Авиакомпания YanAir

  • Страна: Украина
  • Самолетный парк: 6
  • Код ИКАО: ANR
  • Код ИАТА: YE
         

YE-
Г
Гость 12.07.2016
Сейчас настало время принести ИЗВИНЕНИ авиокомпании! Я даже не ожидал такого реагирования... С нами связались все инстанции и в итоге принесли много извинений на счет задержки рейса и к вечеру уже переслали полностью сумму сгоревших ж/д билетов!
Ребята не бойтесь отстаивать свои права, даже в Украине это возможно! Так как ваше обрашение с жалобой в любом случае оставляет негативный отпечаток компании и поднимает их уровень обслуживания!!! Так что слава Богу все решилось очень в положительную сторону!!!
Л
Людмила 10.07.2016
Я впервые летела самолетом авиакомпании рейсом Y215 15 июня этого года из Киева в Батуми. Хочу выразить огромную благодарность экипажу и бортпроводникам этого рейса. Взлетали и садились под аплодисменты. Чувствуется подготовка и высокий профессионализм экипажа.. Весь полет я ощущала постоянную заботу и со стороны обслуживающего персонала... Я желаю авиакомпании "YanAir (ЯнЭйр)": дальнейшего процветания. Теперь буду летать только рейсами этой компании.Людмила. г Харьков
А
Александр 08.07.2016
Летели в Батуми 22.06 рейсом Y215 и обратно 6.07 Y216. Наша семья была приятно удивлена (после всех прочитанных негативных отзывов). Самолеты очень ухоженные несмотря на возраст, персонал (начиная от билетных касс и до бортпроводников) - вежливый и работают слаженно. Вылет и прилет туда и обратно - четко по расписанию. Взлет и посадка - респект пилотам!!! Питание на борту - отдельная приятная неожиданность.
Наша семья желает успеха и процветания Yanair!!!
А
Андрей 13.06.2016
Летели 05.06.16 в Анталию утром из Борисполя на Boeing 737-400 c бортовым номером UR-CNP. Вылетели немного раньше, но в Анталию каким-то чудом опоздали. Самолет старый, 1989 года выпуска, внешне выглядит далеко не первой свежести. Место попалось 27-a (предпоследний ряд, возле окна). В целом полет был нормальный, приземлились тоже не плохо. Не помню фамилию пилота, но при приветствии сказал, что мы на борту Боинга 767)), потом извинился и исправил себя. И еще, наверное не очень правильно когда в потолке самолета не хватает маленьких элементов обшивки и видно провода смотанные изолентой? Но это уже вопрос к руководству. Жаль что забыл сделать фото. Повезло что обратно летели мау на 737-900, они явно свежее.
И
Ирина 17.05.2016
Отвратительная авиакомпания! Ещё и отрицательный отзыв не вставляется! Видимо, админы за эти строго следят. Рейс 364 из Ларнаки 15 мая, я и ребенок 5 лет. Сначала завели в самолет, потом вывели - неисправен двигатель. Вывели из самолета, информации ноль. Сначала отложили на 2 часа, пото ещё и ещё. Ни комнаты матери и ребенка, ни номера в отеле нет - а задержка составила более 12 часов! Давали 2 раза ваучеры на еду - 10 евро, а в транзитной зоне аэропорта это совсем мизер! Никакой информации, ни от авиакомпании, ни от наземных служб. Да ещё и девушка от Swissport, которая регистрировала на рейс - черненькая невысокая - хамка редкостная! Орала на пассажиров "А ты кто тут такая!". Не летите этой шарашкиной конторой!!!
Т
Турист 06.05.2016
Летели в Ларнаку 28 апреля с YanAir ЯнЭйр, задержка рейса на 2 часа, потом еще 2 часа на регистрации, очень медленно выдавали билеты, очередь километровая, уставшие, замученные ночным приездом, дальше посадка началась еще с задержкой на 40 минут. И замена самолета, должен был лететь Боинг, а подали MD80!!!
Огромная, стремная махина, человек на 190. Всех туда и посадили и улетели. Назад 5 мая, на регистрации в Ларнаке тоже все ооочень очень долго, каждого в ручную в базу вносили. Авиакомпания новая, ее нигде еще нет на онлайн табло по миру. Но спасибо борт был Боинг 737. Долетели благополучно-Слава Богу, на MD страшновато было и гудел он адски!
НЕ кормили ни туда ни обратно, только сок и вода, все! Эконом авиакомпания.
С
Светлана 06.10.2015
Летели с Жулян в Батуми 19 сентября и с Батуми 24 сентября. Вылеты и прилеты были вовремя,с багажом не каких проблем не было.Персонал отличный,кресла удобные(в отличии от Визейра),кормят вкусно(МАУ этого не делает),цены радуют. Хочу пожелать компании процветания и выжить в этом бизнесе. Вы лутшие , СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ
В
Вадим 21.07.2015
Летели 16 июля Киев-Тбилиси и 19 июля Тбилиси-Киев. Вылет из а/п Жуляны. Туда: вылет вовремя, загрузка 90%, самолет Боинг 737-400, было видно, что борт старый, но в салоне чисто, предоставлялося достойное горячее питание и напитки в ассортимент (кроме алкоголя), взлетали как-то очень быстро и напряженно, посадка без замечаний. Назад: вылет вовремя, загрузка 50%, тот же самолет и питание, на этот раз и взлет и посадка без замечаний. Вывод: хорошая авиакомпания с достойным сервисом, учитывая цену билета в 200 долларов (туда и обратно).
Г
Гость 30.03.2015
Летела в сентябре 2014 Батуми-Киев, очень довольна, прекрасный экипаж, все вежливые...очень комфортно...думаю в этм году выберу эту же компанию
Г
Гость 15.01.2014
Летела этой компанией рейс Симферополь-Киев-Симферополь, было определенное недоверие, компания новая, самолет маленький (обычно летала Ониксом или МАУ билет купила только потому, что лететь надо было срочно, а другого варианта перелета не было, смущал самолет, никогда на таких раньше не летала). От перелета однозначно позитив, да, самолет не большой, да немного шумно в салоне, но очень быстрая посадка-высадка, т.к. мало людей, очень внимательное отношение к пассажиру во всем, это и чай -кофе,соки,и конфетки перед взлетом и перекус, а на вечерний рейс обратно еще и ужином накормили горячим, все кстати очень вкусно, и плед предложили укрыться, если прохладно(вначале полета было прохладно, а потом даже жарко), туда летели где-то 2,2 часа, а обратно 1,5 часа. Пилот просто на "отлично" и взлет и посадка и туда и обратно,умничка, думала будет трясти в воздухе. Летит самолет не высоко, днем все видно, вид замечательный. Кстати сам самолетик очень милый,небольшой, как частный, аккуратненький мне очень понравился. Буду однозначно летать этой компанией.
Г
Гость 14.01.2014
Летела этой авиакомпанией,все понравилось,как для нашего города:-) конфетки,кофе,чай,сенгвичи норм:-) пилоты тоже отличные!