Авиакомпания Azur Air

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 20
  • Код ИКАО: KTK
  • Код ИАТА: ZF
         

Авиакомпания осуществляет международные чартерные перевозки по курортным направлениям.

ZF-
Д
Дарья 09.08.2018
Гость, который писал 04.08.2018 отрицательный отзыв, а вы точно летели Азуром? При чём здесь Шереметьево, если аэропорт базирования Азура в Домодедово??? Летали в прошлом году Азуром в Тайланд. Всё очень понравилось, доброжелательный, улыбчивый персонал, пилоты-профессионалы. Спасибо, Азур!
Е
Елена 09.08.2018
Время 16:32 дата 9 августа. До сих пор сидят люди в самолете. И никто не может повлиять на ситуацию. На табло до сих пор стоит вылет 16:05. Ужасная авиакомпания. Полный безпредел.
YA
YAna 08.08.2018
Летели 7.08 из тайланда в Кемерово, рейсом 4222. Персонал вёл себя крайне неадекватно. О доброжелательности к пассажиром даже и речи быть не может (видимо у этого экипажа всегда так). Попросили мужа написать доброжелательный отзыв об их экипаже, он по доброте душевной конечно же это сделал, но в целом, конечно же делать этого не стоило.
Пилот был прекрасный, сели очень мягко! Ему прям спасибо за то, что спас этот напряженный полет своим мастерством.
с
сергей73 05.08.2018
летали во вьетнам на Азур с 23 по 2 августа 2018 , самолет Боинг 767-300, не знаю почему многие ругают компанию , все было просто супер - вылет и прилет все вовремя и туда и обратно, время в полете столько сколько заявлено (а не от Москвы до Нячанга а потом по 50-90 минут приземляются или на посадке катают), питание замечательное как туда так и обратно, нашел только 2 небольших минуса- не работают наушники чтобы послушать что передают по телевизору и заедала кнопка откидывания подлокотника на обратном пути (ряд 38, места А,В)но это так ерунда,замечательный персонал (особое спасибо бортпроводнику Диане, прекрасный человек и профессионал) спасибо за хороший полет, обязательно будем с женой летать вашей компанией!!!
Д
Дарья 05.08.2018
28.07,04.08 Санкт-Петербург-Даламан, Даламан-Санкт-Петербург, туда и обратно без задержек, отличные самолёты, экипаж хороший, обслуживание на 5, комфортный полет. Спасибо 😊
Г
Гость 05.08.2018
28.07 летели СПБ-Пальма де Майорка, боинг 737-800, рейс ZF7857. Летели 4:25. Вылет должен был быть в 13:55, в итоге вылетели в 14:15. Полет прошел хорошо, были сильные зоны турбулентности, при посадке сначала снизились, потом пошли на 2ой круг, самолет трясло и шатало, приземлились жестко. Еда была нормальной, обычной, как и на всех остальных чартерных рейсах, курица с макаронами, немного овощей, колбаса, сыр, кекс. Из напитков чай, кофе, спрайт, кола и 2-3 вида сока. Кресла кожаные, места между ними достаточно (при росте 170-190 см), в салоне чисто, сам самолет староват. На борту раздовали газеты, сам персонал всегда улыбался, пилот на связь во время полета не выходил. 07.08 лететь обратно, но в целом авиакомпанией пока довольна))
Е
Евгения 03.08.2018
Барселона (BCN) Москва (DME) (Рейс ZF 9956) 02.08.2018

Отвратительно организована работа, нет оповещения, сидим уже пятый час, никакой информации все ..ориентировочно!!!

И
Инна 27.07.2018
Запорожье (OZH) Борисполь (KBP) 19.07.2018

Вылетали из Запорожья в Даламан 19 июля, возвращались в Киев 25 июля. Всё прошло замечательно! Никаких задержек. Спасибо за безопасный полет! О переносе рейса из Запорожья на полчаса сообщили накануне вечером. То есть не 10-30, а 11-00. В итоге вылетели в 10-40. К Анексу тоже никаких претензий. Понравилось заселение в отель - не больше 5 минут. Всё чётко, организовано. Не читайте отрицательные отзывы. Рекомендую и Aнекс тур и Азур Эйр!

Ю
Юлия 25.07.2018
Москва (DME) Анталья (AYT)

Летели этой авиакомпания первый раз. Могу сказать вылет туда и обратно по расписанию без задержек. Все очень организованно .Самолеты вполне приличные , чистые и не обшарпанные.Как пишут в некоторых отзывах что страшно садиться на кресла, ничего такого нет. Места между сиденьями не много, но 3,5 часа вполне можно выдержать. Полет туда и обратно прошел замечательно . Комфортные взлеты и очень мягкие посадки ,маленькие дети даже не почувствовали, за что спасибо пилоту . Выдача погажа и колясок без задержек.

А сама интересное , что обратно в Москву мы на регистрацию попали последнии и думали, что с маленькими детьми раскидают по всему самолету , НО на наше удивление нам дали места в голове самолета в 2 ряду и одно место 2 ряда широкое.

Питание нас не интересовало , главное БЕЗОПАСНЫЙ ПОЛЕТ

О
Олеся 29.06.2018
Красноярск (KJA) Нячанг (SGN) (Рейс ZF 2444) 13.06.2018

Летали во Вьетнам из Красноярска с 13.06.18 по 26.06.18 с "Анекс тур" и Азур Эир. Обратный рейс задержали на 12 часов без объяснения причины!!!!! Рейс был запланирован на 12:15 26.06, в 08:00 нас забрали из отеля. Сопровождающий гид компании Анекс тур сказал, что рейс по расписанию, хотя некоторые пассажиры говорили ему что на сайте Азур Эир рейс уже с самого утра перенесен на 14:50!!!!!

В итоге рейс на самом деле сначала перенесли на 14:50, пассажирам раздали по бутылке воды, которой хватило не всем (было больше 200 человек, половина которых дети!!!!!!) Обещали покормить в 15:00. В итоге дали бутерброд из Бургер кинга, которые невозможно было есть, тем более детям!!!!! И по бутылки воды. Как оказалось, даже бутербродов хватило не всем!!!! Горячего питания хотя бы детям никто не предоставил!!! Компании Анекс тур и Азур Эир нас просто игнорировали!!!! Пришел какой-то представитель Азур Эир, которые по русски вообще не говорил, наплел какую-то чепуху про то, что аэропорт Красноярска не выпускает самолеты!!!! Что за бред!!!! В Красноярске все было нормально!!!! Один из пассажиров позвонил отельному гиду Анекс Тур, на что та сказала что это наши проблемы, разбирайтесь сами!!!! ЧТО ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ КАК СО СТОРОНЫ АНЕКС ТУРА, ТАК И СО СТОРОНЫ АЗУР ЭИР!!!!!! Мы заплатили деньги за билеты комании Анекс тур, значит они должна была помочь нам в решении данной проблемы!!!!

В итоге наш рейс 2444 был еще несколько раз перенесен, сначала на 20:40, затем на 22:40. В итоге мы улетели в 00:00 уже 27.06. Всю информацию об изменении времени вылета мы узнавали сами с сайта Азур Эир. Нас никто не информировал, к нам не вышли представители ни одной из этих двух ужаснейших компаний. В итоге, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫЙ ЗАСНЯЛ ВСЕ ПРОИСХОДЯЩЕЕ НА ТЕЛЕФОН И ВЫЛОЖИЛ В ИНТЕРНЕТ, начали хоть немного шевелиться. Нам сразу нашли отель, но это было уже после 18:00 и нас все-таки решили туда отвезти на каких-то пару часов. Для чего, так никто и не понял, т.к до отеля пришлось ехать около 40 минут, кормить нас никто не собиралься. Спрашивали про горячее питание для детей. На что был ответ гида: вас же кормили бутербродами в 15:00. РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО???!!!! ЭТО ЖЕ ДЕТИ!!!! При том, что все деньги люди уже потратили, так как мы же не знали что рейс задержится. На что гид также очень удивилась. Слава богу, в 00:00 мы все-таки улетели домой!!! После задержки на 12 часов!!!!!!!!!!!
Никогда в жизни не воспользуюсь услугами Анекс тура и Азур
эир!!! И ни кому не советую!!! Ужасное отношение к туристам, никакой помощи!!!! Полнейшее игнорирование в обеих сторон!!!!! Буду очень рада, если компанию Азур Эир лишат сертификата эксплуатанта и больше эта горе авиакомпания никогда не будет заниматься пассажирскими авиаперевозками!!!!!!

Boeing 757-200
Т
Татьяна 11.06.2018
Анталья (AYT) Астрахань (ASF) (Рейс ZF 3094) 11.06.2011

Добрый день. Сегодня, 11
июня 2018г., прилетела компанией Azur Air из Антальи в Астрахань. Сама долетела
благополучно, а вот багаж мой потерялся. Пошла писать претензию, оказалось так
бывает часто. Работники аэропорта предположили, что чемодан мне вернут, но не
раньше , чем через неделю. Дали контактные телефоны, но они не отвечают.
Понятное дело, у людей выходные дни, кого волнует мой чемодан. Им то он не
нужен. Я, конечно, ждать неделю не собираюсь. 13 июня выхожу на работу и подаю
в суд на авиакомпанию.
Дорогие соотечественники оказывается очень
важно с какой компанией ты летишь. Будьте внимательны при выборе авиакомпании.
Мой отдых оказался перечеркнут массой отрицательных эмоций.
Моя оценка Вашей авиакомпании- УЖАСНО!

Boeing 737-800
Н
Наталья Денисова 31.05.2018
Москва (DME) Нячанг (SGN) (Рейс 7743) 16.05.2018

Летели рейсом 7743 Москва-Нячанг 16.05.2018. Полетом довольны. Все вовремя. На половине пути стало плохо с сердем. Огромное спасибо за оказанную помощь. Жалко не запомнила имён стюардесс. Прошу руководство компании выразить благодарность сотрудникам за отзывчивость и профессионализм в своей работе.

Boeing 767-300
М
Марченко Наталья 13.05.2018
Владивосток (VVO) Пхукет (HKT) (Рейс 2535) 11.05.2018

Летели рейсом Азур 2535 с Владивостока в Пхукет 11 мая 2018 года . Полетом очень довольны , вылетели по расписанию а прилетели даже раньше расписания . Самолет чистенький , аккуратненький . Проводники приветливые , общительные , питание хорошее ! Особая благодарность пилотам Каштанову Александру и Косыреву Сергею . взлет , посадка очень плавные и мягкие . В течении полета капитан увлекательно рассказывал о пролетаемых странах . Трансфер в аэропорту очень удобный . быстро доехали до гостиницы . Поселили быстро , номера хорошие ! Кондиционер работает , минибар простенький , но содержательный ! Очень довольны Анексом и Азуром ! Будем отдыхать только с вами !!!

Boeing 757-200
Е
Елена 09.05.2018
Москва (DME) Анталья (AYT) (Рейс 8887) 18.04.2027

Должны были вылететь 27.04 рейсом 8887 в 02:25 из Домодедово в Анталию нас перенесли 28.04 на 13:05 посадку начали задерживать на 35 мин, без информации, потом нам сообщаю, что самолет на 400 человек неисправен и полетим двумя бортами (нам сделали разрегистрацию) каким образом формовались списки непонятно, но мы оказали во втором. Первый полетел в 15:00, нам достался новый рейс 8885 на 19:40, нас повезли в отель но покатав час нас привезли обратно т.к мест в отеле не оказалось, приехав в аэропорт рейс перенесли на 0:40 и полностью сняли с табло вылета (выдали талончик на питание 300р с человека в "Бургер Кинг" - где самый дешевый бургер более 350р-" остальное мол доплачивайте сами". Для детей вообще Ничего!" В итоге мы улетели в 29.04 в 02:00. Но и на этом наши приключения не закончились. Вылет обратно по расписанию 08.05 в 06:50 уже зайдя в самолет нам сообщаю о задержке и досадке к нам а самолет 92 пассажиров с другого неисправного рейса в результате сидим еще 2 часа в духоте и без информации. Это самая ужасная компания которой когда либо пользовались !!!

И
Ирина 29.04.2018
Анталья (AYT) Санкт-Петербург (LED) (Рейс хххх) 28.04.2018


В целом полеты из СПБ в Анталию и обратно прошли хорошо, без задержек. Но получение детских колясок после приземления у багажа очень сильно расстроило. Пришлось ребенка тащить на руках через весь Пулково.

Boeing 737-800