Авиакомпания AirBaltic

  • Страна: Латвия
  • Самолетный парк: 33
  • Код ИКАО: BTI
  • Код ИАТА: BT
         

BT-
О
Оксана 15.10.2017
Не повторяйте моей ошибки, никогда не летайте компанией Airbaltic.
Я с дуру приобрела билет на 4 сентября на рейс ВТ 428 на 4 сентября на 15.25 более чем за 7 тысяч рублей.
Мне надо было долететь из Москвы до Таллина. Билеты были только с пересадкой в Риге.
Сначала вылет задержали из Москвы на 2 часа в "связи с неприбытием самолёта". Это был единственный рейс, задержанный из всех в Шереметьево.
Потом в самолёте даже стакан воды не дали бесплатно.
Попыталась заказать бутерброд по каталогу, а его нет. Пришлось за 8 евро покупать бутерброд и чай. Как выяснилось потом, я им отравилась.
Пересадка должна быть в Риге. Конечно, стыковочный рейс улетел. Я пустынном аэропорте в Риге огромная топа была только у окна трансфера Airbaltic. Когда подошла моя очередь мне выдали посадочный талон на Таллин на 23.10 и купон на еду на 3.50 евро. За эти деньги можно купить только булочку. Чай стоит столько же.
Но, и этот рейс задержали на 1, 5 часа. В салоне опять даже воды не дали.
Глубокой ночью на такси я добралась из аэропорта о отеля.
Подальше держитесь от этой авиакомпании.
М
Мария 03.10.2017
07.09.2017 летели AirBaltic по маршруту Москва-Париж с 50-минутной пересадкой в Риге. Переживали за короткую стыковку, но всё прошло без задержек. 50 минут вполне хватило, чтобы без спешки пройти паспортный контроль (длинная очередь) и пройти к своему гейту, где уже шла посадка. Также переживали, что наша ручная кладь не пройдет по габаритам, так как сумки были немного больше положенного. Но это было напрасно, так как при посадке девушка только взглядом проверяла размер сумок. Причем в очереди было много тех у кого сумки явно не подходили по габаритам. Все прошли без проблем. Вообщем, подведя итог, в тот раз я была полностью довольна этой авиакомпанией. Всё немного испортил обратный рейс. Летели Барселона-Москва с пересадкой в Риге. Рейс переносили два раза. Вылетели с двухчасовым опозданием. Прибежав к своему гейту в Риге обнаружили, что самолет в Москву улетел без нас. Компания сразу зарезервировала нам отель на одну ночь, предоставили такси в отель и обратно, а также дали ваучеры номиналом 5 евро каждому на еду. При заселении не оказалось обычных номеров и нас заселили в люкс) Отдохнули со всеми удобствами. Ещё один плюс авиакомпании - это услуга приобретения билетов с рассрочкой платежа на два или четыре месяца. Это очень удобно в некоторых ситуациях. В целом авиакомпанией довольны.
С
Светлана 25.09.2017
Мне понравилась авиакомпания своей пунктуальностью. Летела с ними впервые по маршруту Санкт-Петербург - Рига - Одесса и обратно. Вылеты точно по времени, прилеты немного раньше расписания. Так, отслеживая в течение пары недель на табло время прибытия в Санкт-Петербург из Риги - в 09.10, убедилась, что регулярно самолет прилетает на 10 минут раньше. Это позволило мне взять билет на маршрутку из Санкт - Петербурга на 9.30. Все получилось. Прилетели на 15 минут раньше. Буду рассматривать возможность перелетов с данной авиакомпанией и в дальнейшем. Цена на маршруте Санкт - Петербург - Одесса с пересадкой в Риге на несколько тысяч дешевле, чем у Белавиа по данному маршруту, но с пересадкой в Минске.
М
Максим 17.09.2017
По возможности стараюсь не пользоваться услугами этого "аирБолтика" ! Цены потолочные, сервис на борту - ниже плинтуса. Персонал наглый и самовлюбленный.
Э
Эрик 15.09.2017
Просто отвратительная компания! Испортили весь отпуск. Сперва не могли улететь, рейс отменили, потратили кучу денег на телефоне, что бы можно было решить вопрос, а звонить возможно только в Латвию. Теперь не можем вернуться домой, каждый час переносят рейс. К тому же, обед в самолёте платный, на двоих отдали 40€. А у меня жена беременная. Ни кому не советую и сам больше не полечу!!!
С
Самсониди э .и. 11.09.2017
Летели из Салоник на Санкт Петербург,пересадка в Риге
Не смогли вылететь из Салоник своим рейсом,т к авиакомпания продаёт лишнии билеты на рейс

Авиакомпания уговорила нас вылететь другим рейсом ,другой компании,через 6 часов

Обещали компенсацию в 250 дол
Потребовали всяческие бумаги,вплодь до расчётных счетов

Но ничего не получили с 26 июля

Нет и объяснений
Н
Наталия 08.09.2017
Летели рейсом Вена-Рига-Спб, никаких проблем не возникло. За большой багаж заранее доплатили, сумки наши взвесили, наклейки поклеили. Забыли спросить надо ли нам получать багаж в Риге, или он сразу полетит в СПб, стали выяснять этот вопрос в Риге на стойке информации. Девушка была вежливой, все нам объяснила. На борту еда и напитки за доплату, но это нормально для лоукостера. Но на самом деле выгодно лететь только с маленьким багажом, с доплатой за багаж, и еще с комиссией при оплате! получилось не дешево.
А
Армен 02.09.2017
Много лет пользуюсь услугами данной авиакомпании. Вылеты никогда не задерживали, стюарды приветливы и вежливы. В общем все в лучшем виде. Летал в Прагу несколько раз, в Варшаву, Вену, Мюнхен, Рим. Сейчас они начали летать в Лиссабон с Риги. Уже прикупил билеты на следующий год))
А
Артем 01.09.2017
Забыл написать везде, а тут нашел черновик. ) Не пропадать же подлинной истории о компании ЭйрБалтик.
24.08.16 был куплен и зарегистрирован электронно билет 6572409324830 Санкт-Петербург - Амстердам рейс ВТ449, с пересадкой в Риге (дедлайн 13.50). Был в аэропорту Пулково в 13.00, на информационном табло напротив рейса ВТ449 горела надпись «ожидание посадки» без упоминания номера выхода. Пройдя досмотр и контроль ждал объявление гейта. Около 13.35 появился номер гейта 25. Пока искал его, пришел на место в 13.50. На стойке мне заявили, что посадка окончена (при этом на стойке и представитель компании и регистратор). Что меня искали объявлениями ДВА раза и самолет УЖЕ улетел!! Но никаких объявлений по розыску зарегистрированного пассажира на рейс ВТ449 я не слышал!! И вообще не уверен, были ли они. Гейт 25 не близко от входа после досмотра, я не сразу правильно соориентировался, но не волновался, т.к. думал, что раз номер выхода заявлен так поздно (за 5-10 мин до конца закрытия выхода), то рейс задерживается. Однако, был неприятно поражен, как отношением сотрудника компании на входе, так и поддержкой клиента компании по телефону, где мне косвенно заявили, что мои проблемы - это не проблемы компании... И реально самолет взлетел еще минут через 20-25.
В результате я был вынужден купить новый билет у SAS.
Крайне разочарован таким отношением, буду впредь относиться к компании Airbaltic как к компании не уважающей своих клиентов.
Денег, естественно, не вернули.
Без уважения..
А
Андрей 31.08.2017
Никаких пересадочных полетов. Летели из Питера через Ригу в Милан. самолет опаздал. Причина опаздания - необходимость перетащить 10 чемоданов из салона в багажный отсек, из-за развесовки. Не толково, ну ладно. Из всего самолета только один пассажир летел до Риги, остальные с пересадкой далее в Европу. Дождались только пассажиров на Амстердам, остальным предлагали места на вечер или на следующий день. У нас пропали билеты на эксурсию, поезд. Вынуждены были купить за свой счет билеты до Флоренции. Никаких компенсаций, извинений. Так что никаких более AirBaltic. Они дорого обходятся.
А
Александр Бузер 26.08.2017
Летел в мае 2017-го рейсами Тель-Авив Рига и обратно.Качество обслуживания замечательное. При этом низкие цены на билет.
Г
Гость 26.08.2017
25.08.2017 Летела Рига-Цюрих.
Я - русская,прекрасно знаю латышский. У стюардессы на бейджеке были указаны 4 языка,на которых она разговаривает. В том числе и русский. Я к ней обратилась на русском,она отвечала мне принципиально на английском. Ни слова на русском. Как это понимать - не знаю. Я пыталась далее с ней разъясняться на русском,в ответ услышала латышскую речь. Но если я русская,почему я не могу получить ответ на соответствующем языке? Считаю,что у латвийской авиалинии дискриминация в сторону русской нации.
Г
Гость 23.08.2017
22 июня, аэропорт Борисполь, вылет 20. 35 компания прислала вместо большого самолета маленький у стойки регистрации осталось много людей не вместившихся в самолет, когда это прекратиться? Не хочу желать компании процветания
Г
Гость 22.08.2017
Добрый день. Ответ мой скорее Евгении, написавшей про полет с собакой. Вы меня конечно извините, но я понимаю ШОК стюардессы. Вы простите если часто летаете, обязаны знать,что животных из переноски ни в каком случае нельзя вытаскивать!!! Это строгое нарушение безопасности. Так что авиакомпания отреагировала правильно!!
Т
Татьяна 02.08.2017
Доброго дня! Сегодня, 02/08 воспользовалась услугами компании Балтик из СПб. По билеты вылет стоял 10-00, в аэропорту выяснилось, вылет перенесен на 10-15, пояснили заменой самолета, который летит быстрее, подробностей не помню. Просто мне важно было сделать пересадку и не потеряться.Читала форумы, было неоднозначное представление, но, в итоге, регистрация прошла нормально,старший компании посоветовал, как скомпоновать ручную кладь, чтоб проблем не было на транзите. Думала, что дамский рюкзачок в общий вес не идет, а оказывается можно 2 места с суммарным весом 8 кг. Места выбрала, посадочные получила бесплатно. Обслуживание приятное, полет отличный, самолеты новые. По сравнению с Победой, которой летала, где обдирают, тут вроде бюджетно, но дают совет и нормально относятся. Спасибо, можно пользоваться