Авиакомпания РусЛайн

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 22
  • Код ИКАО: RLU
  • Код ИАТА: 7R
         


7R-
 
 
Г
Гость 14.06.2018
Вылет из Внуково в Киров , 14.06.2018 переносят уже второй раз рейс РГ 147, люди сидят в аэропорту и тупо не знают когда полетят. Никому не советую пользоваться данной отвратительной компанией.
Г
Гость 13.06.2018
Несколько раз летала этой авиакомпанией Москва -Пенза и обратно,все рейсы без задержек,до Пензы долетали на полчаса раньше,стюардессы очень вежливые и внимательные.Но одно но........салон старый,не приятный запах,предложили только обычную воду,можно конечно и с газиками)))
Г
Гость 13.06.2018
Самая отвратительная компания!!!
Изначально билеты куплены на 10:00 мск 11.06 из Екатеринбурга в Новый Уренгой, далее через пару дней звонят и говорят:Ваш рейс перенесен на 04:00 мск...Ну дадно,ок...По приезду в аэропорт, нам сообщают: Извините,а у нас изменились условия провоза багажа-никакого оповещения от авиакомпании не последовало (ранее на одного человека было 20кг, а теперь 10кг...Хорошо, доплатили 5000руб-хотя по телефону горячей линии сказали:первые 10кг -2000 руб,а далее по 1000 руб каждый кг..., смирились....Прошли регистрацию на рейс, только вошли в накопитель...Бац...Ваш рейс отменен....Спрашивается: Какого черта?????Почему вы не предупредили людей на стойке регистрации,о том, что рейс не состоится????В представительстве компании вообще непонятно кто сидит, так и не объяснили почему рейс отменили...Предложили либо до 15.06 погостить в гостинице, либо купить новй билет и лететь....А если людям на работу то как??? Короче люди, не летайте этой авиакомпанией....
Н
Наталья 12.06.2018
Самая ужасная авиакомпания!!!!!! Рейс 12.06.18 Санкт-Петербург-Курск вылет был 15.50, отложили до 20.00, а потом и вовсе перенесли на 13 июня. пока на 03.00:((((( Надеюсь улететь 13( Почему такую авиакомпанию держат на рынке перевозок, еще она является единственной авиакомпанией, которая летает прямым рейсом СПб-Курск. к огромному сожалению выбора нет. Если есть выбор авиакомпании, никогда не делайте в пользу "Руслайн"
Kr
Kristine 10.06.2018
Летала из Осло в СПБ. всем довольна. Единственное, можно бы чуть чаще рейсы и дешевле билеты.
М
Мария 06.06.2018
Худший полет в моей жизни. 04.06 МСК-Пенза. Задержка рейса на час без обьяснений и уведомлений. Плюс 20 мин в автобусе под полящим солнцем. При снижении казалось, что самолет либо завалится на крыло, либо уйдет в штопор. Мб причиной и был сильный боковой ветер, но компания наверняка знала, что на Пензу надвтгадся "ураган" тем не менее рейс не отменили!!! Но отмениди обратный, тк при посадке мы хорошенько ударились хвостом. Итог 12 часов в поезде на боковой у туалета. Но так даже спокойнее, чем час страха на "маршрутках с крыльями" Rusline
А
Алексей 04.06.2018
Ужасная авиакомпания! Одна из худших, с которой пришлось иметь дело. Купил билет на 04.06.2018 из Москвы до Белгорода на эконом класс за 8900 себе и жене, детям билеты встали чуть дешевле. В итоге потратил почти 30000 рублей. Рейс должен был быть на 16 с чем-то по московскому времени. В этот же день пришло уведомление, что этот рейс отменён и перенесён в связи с изменением расписания на 21 с чем-то. Смог с трудом договориться, чтоб мои билеты поменяли на злополучный рейс 167 на 18:25. В 17:30 нас с детьми выгнали на посадку из игровой детской зоны. Прошли досмотр, пришли, а посадки всё нет и нет. И только в 18:30, когда нужно было взлететь, дали информацию о позднем прилете воздушного судна. При этом информации о задержке рейса как не было, так и нет. По залу никакой информации. И только на тало над старым выходом скупая запись мелким шрифтом, что посадка начнется в 20:15. Позвонив в авиакомпанию, девушка милым голосом, сказала, что произошла техническая причина. А на вопрос почему меня не оповестили, как клиента, купившего билеты на сумму почти 30000 рублей, сказала, что не знает. И вообще она ничего не знает и не причём. Убедительно рекомендую не пользуйтесь этой авиакомпанией, которая не уважает своих клиентов и не считает нужно ставить в известность их о изменениях, происшедших по той или иной причине. Очень дорогие билеты и очень низкий уровень ответственности. Моя оценка 0! Считаю, что даже на 1 они не работали.
Д
Дмитрий 02.06.2018
2.06.2018 года,рейс РГ-147 Москва-Киров задерживают на 6-ть часов якобы из за подготовки борта.
Переносили три раза вылет.
Ужасная авиакомпания,но выбора нет!
О
Оксана 01.06.2018
Это даже не смешно.. или уже смешно... летаем с Белгорода до Москвы авиакомпанией Руслайн ( только они и летают) , далее у нас перелёт в г. Сыктывкар и 3!!! Перелёта ПОДРЯД задерживают рейс, и мы опаздываем на следующий рейс! Один раз , они поменяли аэропорт прилета, и сказали добираться до нужного нам аэропорта любым для нас удобным способом, а то что какой бы способ мы не выбрали( кроме вертолета наверное)), опоздали бы на рейс в любом случаи) но сотрудников авиакомпании Руслайн это мало волновало! Пришлось в Москву лететь на день раньше, что бы не опаздать на наш рейс! Билеты сдать не было возможности. Ооочень не надежная авиакомпания, была бы моя воля в жизни бы не пользовалось их услугами... но каждый раз покупая билеты, думаем а вдруг!все у них наладилось, и они перестали подводить людей! Но нет! Ничего не меняется!
Т
Тони 01.06.2018
Очень плохая авиакомпания, задержка рейса из Липецка в Москву уже 6 часов, с каждым часом она увеличивается на час, тут лететь-то 45 минут, а сколько ждем... Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании, помогите ей обанкротиться. Рынок не должен терпеть столь плохого сервиса, правда Русские исторически любят терпеть.
Г
Гость 31.05.2018
30.05.2018 произошла задержка рейса SU 6290 Магадан-Москва по вине авиакомпании "Россия" на 4 часа, в связи с этим на следующий рейс авиакомпании "Руслайн" 7R-559 Москва-Воронеж мы не успели! Представители авиакомпании "Россия" (в г. Магадан) не смогли помочь с решением этой проблемы, только сказали приобретать новые билеты за свой счет, которые в 2 раза дороже ранее приобретенных, и лишь потом выставлять претензию авиакомпании "Россия" в судебном порядке! Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании "Руслайн", которая прониклась нашей ситуацией и помогла бесплатно переоформить билеты на более поздний рейс!
An
Andrey 30.05.2018
Отменили рейс за 2 дня, никто не перезвонил, крутись как хочешьб больше никогда не буду связываться с этой "авиакомпанией"
С
Сергей 14.05.2018
Ужасная компания, летел через Екатеринбург в Нижневартовск 14 мая, за багажное место которое в аэрофлоте и s7, как ручная кладь проходит (весом 8кг) в кассе 2150₽ взяли!!!!!, я уж думал дороже чем на победе не будет 1000₽, при общей стоимости билета 6000₽. Когда уже введут фиксированные рамки взымание платы за багаж или хотя бы обяжут авиакомпании писать об платных услугах на маршрутных квитанциях. Моя вина в том , что я не ознакомился с правилами перевозки этой компании заранее...но 2150 за 8кг это перебор. Кто будет лететь этой компанией учтите это. Всем добра!
Г
Гость 12.05.2018
Ужасная авиакомпания. Дважды пришлось лететь рейсом Москва-Воронеж из Внуково в 22:45. Время вылета переносят. Объяснений нет. Внутри самолёта всё дребезжит и о мягкой посадке не приходится и мечтать. Поражает не только состояние самолётов, но и сервис. Когда разносили сок, то я задала вопрос: "Какой сок есть?". В ответ прозвучало: "А какой вам надо? И тишина..." Ещё больше поразило, что когда до взлёта оставалось ещё 10 минут и самолёт не двигался, а я слушала музыку и держала в руках телефон, то стюард настоятельно попросил всё убрать в карман впереди стоящего сиденья. Я поинтересовалась, почему просто нельзя перевести телефон в авиарежим? В ответ прозвучало: "Если вам не нравятся наши правила, выходите отсюда и летите другой авиакомпанией, где так можно." Такого хамского отношения к клиенту, деньги которого идут в том числе на зарплату этого стюарта, я никак не ожидала. За такое на месте HR-специалистов сразу бы уволила сотрудника! Хамство в чистом виде. Никогда не полечу с этой авиакомпанией.
Г
Гость 12.05.2018
Летала 19.04 Екатеринбург- Надым и 10.05 Надым- Екатеринбург. Начитавшись плохих отзывов очень переживала, что будут переносить рейс, поэтому купила на всякий случай страховку за 250 рублей, к счастью она мне не пригодилась) Только 19.04 рейс перенесли на 30 минут позже, предупредив об этом за 2 дня, мне это не доставило неудобств. А 10.05 всё по расписанию. Полёт понравился, взлёт и посадка прошли хорошо. Самолёт на 50 мест, стюардесса одна. Полёт около 2 часов, кормили бутербродами, а попить была вода с газом и без. 10.05 стюардесса предлагала пледы. Лично мне всё понравилось, тем более что билеты вместе со страховкой стоят около 6000 и это прямой рейс, а в других авиакомпаниях билеты с пересадками и стоят в два раза дороже.