Авиакомпания Ямал

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 32
  • Код ИКАО: LLM
  • Код ИАТА: YC
         


YC-
 
 
Г
Гость 18.07.2017
Рейс Екб-Ростов на дону 18 июля 2017 года задерживают по технической неисправности! Прошло 3 часа! Представителя компании по аэропорту не найти, по телефонам отвечают не очень вежливо - самолёт сломался, ждите! Сколько ждите - не ваше дело...такое хамство за такие немалые деньги, просто недопустимо! Видимо, руководство компании совершенно не беспокоится об имидже! Напоили водой и то спасибо! Хамское, неуважительное отношение к людям! Неисправен авиа-парк - не заламывайте цены на билеты!
П
Паутова Ирина 17.07.2017
16.07.2017г. вылетала Москва-Нижневартовск. На стойке регистрации № 21 заставили сдать сумку ручной клади, после чего сумка потерялась. Сегодня вторые сутки ищут куда отправили.
Д
Дмитрий 15.07.2017
Хочется выразить огромную благодарность сотруднице авиакомпании Ямал Екатерине в городе Нового Уренгоя, летел в Москву как всегда проспал, рейс 89 в 7.50 естественно пришлось лететь на всех порах в аэропорт, пока ехал в автомобили зазвонил телефон был удивлен, кто так рано, оказалось представитель авиакомпании Ямал интересуется лечу я сегодня или нет, я аж от такого сервиса был очень приятно удивлен, мелочь, очень приятно, заряд приятного звонка получил на 2 дня рассказал друзьям позавидовали. Снова собираюсь лететь, выбрал авиакомпанию Ямал ,надеюсь ни каких проблем не возникнет как с 7s постоянные задержки.
А
Алина 05.07.2017
Летели с дочкой в Симферополь рейсом с Салехарда, чудеса начались ещё в аэропорту, где нам выдали билеты на посадку в разные концы салона, а дочке 5 лет, пришлось договариваться с пассажирами, чтобы сесть рядом, вообще непонятно, как места распределяют, билеты в компании на данный рейс не дешёвые, заплатила за перелет в один конец 26900 (взрослый + детский) и в результате досталось место у туалета, а вот люди поумнее, счастливые обладатели билетов подешевле уютно расположились в начале салона, уже не первый раз летаю рейсами Ямал и наблюдаю такую картину.С питанием тоже были какие-то перебои, на выбор питанием была обеспечена первая половина салона, остальные довольствовались рыбой с рисом и стандартным набором.Радует в компании только одно,это профессионализм пилотов!
Г
Гость 02.07.2017
Приобрели турпакет вместе с электронным билетам на несуществующий рейс 9311 в Анталию на 2 июля 6-00. На табло-онлайн DME этого рейса не было (естественно), стала звонить в авиакомпанию, мне отрезали, что по чартерам информации не даем, обращайтесь к представителю АК в аэропорту. Делать нечего, поехали, путь близкий, бессрочная ночь. На стойке Ямала увидели табличку, что технический перерыв до 7-00, администратор аэропорта руками разводит- ничем не можем помочь. Пошли к представителю Интуриста, там выяснили, что рейс под другим номером, и не в 6, а в 11 (спасибо, что утра). Если бы по телефону дали информацию о пассажирам по номеру паспортов, то мы бы и не ехали в Домодедово на 5 часов раньше, и не мы одни такие. Я теперь буду очень внимательно, чтобы больше никогда не пользоваться "услугами" Ямала
.
Г
Гость 27.06.2017
Самая отвратительная компания !!! Всегда с задержкой ,без обьяснений !!!рейс 89 Новый Уренгой -Москва задержали на 8 часов !!!! Опоздали на следующий рейс ,в итоге нагло развели руками ! Не предлставили в порту Нового Уренгоя комнату матери и ребенка и комнату тете инвалиду ! Ответи оплата 600руб .с человека ! Позор вам !
Г
Гость 26.06.2017
Рейс 29 Екатеринбург - Новосибирск - Красноярск. Прибыли из Е-бурга в Новосиб 23.06.17 и ждем в транзитной зоне посадку до Кр-ска. По радио тишина, проходит около часа и в окно вокзала видим садящихся в наш самолет людей, несемся к экрану - посадки на рейс нет!!! ???? Идем к представителю ЯМАЛа и узнаем, что наш самолет забрали для ДРУГОГО РЕЙСА, и никакой информации и объяснений! После прилета борта из Тюмени посадили в их самолет и еще ЧАС, без кондиционера в салоне (за бортом +27), ждали пока уберут из самолета ошибочный багаж. В Кр-ск прилетели с опозданием на 5 часов (учитывая, что рейс не пересадочный, а с посадкой).
А
Анна 21.06.2017
Летела 10 июля Сургут-Симферополь, 6 августа Симферополь-Сургут авиакомпанией Ямал. Туда-обратно небольшая задержка около получаса. Но всю задержу нагнали во время полета. Кормили стандартно. Билеты дороговато, но был прямой рейс. Для льготного отпуска идеальный выбор! Браво пилотам!!! Настолько мягкого взлета и посадки я нигде не встречала. Советую данную авиакомпанию:)
Г
Гость 21.06.2017
Летели 20.06.17 из Москвы (Домодедово) в Тюмень. Рейс ЛА 242 задержали на 15 минут, но прибыли минута в минуту. Самолёт "Сухой Суперджет-100" новейший, просторный, чистый, внутри приятный запах, очень много места между рядами, во время полёта чувствовали себя очень комфортно и защищенно, ибо самолёт ну простото в идеальном состоянии, не к чему придраться, давно я не летала с таким комфортом. Бортпроводницы очень вежливые, ответственные, улыбчивые, красивые! На борту нам предлагались чай, кофе и прохладительные напитки: вода, газ.вода, лимонады. Затем предложили горячее блюдо на выбор: мясо с рисом или курица с макаронами, вдобавок к этому был овощной салат, 2 куска хлеба, перец, соль и сладкая закуска. Я была очень удивлена, что на столь коротком рейсе нам предложили полноценное и достаточно вкусное питание! В Москву мы летели на s7, и даже они выдали всего лишь холодный липкий сэндвич! Профессионализм пилотов Ямала на высшем уровне! Взлетели и сели идеально, посадка была очень мягкой и незаметной. Впервые мне не страшно было лететь! Я удивлена, что такая компания, которая по уровню качества обслуживания дошла практически до Аэрофлота, не является широко известной! В следующий раз полетим только с Ямалом! Спасибо большое экипажу этой прекрасной авиакомпании за профессионализм, заботу и комфорт на протяжении всего полёта! Так держать! Процветания и успеха Ямалу!
П
Пассажир 19.06.2017
Рейс YC241 Тюмень-Москва вылет должен был быть в 7:30, в итоге задержали на 5 часов 30 минут. Паралельно задержали рей в Питер. Последний раз и первый когда я выбрал эту АК.
Е
Евгений 17.06.2017
Компания не предупреждает при продаже билетов о дозаправке, в итоге мы летели не час, как должны были, а 4 часа, естественно никто не кормил, потому что этой авиакомпанией никто не летает (вот удивление) и они еду даже не продают. Информирования нет, нас просто высадили в Салехарде, хотя летели в Екатеринбург, отправили в аэропорт и мы вышли в город, и сами пошли назад разбираться куда идти и что делать
Д
Данил-путешественник 13.06.2017
Доброго времени суток!
Воспользовался услугами авиакомпании на рейсе Москва-Тюмень. Самолет был (Сухой Суперджет 100) новый, чистый, даже заводом пахнет. Вылет из Домодедово задержали на 17 минут, но в полете это время нагнали без проблем. В полете предлагали прохладительные, горячие напитки. Даже очень удивило, что на 2,5 часовом рейсе предлагали полноценное, горячее питание. Выбор из 2-х горячих блюд. Даже Аэрофлот и S7 на рейсах меньше 3-х часов предлагают скромные булочки и сэндвичи! А тут, небольшая, региональная компания предлагает полноценное питание. Супер!!! Воспользуюсь еще не один раз услугами этой авиакомпании! Всем рекомендую)))
А
Александр 11.06.2017
Рейс YC89 Новый Уренгой - Москва 11 июня. Сначала была задержка рейса на 2 часа, затем после начала регистрации оказалось что улетят не все, нехватает более 20мест!! Предложили сдать билеты по месту покупки и купить на другой рейс! Сдавать билеты время уже не было, купили на рейс Аэрофлота и улетели. В данном случае оценка в 1 звезду явно завышена поскольку в полете было отказано, понес некоторые материальные издержки и понервничал, так как могли пропасть билеты дальше из Москвы.
А
Анастасия 09.06.2017
Закройте эту шаражкину контору!!!

Купила билеты за месяц Тюмень-Минводы. Искала прямой и готова была переплатить так как на шестом месяце беременности.

За неделю приходить смс что рейс перенесен с 1.06 на 4.06. И тут я поняла что мой отпуск с выбором этой авиакомпании будет в напряге. Позвонила. На вопрос "а что если мне по-любому нужно быть 2.06?" -сказали "ничем помочь не могут" . Ну думаю ладно, главное что улечу.

Прибыли до посадки за 1.5 часа. На стойке регистрации мне сказали что я последняя и мол место последнее возле туалета (хорошо что не в нем еще) и предложили доплатить 1000₽ за место в первом ряду. Конечно мы согласились. Но и это оказался развод. По самолету было мест 5 еще свободных не считая "VIP" в первом. Именно возле туалета было много грудничков и очень душно.на просьбы мам пересесть вперед- ОТКАЗ!

Благо вылетели вовремя и долетели.

Еда в самолете на троечку. Морковка тертая, 4 кусочка колбасы и два хлеба. Плюс мини рулет. На мои постоянные просьбы попить стюардесса смотрела с явным недовольством.

Но на этом история не закончилась. Сегодня прислали СМС что обратный рейс и вовсе отменен. Без переносов и других предложений. Звоню. На линии 38 минут но упорно жду. Диспетчер спокойно отвечает что да, отменили, деньги забирайте там где приобретали и мы вам ничем помочь не можем. Переносить ничего не будем. Хорошо что не сказали что нам вообще срать на вас и что вам обратно лететь надо. Смотрю рейсы. Прямых нет. А обычные прилично дороже.

Жедаю всего "доброго" руководству и скорейшего закрытия им
Ф
Филимоненков ВалерийГость 26.05.2017
Выражаем искреннюю благодарность аэрокомпании Ямал,всему персоналу: летному, обслуживающему, всем работникам аэропорта Рощино за их профессионализм, внимание и чуткость к людям! С уваженим-пассажиры рейса YC 243 16.05.2017 Тюмень-Москва братья Филимоненковы.