Авиакомпания UTair

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 148
  • Код ИКАО: UTA
  • Код ИАТА: UT
         

UT-
Г
Гость 03.09.2018
Ужас да и только. Летели данной авиакомпанией с Москвы в Калининград, сам путь лежал с Южно Сахалинска, в Москву прилетели за 2.5 до вылета за это время нужно было пройти регистрацию без багажа. В итоге работают три стойки и сразу на все вылеты данной компании. Очереди с детьми в приоритете нет, регистрация заняла 1час, пройдя досмотр и подходя к выходу на посадку не обнаружили никого, потом вышла девушка и сказала вы опаздвли, хотя посадка ещё идёт, и после нас пустили девушку на посадку. На вопрос а почему не пустили нас сказали все вопросы к представителю компании, но и там руками развели и предложили лететь ночным рейсом с маленьким ребёнком.итог ожидание следующего рейса ждали 8 часов, куча потраченных нервов и испорченный день. Пользоваться данной компанией не буду, и никому не советую.
И
Ирина 02.09.2018
Анапа (AAQ) Москва (VKO) (Рейс UT 500) 24.08.2018

Что ж это за авиакомпания такая?! На борту самолета не работают кондиционеры, мой годовалый ребенок перегрелся на столько, что самолет он покинул в Москве по прилету с температурой 38,5 градусов! Кроме воды бесплатно ничего не предлагают, кофе и чай - 50 руб., пересесть на свободное место - 1500 рублей! Слава Богу дышать можно бесплатно на борту, хоть за это спасибо

Boeing 737-500
Г
Гость 02.09.2018
Москва-Берлин.
Из персонального кондиционера стойкий запах паленых проводов, в одном из туалетов нет воды, на вопрос как быть - вручили бластиковую бутылку с водой, из которой и умывались.
Шаг кресел очень маленький.
Твердая тройка именно за этот перелет.
Н
Никита 02.09.2018
Поправка по отзыву:
11 августа летел самолетом данной авиакомпании из Москвы в Геленджик. По причине плохих погодных условий посадка была совершена в аэропорту АНАПЫ. Во время полета, а также по прилету сообщалось, что для всех пассажиров будет обеспечена посадка в автобусы, следующих до Геленджика.
В итоге, места в автобусах на всех пассажиров не хватило, а представитель компании откровенно уклонялся от вопросов по поводу следующего автобуса. После 40 минут безрезультатного ожидания пришлось вызвать и ехать на такси.
О
Ольга 02.09.2018
Добрый день!
2,5 года летаю с этой авиакомпанией. В основном Москва-Сыктывкар. Ни разу за это время не случалось проблем. На борту все приветливые и профессионалы в работе.
Хочу сказать спасибо за Вашу работу.
И спасибо что спасли людей в Сочи!
Д
Дмитрий 01.09.2018
Летал совсем недавно в Минск. Вылет был строго по расписанию, как и прилёт на место назначения. Никаких проблем ни до вылета, ни в полёте.
Д
Дмитрий 01.09.2018
Возвращались из Анапы в Сургут. К экипажу притензий нет, но СЕРВИС (т.е. Полное его отсутствие) за билеты для семьи в 175 тыс. Дали детям разукрашки без карандашей)) Дети были в недоразумении как разукрашивать)), лететь 4,5ч а еду вообще отменили, дают только воду бег газа. И на том спасибо!
Г
Гость 31.08.2018
Ни кому не советую покупать билеты в этой компании. Шарлатаны. Если билеты покупаете и летите, то возможно всё будет хорошо, а вот если надо будет сделать возврат билета, то ни копейки не вернут. Купила билеты до Москвы и обратно, но случился приступ, в итоге сделали операцию, лететь не могу. Обратилась в Utair что бы вернули деньги за оплаченные мною билеты. Ответ меня сильно удивил. Дословный ответ-Данный билет оформлен по тарифу «Лайт», по нему не допускается изменение маршрута, времени вылета, даты вылета. Не допускается также и возврат. По нему можно только лететь в установленное время установленным рейсом, либо приобретать новый билет. Когда оформляла билет ни какой информации не было о тарифах "Лайт" или какой другой. Летайте компанией "Аэрофлот" деньги вернули сразу за вычетом компенсации.
А
Алена 30.08.2018
Москва- Сочи, 25.08.18г. Билет покупала с открытым временем, цена просто смешная, на 30% дешевле поезда! То, что не кормят знала. По ручной клади заранее все условия прочитала, взвесила, измерила. Стюардессы внимательные. Самолёт чистый. К авиакомпании никаких нареканий! Большое спасибо за доступные цены!
Na
Nadya 28.08.2018
Летела 27.08. Москва-Берлин.
В целом - все нормально,полет как полет. Но! Оооооооочень маленькое расстояние между креслами ! Я 173 см и коленями упиралась в впередистоящее кресло. Даже на чартерах такого не видела. А в остальном норм
Г
Гость 27.08.2018
Летали данной авиакомпанией в Германию и обратно. Все было в отличном состоянии, никто не задержался, ручную кладь приняли без проблем. Это был самый дешёвый рейс, летел в первый раз и все было отлично.
Претензий нет. Потому что от авиакомпании и перелета мне нужен только самолёт и место, где я могу поспать.А вот к людям, которых не устраивает лицо работников-да. Какая разница как они смотрят и выглядят? А не выпускали из самолёта вас потому что сначала самолёту надо доехать, а потом эту штучку по которой идти в аэропорт прикатить. А также хочу спросить людей о чем они думали, когда делали пересадку и брали билеты в притык?
С
Светлана 26.08.2018
Добрый день. Хочу поблагодарить представителей авиакомпании в г. Сургут. 10.07.2018 г. нам на сутки задержала рейс авиакомпания Нордстар в г. Норильск и все стыковочные рейсы авиакомпании Ю-тейр, которыми мы летели в Ростов-на-Дону пропали. 11.07.18 г. мы прибыли в г. Сургут, где нас встретили представители авиакомпании Ю-тейр, летела я с ребенком возрастом 1год и 9 месяцев, мне сразу выделили представителя, который решил проблемы с билетами на транзитный рейс Сургут-Москва-Ростов-на-Дону, нам сразу выдали посадочные талоны, забрали багаж, и меня с ребёнком сопроводили в комнату матери и ребёнка, где мы провели несколько часов. Желаю процветания вашей компании. Всё бы так относились к пассажирам
Е
Евгений 25.08.2018
Москва (VKO) Санкт-Петербург (LED) 24.08.2018

24.08. Москва- Петербург 00:50. Сначала около получаса нас держали в автобусе. 120 человек, как селедка в бочке, ждали. Потом в этой авиакомпании что-то перепутали с багажом и мы сидели около часа, пока эти красавцы разбирались. "Спасибо" этой талантливой компании. И ничего с ними ты не сделаешь: они имеют право издеваться.. они же ради нас стараются!

Г
Гость 25.08.2018
Не совсем понимаю, отчего люди злятся и ругаются за невозможность сдать НЕВОЗВРАТНЫЕ билеты. Кто-нибудь задумывался о связи их названия и последствиями?)
Летала дважды, рейсы не задерживали, бортпроводники адекватные, рюкзаки/сумки только взвешивали, без измерения на 230 см. В целом, впечатления хорошие, тем более, что цены демократичны донельзя (дешевле билета на поезд на 30-40%).
А
Алексей 23.08.2018
Рейс Рига - Москва - Самара.
Дату вылета поменять через сайт невозможно (билет брался специально с возможностью изменения даты), к тому же сайт постоянно "висит", пришлось знакомого просить из Тольятти ехать в Самару, чтобы лично менять билет. Причем, вместо обещанных 1 - 2 т. р. смена даты обошлась в 20 т. р. на троих пассажиров.

Подаю в суд.
Сам впредь никогда не буду летать Ютэйр и никому не рекомендую!