Авиакомпания YanAir

  • Страна: Украина
  • Самолетный парк: 6
  • Код ИКАО: ANR
  • Код ИАТА: YE
         


YE-
 
 
Н
Недина Татьяна 26.05.2018
Просто мрак.. Никакой организации..
Почти сутки не можем улететь на отдых.. Никто точной информации не предоставляет. Кормят сказками.. В офис авиакомпании и на гарячую линию не можем дозвониться целый день. Официальную бумагу о задержке рейса представитель авиакомпании в аэропорту давать отказался, т.к. нет бланков. О документах в эл. виде, которые можно распечатать никто не слышал.. Видимо прогресс до этой авиакомпании не дошёл..
Уже никакого отдыха на хочется. И хоть не любители разных оазбирательст, если не улетим через 25 часа от изначального времени вылета, будем добиваться компенсаций в судебном порядке. Душа требует сатисфакции за испорченный отдых.. Оценка : минус 5.. Ужас и кошмар
А
Анастасия 23.05.2018
Самая ужасная авиакомпания . Должны вылететь в 13,40 сейчас 18 сидим ждём , ребёнок уже устал . Если хотите испортить себе отдых тогда ЯнЭйр для вас .
М
Мира 21.05.2018
Запорожье (OZH) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс 5117) 11.05.2018

Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...

О
Ольга 20.05.2018
Ну вот и я наконец-то могу оставить свой отзыв!начитавшись в апреле отзывов про Ян эир ,не хотела уже и отдыхать ,тк очень боюсь перелетов ,а с такими комментариями тем более!!!но была приятно идивлена !!рейс перенесли ...но на 2.5 часа раньше !!вылетили минута в минуту !!!летели в шарм 11.05!борт Боинг ,такой же как и у мао ,не нужно людей пугать !!!они все одинаковые !не понимаю кто и зачем пишет тут гадости !!!отдельное спасибо стюарду Валентину !!!обслуживал ,на все вопросы отвечал приветливо !!!полет прошёл на ура!!!обратно Ян заменили арабскими авиалиниями !аэробус большой ,летел тоже в хорошо !!задержка 2 часа ,но это не критично !!!и ещё раз обращение к людям ,зачем вы пишете гадости ,а другие потом не хотят отдыхать !!!как это было со мной
Д
Денис 06.05.2018
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс YE 5017) 27.04.2018

Летели этой авиакомпанией 27.04.18 в Шарм-эль-Шэйх. Рейс YE 5017. Дичь полная. Не успели сесть на самолет как он сломался, типа легкая техническая неисправность, на 15 часов отложили рейс. Со второй попытки все сели и он опять сломался, все потухло как и в первый раз. Закрылись шторкой, заскочил техник и через 3-4 минуты все опять запустилось. Лететь уже никуда не хотелось. Плюс вдобавок заметно нервничали стюардесы. В полете как птица летишь и гадишь. Обойдите эту компанию стороной.

Е
Елизавета 18.04.2018
Шарм-Эль-Шейх (SSH) Киев (IEV) (Рейс 5018) 16.04.2018

Летела 16 апреля 2018 с семьей из Шарма на Airbus авиакомпании YANАIR в Киев. Рейс под названием "остаться в живых"!!!

Самолёт взлетел резко с места, полосы разгона просто не было, не набрав высоту
над землей он резко ушел вправо и мы минут 10 летели боком "чесали крылом
пальмы". Это были 4 часа кромешного ада ибо дальше мы вышли на высоту
2200-2300 (у мужа часы Garmin с датчиком) и нас трясло вперед-назад и из
стороны в сторону без остановки. 90% полета нам не разрешали вставать и
постоянно оповещали "пристегните ремни". В салоне "пахло"
страхом, стюарды с квадратными глазами в темноте бегали с водой и
успокоительными каплями между рядами, плакала половина пассажиров, мужчины
стиснув зубы держали женщин за руки. Мой муж, не смотря на военную закалку пил
валерьянку и молился. Я проревела весь полет. На часы смотрела каждые 2 минуты.
Этот кошмар длился вечность. О посадке сообщили за 40 минут, самолет спустился
на высоту 850 над городом и нас начало трясти еще сильнее. Стюарды просто
перестали выходить к пассажирам. Всё время помимо непрекращающейся тряски во
все стороны самолет дивным образом гудел (было ощущение, что ему, бедняге, не
хватает сил и он сейчас заглохнет). До этого я часто летала и любила это дело.
Но, YANAIR лишил нас пары лет жизни и уничтожил нервную систему. Это было очень
страшно!!! В Киеве люди из Airbus выходили молча с обезумевшими от страха
глазами. Мы жаловались на паспортном контроле, на утро я написала в туркомпанию
JoinUp, в YANAIR, позвонила нашему турагенту, но у всех один ответ: "Ваша
жалоба - капля в море, эти самолеты летают чартерами каждый день, как
маршрутки. Это бюджетный вариант перелета, который пользуется спросом".
Вот так, уважаемые пассажиры.... Выяснила у знакомых, которым тоже недавно
довелось летать на этом корыте и были те же проблемы во время полета. Люди в
шоке, но молчат.... Ребята, очнитесь!!!! Это ведь ваши жизни и жизни ваших
близких, неужели с покорного молчания когда-нибудь этот Airbus авиакомпании
YANАIR похоронит вместе с этим корытом рейс!!! Пишу и буду писать везде, где
только можно об этом полете, чтобы уберечь людей от такого рода полетов и
сохранить нервы и жизни многих, которые надеются на то, что во время полета их
жизни ничего не угрожает, доверяя самое дорогое Airbus авиакомпании YANАIR. А
экипажу Airbus авиакомпании YANАIR желаю провести время в полете в обнимку с
родными и близкими в этом аду в который вы нас "окунули" и ощутить
все прелести ваших услуг. Почему вашу авиакомпанию не снимут с рейсов? Все
ждут, когда произойдет авиакатастрофа или всем настолько плевать???

И
Игорь 13.02.2018
Шарм-Эль-Шейх (SSH) Борисполь (KBP)

1 февраля был рейс из шарм аль шейха в борисполь, у нас самолёт не смог взлететь из за неполадок, и это уже случилось перед взлетной полосой, хорошо что все обошлось ....

Г
Гость 11.09.2017
Ужасная г... компания! Стюардессы грубые и не воспитанные. Хочется подарить им книгу по этикету. Позор!
О
Ольга 31.08.2017
Батуми Киев
Летели из Батуми в Киев. При получении багажа увидели полностью разбитый чемодан без колеса. Составили акт порчи и отправили, мол теперь разбирайтесь с компанией. На сообщения они не отвечают. На звонки говорят что ничего вам не возместим, сообщения не видели. Круг замкнулся. Номер руководства никто не даёт.
В
Виктория 21.08.2017
Тель-Авив Киев 10.08.2017
Воспользовалась услугами данной авиакомпании 10.08.2017.г.Рейс Тель Авив-Киев.Посадка была с терминала G.Самолет подали небольшой.Но в салоне было чисто.Расстояние между сиденьями большое,сидеть было удобно.Подлокотники поднимались,поэтому людям,сидевшим ближе к окну,выходить было удобно.Предлагали чай,соки,воду.Как только набрали высоту,раздали по большому вкусному сендвичу.Не ожидала,съела с удовольствием.Сидя уже в самолете,наш рейс задержали на 40минут.Зато в Киеве приземлились точно по времени.Коллектив приветливый,доброжелательный.Взлетели и приземлились хорошо.А это самое главное.Да,вещи стали выдавать сразу,не ждали.Все нормально,осталась довольна.В следующий раз воспользуюсь услугами опять.Всем мягкой посадки!
Г
ГостьAlex 21.08.2017
Киев Тель-Авив
Летел из Киева в Тель Авив. Чемадан не пришел. У меня и еще у 5 человек.
В
Владимир Куценко 11.08.2017
Киев Тбилиси 30.07.2017
Нет слов одни эмоции. Киев - Тбилиси 30.07.2017 рейс задержали на 5,5 часов. Батуми - Киев 10.08 почти на 2 часа. Причина задержки вообще бредовая - десантирование грузинских парашютистов на ВПП, мол учения и тд. Хотя самолеты с других направлений совершали посадку. Самое смешное, что причину задержки обратного рейса указали такую же. Многие имели билеты из Тбилиси и Киева дальше, но все сорвалось и люди потеряли деньги.
Резюме: не летайте, если не хотите испорченного отдыха. Есть МАУ, DART и Georgian airways.
А
Алена 31.07.2017
Тбилиси 31.07.2017
Сижу в аэропорту Тбилиси 7-ой час(((( Сказать, что я расстроена - не значит ничего, я вне себя от злости!!!!! Причина моей усталости и безвыходной ситуации - есть #yanair авиалинии, которым наплевать на Вас и на Ваше время!!! Причина задержки рейса, пока на 5 часов, а дальше как будет..... персоналом компании не озвучивается. При выборе данных авиалиний -подумайте не дважды и трижды, а много много раз, чтобы не испортить свое путешествие!!!!
UPD: компания #yanair отказала мне в предоставлении документа о задержке рейса, уведомив, что данная отметка ставится только в аэропорту на стойке #yanair. Они даже не дает возможность покрыть мне мои расходы за счет страховки. Страховая просит документ о задержке рейса, а #yanair наплевать и по полной((((
За свой долгий опыт путешествий более хамского со стороны сотрудников отношения не видела.
Ma
Maryna 30.03.2017
Киев Тбилиси 26.03.2017
Перелёт Киев - Тбилиси 26.03.17 в 08-45.
Билеты куплены на сайте авиакомпании с указанием электронного адреса и телефона. Ехали из Запорожья ночным поездом и сразу на такси в аэропорт Жуляны, прибыли в аэропорт в 7-20 утра , а регистрации нет. На табло вылет нашего рейса стоит на 19-40. Никто не предупредил о задержке ни по телефону, ни на почту. В Жуляны есть касса Yanair, в которой нам недовольно ( наверно до нас уже задолбали) ответили, что ночью самолёт сломался и они меняли деталь, но не смогли отремонтировать, и ,теперь, ждут дружественную авиакомпанию Bravoavia, самолёт которой в 18-40 прилетит из Марса - Адама и отправит нас в Тбилиси. На вопрос " Почему не предупредили?" Ответили, что сами ничего не знали. Во как!
На вопрос " Что нам дальше делать?" Ответ - ждать, рейс будет точно в 19-40!
То есть через 11 часов!
Пришлось сдать багаж в камеру хранения ( за свой счет) и провести время в городе. К началу регистрации 17-40 мы приехали в аэропорт , прошли регистрацию ( очень медленно) и получили посадочные.
В 19-40 посадку не объявили, а на табло появилось сообщение о переносе рейса на 20-30.
В 20-30 посадку не начали, а на табло появилась информация о переносе рейса на 21-00. Представителя авиакомпании не было.
В 20-30 появилась информация о задержке рейса до 21-30.
Народ возмущался и требовал представителя авиакомпании.
Представитель появился около 22-00 и объяснил, что ситуация " идиотская" сломалось кресло первого пилота и, они сейчас пытаются его починить.
Как вам такое?
Половина пассажиров грузинской национальности и явно с неукраинским темпераментом начала требовать справедливости, на что аэропорт решил среагировать включив пожарную сигнализацию в надежде потушить бунт.
Частично получилось! Молодцы!
Покормили бутербродами ( за целый день!) , дали воды и все!!! Хватит! Люди с детьми, много, дети в колясках. Ну это все ерунда! Это же Украина! Здесь так можно, все сойдёт!
В общем вылетели мы в 12-30 ночи. В Тбилиси прилетели в 4-00 утра. Следующий день отдыха просто пропал.
В дальнейшем лично я никогда больше не куплю билеты авиакомпании у которой один самолёт в сомнительное техническом состоянии и нет подменного борта.
Г
Гость 10.03.2017
Киев Тбилиси 26.02.2017
Начитался негативных отзывов и очень переживал и долго решался лететь ли этой компанией. Но, все опасения были зря. Рейс Киев Тбилиси Киев 26.02 - 05.03 вовремя взлетели , отлично преземлились не смотря на сильную турбулентность и шквальный ветер в Тбилиси, пилоты профи. Багаж быстро подали. Обратно все также, на старте чтото грюкнуло под колесом , отогнали самолет , посмотрели и полетели . В итоге задержка 20мин. Ерунда.
Да и отдельное спасибо компании за возврат средств за билет в день отлета!!! Супруга не смогла полететь изза болезни, так деньги вернули на 2й день, при том чтт заявили в день вылета. Молодцы, очень приятно)))