Авиакомпания Azur Air

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 20
  • Код ИКАО: KTK
  • Код ИАТА: ZF

Авиакомпания осуществляет международные чартерные перевозки по курортным направлениям.

Г
Гость 06.09.2017
Летели на остров Джерба 28. 08, в самолёте сильно пахло туалетом, до тошноты ((Посадка была тяжёлой ((Назад же летели в хорошем самолёте, а как сели, даже не заметили! Молодец пилот, очень нежно и бережно довез нас до Домодедово! И на прощание сказал :Обращайтесь в нашу компанию, полетаем ))Так что, азур, если что, полетаем ещё!
Г
Гость 06.09.2017
Оцените наш опыт с Азуром. Рейс ZF7755 вылет 09.07 Домодедово-Барселона. Задержка рейса на 4 часа в аэропорту, затем ура посадка! выезд на взлетную полосу и.........затем 5 часов в салоне самолета на стоянке)) нам дали по бутылке воды 0,5 и все. Голодный ты или нет это твои проблемы. Отключили свет и систему вентиляции...Первый час нам говорили что небо над Европой закрыто... ага щас! через 30 минут на Барселону вылетел рейс S7, они видимо забыли что мы живем в век интернета... Затем версия - у пилота закончилась смена, сейчас будет другой пилот и тогда полетим.... картина маслом, летим мы такие значит уже как 2 часа и тут пилот говорит "ну все ребята моя смена закончилась я домой" и с парашютом прыгает с самолета??... ну бред честное слово)) в итоге спустя 3 часа, на борту была уже паника по поводу технической неисправности самолета, пьяного пилота и прочих причин, поэтому 10 человек захотели сойти с рейса. Затем мы ждали пока за ними приедет специальный автобус, потом ждали пока они заберут свой багаж...Затем была полиция, кто-то позвонил и сообщил о том что творится на борту... в этом аду мы провели 5 часов!!! Но это был не конец)) по прилету в Барселону тада-а-а-а-м потерян багаж у 30 человек!!! они просто ЗАБЫЛИ целый контейнер в Москве, забыли!!!! мы попали в число пострадавших. Спустя 2 суток мы все таки получили свой чемодан. Но шоу не закончилось, нам надо было лететь обратно... И вуаля, наш рейс перенесли на 16 часов назад!!! в итоге 2 дня отдыха просто были украдены. По прилету в Москву мы естественно написали претензию в адрес Анекса и Азура. Ответ "компенсация 400 рублей"!!! аж целых 400, даже не верится... Теперь от упоминания этих "компаний" нас передергивает каждый раз
Г
Гость 05.09.2017
Летели 4.09 из Бургаса в Москву. Хорошая чартерная авиакомпания, нет никаких претензий. Рейс не задержали. Мягкий взлет и посадка. Детям давали раскраски и карандаши. В следующий раз даже не буду сомневается и полечу именно Азур Эйр.
Г
Гость 05.09.2017
Мы летели 4 сентября из Утапао в Иркутск (рейс zf 8522) абсолютно хамское отношение стюардессы, хамит, разговаривает грубо на любой вопрос отвечает нехотя она ничего не слышит моему ребёнку не дала обед и когда попросили ее дать его она накричала "я не официантка что бы мне щелкали пальцем" и ушла. Сделайте что-нибудь с этим или просто смените ее.
А
Ана 05.09.2017
Летали в Бургас из Москвы и обратно,пилоты профи,хочу отметить вылет из бургаса 4.09,правда он был с задержкой на час(должен вылет быть 3.09 в 23.35),с детьми 4 года и 1 месяц это значительно,была небольшая турбулентность, но пилот виртуоз:мягкий взлёт и не ощутимая посадка,сколько не летала такое впервые! минус: невообразимо тесный салон!лучше вообще никуда не летать,чем в такой тесноте, за 3 часа под конец уже не чувствовали ног,хотя просили дать места с большим пространством,в начале самолёта,в конце концов,у нас был самый маленький пассажир,но видимо за это надо доплачивать отдельно,спинки со скрипом толком не откидываются. Давали газету, раскраски карандаши, орешки,воду,чай кофе соки, хлеб,колбасу, сыр,вафли. Бортпроводники вежливые, доброжелательные.
Сильно огорчило,перед трапом сдали коляску,а уже в аэропорту Домодедово выкатили сломанную, такое наплевательское отношение к чужому имуществу.
Л
Любовь 04.09.2017
Осталось хорошее впечатление о полете. Кормили и поили на 5, капиьан и команда на 5. Сам самолет на 3+. Лучше чем Северный Ветер.
К
Карина 04.09.2017
Дополнение, на обратном пути летели 9.30 часов и ни одна спинка кресла не откидывалась. Разве такое вообще допустимо на таких дальних перелетах? И так тесно, так еще и сидишь с прямой спиной
К
Карина 04.09.2017
21.08.17 вылетали из Домодедово в Тайланд. Перенесли на часа 3 вылет. Аэропорт сменили с Пхукета на Краби, от которого 4 часа езды до Пхукета. Перелет 8-9 часов, потом еще 4 часа в автобусе! Итого около 8 часов (перенос вылета и аэропорта) минус из нашего дня на море. Очень неприятно.
Места в самолете, следующего по таким дальним маршрутам крайне мало. Очень узкие сиденья, места для ног почти нет. Впервые вижу вообще такие маленькие сиденья. Кормят нормально, но долго. От взлета прошло часа полтора, прежде чем нас накормили.
Обратно летели 2.09.17, рейс так же перенесли на 4 часа, и потом еще на 20 мин. По итогу, когда сели в самолет, буксировочную машину заклинило и мы просидели еще полчаса в оооочень душном и жарком самолете. Кондиционер включили, только когда взлетели, да так, что под конец все замерзли и сидели в пледах.
Надеюсь, больше никогда не придется летать азуром.
Г
Гость 04.09.2017
Летали в Ираклион из Санкт-Петербурга 27.07.2017 г. и из Ираклиона в Санкт-Петербург 31.09.2017г.
Начитавшись отзывов на данном сайте, очень боялись, что рейс задержат.
Оба рейса вылетели и прилетели по расписанию. Кресла и правда тесноваты.
Самое главное,что пилоты и бортпроводники выполняли свою работу на 5 балов. Спасибо им))
А
Александр 03.09.2017
Летели рейсом ZF 7778 ИЗ ПУНТА КАНА-ДОМОДЕДОВО 2 СЕНТЯБРЯ 2017.КОМАНДИР корабля Александра Семёнова за его профессионализм , мастерство,внимание к пассажирам. Хотелось бы отметить бортпроводника
Игоря:очень внимательный,вежливый,
предупредительный,профессионально
качественно выполнял свои обязанности.Спасибо !
Д
Денис 03.09.2017
Летели данной авиакомпанией 21.08.2017 из Новокузнецка в Анталию,борт с номером VP-BYC. Полет прошел замечательно,вылет без задержки, пилот Евгений профессионал. Кормили хорошо,борт не смотря на 18 летний возраст в хорошем состоянии,расстояние между креслами конечно очень маленькое,салон чистый и аккуратный,в общем полет прошел хорошо! Поставил бы компании высокую оценку. Но....
Вылет из Анталии должен был состояться 31.08.2017 ,в 21.25 местного времени, в общем ни говоря ни слова,рейс сначала перенесли на 2 часа,потом еще на 2,после этого,к моему удивлению наш рейс позвали в кафе,чтобы мы получили еду и напитки. За это конечно спасибо, обычно по бутылке воды дают и все!
После этого мы пытались выяснить,что же с нашим бортом. Мы пытались найти представителя Азур,затем представителя Анекса,никто ничего не знал и не пытался даже узнать,Затем рейс задержали еще на 2 часа без всяких обьяснений. В общем я позвонил знакомой,которая работает в Новокузнецком аэропорту,чтобы она получила хоть какую-то информацию,так как мы уже должны были прилететь в Новокузнецк за это время,ведь самолет затем должен был лететь обратно в Анталию!
Перезвонив снова в Новокузнецк, я узнал информацию, о том что наш самолет стоит сломанный в аэропрту и что скоро его должны отремонтировать,информация конечно не очень приятная,но что же поделаешь-бывает и такое! Через какое-то время обьявили посадку и мы поехали к самолету. Подьезжаем к нему,а вокруг него куча ремонтных машин и техников,которые что-то там еще докручивали,я офигел! Но самое страшное было,когда мы поднялись по трапу и увидели с моей женой,как у стюардессы на глазах были слезы!!!
Она реально не хотела лететь этим рейсом,но у нее не было выхода!
Номер борта-VQ-BKF. Это самый старый борт Азура,ему почти 24 года. Как же я не хотел,чтобы он нам попался!
Он реально ушатанный,старинные разваливающиеся и очень тонкие неудобные сидения,повсюду все замазано герметиком. Но это все херня! Его техническое состояние вызывало вопросы! Я ни разу не припомню,чтобы самолет не мог набрать высоту более часа! Страшный и надрывный звук двигателей,вибрации по всему самолету! Это был кошмар, я сидел рядом со стюардесами и их испуганные лица, не предвещали нифига хорошего! Но надо отдать им должное,после того,как самолет все таки смог набрать нужную высоту они принялись за свою нелегкую работу!
Кстати,кормили в этом полете хорошо,даже горячее давали,но мы с женой даже не стали ничего есть от стресса! Я всегда относился к полетам с боязнью, но моя жена и ребенок всегда отлично переносили перелеты.
Но в этом рейсе даже мой сын не стал спать а говорил что ему страшно! Жена тоже с ужасом сидела в кресле весь полет. Реально было жутко!
Когда оставалось немного до взлетной полосы и шасси было выпущено,самолет вдруг резко начал набирать высоту и включился форсаж двигателей! Что за экстренная ситуация случилась,я не знаю. Набрав высоту,самолет покружился немного над аэоропортом и снова пошел на посадку,это были не самые приятные минуты в нашей жизни! Слава богу мы приземлились и я наконец увидел улыбки на лицах стюардесс! Мы благодарили Бога,за то что мы долетели до дома!
Подводя итог,хочу отметить,что летая Азуром это как лотерея! 50 на 50! Кому как повезет!
Но совершенно точно,что пока они не спишут 2 старинных борта VQ-BKF и VQ-BKB,которым почти по 24 года,я совершенно точно не полечу этой авиакомпанией и не посоветую ее своим знакомым! Когда он полетел в Анталию обратно я очень переживал за людей,которые летели этим бортом,хотя возможно их полет прошел нормально,но в итоге,авиакомпания украла у них 12 часов отдыха,вместо того чтобы по расписанию прилетели утром,они приземлились в Анталии в 20.30 вечера!
И да, всю радость и все хорошие эмоции от отдыха,моей семье испортил этот крайний рейс!!!
Г
Гость 02.09.2017
Зашибись я таких компаний вообще не встречала. Рейс уже задержан на 6 часов. День на море украден! Если они ещё задержут вылет я самолично им позвоню и буду требовать компенсацию. Я понимаю на 2 часа задержать рейс, но на 6!!! Нужно наверное думать о пассажирах, которые заплатили немалые деньги за отель и у них день отдыха на вес золота, а не этот отстой, который происходит!
Г
Гость 02.09.2017
Рейс 24.08.2017 zf 7755 Москва-Барселона. Боинг 737-800 в хорошем состоянии.Взлет-посадка вовремя,профессионально.Большое расстояние между сидениями,кормили хорошо.Стюардессы приветливые.
Рейс 31.08.2017 zf 7756 Барселона-Москва.Задержка 2 часа 45 минут. Боинг 767-300.Состояние хорошее,но очень неудобные сиденья и столики.Со столиков все падает,живот упирается в стол.Кормили хорошо,предупредительные стюардессы.Взлет и посадка-очень профессионально.
Г
Гость 02.09.2017
летели в Доминикану 26.08 и 1.09 обратно. Рейсы без задержек, взлет-посадка тоже отлично, за это спасибо!
Но какой срач творится в салоне, как на футбольном стадионе после матча, туалеты тоже через два часа полета уже в состоянии грязного тамбура , бортпроводники огрызаются и общаются крайне нетактично, это вообще профессионалы???? у меня во дворе паханы лучше воду разнесли бы
Е
Елизавета 02.09.2017
Когда прочитали отзывы перед предстоящим полетом данной авиакомпанией - подрасстроились. Но все оказалось очень даже хорошо. Из плюсов: надувные подушки и маски для сна - комплимент от авиакомпании, летели 11 часов, поэтому очень кстати.
Самолет в хорошем состоянии, ничего дряхлого и разваливающегося не обнаружили.
Из минусов: нет алкоголя на борту, кормят скуднейше, вариант со своими бутербродами спасет ситуацию, но не на обратном пути из Доминиканы, так как всю еду забирают на контроле, поэтому ехали голодные. Еще из минусов: не особо приветливый персонал, некоторые даже позволяли выражать свое плохое настроение, хотя поводов не давали. и четыре работающих туалета на три салона...это длинные очереди падающих на воздушных ямах людей.
но командир корабля прекрасно провел полет :)