Авиакомпания YanAir

  • Страна: Украина
  • Самолетный парк: 6
  • Код ИКАО: ANR
  • Код ИАТА: YE
С
Сергей 02.07.2018

Уважаемые люди, кто собрался воспользоваться данной компанией! Не в коем случае не летите этой компанией! Самолеты - гробы, сервис отсутствует! Вы не когда не кому не дозвонитесь! В Тунисе 800 чел. не могут вылететь на Украину, Пальма де Майорка, 160 чед. не могут вылететь! Делайте выводы, так как только на Украине такой бардак может происходить, Мид Украины, не реагирует, им все ровно, они откаты получают, поэтому и не принимают не каких мер!

М
Майя 19.06.2018
Одесса (ODS) Анталья (AYT) (Рейс YE 2555) 04.06.2018

Ужасная авиакомпания, самолеты старые, такое ощущение, что разваливается на ходу. Летали из аэропорта Одессы в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, обратно вылет поставили на 6 часов раньше заявленного, в итоге отпуск существенно сократился, потому что пропали 2 дня на перелет и просиживание по залам ожидания. Ни о какой компенсации даже слышать не хотят, самолет вылетел 4 июня, а то что он должен был вылететь в 4 утра и в итоге вылетел в 22,00 это никого не интересует, что день пропал, он то в итоге вылетел 4 числа! Люди возмущались на весь аэропорт, на что бедный представитель компании Валентин распинался как мог, чтобы всех успокоить, пояснив, что пилот пьяный, поэтому мы ждем пока трезвый долетит к нам из Киева (позже версия поменялась, якобы пилот заболел) Так что радовались уже просто тому, что долетели живыми!

Boeing 737-300
Н
Наталья 06.06.2018
Одесса (ODS) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс YE5209) 29.05.2018

Летели с Ян Эйр в Шарм 29/05/18 рейс YE5209 из Одессы в 13.00 ...Страшно переживала!!! после прочтения всех отзывов!!!до истерики доходило! Листала все сайты в надежде найти хоть что-то хорошее об А/К. Так вот, регистрация началась на пол часа даже раньше положенного, самолет ожидал, в 12.20 нас всех уже посадили в автобус везти на посадку.Взлетел точно по графику. Приземление было конечно специфическим, а именно рывками снижение происходило, что люди ахали и охали, но ничего особо страшного не было. По приезду в отель оказалось, что видимо только наш рейс и НЕ задержали. Спасибо Ян Эйр! нормально долетели!!! я больше боялась! Обратно летели не с Ян Эйр, как должны были, а с А/К СкайАп (даже не слышала ранее, оказалось это новая линия) самолет был как новый, просто супер, взлет, посадка и весь полет прошел идеально, но это уже другая история.

Л
Людмила 29.05.2018
Барселона (BCN) Борисполь (KBP) (Рейс YE5302) 26.05.2018

Добрый день!Мы заказали тур в Испанию с 19.05.18-26.05.18. Мало того, что вылет с Борисполя задержали на несколько часов, с Барселоны мы тоже не могли нормально улететь (рейс YE5302)! Утром мы уточнили у нашего гида время вылета, она ответила: "всё остаётся в силе". Приехав в аэропорт, нам сказали, что рейс задерживается до 23.10. В итоге нам выдали талоны на питание и сказали, что мы можем ими воспользоваться в любом кафе на территории аэропорта. Мы зашли в ближайшую кафешку, покушали, но, как оказалось, талоны там не принимают! Нам пришлось оплачивать ужин наличкой! Оказывается, даже не всем туристам выдали талоны. В итоге мы вылетели в 2.50 ночи!!!!!! Не в Борисполь, а в Жуляны! Буду требовать компенсацию!!!

Boeing 737-400
М
Мира 21.05.2018
Запорожье (OZH) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс 5117) 11.05.2018

Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...

Д
Денис 06.05.2018
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс YE 5017) 27.04.2018

Летели этой авиакомпанией 27.04.18 в Шарм-эль-Шэйх. Рейс YE 5017. Дичь полная. Не успели сесть на самолет как он сломался, типа легкая техническая неисправность, на 15 часов отложили рейс. Со второй попытки все сели и он опять сломался, все потухло как и в первый раз. Закрылись шторкой, заскочил техник и через 3-4 минуты все опять запустилось. Лететь уже никуда не хотелось. Плюс вдобавок заметно нервничали стюардесы. В полете как птица летишь и гадишь. Обойдите эту компанию стороной.

Е
Елизавета 18.04.2018
Шарм-Эль-Шейх (SSH) Киев (IEV) (Рейс 5018) 16.04.2018

Летела 16 апреля 2018 с семьей из Шарма на Airbus авиакомпании YANАIR в Киев. Рейс под названием "остаться в живых"!!!

Самолёт взлетел резко с места, полосы разгона просто не было, не набрав высоту
над землей он резко ушел вправо и мы минут 10 летели боком "чесали крылом
пальмы". Это были 4 часа кромешного ада ибо дальше мы вышли на высоту
2200-2300 (у мужа часы Garmin с датчиком) и нас трясло вперед-назад и из
стороны в сторону без остановки. 90% полета нам не разрешали вставать и
постоянно оповещали "пристегните ремни". В салоне "пахло"
страхом, стюарды с квадратными глазами в темноте бегали с водой и
успокоительными каплями между рядами, плакала половина пассажиров, мужчины
стиснув зубы держали женщин за руки. Мой муж, не смотря на военную закалку пил
валерьянку и молился. Я проревела весь полет. На часы смотрела каждые 2 минуты.
Этот кошмар длился вечность. О посадке сообщили за 40 минут, самолет спустился
на высоту 850 над городом и нас начало трясти еще сильнее. Стюарды просто
перестали выходить к пассажирам. Всё время помимо непрекращающейся тряски во
все стороны самолет дивным образом гудел (было ощущение, что ему, бедняге, не
хватает сил и он сейчас заглохнет). До этого я часто летала и любила это дело.
Но, YANAIR лишил нас пары лет жизни и уничтожил нервную систему. Это было очень
страшно!!! В Киеве люди из Airbus выходили молча с обезумевшими от страха
глазами. Мы жаловались на паспортном контроле, на утро я написала в туркомпанию
JoinUp, в YANAIR, позвонила нашему турагенту, но у всех один ответ: "Ваша
жалоба - капля в море, эти самолеты летают чартерами каждый день, как
маршрутки. Это бюджетный вариант перелета, который пользуется спросом".
Вот так, уважаемые пассажиры.... Выяснила у знакомых, которым тоже недавно
довелось летать на этом корыте и были те же проблемы во время полета. Люди в
шоке, но молчат.... Ребята, очнитесь!!!! Это ведь ваши жизни и жизни ваших
близких, неужели с покорного молчания когда-нибудь этот Airbus авиакомпании
YANАIR похоронит вместе с этим корытом рейс!!! Пишу и буду писать везде, где
только можно об этом полете, чтобы уберечь людей от такого рода полетов и
сохранить нервы и жизни многих, которые надеются на то, что во время полета их
жизни ничего не угрожает, доверяя самое дорогое Airbus авиакомпании YANАIR. А
экипажу Airbus авиакомпании YANАIR желаю провести время в полете в обнимку с
родными и близкими в этом аду в который вы нас "окунули" и ощутить
все прелести ваших услуг. Почему вашу авиакомпанию не снимут с рейсов? Все
ждут, когда произойдет авиакатастрофа или всем настолько плевать???

И
Игорь 13.02.2018
Шарм-Эль-Шейх (SSH) Борисполь (KBP)

1 февраля был рейс из шарм аль шейха в борисполь, у нас самолёт не смог взлететь из за неполадок, и это уже случилось перед взлетной полосой, хорошо что все обошлось ....

Г
Гость 11.09.2017
Ужасная г... компания! Стюардессы грубые и не воспитанные. Хочется подарить им книгу по этикету. Позор!
О
Ольга 31.08.2017
Батуми Киев
Летели из Батуми в Киев. При получении багажа увидели полностью разбитый чемодан без колеса. Составили акт порчи и отправили, мол теперь разбирайтесь с компанией. На сообщения они не отвечают. На звонки говорят что ничего вам не возместим, сообщения не видели. Круг замкнулся. Номер руководства никто не даёт.
Г
ГостьAlex 21.08.2017
Киев Тель-Авив
Летел из Киева в Тель Авив. Чемадан не пришел. У меня и еще у 5 человек.
В
Виктория 21.08.2017
Тель-Авив Киев 10.08.2017
Воспользовалась услугами данной авиакомпании 10.08.2017.г.Рейс Тель Авив-Киев.Посадка была с терминала G.Самолет подали небольшой.Но в салоне было чисто.Расстояние между сиденьями большое,сидеть было удобно.Подлокотники поднимались,поэтому людям,сидевшим ближе к окну,выходить было удобно.Предлагали чай,соки,воду.Как только набрали высоту,раздали по большому вкусному сендвичу.Не ожидала,съела с удовольствием.Сидя уже в самолете,наш рейс задержали на 40минут.Зато в Киеве приземлились точно по времени.Коллектив приветливый,доброжелательный.Взлетели и приземлились хорошо.А это самое главное.Да,вещи стали выдавать сразу,не ждали.Все нормально,осталась довольна.В следующий раз воспользуюсь услугами опять.Всем мягкой посадки!
В
Владимир Куценко 11.08.2017
Киев Тбилиси 30.07.2017
Нет слов одни эмоции. Киев - Тбилиси 30.07.2017 рейс задержали на 5,5 часов. Батуми - Киев 10.08 почти на 2 часа. Причина задержки вообще бредовая - десантирование грузинских парашютистов на ВПП, мол учения и тд. Хотя самолеты с других направлений совершали посадку. Самое смешное, что причину задержки обратного рейса указали такую же. Многие имели билеты из Тбилиси и Киева дальше, но все сорвалось и люди потеряли деньги.
Резюме: не летайте, если не хотите испорченного отдыха. Есть МАУ, DART и Georgian airways.
А
Алена 31.07.2017
Тбилиси 31.07.2017
Сижу в аэропорту Тбилиси 7-ой час(((( Сказать, что я расстроена - не значит ничего, я вне себя от злости!!!!! Причина моей усталости и безвыходной ситуации - есть #yanair авиалинии, которым наплевать на Вас и на Ваше время!!! Причина задержки рейса, пока на 5 часов, а дальше как будет..... персоналом компании не озвучивается. При выборе данных авиалиний -подумайте не дважды и трижды, а много много раз, чтобы не испортить свое путешествие!!!!
UPD: компания #yanair отказала мне в предоставлении документа о задержке рейса, уведомив, что данная отметка ставится только в аэропорту на стойке #yanair. Они даже не дает возможность покрыть мне мои расходы за счет страховки. Страховая просит документ о задержке рейса, а #yanair наплевать и по полной((((
За свой долгий опыт путешествий более хамского со стороны сотрудников отношения не видела.
Ma
Maryna 30.03.2017
Киев Тбилиси 26.03.2017
Перелёт Киев - Тбилиси 26.03.17 в 08-45.
Билеты куплены на сайте авиакомпании с указанием электронного адреса и телефона. Ехали из Запорожья ночным поездом и сразу на такси в аэропорт Жуляны, прибыли в аэропорт в 7-20 утра , а регистрации нет. На табло вылет нашего рейса стоит на 19-40. Никто не предупредил о задержке ни по телефону, ни на почту. В Жуляны есть касса Yanair, в которой нам недовольно ( наверно до нас уже задолбали) ответили, что ночью самолёт сломался и они меняли деталь, но не смогли отремонтировать, и ,теперь, ждут дружественную авиакомпанию Bravoavia, самолёт которой в 18-40 прилетит из Марса - Адама и отправит нас в Тбилиси. На вопрос " Почему не предупредили?" Ответили, что сами ничего не знали. Во как!
На вопрос " Что нам дальше делать?" Ответ - ждать, рейс будет точно в 19-40!
То есть через 11 часов!
Пришлось сдать багаж в камеру хранения ( за свой счет) и провести время в городе. К началу регистрации 17-40 мы приехали в аэропорт , прошли регистрацию ( очень медленно) и получили посадочные.
В 19-40 посадку не объявили, а на табло появилось сообщение о переносе рейса на 20-30.
В 20-30 посадку не начали, а на табло появилась информация о переносе рейса на 21-00. Представителя авиакомпании не было.
В 20-30 появилась информация о задержке рейса до 21-30.
Народ возмущался и требовал представителя авиакомпании.
Представитель появился около 22-00 и объяснил, что ситуация " идиотская" сломалось кресло первого пилота и, они сейчас пытаются его починить.
Как вам такое?
Половина пассажиров грузинской национальности и явно с неукраинским темпераментом начала требовать справедливости, на что аэропорт решил среагировать включив пожарную сигнализацию в надежде потушить бунт.
Частично получилось! Молодцы!
Покормили бутербродами ( за целый день!) , дали воды и все!!! Хватит! Люди с детьми, много, дети в колясках. Ну это все ерунда! Это же Украина! Здесь так можно, все сойдёт!
В общем вылетели мы в 12-30 ночи. В Тбилиси прилетели в 4-00 утра. Следующий день отдыха просто пропал.
В дальнейшем лично я никогда больше не куплю билеты авиакомпании у которой один самолёт в сомнительное техническом состоянии и нет подменного борта.