Авиакомпания Nordwind Airlines

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 32
  • Код ИКАО: NWS
  • Код ИАТА: N4
         

N4-
Д
Денис 30.12.2017
Москва (SVO) Санкт-Петербург (LED) (Рейс 4-147) 20.12.2030

Лохотрон под крышей авиакомпании! Рейс 30декабря Шереметьево - Пулково. Опоздал на регистрацию на 1 минуту - досвидания. 2 раза облетел вокруг шарика, такое отношение встречаю впервые. Перебить билет вышло в полную сумму туда-и-обратно. Оцените юмор. Я не лечу, так еще и штраф с меня за это. Обратный билет анулируется если не погасить штраф. Во как! Т.е. Проще заказать по новой перелет туда и обратно, выйдет не дороже, а может и дешевле.

Никогда больше! И да, это мерзкое чувство из 90-х, когда чувствуешь себя в роли Лоха.

А
Адам 25.12.2017
Санкт-Петербург (LED) Москва (SVO) (Рейс N4-168) 24.12.2017

В принципе, все как в лоу-костере: не очень удобно, но доступно.

Плюсы:

1. Цена

2. Давали напитки (вода и соки)

Минусы:

1. Задержка рейса на 1 час + долгое ожидание на борту

2. Не откидывалась спинка кресла: может, только у меня, а может на всем рейсе: так же бывает, например, на Spirit Airlines (США)

3. При онлайн регистрации требовали выбрать место и за это заплатить 300-500 рублей. При этом возможности регистрации без выбора места (как делают другие Лоу-костеры) на сайте нет. В Европе/ США наоборот, стараются максимально разгрузить работника аэропорта, и стимулируют онлайн регистрацию, делая платной регистрацию на стойке.

4. Ограничение по весу, а не объему ручной клади- 5 кг. Но, по правде сказать, мне простили пару лишних сотен грамм, хоть и обратили внимание. При стоимости билета в 3,000 рублей доплата за вес больше 5 кг составит 2,000 рублей на сайте или стойке.

5. По прилету мы вышли из самолета и поехали на автобусе. Это не самое страшное, если не считать, что на дорогу до терминала Шереметьево D мы ехали около 20 минут (!). В итоге, вместо 16:35 в терминале мы были в 18:25, т.е., на 2 часа позже. Если у вас стыковка, учтите эту разницу, чтобы не опоздать на самолет! Судя по другим отзывам, это достаточно частая ситуация.


Д
Дарина 17.12.2017

Ужасный сервис, за небольшой чемодан, который обычно шёл за ручную кладь, пришлось доплатить 3000, в тот момент, когда перелёт стоил меньше!

Н
Николай Ц 17.11.2017
Хабаровск (KHV) Краснодар (KRR) (Рейс N4-306 и N4-161) 04.10.2017

Летели с женой из Хабаровска в Краснодар через Москву. О том, что багаж на второй самолет 10кг(вместо 20кг на первом) узнали только при регистрации в Хабаровске. Доплатили за багаж 4000 рублей(знали бы раньше- взяли бы билеты Аэрофлота, думаю обошлось бы дешевле да и багаж там -20-23кг) А как бегали в Москве,чтобы зарегистрироваться (запихнут Северный ветер в закоулки и никакой информации). В том же Аэрофлоте дают сразу посадочные талоны на оба самолета. Когда летели в Хабаровск Аэрофлотом так и было. Хорошо хоть багаж получать в Москве не заставили.

А
Агеев Е.Г. 10.11.2017

Пишу этот отзыв-обращение к руководству авиакомпании "Северный ветер" для того что бы приняли меры к работнику (сидит на регистрации пассажиров на рейсы) Бородиной Людмиле Юрьевне, которая не умеет разговаривать и объяснять клиентам о правилах по приему багажа, ввела меня в заблуждение и оформила мою ручную кладь, как багаж, за что я оплатил 2000 рублей. Данная сотрудница вела себя по хамски отказывалась сказать своё имя и т.д. На сайте авиакомпании написано что их приоритет это забота о клиенте, а на самом деле, работники делают все что бы ввести в заблуждение и содрать по больше денег с клиента. Больше ни когда не буду летать этой авиакомпанией!!!

Е
Елена 26.10.2017
Пхукет (HKT) 28.10.2017

У нас вылет должен был быть 28.10 в 18:40 на Пхукет, сейчас сообщили, что перенесли на 29.10 в 20:30. На минуточку, это почти на 26 часов!!!!!!! Более того посадка будет в Краби, а это ещё 4 часа до Пхукета на автобусе. Возмущению нет предела! Летим всего на неделю , из этой недели уже 1,5 суток своровали! Отпуск подпорчен, не успев начаться! Как можно относиться так к своим клиентам ?

И
Ирина 17.10.2017
Нижний Новгород (GOJ) Монастир (MIR) (Рейс 1751) 01.10.2017

Летали в Тунис с мужем, 1 октября 2017 и 12 в ночь на 13-е октября - обратно в Нижний Новгород. Всем довольны. Собираясь в путешествие, начитались отвратительных отзывов и были готовы ко всему, но теперь увидели, что авиакомпания прекрасная. Экипаж чудесный, пилоты сделали свою работу на отлично. В отзывах были жалобы на хамское отношение, на отсутствие питания в полёте и на то, что в самолете холодно, а пледики-то и не дают. Так вот: нас накормили, нам улыбались красивые девушки, и в самолёте было очень тепло. Полетим ещё.

А
Антон К 04.10.2017
Казань (KZN) Анталья (AYT) (Рейс 5807) 11.09.2017

Летали Северным ветром в Анталию в сентябре 2017 года (туда и обратно, рейсы 5807 и 5808) семьей: 3 взрослых и двое маленьких детей. Оба рейса выполнены на высоком уровне. Оба рейса вылетели минута в минуту, полет проходил замечательно, взлет и посадка мягкие (мои уши очень чувствительные к изменению высоты). Кормили достойно, поили первый раз до еды, и после два раза еще. Экипаж вежливый, к запросам отзывчивый. С багажом все нормально. Туда регистрировался онлайн: проблем не было, за пару минут 5 человек посадил на нужные места. Посадочные нам печатала девушка на стойке регистрации. Никаких претензий к авиакомпании у нас нет, даю максимальную оценку.

Г
Гость 14.09.2017
Нижневартовск Сочи 14.09.2017
Рейс Нижневартовск-Сочи 14 сентября 2017г. Задержка уже на 5 часов и это самолет еще даже не вылетел из Сочи, даже боюсь предполагать во сколько же мы вылетим. Читала конечно отзывы об этой компании что бывают очень часто задержки, но нам деваться некуда. Прямой рейс только этой авиакомпании. В следующий раз наверно выберу лучше с пересадкой и то быстрее доберемся. Заказана гостиница, в отпуск всего на неделю и из этой недели еще и один день потерян по причине авиакомпании. Плохо, плохо....
Г
Гость 14.09.2017
Нижневартовск Сочи 14.09.2017
14/09/2017 рейс Нижневартовск-Сочи вылет в 08:50..,задержали ..,вылет ожидается в 12:00..,по причине того что Самолёт не прилетел из Сочи ...,в данный момент предложили прохладительные напитки ..., камера хранения тоже бесплатно (для тех кто с задержанного рейса)...Это просто ужасно ..., при покупке билетов спрашивают номер телефона ..,значи наверняка что рейс задерживается,хоть бы позвонили и предупредили что задержка такая будет ! Много маленьких деток.которые капризничают ! Надеемся что вылетим в 12:00.
Г
Гость 14.09.2017
Челябинск Москва 01.09.2017
Ужайснейшая компания!!!Люди, если у вас есть выбор не летайте с ними!!Первый калапс произошёл 1го сентября, рейс Челябинск- Москва, задержали на 8 часов по причине того, что просто небыли самолета, как-так может быть я до сих пор не поняла, 14го сентября рейс Москва-Челябинск превзошёл всех по непонятности, хамству и безразличию! Задержка рейса на 6 часов, по причине которая не известна даже менеджерам, представители компании хамят, при звонке в компанию слышиш только хамство, запросто могут бросить трубку, а один раз я услышала ответ "Не хотите, не летайте" на вопрос "через сколько будет вылет", электронное табло рейсов, на сайте не актуальное. В самолёте тоже все интересно, стюарды хамоваты, вид не довольный, на просьбу принести стакан воды, откровенно делают вид, что не понимают тебя или не слышат, одна стюардесса ударила девушку по ноге, когда та задремала, самолёт на столько не удобный, что даже не откидываются кресла! Вообщем больше никогда с ними не полетим и вам не советуем, лучше переплатить 1000 и чувствовать себя спокойно!!!!
Г
Гость 14.09.2017
Москва Челябинск
Абсолютно свинское отношение к пассажирам, к клиентам. Должны были лететь из Москвы в Челябинск, сегодня ночью. Вдруг самолет у пассажиров отбирают и отправляют на нем пассажиров, которые летят в Сочи - у них сломался их самолет, и видимо они важнее, выше по сорту, классу, рейтингу или касте - не знаю. Дальше - больше.6 часов надо ждать, когда назначат новый самолет. Его назначили, но... он на 30 мест меньше! 30 счастливчиков остаются на сутки в Москве, потому что им повезло лететь не в Сочи, а в Челябинск. Всякое свинство встречал, но такое... Ни в коем случае не пользуйтесь!
Э
Этери 13.09.2017
Минеральные Воды Москва
Купив дешевый билет из Минеральных Вод в Москву, решила прочитать отзывы о авиакомпании и успела пожалеть о покупке. Но на деле, всё было отлично(единственный минус, не кормили во время полёта, только прохладительные напитки предлагали). Вылетели вовремя, без задержек.
Г
Гость 13.09.2017
Оренбург Сочи 22.08.2017
Летали данной компанией из Оренбурга в Сочи туда и обратно 22.08. и 05.09.17г вылет вовремя, взлет посадка отлично, самолеты новые стюардессы вежливые. Все прошло просто очень хорошо , даже начала понемногу избавляться от аэрофобии. Читала отзывы было страшно лететь, но теперь поняла что это приувеличение , а может вообще конкуренты пишут)))
Г
Гость 13.09.2017
Санкт-Петербург Москва
Задержка рейса на три с половиной часа Санкт-Петербург - Москва. Самолет прибыл поздно, поэтому задержка вылета. В аэропорту дали воду.

После посадки в самолет, сидели и ждали вылета полчаса, пока аэропорт не отправит все рейсы по расписанию без задержек. Когда на флайтрадаре на полосах не осталось ни одного самолета - нас выпустили. Аэропорт, конечно, сделал все правильно, к нему претензий нет. Если бы НордВинд шевелился побыстрее, то и задержки бы не было.

В полете дали только напитки - сок, вода, кола. Экипаж извинялся. Рядовой простой перелет по самому ходовому маршруту был испорчен, планы сломаны.

Уже были у Шереметьево, как самолет отправили на второй круг (+15 минут). После посадки в Шереметьево самолет припарковали на другой стороне от терминала Д - через ВПП. Видимо, автобусу запрещено пересекать ВПП и мы минут двадцать тащились на автобусе до аэровокзала - как на экскурсии. Посмотрели все самолеты от мала до велика. Для пассажиров с детьми - ад.

Выдачу багажа задержали, о чем объявили. На сколько - не знаю, я, к счастью, был без него.

Больше никогда не куплю билет на Норд Винд.

Если вы с детьми или у вас стыковки - никогда не соблазняйтесь на их низкую цену. Заплатите дважды.