Авиакомпания Azur Air

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 20
  • Код ИКАО: KTK
  • Код ИАТА: ZF
  • Адрес: Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. XII
  • Email: info@azurair.com
  • Сайт: www.azurair.com
  • Базовые аэропорты: Домодедово  
         


Авиакомпания осуществляет международные чартерные перевозки по курортным направлениям.

ZF-
 
 
П
Петер 11.08.2018
Рейс 7705 Москва - Агадир. Летели 5.08.18 питание супер, бортпроводники вежливые и отзывчивые. Онлайн регистрация без нареканий. НЕ подтверждаю негативные отзывы.
с
светлана 11.08.2018
Только что приземлились. Рейс 8889 11.08.2018 в 3:10 Москва-Даламан. Все отлично! Все вовремя! Пилоты просто профессионалы высокого уровня. Стюарды и стюардессы красивые, очень вежливые, помогали по всем вопросам, отзывчивые. Павел и Катерина, спасибо вам! Старший бортпроводник (имя не помню) с усами импозантный мужчина- вам спасибо за вашу работу! Самолёт чистый, температура в салоне комфортная, еда отличная, сиденья удобные, нормального размера даже для полных . Ещё раз мое восхищение пилотам!!! Браво!!! Отзыв меня никто не просил писать, все по-честному. До новых встреч Азур-Эйр!
А
Анастасия 10.08.2018
9 августа 2018 г. Рейс задержали из Пунта Каны на 8 часов!!!! Беспредел!.. Мои родственники опаздывают на следующий рейс... В пути уже 13 часов и ничего не изменить. Авиакомпания отстой
Г
Гость 10.08.2018
Самолёт вылетел в 13-00 до питера, в 14 был там на дозаправке топлива, говорили займёт час , в итоге улетели в 17-00, морально и физически уставшие в предвкушении отпуска, первый день отпуска на смарку. Не давали никакой информации. Ждём подтверждения прилета. Авиалинии отстой. Других слов нет.
И
Инга 09.08.2018
Москва (DME) Пунта-Кана (PUJ) (Рейс ZF 977) 09.08.2018

доброго дня ,сидим в аэропорту ,ждём вылета в доменикану ,самолёт не взлетел ,в прямом смысле ,и это не вина пилота !!!а вина старым самолётам ,колени в носу ,минимум сейчас 4 часа задержки !!!!,мой отпуск от Anex тур портиться ,так как самолёты старые !!!

Е
Елена 09.08.2018
Время 16:32 дата 9 августа. До сих пор сидят люди в самолете. И никто не может повлиять на ситуацию. На табло до сих пор стоит вылет 16:05. Ужасная авиакомпания. Полный безпредел.
Д
Дарья 09.08.2018
Гость, который писал 04.08.2018 отрицательный отзыв, а вы точно летели Азуром? При чём здесь Шереметьево, если аэропорт базирования Азура в Домодедово??? Летали в прошлом году Азуром в Тайланд. Всё очень понравилось, доброжелательный, улыбчивый персонал, пилоты-профессионалы. Спасибо, Азур!
YA
YAna 08.08.2018
Летели 7.08 из тайланда в Кемерово, рейсом 4222. Персонал вёл себя крайне неадекватно. О доброжелательности к пассажиром даже и речи быть не может (видимо у этого экипажа всегда так). Попросили мужа написать доброжелательный отзыв об их экипаже, он по доброте душевной конечно же это сделал, но в целом, конечно же делать этого не стоило.
Пилот был прекрасный, сели очень мягко! Ему прям спасибо за то, что спас этот напряженный полет своим мастерством.
Г
Гость 05.08.2018
28.07 летели СПБ-Пальма де Майорка, боинг 737-800, рейс ZF7857. Летели 4:25. Вылет должен был быть в 13:55, в итоге вылетели в 14:15. Полет прошел хорошо, были сильные зоны турбулентности, при посадке сначала снизились, потом пошли на 2ой круг, самолет трясло и шатало, приземлились жестко. Еда была нормальной, обычной, как и на всех остальных чартерных рейсах, курица с макаронами, немного овощей, колбаса, сыр, кекс. Из напитков чай, кофе, спрайт, кола и 2-3 вида сока. Кресла кожаные, места между ними достаточно (при росте 170-190 см), в салоне чисто, сам самолет староват. На борту раздовали газеты, сам персонал всегда улыбался, пилот на связь во время полета не выходил. 07.08 лететь обратно, но в целом авиакомпанией пока довольна))
Д
Дарья 05.08.2018
28.07,04.08 Санкт-Петербург-Даламан, Даламан-Санкт-Петербург, туда и обратно без задержек, отличные самолёты, экипаж хороший, обслуживание на 5, комфортный полет. Спасибо 😊
с
сергей73 05.08.2018
летали во вьетнам на Азур с 23 по 2 августа 2018 , самолет Боинг 767-300, не знаю почему многие ругают компанию , все было просто супер - вылет и прилет все вовремя и туда и обратно, время в полете столько сколько заявлено (а не от Москвы до Нячанга а потом по 50-90 минут приземляются или на посадке катают), питание замечательное как туда так и обратно, нашел только 2 небольших минуса- не работают наушники чтобы послушать что передают по телевизору и заедала кнопка откидывания подлокотника на обратном пути (ряд 38, места А,В)но это так ерунда,замечательный персонал (особое спасибо бортпроводнику Диане, прекрасный человек и профессионал) спасибо за хороший полет, обязательно будем с женой летать вашей компанией!!!
Е
Евгения 03.08.2018
Барселона (BCN) Москва (DME) (Рейс ZF 9956) 02.08.2018

Отвратительно организована работа, нет оповещения, сидим уже пятый час, никакой информации все ..ориентировочно!!!

И
Инна 27.07.2018
Запорожье (OZH) Борисполь (KBP) 19.07.2018

Вылетали из Запорожья в Даламан 19 июля, возвращались в Киев 25 июля. Всё прошло замечательно! Никаких задержек. Спасибо за безопасный полет! О переносе рейса из Запорожья на полчаса сообщили накануне вечером. То есть не 10-30, а 11-00. В итоге вылетели в 10-40. К Анексу тоже никаких претензий. Понравилось заселение в отель - не больше 5 минут. Всё чётко, организовано. Не читайте отрицательные отзывы. Рекомендую и Aнекс тур и Азур Эйр!

Ю
Юлия 25.07.2018
Москва (DME) Анталья (AYT)

Летели этой авиакомпания первый раз. Могу сказать вылет туда и обратно по расписанию без задержек. Все очень организованно .Самолеты вполне приличные , чистые и не обшарпанные.Как пишут в некоторых отзывах что страшно садиться на кресла, ничего такого нет. Места между сиденьями не много, но 3,5 часа вполне можно выдержать. Полет туда и обратно прошел замечательно . Комфортные взлеты и очень мягкие посадки ,маленькие дети даже не почувствовали, за что спасибо пилоту . Выдача погажа и колясок без задержек.

А сама интересное , что обратно в Москву мы на регистрацию попали последнии и думали, что с маленькими детьми раскидают по всему самолету , НО на наше удивление нам дали места в голове самолета в 2 ряду и одно место 2 ряда широкое.

Питание нас не интересовало , главное БЕЗОПАСНЫЙ ПОЛЕТ

О
Олеся 29.06.2018
Красноярск (KJA) Нячанг (SGN) (Рейс ZF 2444) 13.06.2018

Летали во Вьетнам из Красноярска с 13.06.18 по 26.06.18 с "Анекс тур" и Азур Эир. Обратный рейс задержали на 12 часов без объяснения причины!!!!! Рейс был запланирован на 12:15 26.06, в 08:00 нас забрали из отеля. Сопровождающий гид компании Анекс тур сказал, что рейс по расписанию, хотя некоторые пассажиры говорили ему что на сайте Азур Эир рейс уже с самого утра перенесен на 14:50!!!!!

В итоге рейс на самом деле сначала перенесли на 14:50, пассажирам раздали по бутылке воды, которой хватило не всем (было больше 200 человек, половина которых дети!!!!!!) Обещали покормить в 15:00. В итоге дали бутерброд из Бургер кинга, которые невозможно было есть, тем более детям!!!!! И по бутылки воды. Как оказалось, даже бутербродов хватило не всем!!!! Горячего питания хотя бы детям никто не предоставил!!! Компании Анекс тур и Азур Эир нас просто игнорировали!!!! Пришел какой-то представитель Азур Эир, которые по русски вообще не говорил, наплел какую-то чепуху про то, что аэропорт Красноярска не выпускает самолеты!!!! Что за бред!!!! В Красноярске все было нормально!!!! Один из пассажиров позвонил отельному гиду Анекс Тур, на что та сказала что это наши проблемы, разбирайтесь сами!!!! ЧТО ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ КАК СО СТОРОНЫ АНЕКС ТУРА, ТАК И СО СТОРОНЫ АЗУР ЭИР!!!!!! Мы заплатили деньги за билеты комании Анекс тур, значит они должна была помочь нам в решении данной проблемы!!!!

В итоге наш рейс 2444 был еще несколько раз перенесен, сначала на 20:40, затем на 22:40. В итоге мы улетели в 00:00 уже 27.06. Всю информацию об изменении времени вылета мы узнавали сами с сайта Азур Эир. Нас никто не информировал, к нам не вышли представители ни одной из этих двух ужаснейших компаний. В итоге, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫЙ ЗАСНЯЛ ВСЕ ПРОИСХОДЯЩЕЕ НА ТЕЛЕФОН И ВЫЛОЖИЛ В ИНТЕРНЕТ, начали хоть немного шевелиться. Нам сразу нашли отель, но это было уже после 18:00 и нас все-таки решили туда отвезти на каких-то пару часов. Для чего, так никто и не понял, т.к до отеля пришлось ехать около 40 минут, кормить нас никто не собиралься. Спрашивали про горячее питание для детей. На что был ответ гида: вас же кормили бутербродами в 15:00. РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО???!!!! ЭТО ЖЕ ДЕТИ!!!! При том, что все деньги люди уже потратили, так как мы же не знали что рейс задержится. На что гид также очень удивилась. Слава богу, в 00:00 мы все-таки улетели домой!!! После задержки на 12 часов!!!!!!!!!!!
Никогда в жизни не воспользуюсь услугами Анекс тура и Азур
эир!!! И ни кому не советую!!! Ужасное отношение к туристам, никакой помощи!!!! Полнейшее игнорирование в обеих сторон!!!!! Буду очень рада, если компанию Азур Эир лишат сертификата эксплуатанта и больше эта горе авиакомпания никогда не будет заниматься пассажирскими авиаперевозками!!!!!!