Авиакомпания I Fly

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 7
  • Код ИКАО: RSY
  • Код ИАТА: H5
Г
Гость Светлана 11.09.2017
Только, что вернулись из Турции. Летели авиакомпанией Ай Флай. Претензий нет. Все нормально, правда когда Летели в Турцию была задержка минут на 40, это не так страшно, обратно по расписанию. Взлет и посадка отличные. Члены экипажа молодцы.
Tq
Tqwart 09.09.2017
Летала пару раз с Ай флаем, в 2013, в Италию, и только вернулась из Испании. В принципе, ничего особо плохого сказать не могу. В Италию летели туда-обратно без задержек. В Испанию вылетели вовремя, а вот обратный рейс перенесли с 7 вечера на 11 вечера, но УВЕДОМИЛИ по почте за сутки, что рейс переносится. Ничего удивительного в этом нет, это ЧАРТЕР и полетит он только после регулярных рейсов. Если летите на 2-3 дня и не хотите терять время, пожалуйста, покупайте регулярные рейсы и будет вам счастье. Еда на борту не очень(мягко говоря, честно - она плохая), сосиски с макаронами, но меня это не смущает, летала Бритишами, там вино в бутылках давали в эконом классе, но и цена на билеты была другая). Далее про самолеты: да, они старенькие, некоторые, очень старенькие(летела на динозавре в Испанию), но дорогие мои, самолет НИКУДА не полетит, пока не будет абсолютно технически исправен, хоть он новый, хоть он старый, а 20+ лет для гражданской авиации - бодрая лошадка, не надо драматизировать, поломаться может и новейший 777, самолет не автомобиль, там другие оценки пригодности). Авиакомпания молодая(8 лет), но на ее счету нет ни одной катастрофы. Пилоты очень хорошие. На обратном пути из Испании был идеальный полет, ни одной воздушной ямы, посадка четкая.(при том, что рейс задержали из-за погоды, мы взлетали в грозовую бурю, приземлились в густом тумане, в аэропорту Барсы все рейсы задержались на час минимум, из-за погоды). Кстати, не слушайте глупости про жесткую посадку, это НОРМА, если посадочная полоса мокрая, то самолет нужно посадить жестко, иначе есть вероятность, что самолет уедет дальше аэропорта.Вообще жесткая посадка безопаснее мягкой, хоть и приносит больше неприятных ощущений пассажирам. Стюардессы нормальные, вообще не встречала никогда плохих стюардесс, летала раз 16, если не больше. Крайне сочувствую людям, которым пришлось ждать рейса по 18 часов и больше, вам просто не повезло. Не хочу ничего утверждать, может, это и правда вина компании, но в Карибах сейчас бушует ураган Ирма, из-за которого многие рейсы переносятся, может быть, это тоже является причиной задержки многих чартеров? В любом случае, если собрались лететь Ай Флаем, не бойтесь, летите, все будет хорошо!)
Г
Гость 08.09.2017
Летали данной компанией туром в Турцию, в первых числах августа. Рейс вылетел вовремя без задержек и переносов, что задало хороший настрой на весь перелет. Стюардессы попались хорошие, без надменности и хамства, добрые и вежливые, как не посмотришь на них, в ответ улыбка) Температура на борту была комфортная, не знаю, как во всем самолете, но нам попались не сломанные кресла, сидеть в которых в меру удобно. Обычная еда, кормили сосисками с рисом. Взлет был отличным, а вот посадка получилась жестковата, это единственный минус.
Ю
Юлия 08.09.2017
Начиная с середины июля,я читала отзывы о компании ifly и жутко переживала за предстоящий перелет в Аниалью в конце августа.Все мои опасения оказались напрасными,вылет был рейсом 9117 30.08.По расписанию должны были выделить в 04.00,вылетиш и в 04.15 и то,я так думаю потому,что ждали опаздунов на рейс.Взлет,перелет и посадка прошли идеально.Летчики,спасибо вам,вы -настоящие профессионалы.Кормили средненько...но мы на еду не претендовали,поэтому она точно наши впечатления не испортила))Самолет автобус 332 вроде,достаточно просторный и чистый.Стюардессы вот особого впечатления не произвели ((делали все с большим одолжением..спишем это на усталость..хотя у каждого своя работа и выполнять ее нужно профессионально. В общем как итог,мы перелетом довольны,особенно мастерством пилотов.
О
Ольга 07.09.2017
У нас тоже рейс был задержан на 20.5 часов вылетелии 06.09 00.40 вместо 04.00 05.09 рейс 9135.Но полет прошел отлично, летчик профессионал, и взлет и посадка хорошо.Питание хорошее.
Летеле из Внуково в Бодрум
Д
Дмитрий 07.09.2017
Это ужасная компания с 5 самолетами, часть из которых постоянно в ремонте.
Летали в Мармарис в июне.
Рейс перенесли на 14 часов по техническим причинам. Так было написано на табло во Внуково.
Представитель авиакомпании даже не вышел к нам. до офиса компании было не возможно дозвониться
Г
Гость 07.09.2017
Читала отзывы до отлёта. Думала, что негативные отзывы писали люди, столкнувшиеся с форс-мажорами и задержками, независящими от авиакомпании. Чартеры могут смешать в расписании, потому что в первую очередь должны вылетать регулярные. Но здесь дела, как оказалось, обстоят иначе.

Все задержки происходят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ВИНЕ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ.

Наш рейс был назначен на 02.09.17 в 11:40. В итоге его переносили 6 раз. Тез-Тур, любезно предоставляющий услуги этой авиакомпании, даже не пытался нас уведомлять. Гид узнавал все только после нашей просьбы. В офисе Тез-Тура не брали трубку. В итоге нам пришлось продлевать номер (не за деньги туроператора, как нам обещал гид, а за свои). В аэропорт нас забрало из отеля в 21:00. После чего родственники из России после 5-часовых попыток все-таки дозвонились до офиса iFly. Сначала говорили, что самолёт просто сломался и его чинили. Но потом товарищ оговорился и сказал, что самолёт уже успел слетать в Уфу и в Питер (а рейс был в Казань). Это нормально вообще??? То есть АВИАКОМПАНИЯ ПРОСТО ДЕЛАЕТ, ЧТО ХОЧЕТ, когда другие туристы ждут!!! В итоге наш рейс был назначен на 2:40. Посадка на 2:10. Но она началась в 2:45, а самолёт в итоге вылетел в 3:05 3.09.17. Задержка 15+ часов.

Также смотрели табло аэропорта онлайн. У любых других авиакомпаний либо не было переноса, либо на пару часов, это нормально. И все рейсы ТОЛЬКО y iFly были задержаны на 7 и более часов.


Для примера моя подруга вылетала 02.09.17 в 23:30 с Azur Air. На 12 часов позже нас. В итоге их рейс перенесли на 3 часа раньше, а мы вылетели на 15 часов позже.

Все эти задержки - не форс-мажоры, а ОСОЗНАННЫЕ действия авиакомпании. Про самолёты вообще молчу... Сколько раз летала, таких старых не видела. Даже первый класс в нем был каким-то бомжатником. Но это не повлияло на мнение об этой компании. Именно халатность и наплевательское отношение к пассажирам сыграли роль в моей оценки. 1 звезда даже многовато для такого.

Мы будем подавать в суд на Тез-Тур за отсутствие клиентской поддержки (они были обязаны САМИ нести расходы за продление номера, отвечать на звонки в их офис и оказывать помощь тем, кто остался в этой ситуации). Хотели уже обращаться в посольство! И также в суд на авиакомпанию iFly! За все вышеописанное. Судя по отзывам, это не первый рейс, который задерживают на таке количество часов!

Те, кто летят с Тез-Туровским iFly, по возможности ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от этой авиакомпании либо идите покупайте путевку у другого оператора, чтобы не связываться даже с этим гребаным iFly. ОСОБЕННО ТЕ, КТО С ДЕТЬМИ!
Г
Гость 06.09.2017
Друзья!!!Нормальная авиакомпания,летал с ней.Не хуже других.Просто очередной форс-мажор.Всем хорошего отдыха!!!
Г
Гость 06.09.2017
Сарказм про " надежность и точно по графику " понравился. Летел из Анталии 4/09 рейсом 9102. Задержали на 14 часов. Тезтуровец был в аэропорту но сказал только про тех.причины. Самолёт , летчики и стюардессы нормальные. Им кстати приходится отдуваться за жадность руководства авиакомпании. Итог: мне в тезтуре предлагали несколько видов перелёта нужно было выбирать другой. Сочувствую тем у кого такая беда случилась в начале отдыха.
И
Ирина 06.09.2017
Уважаемые представители авиакомпании хватит врать! Когда объявили посадку на рейс 9103 люди хлопали после 16ч ожидания! Какие погодные условия были 4 и 5 сентября?! Солнце в Москве и в Анталии-идеальные лётные условия ! Никогда не писала отзывы, но тут не могу сдержаться ..в аэропорты ни одного представителя авиакомпании, попробуйте дозвониться им в офис самостоятельно-лито сбросят звонок либо не возьмут трубку, сколько летали но такого ужаса.. с ужасом ждём обратного вылета!!! Люди, если важен ваш отпуск и настроение не летайте никогда этой компанией, заплатите на 10-15 тыс дороже и знайте, что улетите вовремя и с хорошим настроением, а если что-будете иметь хотя бы обратную связь с авиакомпанией, не то что с ifly
А
Андрей 05.09.2017
Рейс 9135 перенесли с 04 утра 5 сентября 'пока' на 00 час 40 мин 6 сентября. Ужас, так я ещё в отпуск не летал. Сутки без сна. Гнать надо эту авиакомпанию с рынка
А
Анна 05.09.2017
Писала тут отзыв, но что то удалили, у нас рейс тоже перенесли с ,4.05 утра на 15.30, орали звонили, материались, не помогло... Но в то же время, полет прошел чудесно, взлет посалка ооочень мягкие, летаем каждый год, но такое впервые, даже уши не закладывало,! Отличный персонал, быстро приходят на помощь если что нужно. Кормили на обед макароны сосиски, но было все свежее и вкусное! Короче говоря, такое двоякое мнение осталось.... Летели Москва Анталья, 3.09
Н
Наталия 05.09.2017
У нас задержка I4-9163 Санкт-Петербург -Аланья задерживают на 13 часов,каждый час продлевают задержку. Мы в шоке от TezTour также, которая не владеет даже информацией о причинах и времени задержки и когда всё-ьакт полетит наш рейс
А
Александр 05.09.2017
Рейс 9135 задержка уже 20 часов с 04:00 до 23:55 и это ещё видимо не предел. Отдых испорчен ещё даже не начавшись. Такого бардака я ещё не видел. О чём вообще думают компании Тезтур и Айфлай??? Видимо они получат по полной от разъярённых туристов.
Е
Екатерина 05.09.2017
Рейс 9103 вылет должен был быть 04.09 в 14-35ч задержали на 14ч и это ещё не предел, все ещё сидим и ждём , ни намёка на самолёт, представители авиакомпании отсутствуют, телефонные звонки авиакомпания сбрасывает, информации никакой!!! Никогда не летайте этой авиакомпанией! Испорченная поездка, и без того длиной 5дней! Ненавижу тезтур и их авиакомпанию ifly. Помните-скупой платит дважды и испорченный отпуск бонусом, никогда не летайте тез-туром и этой авиакомпанией