Авиакомпания S7 Airlines

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 82
  • Код ИКАО: SBI
  • Код ИАТА: S7
  • Альянс: Oneworld
         


S7-
 
 
Г
Гость 22.08.2018
Летел регулярным рейсом S7 по маршруту Москва-Иркутск-Бангкок. Полёт очень понравился.
Рейс Москва-Иркутск выполнялся на новом А321neo. Самолёт очень понравился. Вылет вовремя. Самолёт очень чистый, новый, пахнет ещё кожей. Кормили очень вкусно, дали плед. Туалеты чистые, не пахнут. Вот экипаж был не очень вежливый. С каменными лицами.
Сегмент Иркутск-Бангкок выполнялся А320-200. Самолёт тоже достаточно новый, чистый, ухоженный. Огромный плюс авиакомпании, что стараются покупать только новые самолёты! Кормили тоже очень вкусно, сытно. Самолёт был полный, но бортпроводники относились вежливо и хорошо к каждому без исключения! Здесь работа экипажа очень порадовала. Плед тоже дали. В туалет на этом рейсе не ходил, поэтому врать не буду. Командир попался очень общительный. Постоянно выходил на связь!
Авиакомпания очень порадовала. Не каждая российская авиакомпания покупает новые самолёты и предоставляет достаточно высокий сервис. Отличная работа! Так держать, S7!!!
М
Мария 22.08.2018
Здравствуйте. Нахожусь с семьей в аэропорту Домодедово, в транзитной зоне. Рейс 37 до Санкт-Петербурга. Рейс задерживают. Вылет должен был быть в 1.20, задержка до 4 утра. Представитель не вышел и телефон не берет. Почему мы должны покупать бесконечно воду за безумные цены, если по закону авиакомпания должна обеспечить пассажиров хотя бы этим??!
Кол центр выслушивает, заявки принимает, вежливы и обходительны, но от этого не легче.
Почему в нашей стране такое некрасивое и непорядочное отношение становится нормой? 2 часа звонить представителю, чтобы напомнить ему о его работе, это что вообще такое? Извините, но билеты, особенно в летний сезон у вашей авиакомпании не 2 копейки стоят!
Г
Гость 22.08.2018
Живу в Новосибирске, поэтому уже несколько лет пользуюсь услугами этой замечательной авиакомпании. Последний полет был недавно из Новосибирска в Дубай. Рейс выполнялся на новом современном А320neo. Самолет новый, чистый, ухоженный, даже ещё пахнет новизной. Кресла очень удобные, шаг нормальный, дискомфорта не испытал. Кормили очень вкусно и сытно. Очень удобные держатели под планшет в спинке кресел. Даже удалось посмотреть фильмец. Туалеты небольшие, но очень чистые, без запахов. Экипаж был очень вежливый и доброжелательный. Вот бы открыли прямой рейс Новосибирск-Сеул, здорово бы было.
Авиакомпания в очередной раз оставила только положительные эмоции и хорошие впечатления! Молодцы! Всем рекомендую!
О
Ольга Владимировна 21.08.2018
Больше никогда не полечу этой авиакомпанией! Был задержан рейс На 3 часа с Благовещенска до Новосибирска. Прилетев в Новосибирск опоздали на следующий рейс Новосибирск-Москва, представители компании как будто это в порядке вещей не извинились даже, долго, оооочень долго подбирали другой рейс. В итоге разбросали нас по всему самолету, одному ребенку 2 года. Хотя мы заранее покупали и билеты и выбирали места. Ну как так семью с детьми рассадить на разные места? В отдалении от родителей? Так стюардесса даже не захотела помочь с этим вопросом, когда я к ней обратилась, сказала договаривпйтесь с пассажирами сами! Следующий рейс Москва-Симферополь тоже прилетел с опозданием. В итоге прилетели на 10 часов позже! С двумя детьми больше суток занял перелёт. Зачем тогда мы заранее подбирали маршрут и приобретали билет? А сотрудники этой компании в Новосибе оставили о себе очень неприятное впечатление. Увальни нерасторопные! Там была возможность улететь раньше, но мы не попали на этот рейс, как-то выборочно они осадили людей. Молодую пару посадили на этот рейс, а семью из 4 человек с детьми нет. Делать приоритет нужно! Входить в положение людей, тем более что это ваш косяк! Фууу! Всех буду отговариваиь от полётов с компанией s7
Г
Гость 21.08.2018
Авиакомпания S7 - моя самая любимая авиакомпания!
Летал с ней много куда: Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Калининград, Сочи, Симферополь, Минеральные Воды, Анталия, Пекин, Казань, Краснодар, Аликанте, Тиват, Берлин, Ларнака,Симферополь.
Все перелёты проходили хорошо. Да, иногда бывали грубоватые сотрудники, небольшие задержки вылетов. Задержки для нашей же безопасности, а грубые люди - невоспитанные люди, которые не умеют общаться с людьми, авиакомпания не может научить их хорошим манерам.
Самолетики всегда были очень чистые, ухоженные, красивые, комфортабельные. Питание как и у других российских авиаперевозчиков, ничем не лучше и не хуже. Огромный плюс - в последнее время стараются приобретать только новые самолеты с завода.
Хорошая авиакомпания. Купите несколько дальнемагистральных широкофюзеляжных самолетов и составьте Аэрофлоту заметную конкуренцию. Аэрофлот уже совсем страх потерял. Сожрал Трансаэро. Не позволяйте ему сожрать и Вас. Ещё говорят, что Аэрофлоту не нужна монополия. Конечно, все к этому и идет. Трансаэро убрали, ЮТэйр в своё время тоже чуть не исчез. Уверен, что во всем этом Аэрофлот и замешан. Все делается тайно, а потом выдается якобы компании сами виноваты в этом. У Аэрофлота менеджмент создан по уничтожению конкурентов, наверняка. А вы S7 - молодцы!!! Так держать.
К
Ксения 19.08.2018
Очень люблю S7 Airlines!
Пользовалась услугами авиакомпании несколько раз, и всегда оставалась довольна. За относительно небольшие деньги авиакомпания предоставляет отличный сервис как на земле, так и в воздухе. Недавно летела из Антальи в Москву рейсом S7640. Посадку немного задержали из-за того, что этот самолёт только что прилетел в Анталью и экипажу нужно было прибраться и заправить самолет. Подождали у выхода и минут 10 стояли в рукаве у входа в самолет, но впечатления это не испортило. Через 20 минут после взлёта стюардессы начали разносить пледы и газеты, еще через какое-то время повезли холодные напитки (попросить можно одновременно и сок, и воду!), и далее нас начали кормить. Перелет достаточно короткий, всего 3,5 часа, но нам предоставили горячее питание - на выбор три (!!) блюда! Рыба/рис, курица/овощи/макароны, картофельные драники. Макароны с курицей были очень вкусные! Плюс конечно коробочка - в ней лежали помимо приборов и салфеток мягкая булочка, крекеры, масло, плавленый сыр, паштет и большой батончик КитКат! После такой плотной еды повезли горячие напитки - черный и зелёный чай и очень хороший кофе. И через 20 минут после этого снова были прохладительные напитки! Это всё оставило очень приятное впечатление. За действительно небольшие деньги (около 15 тысяч с багажом) авиакомпания предоставила прекраснейший сервис. И конечно надо отметить всегда очень приветливый и вежливый экипаж (в этот раз девушки были еще и очень смешливые и милые) и очень чистые просторные самолеты, в которых ничто не скрипит и в салоне все целое и чистое. По возможности всегда выбираю именно эту авиакомпанию!
А
Андрей 18.08.2018
До недавнего времени часто пользовался услугами компании S7, пока не столкнулся с ситуацией когда авиакомпания повела себя очень безответственно по отношению к своим клиентам.



Подробнее. 18 июня 2018 года моя супруга вылетела рейсом S7 из аэропорта Домодедово в Анапу, с собой у неё была собачка в специальной переноске. Никаких проблем не возникло. Но уже 18 августа 2018 на обратном рейсе Анапа-Москва (рейс 1126) сотрудники авиакомпании отказали в перевозке животного в салоне, мотивируя это тем, что правила изменились и теперь можно перевозить животное в переноске высотой не более 20 см. В нашем случае, высота была 30см, но ранее у авиакомпании не было претензий по этому поводу.



Чисто физически невозможно было «ужать» животное до желаемого размера, и соответственно вернуться домой, в Москву.



Я понимаю, что правила могут меняться, но почему клиенты должны становиться заложниками этих изменений и за час до вылета узнавать, что на борт их не пустят? Вариант сдать животное в багаж рассматривать было не возможно, поскольку субтильная и пожилая собачка может это не перенести.



Пришлось отменять вылет и в аэропорту Анапы, Витязево выяснять, какая авиакомпания не будет заниматься подобными глупостями. Nordwind тут же согласились принять мою супругу на борт с животным в руках. К счастью, денег хватило.



Мне очень неприятно то, что сотрудники авиакомпании S7 поступили таким образом и не дали возможности вернуться домой, несмотря на то, что все необходимые заявки были сделаны заранее, а прилетели мы в Анапу именно самолетом авиакомпании S7.



Ранее, я сам, и мои близкие часто пользовались услугами авиакомпании S7, но этот случай оставил очень нехорошее впечатление.
П
Полина 17.08.2018
Добрый день! 16.08.18 столкнулись с ужасным отношением к пассажирам с детьми. Рейс из Санкт-Петербурга в Новосибирск, рейс 3338. Прилетели в 7:07, но коляску с детским автокреслом прождали до 8:48, но так и не дождались. Писали заявление в отделе поиска багажа и в самом офисе S7, нам позвонили и сказали, что багаж нашелся, но к сожалению, так мы его и не получили. При нас звонили некой Чапышевой Елене, диспетчеру по разгрузке багажа, но она говорила, что вот вот багаж привезут. Но он так и не появился. Все это происходит с двумя маленькими уставшими детьми ( ночной перелет 4 часа). Дети 3 года и год. Итог: уехали без багажа, нарушая ПДД (остались без кресла), муж очень опоздал на работу.
Г
Гость 16.08.2018
Летели из москвы в симферополь 14.08.все великолепно:экипаж доброжелательный,вежливый,еда вкусная.изменили выход на посадку,но объявили своевременно,рейс без задержки.везде срабатывает человеческий фактор,жаль что иногда сталкиваются с хамами и "глухими"человекообразными.
п
пользаватель 15.08.2018
отличный приём дают бутерброды и чай показывают как пользыватся приборами безопасности рекомендую летят быстро и к этму всему они дарят подарки когда плачут дети и они отвлекаются на весь полёт рекомендую
А
Александр 15.08.2018
Моя супруга с маленькими детьми планировала вылет с Новосибирска, где гостила у своей мамы. Случилось несчастье, дочка (1год) сильно заболела и их положили в больницу, поездку пришлось отложить. Встал вопрос возврата денег. Моя тёща, больная раком, поехала в аэрп Толмачево, где ей сказали, что нужно предоставить справку, что девочка заболела и находится в стационаре. Она эту справку привезла (со слов врачей они всегда такие представляли для возврата билетов и этого было достаточно), после чего ей в кассе сказали, что в справке должно быть указано, что ей противопоказаны авиаперелеты. Она еще раз поехала в больницу (находится на другом конце города), врачи удивились, сказали, что таких справок не дают, но после уговоров согласились. Теща в 3 раз! поехала в аэропорт, где ей все та же кассирша сказала, что не хватает названия болезни, и еще там чего то! Внимание вопрос: это делается специально, чтобы люди не могли вернуть свои деньги? Почему больная онкологией женщина в возрасте должна по несколько раз пересекать большой город, договариваться с врачами, ругаться с бессовестным сотрудником Вашей компании? Разве нельзя сразу дать бланк, что конкретно нужно указывать в справке? Возврат до сих пор не получили, завтра будут уговаривать врачей дать еще одну справку!
Кроме как безобразием, я это назвать не могу.
При этом, моя семья всегда пользовалась услугами Вашей авиакомпании, но после произошедшего, вероятно, постараемся забыть это название и будем отговаривать своих родных и близких, дабы поберегли свое здоровье и нервы.
Получается, пока вы покупаете билеты, мы вас любим, а если у вас случилась беда, отстаньте, ваши проблемы, но и денег не вернем!
Мой телефон: 89218906063
Г
Гость 15.08.2018
УЖАС! Летела трансфером из Челябинска в Санкт-Петербург 12ого августа, с пересадкой в Москве. На рейсе S70018, уже в Москве, в Домодедово, спокойно вышла и пошла на необходимый мне выход на посадку. Сидела прям у него, ждала, на табло светился Санкт-Петербург, но движения вокруг было мало. Подошла к табло, и оказывается выход на посадку изменили в последний момент. Никаких оповещений и поисков меня не было!!! (может они распространялись только на один этаж???) Бегу на свой выход, и меня не пропускают в самолет! Не объясняя причин. У меня не было багажа, я была зарегистрирована, и до официального отправления было еще 10 минут! Почему меня не объявляли и не искали?? Меня отправили в представительство S7 - где мне предложили купить билет на 7 утра, за 5000 рублей, а ведь это значит, что мне надо было 9 часов сидеть в аэропорту??? А я еще и летела после свадьбы подруги, очень хотела домой! У меня была истерика! А еще и за то, что я плакала на полу, сотрудники аэропорта угрожали мне милицией! Никто даже и не думал спросить,что у меня случилось. Немного успокоившись я подошла за билетом, и вдруг из ниоткуда появляется самолет в Санкт-Петербург, которого даже в расписании не было, и на официальном сайте. Рейс S70021, я покупаю билет за 5122 рубля, и бегу через регистрацию на выход (у меня оставалось 20 минут.) На билете было написано, что посадка до 23:10! И никого в это время не было! Представляете как я нервничала??? Девушка начала посадку позже времени! Может я так же "не успела" на первый самолет в Санкт-Петербург??? Все не по расписанию, выходы на посадку меняются, а пассажиры страдают от этого! Потеряла кучу сил, нервных клеток, да еще и денег! а для меня 5000 это не мало! Я требую возврата денег за рейс S70018 или S70021. Не понимаю почему меня не посадили на первый рейс, и не искали. Столько историй есть когда самолет задерживают ради пассажира. Похоже все на разводку! Кошмар! Надеюсь вы сможете как то компенсировать мои потери! Прикрепляю фото билета,
Г
Гость 15.08.2018
Летел 14 августа с Москвы в Худжанд рейсом 959 авиакомпания классная команда экипажа очень доброжелательные. Особо бы хотелось отметить стюардессу Инну профессионал, умничка. В полете дала аллергическом реакция моментально и грамотно с помощью нее стало легче. В общем я с С7 дружу с 2012 года и вполне доволен их сервисом. Да за один цвет салатовый становится спокойно и приятно на душе.

Желаю всегда процветать и радовать пасажиров
И
Ирина 15.08.2018
Всем добрый день! Прочитав отзывы, решила оставить свой.
Летала с детьми 31.05.2018 Москва-Симферополь. Осталась очень довольна. В салоне чисто, комфортно, сэндвичи очень даже вкусные. Никаких проблем не было. В сентябре полетим опять, этой же авиакомпанией. Единственное цены какие то не реальные, а так ставлю пять!!!
Г
Гость 14.08.2018
Рейс Екатеринбург-Москва s7 054 все вовремя,кормили неплохо,персонал вежлив и приветлив, а пилот Лисичкин профессионал!!!взлет-полет-посадка!!!молодец! Ждем рейс на симферополь. Ребята s7 , не разочаруйте нас.