Отзыв о перелете NordStar Рейс 01.01.1970

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 15
  • Код ИКАО: TYA
  • Код ИАТА: Y7

Г
Гость оценил 05.04.2018
Летали в Черногорию в сентябре 2017 года, в целом перелет нормальный, припосадке самолёта в Черногории немного раскачивало, питание могло быть и лучше. Не буду расписывать про персонал и туалеты, ибо негатива они не вызвали, но есть один очень неприятный момент - это получение багажа при прилете в Москву Домодедово. Ждали багаж минут 40, наконец то увидели наш чемодан, но он был без обеих ручек, т. к. они попросту были вырваны, одно колесо сломано, чемодан в ужасном состоянии, если бы не обернулись упаковочной пленкой, то думю, все бы вывалилось из него. Рядом стоящие девчонки вообще взяли чемодан полуоткрытым, при проверке они были неприятно удивлены, т. к. было явно видно, что внёс просто рылись, взяли там чего или нет, сказать не могу, но факт вскрытия был налицо. В общем оформили мы все как положено в присутствии сотрудников аэропорта (надо отдать им должное, все сделали довольно быстро и родсказали как грамотно все оформить), составили акт. Полный пакет документов описанный на сайте был направлен в авиакомпанию Норд Стар для возмещения ущерба, после чего они запросили примерно через месяц часть документов повторно, все отправлено с сопроводительных письмом. Сегодня 05.04.2018, мы ещё раз позвонили в Норд Стар с целью уточнить судьбу нашего заявления... Оказывается оно ещё на рассмотрении!!! Пол года якобы авторитетная авиакомпания не может компенсировать свои прорехи в сервисе. Буду избегать данного перевозчика в последующих поездках и Вам его крайне не рекомендую!!!
Подробнее на Отзовик:
otzovik.com/review_6306694.html