Авиакомпания NordStar

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 15
  • Код ИКАО: TYA
  • Код ИАТА: Y7
         


Y7-
 
 
Г
Гузель Ахтямова 18.05.2018
Сижу в аэропорту уже 8 часов, справочная норд стар трубку не берет, представитель в бакинском аэропорту ничего не объясняет. Видимо в Уфе не набрали пассажиров, вот и отменили рейс. Каждый час продляют задержку без объяснения.
Г
Гость 16.05.2018
Больше часа продержали в автобусе возле самолета. Для экономии нас посадили в автобус, чтобы не объявлять задержку в аэропорту. Питание очень скромное. S7 уже бы улетели. Больше только не норд стар
В
Валерия 12.05.2018
Я не очень искушенный авиапутешественник.
Летала нордстаром два раза. Летом 2017 улетала из Анапы в Санкт-Петербург. Сейчас прилетела из Москвы в Сочи.
Оба раза мне понравилось. Весь персонал улыбчивый, вменяемый. Спокойные и лояльные.
Всё вовремя, по плану.
Единственное что, меня бы , клнечно, порадовал чай, но были только вода и лимонад.
Спасибо всем!
Мне было спокойно и уютно.
Г
Гость 06.05.2018
Летели вчера этой авиакомпанией !!!!без задержек ,прилетели все по времени !!!боюсь летать панически !!!пилоты молодцы посадили самолёт в грозу и ливень в Москве !!!Так что все остальные неудобства просто забываются !
Г
Гость 27.04.2018
Худшая из всех авиакомпаний с которой я сталкивался. Задерживают постоянно рейсы, с 10:15 на 13:30 перенесли и не факт что окончательно они так решили, при том что погода идеальная в обеих точек и причин для задержек нет.
Г
Гость 20.04.2018
Услугами АК Таймыр пользуюсь часто. Очень довольна. Никогда не было длительных ожиданий вылета. Задержки 10-15 минут это неважно, не замечаю. Нужно учесть условия северного региона (Норильск), все задержки происходят ради безопасности людей. В полете всегда комфортно, уютно. На вызов персонал реагирует сразу. Кормят вкуснее, чем в других АК.
Однажды при приземлении попали в метель. Самолет сносило, но приземлились мягко и точно на полосу. Мы все аплодировали при посадке. Желаю оставаться на высоте!
М
Марина 16.04.2018
Летели 06.04.2018 Владивосток - Санья и 14.04.2018 Санья - Владивосток, вылет точно по расписанию, взлет -посадка идеальные (при посадке во Владивостоке был сильный туман). Бортпроводники очень внимательны и отзывчивы к любым просьбам пассажиров.. Полет оставил очень положительное впечатление. Большое спасибо экипажам этих рейсов.
Г
Гость 12.04.2018
который раз зарекаюсь не связываться с этим непунктуальным перевозчиком из-за регулярных задержек! вот и сейчас перенесли 404 рейс dmdv-mrv с 13.15 на 14.50, и то - не факт, очевидно! Сейчас по этому направлению вместо нашего перевозчика s7 летит! Позор!
Г
Гость 05.04.2018
Летали в Черногорию в сентябре 2017 года, в целом перелет нормальный, припосадке самолёта в Черногории немного раскачивало, питание могло быть и лучше. Не буду расписывать про персонал и туалеты, ибо негатива они не вызвали, но есть один очень неприятный момент - это получение багажа при прилете в Москву Домодедово. Ждали багаж минут 40, наконец то увидели наш чемодан, но он был без обеих ручек, т. к. они попросту были вырваны, одно колесо сломано, чемодан в ужасном состоянии, если бы не обернулись упаковочной пленкой, то думю, все бы вывалилось из него. Рядом стоящие девчонки вообще взяли чемодан полуоткрытым, при проверке они были неприятно удивлены, т. к. было явно видно, что внёс просто рылись, взяли там чего или нет, сказать не могу, но факт вскрытия был налицо. В общем оформили мы все как положено в присутствии сотрудников аэропорта (надо отдать им должное, все сделали довольно быстро и родсказали как грамотно все оформить), составили акт. Полный пакет документов описанный на сайте был направлен в авиакомпанию Норд Стар для возмещения ущерба, после чего они запросили примерно через месяц часть документов повторно, все отправлено с сопроводительных письмом. Сегодня 05.04.2018, мы ещё раз позвонили в Норд Стар с целью уточнить судьбу нашего заявления... Оказывается оно ещё на рассмотрении!!! Пол года якобы авторитетная авиакомпания не может компенсировать свои прорехи в сервисе. Буду избегать данного перевозчика в последующих поездках и Вам его крайне не рекомендую!!!
Подробнее на Отзовик:
otzovik.com/review_6306694.html
Е
Евгений 03.04.2018
30-31 марта летел с 2 школьниками по стыковочному маршруту Москва (Домодедово) - Красноярск (Боинг 737-800) и Красноярск - Кызыл (АТР-42), Все отлично. Билеты покупал на сайте авиакомпании. Никаких проблем. Что интересно, выбор мест в салоне доступен при покупке билетов, а не при онлайн-регистрации как у других АК. Тут пишут, что онлайн-регистрация платная, не знаю, я бесплатно зарегистрировался. Взлет-посадка все по расписанию. Багаж сдан в Домодедово и получен в целости и сохранности в Кызыле. В полетах и при посадке в Красноярске трясло, но это от погодных условий зависит. Поэтому спасибо экипажам обоих самолетов.
П
Паризат 30.03.2018
Никогда не буду лететь с этой авиакомпанией и вам не советую. Хотела вылететь из Москвы Домодедово в МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ 30.03.2018 г. Но проблемы начались при регистрации, точнее при оплате багажа. Была названа сумма 2450, и далее к оплате 2891 руб. На мой вопрос мне пояснили, что у них сбор 18 процентов, то есть 441 руб. в моем случае... То есть через сайт перевес оплачивать выгоднее... Но дальше было интереснее: уже с автобуса нас попросили выйти и сообщили о задержке рейса на 2 часа из-за неисправности самолёта. Через 2 часа только объявили о задержке самолёта ещё на 5 часов... Но ни один представитель в зале ожидания не появился. Пришлось звонить в авиакомпанию, самим искать сотрудника. Пришел представитель, который даже не мог выдать справку о задержке/отмене рейса. При разговоре с пассажирами выяснилось, что задержки на 6-7 часов это у них стандартная практика, самолёты очень часто выходят из строя. Я сдала билеты, но мое потерянное время никто не вернёт. Не советую никому...
Е
Екатерина Гусева Норильск 29.03.2018
Летели семьей 25.03.2018 из Москвы в Норильск. Рейс 105, время вылета 23.45. За многие года перелетов первый раз столкнулась с повышенным внимание к пассажирам экипажа. Стюарды и стюардессы внимательно и вежливо заботились о пассажирах нашего рейса. Командир экипажа профессионально выполнила свои обязанности. Приятно летать на такие расстояния в такой супер профессиональной и приятной компании. Хочу, чтобы это сообщение было прочитано руководством компании и не осталось без внимания и поощрения коллектива этого рейса. С уважением Екатерина.
М
Михаил 24.03.2018
Всем здравствуйте! Летели с коллегой из Красноярска в Москву, рейс 108 авиакомпания НОРДСТАР. Много летаю на разных авиакомпаниях на отдых и по работе. На данной компании первый раз. Очень был приятно удивлён профессионализмом экипажа, красотой и заботой стюардесс. Полёт прошёл просто супер, низкий поклон пилотам( и взлёт и посадка и сам полёт на 5+!!!) Видно, что в компании работают люди которые прекрасно знают своё дело!!! Так держать всем рекомендую данную компанию. Да и цена реальная на билеты. Небольшая рекомендация владельцам - обновить воздушный парк. И тогда можно смело конкурировать с Аэрофлотом и S7.
Спасибо!!!!
Г
Гость 22.03.2018
Летела на этой неделе Москва (Домодедово )-Петербург. Из трех авиакомпаний (с которыми я сталкивалась), эта авиакомпания оставила не очень хорошее впечатление. Подойдя к стойке регистрации, сразу не заметила сидящую девушку в полулежачем состоянии, пока она не встала. Была она не очень приветлива. Т.к. я тоже работаю в сфере обслуживания, мне это не понравилось. Стоя в аэропорту около окна, увидела как прибыл к трапу самолет этой компании, вышли пассажиры, выгрузили багаж и сразу загрузили багаж пассажиров нашего рейса, соответственно наша посадка на самолет задержалась почти на 15 минут, после этого самолет отъехав от трапа стоял еще 30 минут. Прилетел самолет в Петербург позже на 10 минут, т.к. рейс поздний это очень не удобно. Зачем указывать время вылета и прилета, если этого не придерживаться ( погодные условия были хорошие). В других авиа компаниях все было минута в минуту.
Почему в меню напитков нет чая и кофе, а только сок, вода и лимонад?
Думаю, что в дальнейшем не буду пользоваться услугами этой авиакомпании.
Г
Гость 21.03.2018
21.03.2018 (уже) (((. Рейс 107 Москва - Красноярск . Задержка ночного рейса почти на 7 часов. Маленькие дети в комнате матери и ребёнка аэропорта спят на креслах. Ваучер на 400 рублей и водичка , которую можно выпить только тут же 😂. Предупреждение о задержке прислали уже когда мы проходили регистрацию . Каждые 1,5 часа менялась информация на табло явно не в нашу пользу. Ждём вылета , но даже отъявленные оптимисты уже скисли.