Авиакомпания Lufthansa

  • Страна: Германия
  • Самолетный парк: 272
  • Код ИКАО: DLH
  • Код ИАТА: LH
  • Альянс: Star Alliance
         


LH-
 
 
П
Павел 27.07.2016
Летаю часто и есть с чем сравнивать. Немцы всегда достаточно понктуальны и их авиакомпания не исключение. Демократичные цены на билеты. Очень вкусное питание и напитки с алкоголем. Самолеты новые и чистые. Перелеты со стыковкой через Франкфурт действительно заслуживают минимум 2 часа и не надо забывать, что если потом перелёт по Европе уже будет, надо пройти уже там паспортный контроль а это время! Бизнес ничего особенного за исключением питания и большего внимания . Но вкусно очень ! Вообщем твёрдая 4
Г
Гость 20.07.2016
Очень понравилось авиакомпания. Перелет Мюнхен-Лиссабон, вылет без задержки. Сам самолет комфортный с довольно большим пространством для ног. Очень вкусный ужин с безлимитным португальским вином или соками. На обратном пути был не менее вкусный завтрак, и вылет был так же без задержек. Плюсом стало то что они перекидывали багаж из и в Таллин, что дало возможность погулять по Мюнхену без лишнего груза.
Ez
Ezik Gadol 01.07.2016
Основная мысль моего поста – никогда, никогда не летайте через Франкфурт с короткой стыковкой!
Летели из Москвы в Лиссабон через Франкфурт со стыковкой 50 минут. Самолет Москва – Франкфурт приземлился вовремя, но на выходе ждала строгая тетка, проверяющая паспорта и визы. Кто-то проходил быстро, кого-то расспрашивали подольше. В результате автобус заполнялся медленно и в аэропорт мы попали. когда посадка на стыковочный рейс шла полным ходом. А впереди – паспортный контроль, предполетный досмотр и поиск своего гейта. И на все эти мероприятия у нас всего 15 минут! Стоявшие в очереди люди пропустили нас без проблем, но ни один сотрудник аэропорта палец о палец не ударил чтобы хоть чем-то помочь (обращались на хорошем английском в 6-7 служащим)! Пожимали плечами с истинно арийской невозмутимостью – и аллес! Никаких выделенных линий для опаздывающих на свои рейсы!
В итоге зависли на предполетном досмотре на 12 минут – у нас основательно покопались в трех из имевшихся 4-х сумок и рюкзаков. Так нас не досматривали еще нигде, даже в Тель-Авиве! Укладывать на ходу то, что было тщательно и плотно сложено дома – это еще 5 минут. Потом быстрый бег по тоннелю, поиск гейта и – оппа! – наш рейс уже улетел.
В итоге билеты нам перебронировали на следующий рейс (через 3 часа). Рядом с нами оказался еще один горемыка с нашего рейса, опоздавший на рейс в Амстердам. Ему тоже перебронировали, но сказали что делают это в виде исключения (нам ничего не сказали).
Вроде бы хэппи-энд. Но друзья мои, скольких нервов нам это стоило! Нужна ли вам такая развлекуха – решайте сами. И еще один совет – если видите, что не успеваете на стыковочный рейс, фиксируйте время всех своих телодвижений – во сколько прибыли в здание аэропорта, во сколько прошли паспортный контроль, кто вас досматривал и сколько времени это заняло. Мы когда обратились в сервисный центр для перебронирования – все тщательно изложили, возможно это способствовало положительному решению вопроса. И еще неплохо, если вы окажетесь не одни с этого рейса. – ищите таких же пострадавших . Всем удачи!
Г
Гость 30.05.2016
Впервые и, надеюсь, в последний раз, летела Люфтганзой в Болонью. Стыковка была минимальная, 40 минут, в Мюнхене. Первый рейс опоздал на 15 минут, несмотря на заверения стюарда, что прибываем вовремя.
Обидно, что пассажиров других "срочных" рейсов - в Ванкувер, Цюрих и пр. встречали у трапа и в срочном порядке отвозили к выходам на посадку. Несмотря на то, что до вылета моего самолета оставалось 20 минут, мне предложили пройти в регулярный автобус до терминала. Терминал совпадал, но выход на посадку на рейс с такой короткой пересадкой находился в противоположной стороне терминала! G70! Короче, на свою посадку не успела. Предложили оставаться на ночь, до утреннего рейса, или рейс до Флоренции. Согласилась на второе, потом на такси и поездом добралась до дома.
Отвратительное отношение авиакомпании, присоединяюсь к одному из комментариев - не берите рейсы со состыковкой, если между рейсами менее 1,5 часов, Люфтганзе доверия нет.
Н
Нелли 30.05.2016
Вообще не к чему придраться. Недавно летела "люфтами" из Сан-Франциско в Москву через Франкфурт. Первый рейс вообще идеален: Эйрбас 380, самолет огромный, не тесный, как аэрофлотовские 330, вежливые стюардессы, еда просто отличная, широчайший выбор алкоголя на борту, причем все в неограниченном количестве. На борту безлимитный вай-фай на сутки (распространяется на стыковочные рейсы) за всего 17 евро. Стюарды запоминают в лицо и помнят, где ты сидишь, чай-кофе-пиво приносят прямо на место. Есть самые разные фильмы, включая новинки, книги, музыка, игры; система с тачскрином - не надо мучиться с пультом. Можно смотреть камеру с самолета весь полет, а не только на взлете и посадке, как у Аэрофлота. У меня был самый экономный эконом, но я не знаю, чего еще можно желать в самолете. Почти 11 часов пролетели незаметно. Рейс Франкфурт - Москва был похуже: самолет явно более старенький, не было экранов с информацией о полете, и порошковое пюре на ланч, но все равно очень достойно. Взлет, посадка на высочайшем уровне, все в срок без задержек. Раньше всегда летала через Атлантику Аэрофлотом, теперь буду выбирать Люфтганзу.
Г
Гость 26.04.2016
Ужас, не летал люфтганза 2 года, из-за ее постоянных опозданий на состыковках, к слову летаю 2 раза в месяц в европу по работе, и вот, свершилось! Думал чтото поменялось, взял билет и опять на состыковке опаздание, при выходе стоит полицай проверяет паспорта, говорю, что опаздываю, показываю билет, он довольно улыбаясь рассматривал паспорт 5 минут, дальше бегу через весь аэропорт фрвэанкфурта, кто летализнает какой он длинный, прибегаю весь в поту на пересадку, (закрыли перед носом!!!!), естественно не пустили, довольно улыбаясь,следующий рейс был через 5 часов!!!вот такая история. Советую избегать полетов с пересадкой с люфтганза, особенно, если они меньше полутора часов.
Е
Елена 24.04.2016
Браво, Lufthansa !Летала в марте в Алжир через Франкфурт-на-Майне.Рейсы туда были вовремя, обратно задержка на 2 часа,в итоге нас троих(не группа)встретили у самолета, на 2 автобусах успели!Очень вежливы,питание вкусное, очень!Отличный сервис! Удачи!Спасибо!
Г
Гость 17.04.2016
Летала с Эстониив в Барселону и Аликанте. Все очень понравилосъездить. Сотрудники, самолёт и еда:))) а ещё деткам дают раскраски
Г
Гость 09.04.2016
Летели в марте по маршруту СПб-Мюнхен-СПб.Полет был отличный!Самолет новый (A320)добрые стюардессы.Взлет и посадка мягкие.Все пунктуально ,все-таки немцы!Всем советую
Г
Гость 07.04.2016
Летали этой компанией в Барселону, очень понравилось. Внимательные стюарды. И в салоне очень удобно. Всё четко, всё по расписанию.
М
Марина 07.04.2016
Со семьей летали по маршруту Москва-Франкфурт-Вена (в одну сторону Lufthansa/Austrian Airlins) и обратно Вена-Цюрих-Москва (только Swiss). Когда покупали билеты обратно, видели что стыковка была в Цюрихе 40 минут, поэтому перепугались.. Перелет во Франкфурт прошел гладко, очень понравилось все, люфтганзе плюс) Из Франкфурта летели на Австрийских Авиалиниях, самолет был старый (посмотрели в интернете около 20 лет), очень ребенок испугался, звуки менялись сильно. В целом не плохо, до этого Austrian Airlines летали раза 2. Обратно, как писала сверху, пересадка в Цюрихе должна быть 40 минут. Приехали на вокзал, сын смотрит в гугле наш рейс, и видит, что рейс задержали на 50 минут, то есть как наша пересадка.. Поняли, что наш рейс вовремя не вылетит.. И вправду, приехали в аэропорт, рейс в Цюрих перенесен на 50 минут позже. В Швейц. авиа. выдвигаются экраны, на них перед посадкой много раз прокручивают гейты, для тех, кто транзитом в Цюрихе. Позже написали кто успевает, а кто нет на свой рейс. Было Сан-Паулу, Барселона, Париж, Афины и наша Москва. Из всего перечисленного успевали только греки. Прибываем в Цюрих, нам сообщили идти на стойку трансфер деск (возможно память изменяет). Идем на стойку, в очереди человек 20.. Ну это еще с других рейсов. Нас позвали и просят документы, затем она нам предлагает варианты вылета из Цюриха в Москву (еще забыла напомнить, что мы прилетели в Цюрих в 21.00). Нам предлагают Цюрих-Франкфурт-Москва в 8 утра, или сутки в Цюрихе (рейс Цюрих-Москва). Мы конечно же не торопились, выбрали сутки в Цюрихе. Затем девушка отошла, искать отели предоставляемые авиакомпание.. Приходит она и с гордостью говорит, что заселяет нас в Hilton Zurich 5 звезд.. Тогда мы обрадовались. Выдали талончики на еду в аэропорту (обед, ужин, полдник) и завтрак с ужином были в отеле тоже. Ну про Хилтон не буду рассказывать, по названию понятно, что хорошо) Пару слов про отель и Цюрих, из Хилтона в аэропорт и обратно трансфер каждые 30 минут, очень удобно. Билет из Аэропорта на электричке 15 франков за персону, вроде как. Ну вообщем, настал вечер, поели в аэропорту, вылетели без задержек и прилетели в Домодедово тоже вовремя. Еще забыла отметить про еду, она очень хорошая на всех рейсах, напитки 2 раза.
М
Мария 29.03.2016
Рейсы с пересадками просто ужасны. Мы брали билет Москва-Мюнхен-Рим-Франкфурт-Москва. Самолёт из Москвы опоздал, и наш рейс просто улетел в Рим без нас. На стыковку отводится очень мало времени. Например, туда 50 минут. На обратном участке - час пятьдесят. И даже этого времени хватает с трудом. Приходится стоять в длинных очередях к по границам, затем проверка безопасности, проход в трнзитную зону и перемещения из одного терминал в другой. Все бегом, на нервах и без гарантии успеть на свой рейс. Эта славная компания не несёт никакой ответственности за срыв полёта. Мы потеряли оплаченный сутки проживания в Риме. Бронь авто чудом успели переделать в транзитной зоне аэропорта Мюнхен.В итоге нас посадили на рейс до Неаполя. Другим опоздавшим с нашего московского рейса предложили ехать в отель переночевать, с раннего утра был другой рейс в Рим. При коротком отпуске в 4 дня нам этот вариант просто не подходил. Считаю Люфтганза бардачной компанией и НЕ СОВЕТУЮ никуда летать. Все наши рейсы вылетели с большим опозданием по не понятным причинам. Радует, что багаж не потеряли. Тут такое не редкость.
В
Виктор 16.03.2016
Ниже среднего. Четыре раза покупал у них билеты. Вовремя ни разу не улетали,
Один раз потеряли багаж,
Второй раз не пустили в самолет и не вернули деньги, (после забастовки самолет вылетал с опозданием на 2 часа, о чем в смс предупредили, соответственно мы приехали в аэропорт позже, а наши места за это время отдали другим.
Третий раз выдали посадочные талоны на места которых физически нет в самолете, в итоге 5 человек посадили на табуретах в проходе. (Учитывая, что мы летели с двумя маленькими детьми 3 и 6 лет, то очнь удобно было их самих по всему самолету растыкивать)

Стараюсь Люфтганзой летать только в крайних случаях.
Единственный плюс это их пилоты, посадка обычно очень мягкая.
Г
Гость 22.02.2016
Отличная авиакомпания,летаю часто,стараюсь только ими, но,только если не бастуют, в прошлом году запарили забастовками))С организацией замены билета для вылета другими авиакомпаниями не было ни разу,всё сделали быстро и без проблем.Сервис на уровне,комфорт олтичный.Люфты хорош капризничать,не отбивайте желание летать вами.Вы одни из лучших!
Г
Гость 20.02.2016
Летел этой авиакомпанией с Киева в Биллуннд с пересадкой.
Оба самолета вылетили во время, самолеты чистые,опрятные, экипаж хороший, бортпроводники приветливые, питание хорошое,горячие блюда,чай,кофе,соки. Посадки были мягкие.
Обратно летел тем же маршрутом,тоже никаких притензий. Самая лучшая авиакомпания из тех которыми я летал.
Летайте с Люфтганза.