Авиакомпания S7 Airlines

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 82
  • Код ИКАО: SBI
  • Код ИАТА: S7
  • Альянс: Oneworld
         


S7-
 
 
Д
Дарья 01.08.2018
Я являюсь частым путешественником и обладателем привилегированной карты Аэрофлота и вот..в связи с определёнными обстоятельствами,мне пришлось вылетать из Домодедово. Взяла билет на самолёт S7,повысила класс места за мили и решила разориться на зал Комфорт. Заплатила 3 тр и надеялась увидеть тот самый КОМФОРТ! Я впервые в жизни решила купить билет в такой зал и оказалась в этой яме,где просто мухе негде сесть! Очень разочарована в бестолковой трате денег! Очень разочарована в мнимом сервисе (смотрите фото)! Очень разочарована в самой компании,которая не поминает,что 3 тр для людей-это деньги и все же человек ждёт того,что ему обещают за эти деньги.
Несмотря на то,что у меня также есть карта S7 (обычного уровня), стимул копить мили,получать какие-то «бонусы» окончательно отпал.
Теперь сидеть мне здесь 4 часа.. посмотрим насколько меня хватит.
П.С: сайт даёт возможность выложить только 3 фото. На самом деле здесь есть на что посмотреть (сарказм).
Любые негативные отзывы пишутся для того,чтобы компания исправилась. Надеюсь,вы услышите своего клиента.
А
Александра Овсепян 01.08.2018
S7 ,авиакомпания,очень довольна им,некоторые компания при взлете не проверяют,S7 пилоты очень внимательны,летаю только на их компания,всегда мягкая посадка,мастера которые просматривают тоже молодцы,я не знаю что за ерунду говорят про эту авиюкомпанию,они молодцы,так держать!
Г
Гость 01.08.2018
1.08.2018 рейс Владивосток - Сеул задержан на 3,5 часа по причине задержки самолета с Сахалина. Компания х...ня. Почему нельзя сделать рассылку смс или на почту а не ставить пассажиров перед фактом о задержке рейса?!
Г
Гость 31.07.2018
Летали в июне в Верону и обратно. Все по расписанию, самолеты новые, кормили и обслуживали на 5+. Экипаж супер профессионалы. Ребенку подарили рюкзачек с играми, раскрасками и головоломками, как туда, так и обратно. Спасибо s7. Очень рекомендую.
Н
Наталья 31.07.2018
Рейс 3280 Владивосток-Новосибирск задержан на 13 часов, затем оправлен каким-то новым маршрутом через Иркутск, в итоге общая задержка составляет уже более 15 часов. При этом, люди все эти 13 часов просидели в зоне вылета, т.к. Их зарегестрировались на рейс и буквально перед посадкой выснилось, что самолёт неисправен или что там у них случилось. Отвратительная ситуация, ужасная компания. Если есть выбор-пользуйтесь другими компаниями
Н
Наталья 31.07.2018
Сегодня первый раз летела этой авиакомпанией. 2 взрослых и 2 ребёнка. Рейс 949 Москва-Варна. Самолёт очень чистый, несколько раз предлагали напитки и один раз кормили горячим с сухим-пойком. Самолёт взлетел вовремя, взлёта даже не почувствовали. Посадка так же прошла мягко. В Болгарию прилетели раньше примерно на пол часа. На борту было тепло, пледы предлагали, но они не понадобились. Детям подарили развивающие журналы. Единственный минус это кресла. Места для ног достаточно, но спинки откидываются незначительно. Спать очень не удобно. Но полет это нисколько не омрачило. Мы довольны этой авиакомпанией.
Д
Денис 30.07.2018
29.07.20018 года прилетел из Симферополя а Новосибирск рейс 3328 .Был очень недоволен действиями борт проводника мужского пола. За мной сидела диевица пинала моё кресло ,складывала ноги на спинку кресла, я сделал замечание, можно по осторожный с ногами ,причём пришлось повторить два раза. По тому что прозвучал ответ ,че, я сначала подумал плохо слышит, но думаю просто было которой стало скучно. Прошла минута опять начались тычки в спину, я нажал на кнопку и вызвал борт проводника, он пришёл я начал объяснять ситуацию, тут проснулся двух метровый папаша этой девицы и влез в разговор , че тебя не устраивает, я и ему пытался объяснить , все меня не устраевает че ей ноги девать некуда , на что папаша ответил что тут всем неудобно надо было билеты в первый класс брать. А борт проводник просто сказал не создавайте конфликтной ситуации и просто удалился. Я был с семьёй ,только это меня и содержало раздуть конфликт. Я несчитаю себя конфликтным человеком, но я еле содержался, во первых у меня никотиновая зависимость , в новом аэропорту Симферополя сигареты не продают и места для курения не предусмотрены . Если бы я был один в этой ситуации без семьи , я даже боюсь представить во что мог бы превратился этот конфликт. Хочу обратить внимание на ваших сотрудников которые являются лицом вашей компании, так конфликты не решаются сложилось впечатление что борт проводник сделал вывод кто больше тот и прав, но поверье это не так я сдержался другой вырвет ему кадык ей ноги. Я считаю что это признак не квалифицированного работника или провокация пассажиров на противоправные действия . Прошу принять на заметку , особенно на дальних рейсах, если ваши сотрудники будут работать спустя рукова произойдёт какой нибудь несчастный случай который ляжет большим пятном на вашу компанию. Я считаю сотрудники работающие с людьми , которые находятся почти в стрэссовой ситуации должны быть хоть немножко психологами и не обострять, а с сглаживать её . Думаю на замечание отреагируете правильно я человек не злопамятный но осадок остался . Наказывать ни кого не надо , а провести разьяснительную работу. Надеюсь эта информация будет для вас полезной пока оценка 2 я так понял плохие отзывы у вас непроходят
Г
Гвость 30.07.2018
Тимур, всё просто. За это надо заплатить. Причем за все 3 места.
Т
Тимур 28.07.2018
Не понятно как зарегистрировать заранее на сайте места в салоне самолета! Летел с женой и ребенком, на схеме указаны только места для детей, но удалось отметить только одно место, остальные хоть и обозначены как свободные, но не отмечались на схеме при нажатии мышкой. В аэропорту на стойке регистрации мадам не вняла нашей просьбе выдать билеты с ближними номерами (промямлила-"у вас же только одно уже кто то забронировал"), в салоне стюардессы тоже самое - посоветовали самим договариваться с пассажирами. В целом стюардессы сонные, еду раздают медленно, да еще рейс задержали почти на полчаса и даже не извинился никто. Спасибо хоть ребенку подарили набор журналов с загадками.
А
Александра 28.07.2018
авиакомпания S7 великолепна,я летаю 5 лет уже,и только на S7 на других авиалиний я не латала ни разу,огромное спасибо мастерам которые просматривают каждую деталь самолета ,стюардессы огромную роль не играют,главное спасибо пилотом ,которые очень внимательны при взлете,и которую любят при этом свою работу!
Ю
Юлия 28.07.2018
Рейс 25.07.17. S7 1141Москва(Домодедово)- Краснодар.
Посадили в разных концах, хотя на стойке регистрации были мы вдвоем, салон чистый, питание не очень,, так как получила отправление из за сендвича с курицей. Вообщем не в восторге.
А
Анастасия 27.07.2018
Добрый день! S7 Airlines, верните утренний рейс из Ставрополя! Работаю и живу в Екатеринбурге, родом из Ставрополя, поэтому раз в месяц навещаю родителей. Летаю всегда S7, но из за того, что убрали утренний рейс из Ставрополя, прилетая теперь в 7 вечера в Домодедово, из него уже приходится лететь дальше Уральскими авиалиниями, точнее УсРальскими, по другому я из назвать не могу! Очень неудобно. Прилетая раньше днем из Ставрополя в Домодедово, с минимальной стыковкой можно было улететь в Екатеринбург. А теперь приходиться мучиться на ужасных самолётах Уральских авиалиний! В общем, пожалуйста, верните утренний рейс!!! Ваша постоянная пассажирка, Анастасия П.
Д
Дмитрий 27.07.2018
Рейс 110 Якутск-Москва 19 июля 2017г. Бизнесс-класс. Обслуживание великолепное! Дорожные наборы, приветственные напитки, разнообразное меню (на выбор 3 горячих блюда), алкоголь в ассортименте. Свежая пресса (журналы, газеты), вежливое, внимательное обслуживание. Долгий перелет (6ч. 20 мин) прошел не утомительно. Спасибо Вам! 5+
Г
Гость 25.07.2018
Летела с S7 из Москы в Казань и обратно, оба билета куплены одновременно заранее (за неделю). На обратный рейс пришла на регистрацию за 40 мин до окончания. И тут выяснилось, что мест в самолете просто нет! Представитель S7, Гарифуллин Фарид Рамизович, соизволивший подойти только мин через 15, сказал, что произошла ошибка, и билетов продали больше, чем мест в самолете-вдруг кто-то не придет! Жадность авиакомпании конечно не знает границ! Предложил перерегистрироваться на рейс аэрофлота, вылетающий позже (и прилетающий в другой аэропорт, что в моей ситуации было очень не удобно), либо подождать досадки (вдруг кто-то из пассажиров не придет), а уже потом перерегистрироваться на этот рейс. После чего представитель просто исчез, оставив меня с ничего не знающими кассирами! Явился он уже после вылета рейса S7, сказал, что к сожалению все пассажиры были на местах. Я попросила перерегистрировать меня на рейс аэрофлота (регистрация еще шла). Но оказалось, что это невозможно, тк до конца регистрации всего мин, а переоформление занимает мин 15! Сообщить об этом заранее он видимо не захотел, хотя кассиры несколько раз звонили ему, пытаясь уточнить информацию, а посадка заканчивается мин за 20 до вылета. В итоге я полетела рейсом аэрофлота на 2 ч позже, опоздала на работу, получила выговор. Я уже не говорю о лишних затратах на дорогу. В колл-центре меня несколько раз "скидывали", услышав проблему. Ведь горячая линия авиакомпании занимается только продажей и обменом билетов! На проблемы пассажиров, вызванные халатностью компании, им просто наплевать!
Г
Гость 25.07.2018
Мама прилетела из Уфы в Барселону, ей очень понравилось. Пунктуально, вежливое обследование, хорошее питание, все четко и по плану. Так держать!