Авиакомпания Ямал

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 32
  • Код ИКАО: LLM
  • Код ИАТА: YC
         


YC-
 
 
Р
Руслан 15.05.2017
8 мая моя семья должна были вылетать с г. Надым в 9-40 (по местному), пришло смс а также был звонок от представителя а/к Ямал, сообщили что рейс время вылета будет раньше на 20 минут, впрочем меня это устраивало т.к. в Москве (Домодедово) время до пересадки составляло 2-05 (+ еще 20 минут). 8 мая мы в аэропорту г. Надым, приехали во время, но самолет по каким-то причинам задерживается, мол не погода! За время ожидания приземлились еще два самолета а/к Газпромавиа и а/к Ямал! На мои претензии отвечает диспетчер (номер был Тюменский) не соизволила хотя бы извиниться, и всячески пыталась объяснить что а/к Ямал тут не причем! Приводила абсолютно не уместные примеры с таксистами!!! Я пытался донести что в чем вина покупателя авиабилета?! Мы оплатили услуги согласно тарифа, в билетах указано точное время вылета и время прилета, мы приехали вовремя на регистрацию, так в чем наша вина что у вас какие то проблемы!? В общем не найдя понимания и ясных рекомендаций что нужно делать в данной ситуации звоню представителю в Домодедово, та же история, жует сопли что тони ни причем. Объясняет что главное вы прилетели а время задержки это уже другой вопрос относящийся к форс мажору!
Итог: абсолютный не профессионализм тех работников с кем пришлось столкнуться в этот день, отлынивание от ответственности!
Н
НАТАЛЬЯ 10.05.2017
Долгожданная новость: авиаперелет из Нового Уренгоя в Красноярск прямым рейсом! Задыхаясь от радости за заботу и выкроенный день отпуска, а не гонки в пересадках, оформляют возврат купленного 2 месяца назад билета Красноярск- Москва-Новый Уренгой. За возврат теряю 2 тыс.
Покупаю на 27мая на прямой, уже влюбленная в авиакомпанию ЯМАЛ. Чуть дороже вышло, чем с пересадкой...
А сегодня просто приходит сообщение, что мой рейс отменяется.
Что это за регулярные рейсы 3 раза в неделю? За 17 дней до полета сейчас я за какую цену найду билет? Сколько дней придется добираться?
Браво, "Ямал"!!!
Я понимаю, что мои проблемы с ценой и временем- это только МОИ проблемы, но создал мне их "ЯМАЛ", а так хорошо заявился.
Жаль, что считать и думать -они решили после того, как начали делать.
п
пассажир 05.05.2017
03.05.2017г. летела из Москвы (Домодедово) в Тюмень рейсом ЛА244.
Рейс был задержан, НО задержка рейса не была объявлена: пошла "на посадку" за час до отправления рейса и увидела здесь информацию на табло у выхода на посадку о задержке рейса.., а могла бы еще гулять на "свободе" с водой (в "отстойник" с водой не пускают с некоторых пор..) и в компании провожающих дабы не заснуть (рейс утренний, ночь была в дороге), хорошо, к своему счастью, я не проспала посадку (вероятность была)...
Никаких объяснений (полный игнор) задержки, ни слова извинения!!!
АК "Ямал" разочаровала меня...
Д
Денис 26.04.2017
26.04.17 летел из Нового Уренгоя в Москву всей семьёй, с двумя грудными детьми(двойня),так вот,хочу выразить огромную благодарность экипажу,борт проводники очень помогали,заботясь о нашем комфорте!!!!!!!Вообщем мы остались довольны экипажем!!!Здорово!!!Так держать!!!Ставлю 5 и большой +++++++!Молодцы
С
Сергей 26.04.2017
26.04.2017 летел из Москвы в Тюмень,стюардессы красивые,приветливые девочки ,самолет новый, вообщем все понравилось ,молодцы так держать.
Г
Гость Татьяна 23.04.2017
Часто летаю надым-салехард. Притензий к персоналу самолета нет. Но цены... Это какой то мрак. 320км стоят от 13тыс до 16. Я в москву за 6тыс летаю... Дорогу построят будит проше на машине
Г
Гость 22.04.2017
Пренаидостойнейшая авиакомпания ! Летала с ними два дня назад в Тюмень и обратно .Под впечатлением до сих пор ! Отличный новый самолёт .Отличный достойный экипаж .Сила, уверенность, стиль и какое то внутренне чувство уверенности и собственного достоинства исходит от них и передаётся тебе .Молодцы .Так держать ! Всем рекомендую.
А
Анатолий 15.04.2017
Куплен билет данной выдающейся компанией, и по глупости оформлен не правильно, стоимость 3500руб., вроде не большие деньги, но вернуть деньги не возможно, перенести дату вылета стоит 2000руб. ах......еть можно!?!?!?! Непобедимая страна! Более того, общался с их coll centr, позвонил 5 раз, 5 раз был вторым на очереди и 5 раз был сброс, (капец как бесило) 5 раз перезванивал!!!!! Аллилуйя, 6-й мой счастливый походу, дозвонился, но послали, только назвав номер билета. Цитирую: - "билет не возвратный ДО СВИ-ДА-НИ-Я!!!!" Тут я понял, как жалко, что я не директор Газпрома или СургутНефтегаз.
итог, компания алЯ: "Рога и Копыта" дизлайк|||!
Всем Удачи/
Г
Гость 13.04.2017
На 16.04.17 отменили утренний рейс Ноябрьск - Москва. Прислали СМС, что рейс перенесён с 9 утра на 17. Все планы порушились напрочь.
Г
Гость 11.04.2017
Отменили рейс Москва-Нижневартовск! Нет, вернее его сначала задерживали на несколько часов, без обьяснения причин.А потом просто обьявили что перенесли его на сутки и предложили вернуть деньги! После нескольких часов ожидания они решили не лететь? Как так я понять не могу. Не советую расчитывать на эту авиакомпанию.
С
Смирнова Наталия 01.04.2017
Летаю с ними очень часто, очень довольна. Чаще всего попадаю на рейс YC 90 Москва-Новый Уренгой стюардесса очень ответственная и вежливая. Пилоты квалифицированные ни разу не создавали опасных ситуаций в отличии от СарАвиа Очень довольна. Спасибо огромное , за приятные полеты!
Д
Данил 26.03.2017
Доброго времени суток! Неделю назад летел из Москвы в Тюмень и обратно. Самолет новый, чистый и просторный. Питание на удивление вкусное и сытное. Горячее причем. Взлет и посадка строго по расписанию.
И
Иван 13.03.2017
Полет 12 марта 2017 года, Москва (Домодедово)- Тюмень (Рощино).
1. Вылет четко по расписанию. Цена билета 3300 в одну сторону.
2. Самолет новый, прям блестит (Сухой СуперДжет), расстояния между креслами большое, сидеть удобно.
3. Питание просто поразило, на выбор 3 горячих блюда, сыр, колбаса, орешки, печенье, сок, вода, кофе, чай,при том, что лететь всего 2-30. (Аэрофлот, С7 давно сендвичи скромные дают, про Ютэйр вообще молчу, ничего не предлагают, кроме напитков, где кофе стоит 150 рублей)
4. Единственное, не очень понравилось, стоянка у авиакомпании находиться далеко от здания аэропорта, ехали на автобусе до самолета, видимо телетрапы Ямал не использует.
В целом оценка компании на 5! Молодцы.
Г
Гость 12.03.2017
☝Хочу выразить огромную благодарность борт проводникам самолета авиакомпании Ямал, 🛩летевшими рейсом YC173 04.03.2017, Которые не остались равнодушными и вернули папку , забытую в самолёте !🤦🏻♀со всеми документами! И передали в бюро находок аэропорта города Надым! 🙏🏻Спасибо вам огромное, даже боюсь представить, что бы было, если бы она там и осталась! 😢
Г
Гость 22.02.2017
Ужасная авиакомпания!!!!мало того что на трансфере багаж в месте стыковки заставляют получать, так ещё и самолёт задерживают по непонятным причинам!!!что за работа такая?