменений и за час до вылета узнавать, что на борт их не пустят? Вариант сдать животное в багаж рассматривать было не возможно, поскольку субтильная и пожилая собачка может это не перенести.



Пришлось отменять вылет и в аэропорту Анапы, Витязево выяснять, какая авиакомпания не будет заниматься подобными глупостями. Nordwind тут же согласились принять мою супругу на борт с животным в руках. К счастью, денег хватило.



Мне очень неприятно то, что сотрудники авиакомпании S7 поступили таким образом и не дали возможности вернуться домой, несмотря на то, что все необходимые заявки были сделаны заранее, а прилетели мы в Анапу именно самолетом авиакомпании S7.



Ранее, я сам, и мои близкие часто пользовались услугами авиакомпании S7, но этот случай оставил очень нехорошее впечатление.
П
Полина 17.08.2018
Добрый день! 16.08.18 столкнулись с ужасным отношением к пассажирам с детьми. Рейс из Санкт-Петербурга в Новосибирск, рейс 3338. Прилетели в 7:07, но коляску с детским автокреслом прождали до 8:48, но так и не дождались. Писали заявление в отделе поиска багажа и в самом офисе S7, нам позвонили и сказали, что багаж нашелся, но к сожалению, так мы его и не получили. При нас звонили некой Чапышевой Елене, диспетчеру по разгрузке багажа, но она говорила, что вот вот багаж привезут. Но он так и не появился. Все это происходит с двумя маленькими уставшими детьми ( ночной перелет 4 часа). Дети 3 года и год. Итог: уехали без багажа, нарушая ПДД (остались без кресла), муж очень опоздал на работу.
Г
Гость 16.08.2018
Летели из москвы в симферополь 14.08.все великолепно:экипаж доброжелательный,вежливый,еда вкусная.изменили выход на посадку,но объявили своевременно,рейс без задержки.везде срабатывает человеческий фактор,жаль что иногда сталкиваются с хамами и "глухими"человекообразными.
п
пользаватель 15.08.2018
отличный приём дают бутерброды и чай показывают как пользыватся приборами безопасности рекомендую летят быстро и к этму всему они дарят подарки когда плачут дети и они отвлекаются на весь полёт рекомендую
А
Александр 15.08.2018
Моя супруга с маленькими детьми планировала вылет с Новосибирска, где гостила у своей мамы. Случилось несчастье, дочка (1год) сильно заболела и их положили в больницу, поездку пришлось отложить. Встал вопрос возврата денег. Моя тёща, больная раком, поехала в аэрп Толмачево, где ей сказали, что нужно предоставить справку, что девочка заболела и находится в стационаре. Она эту справку привезла (со слов врачей они всегда такие представляли для возврата билетов и этого было достаточно), после чего ей в кассе сказали, что в справке должно быть указано, что ей противопоказаны авиаперелеты. Она еще раз поехала в больницу (находится на другом конце города), врачи удивились, сказали, что таких справок не дают, но после уговоров согласились. Теща в 3 раз! поехала в аэропорт, где ей все та же кассирша сказала, что не хватает названия болезни, и еще там чего то! Внимание вопрос: это делается специально, чтобы люди не могли вернуть свои деньги? Почему больная онкологией женщина в возрасте должна по несколько раз пересекать большой город, договариваться с врачами, ругаться с бессовестным сотрудником Вашей компании? Разве нельзя сразу дать бланк, что конкретно нужно указывать в справке? Возврат до сих пор не получили, завтра будут уговаривать врачей дать еще одну справку!
Кроме как безобразием, я это назвать не могу.
При этом, моя семья всегда пользовалась услугами Вашей авиакомпании, но после произошедшего, вероятно, постараемся забыть это название и будем отговаривать своих родных и близких, дабы поберегли свое здоровье и нервы.
Получается, пока вы покупаете билеты, мы вас любим, а если у вас случилась беда, отстаньте, ваши проблемы, но и денег не вернем!
Мой телефон: 89218906063
Г
Гость 15.08.2018
УЖАС! Летела трансфером из Челябинска в Санкт-Петербург 12ого августа, с пересадкой в Москве. На рейсе S70018, уже в Москве, в Домодедово, спокойно вышла и пошла на необходимый мне выход на посадку. Сидела прям у него, ждала, на табло светился Санкт-Петербург, но движения вокруг было мало. Подошла к табло, и оказывается выход на посадку изменили в последний момент. Никаких оповещений и поисков меня не было!!! (может они распространялись только на один этаж???) Бегу на свой выход, и меня не пропускают в самолет! Не объясняя причин. У меня не было багажа, я была зарегистрирована, и до официального отправления было еще 10 минут! Почему меня не объявляли и не искали?? Меня отправили в представительство S7 - где мне предложили купить билет на 7 утра, за 5000 рублей, а ведь это значит, что мне надо было 9 часов сидеть в аэропорту??? А я еще и летела после свадьбы подруги, очень хотела домой! У меня была истерика! А еще и за то, что я плакала на полу, сотрудники аэропорта угрожали мне милицией! Никто даже и не думал спросить,что у меня случилось. Немного успокоившись я подошла за билетом, и вдруг из ниоткуда появляется самолет в Санкт-Петербург, которого даже в расписании не было, и на официальном сайте. Рейс S70021, я покупаю билет за 5122 рубля, и бегу через регистрацию на выход (у меня оставалось 20 минут.) На билете было написано, что посадка до 23:10! И никого в это время не было! Представляете как я нервничала??? Девушка начала посадку позже времени! Может я так же "не успела" на первый самолет в Санкт-Петербург??? Все не по расписанию, выходы на посадку меняются, а пассажиры страдают от этого! Потеряла кучу сил, нервных клеток, да еще и денег! а для меня 5000 это не мало! Я требую возврата денег за рейс S70018 или S70021. Не понимаю почему меня не посадили на первый рейс, и не искали. Столько историй есть когда самолет задерживают ради пассажира. Похоже все на разводку! Кошмар! Надеюсь вы сможете как то компенсировать мои потери! Прикрепляю фото билета,
Г
Гость 15.08.2018
Летел 14 августа с Москвы в Худжанд рейсом 959 авиакомпания классная команда экипажа очень доброжелательные. Особо бы хотелось отметить стюардессу Инну профессионал, умничка. В полете дала аллергическом реакция моментально и грамотно с помощью нее стало легче. В общем я с С7 дружу с 2012 года и вполне доволен их сервисом. Да за один цвет салатовый становится спокойно и приятно на душе.

Желаю всегда процветать и радовать пасажиров
И
Ирина 15.08.2018
Всем добрый день! Прочитав отзывы, решила оставить свой.
Летала с детьми 31.05.2018 Москва-Симферополь. Осталась очень довольна. В салоне чисто, комфортно, сэндвичи очень даже вкусные. Никаких проблем не было. В сентябре полетим опять, этой же авиакомпанией. Единственное цены какие то не реальные, а так ставлю пять!!!
Г
Гость 14.08.2018
Рейс Екатеринбург-Москва s7 054 все вовремя,кормили неплохо,персонал вежлив и приветлив, а пилот Лисичкин профессионал!!!взлет-полет-посадка!!!молодец! Ждем рейс на симферополь. Ребята s7 , не разочаруйте нас.
Г
Гость 14.08.2018
Рейс 13.08.18 благовещенск Новосибирск сочи (с7) задержали на 9 часов. Воды не выдали, ничего не объяснили других привелегий не дали. После вылета в новосибирске представитель авиакомпании с7 также ничего людям и детям не предложил накричали на всех и после пяти часового ожидания отправили в низко сортные номера отеля и утром следующего дня с 6:00 с пересадкой в Москве и ожидаем три часа отправили в Сочи. Приходил транспортный прокурор также с ними ничего не смог сделать только заявления взял у пассажиров. Ужасная компания. Никто ничего не знает, не объясняет и не понимает. Узнавал о времени прилёта и вылета своего задержанного самолёта через сервис флайрадар.
о
ольга 14.08.2018
Отправила заявку на возврат билета 24 июля, по условиям возврата, которые опубликованы на сайте авиакомпании, деньги должны вернуться в течении 20 дней, прошло 21 день, но денег нет. Сегодня позвонила в контактный центр 8 800 700-0707, мне ответили, что ваша заявка отложена до 20 августа по неизвестным причинам, к тому времени будет 27 дней. Вот так авиакомпания Сибирь выполняет свои обязательства