Авиакомпания Azur Air

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 20
  • Код ИКАО: KTK
  • Код ИАТА: ZF
         

Авиакомпания осуществляет международные чартерные перевозки по курортным направлениям.

ZF-
Г
Гость 13.08.2018
Вот сейчас в данный момент авиакомпания задержала рейс. Должны были вылететь в Анталию рейсом 8885 в 5.25, но на данный момент рейс задержали до 10 часов. Все сидим в аэропорту, никаких объяснений, при задержке рейса более чем на два часа должны предоставить прохладительные напитки, но этим даже и не пахнет. Сидим. Будем ждать, надеюсь это последний перенос времени вылета
Н
Наталья 12.08.2018
Летела 4 августа в Санья, а сегодня обратно. Туда вылетели вовремя, на борту чисто, девушки приветливы. Кормили скромно, если сравнивать с Аэрофлотом, но вполне сносно. Никакого негатива не возникло. Да, не хватало " кино посмотреть ", но это чартер. Кто хотел, закачали на ноутбуки и телефоны. Деткам очень понравились подарки от компании- раскраски и карандаши.
Сегодня, все сложнее. Вылет задержали, еда(похоже закупали в Китае по самой дешевой цене), лучше бы не будили и не кормили вообще ,не позорились. Кофе и чай чуть тепленькие. Половина туалетов не работала, отсюда огромные очереди весь рейс.
Бригада была та-же. Значит дело не в сотрудниках на борту?
А закончилось все аварийоной посадкой в Домодедово. Шасси лопнуло. Слава Богу и Андрею Юрьевичу Воробьёву-командиру корабля, все закончилось благополучно. Девушки-стюардессы вели себя не очень профессионально, как мне показалось, хотя и старались:(
Но больше всего поразили пассажиры- своим спокойствием и мудростью. Никаких истерик. Маленький ребенок пел "Катюшу". :)
И багаж ждали не на много дольше, чем бывает в спокойных обстоятельствах.
Вывод- Азур эйр есть над чем работать! Но несмотря на то, что пережили сегодня, готова с ними лететь еще раз.
Г
Гость 12.08.2018
Летели в Анталию 01.08 из Санкт-Петербурга.Рейс zf-7983.Спасибо огромное всему экипажу.Вылетели без задержек.Все улыбчивые,отзываются на любую просьбу,весь полет раздавали конфеты,давали пассажирам газеты,детям книжку с заданиями и раскрасками и набор карандашей.Сначала предлагали соки/воду/лимонад,потом питание (три разных вида горячего),затем чай/кофе.Пилот очень мягко взлетел и посадил.Спасибо огромное всему экипажу данного рейса.
Ur
Urmia 11.08.2018
Барселона (BCN) Краснодар (KRR) (Рейс ZF 2356) 09.08.2018

Время отправления чартера из Краснодара, хоть в Краснодар
выбрано так, что теряешь почти два дня отдыха из пакетного тура компании Анекс
тур. Но AzurAir умудрился убрать и слово "почти". Из Краснодара
вылетели с задержкой в 4,5 часа (спасибо, хоть воду через два часа задержки
раздали пассажирам). В Барселону прилетели измученные ожиданием рейса только в
начале следующих суток. В отель трансфер доставил нас в два ночи.
Но это цветочки... Рейс из Барселоны - это нечто...
Туроператор поднял нас как на войну - в 4 утра. Выезд из
отеля в пять. Приехали в аэропорт, были удивлены - идет регистрация. С
напоминанием на стойке регистрации, что посадка в 8-20. Поскольку предполетный
контроль в Барселоне общий - пошли его проходить. Нашли свой gate и началось.
Такое впечатление, что о нас просто забыли. Только мы и никакой информации:
когда улетим, насколько задерживают рейс - информации ноль. Наслаждались только
видом стоящего неподалеку борта компании AzurAir. Как результат - снова
задержка в 4,5 часа. Но уже никакой воды для пассажиров...
Командир экипажа задержку свалил на "неторопливость
наших испанских товарищей", обслуживающих борт, хотя регулярные рейсы
отправлялись как часы (из нашего гейта были видны прибывающие самолеты и вскоре
убывающие). При взлете леденцов не раздали, после выхода на эшелон воды не
предложили.
Через пару часов полета объявление: "сейчас вам будут
предложены сендвичи и напитки". И это реально были сендвичи, которые мы
видели в буфете краснодарского аэропорта за 350 рублей. Ну и налили 3/4
бумажного стакана напитка типа кофе-чай-сок. Всё!!!! То, что нас оставили без
завтрака в отеле, то, что нас не покормили в полете после 4,5-часового ожидания
никого не интересовало!!!! А кому-то после полета еще добираться из аэропорта
до своих городков и поселков.
В Краснодаре узнали, что люди, ожидающие рейса в Барселону,
точно так же улетают с опозданием. Судя по онлайн-табло компании, задержки
рейсов для них это норма.

Boeing 767-300
Ur
Urmia 11.08.2018
Время отправления чартера из Краснодара, хоть в Краснодар выбрано так, что теряешь почти два дня отдыха из пакетного тура компании Анекс тур. Но AzurAir умудрился убрать и слово "почти". Из Краснодара вылетели с задержкой в 4,5 часа (спасибо, хоть воду через два часа задержки раздали пассажирам). В Барселону прилетели измученные ожиданием рейса только в начале следующих суток. В отель трансфер доставил нас в два ночи.
Но это цветочки... Рейс из Барселоны - это нечто...
Туроператор поднял нас как на войну - в 4 утра. Выезд из отеля в пять. Приехали в аэропорт, были удивлены - идет регистрация. С напоминанием на стойке регистрации, что посадка в 8-20. Поскольку предполетный контроль в Барселоне общий - пошли его проходить. Нашли свой gate и началось. Такое впечатление, что о нас просто забыли. Только мы и никакой информации: когда улетим, насколько задерживают рейс - информации ноль. Наслаждались только видом стоящего неподалеку борта компании AzurAir. Как результат - снова задержка в 4,5 часа. Но уже никакой воды для пассажиров...
Командир экипажа задержку свалил на "неторопливость наших испанских товарищей", обслуживающих борт, хотя регулярные рейсы отправлялись как часы (из нашего гейта были видны прибывающие самолеты и вскоре убывающие). При взлете леденцов не раздали, после выхода на эшелон воды не предложили.
Через пару часов полета объявление: "сейчас вам будут предложены сендвичи и напитки". И это реально были сендвичи, которые мы видели в буфете краснодарского аэропорта за 350 рублей. Ну и налили 3/4 бумажного стакана напитка типа кофе-чай-сок. Всё!!!! То, что нас оставили без завтрака в отеле, то, что нас не покормили в полете после 4,5-часового ожидания никого не интересовало!!!! А кому-то после полета еще добираться из аэропорта до своих городков и поселков.
В Краснодаре узнали, что люди, ожидающие рейса в Барселону, точно так же улетают с опозданием. Судя по онлайн-табло компании, задержки рейсов для них это норма.
П
Петер 11.08.2018
Рейс 7705 Москва - Агадир. Летели 5.08.18 питание супер, бортпроводники вежливые и отзывчивые. Онлайн регистрация без нареканий. НЕ подтверждаю негативные отзывы.
с
светлана 11.08.2018
Только что приземлились. Рейс 8889 11.08.2018 в 3:10 Москва-Даламан. Все отлично! Все вовремя! Пилоты просто профессионалы высокого уровня. Стюарды и стюардессы красивые, очень вежливые, помогали по всем вопросам, отзывчивые. Павел и Катерина, спасибо вам! Старший бортпроводник (имя не помню) с усами импозантный мужчина- вам спасибо за вашу работу! Самолёт чистый, температура в салоне комфортная, еда отличная, сиденья удобные, нормального размера даже для полных . Ещё раз мое восхищение пилотам!!! Браво!!! Отзыв меня никто не просил писать, все по-честному. До новых встреч Азур-Эйр!
А
Анастасия 10.08.2018
9 августа 2018 г. Рейс задержали из Пунта Каны на 8 часов!!!! Беспредел!.. Мои родственники опаздывают на следующий рейс... В пути уже 13 часов и ничего не изменить. Авиакомпания отстой
Г
Гость 10.08.2018
Самолёт вылетел в 13-00 до питера, в 14 был там на дозаправке топлива, говорили займёт час , в итоге улетели в 17-00, морально и физически уставшие в предвкушении отпуска, первый день отпуска на смарку. Не давали никакой информации. Ждём подтверждения прилета. Авиалинии отстой. Других слов нет.
И
Инга 09.08.2018
Москва (DME) Пунта-Кана (PUJ) (Рейс ZF 977) 09.08.2018

доброго дня ,сидим в аэропорту ,ждём вылета в доменикану ,самолёт не взлетел ,в прямом смысле ,и это не вина пилота !!!а вина старым самолётам ,колени в носу ,минимум сейчас 4 часа задержки !!!!,мой отпуск от Anex тур портиться ,так как самолёты старые !!!

Boeing 767-300
Е
Елена 09.08.2018
Время 16:32 дата 9 августа. До сих пор сидят люди в самолете. И никто не может повлиять на ситуацию. На табло до сих пор стоит вылет 16:05. Ужасная авиакомпания. Полный безпредел.
Д
Дарья 09.08.2018
Гость, который писал 04.08.2018 отрицательный отзыв, а вы точно летели Азуром? При чём здесь Шереметьево, если аэропорт базирования Азура в Домодедово??? Летали в прошлом году Азуром в Тайланд. Всё очень понравилось, доброжелательный, улыбчивый персонал, пилоты-профессионалы. Спасибо, Азур!
YA
YAna 08.08.2018
Летели 7.08 из тайланда в Кемерово, рейсом 4222. Персонал вёл себя крайне неадекватно. О доброжелательности к пассажиром даже и речи быть не может (видимо у этого экипажа всегда так). Попросили мужа написать доброжелательный отзыв об их экипаже, он по доброте душевной конечно же это сделал, но в целом, конечно же делать этого не стоило.
Пилот был прекрасный, сели очень мягко! Ему прям спасибо за то, что спас этот напряженный полет своим мастерством.
Г
Гость 05.08.2018
28.07 летели СПБ-Пальма де Майорка, боинг 737-800, рейс ZF7857. Летели 4:25. Вылет должен был быть в 13:55, в итоге вылетели в 14:15. Полет прошел хорошо, были сильные зоны турбулентности, при посадке сначала снизились, потом пошли на 2ой круг, самолет трясло и шатало, приземлились жестко. Еда была нормальной, обычной, как и на всех остальных чартерных рейсах, курица с макаронами, немного овощей, колбаса, сыр, кекс. Из напитков чай, кофе, спрайт, кола и 2-3 вида сока. Кресла кожаные, места между ними достаточно (при росте 170-190 см), в салоне чисто, сам самолет староват. На борту раздовали газеты, сам персонал всегда улыбался, пилот на связь во время полета не выходил. 07.08 лететь обратно, но в целом авиакомпанией пока довольна))
Д
Дарья 05.08.2018
28.07,04.08 Санкт-Петербург-Даламан, Даламан-Санкт-Петербург, туда и обратно без задержек, отличные самолёты, экипаж хороший, обслуживание на 5, комфортный полет. Спасибо 😊