Авиакомпания SkyUp Airlines

  • Страна: Украина
  • Самолетный парк: 2
  • Код ИКАО: KUP
  • Код ИАТА: TBA
         

UR-SQC (6 лет)

ТОВ «Авіакомпанія Скайап» (англ. SkyUp Airlines) — національний український авіаперевізник, лоукост, який розпочав свої польоти 21 травня 2018 року.

Базується SkyUp в Міжнародному Аеропорті «Київ» імені Ігоря Сікорського. Основні напрямки — Близький Схід, Північна Африка, Східната Південна Європа.

TBA-
 
 
А
Алена 21.08.2019
Киев (IEV) Шарм-Эль-Шейх (SSH) (Рейс TBA PQ7109) 10.08.2019

Мало того что рейс задержали на 7 часов, при чем приехали в аэропорт только и сразу задержали, вы даже не представляете какими мы вареными были когда прилетели из Киева в Шарм. А по поводу полета я думала умру, вот честно, самолет так трясло, а когда взлетали и когда особенно садились самолет повело в сторону и весь салон заорал, мое сердце просто ушло в пятки. Каждый наверное пол часа весь салон самолета орал из-за какие то жесткий трясений самолета, такое чуство что пилот что бы снижаться отключал двигатели и мы просто падали, а там уже как ветер подует, туда самолет и понесет. Короче, изначально я была настроена позитивно когда брала тур в джоин ап, думала та ладно, не может быть что бы каждый раз рейс переносили, ха! может! как оказалось... Кстати буковина и скай ап это все авиа от джоин апа, самое интересное что мой знакомый сказал что задерживали рейс из-за того что попала птица в двигатель, но, не может быть что бы птицы попали и в другие самолеты и рейсы именно джоин апа, вот прям нашествие птиц прям какое то! Даже моя мама год назад летала с этим туроператором и им тоже самое сказали, видимо неплохая отговорка. Вобщем- джоин-ап, БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ, скай-ап -НИ ЗА ЧТО,даже если мне заплатят, жизнь как то дороже, я летаю наверное уже раз 50-й, а страшно было как в первый раз. Так что все кто собирается взять тур от джоина то подумайте о себе и о своей жизни, да прибудет с вами инстинкт самосохранения .

UR-SQC (возраст судна 6 лет)
К
Катерина 03.08.2019
Борисполь (KBP) Батуми (BUS) (Рейс TBA 421) 03.08.2019

Просто ужасно? Никому не советую! Рейс задержали с 10;50 до 19:40!!! Поломка самолёта ! Какого хера я теряю свой день отпуска!!!!!!!! *xxxxx*! И последняя задержка за 10 мин до вылета! Мало того что в Борисполе в терминале Ф нет Дюти фри, что нам делать ???? В виде компенсации покормят в самолёте, нахер мне надо ваша еда! Я отдыхать хочу, а не сидеть в заперти и смотреть как люди во время идут на свой рейс !!!!! Конченные!

Е
Екатерина 02.08.2019
Пальма (PMI) Борисполь (KBP) 28.07.2019

Мало того, что потеряли багаж, так чтобы вернуть свои вещи обратно, нужно пройти 10 кругов ада! Каждый день тебе дают новый номер, по которому нужно звонить и узнавать о нахождении утерянного багажа. И самое интересное,что никто не в курсе! А компенсации никакой за то, что в чемодане пропали продукты или что-то разбилось никакой не предусмотрено. Сервис оставляет желать лучшего! Авиакомпанию SkyUp Airlines никому НЕ советую!

UR-SQC (возраст судна 6 лет)
An
Andriana 30.07.2019
Хайкоу Мэйлань (HAK) Борисполь (KBP) 29.07.2019

Рейс Хайкоу -Київ ,пасажирам не доставили в Україну 40 валіз,аргументуючи це тим що погані погодні умови ,і потрібно було більше до заправити палива,тому і відповідно залишили валізи.Багато туристів мали фрукти,дорогоцінні речі,ключі від будинку.Хто нестиме відповідальність якшо зникнуть якісь речі і компенсувати витрати можливо пошкоджених речей?Представник відповіді не надав!Сказав що наступний рейс буде 3.08 і можливо наші валізи нам доставлять саме цим рейсом . Абсолютна халатність до пасажирів.

Н
Наталья 25.07.2019
Харьков (HRK) Париж (CDG) 13.09.2019

Взяли билеты для родителей Харьков-Париж. Стоимость 1 билета 122$.

Родители старенькие и принципиально было звять имеено прямой рейс из Харькова, хотя до самого города им добираться тоже долго.

Сами же вылетаем из Америки в Лондон, а потом в Париж, чтоб успеть встретить родителей в аэропорту. Потратили много времени, чтоб продумать маршрут и состыковать все рейсы.

Обратные билеты взяли Вена-Харьков, чтоб опять же их прямым рейсом отправить, дальше продумали себе маршрут. В общей сложности получилось у нас 6 перелетов (около 700$) и все завязанные именно на Париже.

Каково же было наше удивление, когда мы получили сообщение, что рейс Харьков- Париж отменен! Нам, конечно, предложили вернуть сумму билетов, но дело в том, что даже с Киева нет наших дат и времени, и это не говоря о том, что суммы значительно выше на другое время.

Еще подруга говорила, что ее рейс как-то в Sky UP задержали на 2 суток, ну я подумала, что это единичный случай и все-равно купила билеты. Очень грустно, что такие авиалинии еще "живут"
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d17213159-r692621143-SkyUp-World.html#

Д
Дарья 23.07.2019
Катания (CTA) Борисполь (KBP) (Рейс PQ 672) 21.07.2019

Летели 11,07,209 из Киева в Катанию Скай апом. Очень перживала за вылет т.к. за неделю до нашего вылета задержали рейс на 15 часов. Но обошлось: вылетели без задержек, самолет чистенький, на борту дают чай и сок бесплатно.

А вот обратный путь бул ужасен!
Изначально время вылета за два дня сместили на два часа, т.е. с 18:40 на 20:40 переснос. Вроде терпимо. За день до вылета сообщили что вылет опять переносится с 20:40 до 00:00. Вот уж неприятно. Но вроде предупредили так что ладно, и фиг с ним что билеты на дальнейший переезд в Днепр пропал.
В 22:00 началась регистация: мы стояли в очереди 1.30, было два оператора которые разговаривали только на итальянском, работали оооочень медленно.
И вот, самолет прилетел. Пока его заправляли нас запустили в "рукав" и там закрыли, минут на 20. В духоте, стоя с детьми -это был ужас!.
Вот нас уже посадили в самолет 00:15,Ура, ждем взлета. Ждем, уже 00:30, ждем... И тут сообщает капитан что количество заявленное в аэропорту и кол-во в самолете не соответствует. Им понадобился час времени что бы разобраться в несоответствии.
В общем, в 1:30 мы взлетели
И тут началось издевательство членами экипажа над нами . Свет на борту выключили в 3:30-до этого полная иллюминация. Стюардесса сделала на полную громкость динамики и так орала про жилеты, кофе, высоту, опять про кофе, и опять покупки , что дети попросыпались и начали реветь по всему салону.
А затем, я до сих пор не могу понять зачем, выключили кондиционер и включили обогрев салона. Многие просто начали пугаться поднимающейся температуре (вдруг пожар) начали выглядывать в иллюминатор, дышать просто стало нечем! И следующий шаг пилота вкючить кондиционер градусов на 15 как мне показалось. Было очень-очень холодно!
в 5 утра мы приземлились.
Надеюсь что мне больше не придется летать скай апом :(
Жаль...

UR-SQC (возраст судна 6 лет)
Ю
Юлия 15.07.2019
Батуми (BUS)

Это не авиакомпания, а клоунада. Летим в Батуми, вылет перенесли на 8 часов, предупредили ранним утром. Большинство людей приезжие, как и мы. Ехали с ночи. Предоставили гостиницу в борисполе, обед оплатили, время обещали не переносить!!! Приехал трансфер , нас загрузили как скот, все уставшие, и опять рейс перенесли. Как же вы задолбали! Сейчас сидим и всем рейсом напишем вам самые негативные отзывы. Не в состоянии делать своё дело нормально - не беритесь! День отдыха вы всем пересрали, возмещать никто не спешит! Если будете ещё переносить, то лучше говорите сразу. НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТИМИ ИДИОТАМИ

А
Алена 09.07.2019
Анталья (AYT) Борисполь (KBP) (Рейс TBA TBA SQP 4402) 19.06.2030

Рейс Анталья - Киев 30-го июня перенесли на 11 часов НАЗАД!!!! (Не задержка рейса, не отмена, а именно на 11 часов раньше). Из-за пребывания в туре на приличном расстоянии от аэропорта не успела на самолет. Пришлось заново покупать билеты. Рассчитать возможность и размер компенсации на сайтах не удалось, так как там предусмотрены только задержки и отмены рейсов. Моя ситуация под эти разделы не подпадает. Кто-нибудь может подсказать, была ли такая ситуация у кого-нибудь с любой авиалинией (перенос рейса на день назад)? И реально ли за такое требовать компенсацию? Буду благодарна за комментарий.


О
Олена 03.07.2019
Варна (VAR) Киев (IEV) 28.06.2019

А мені пощастило! Летіли з дитиною 28.06 з Варни до Києва. Запізнення з вильотом - 20 хвилин, запізнення з прибуттям - 10 хв. Літак чистий, не потертий. Персонал вічливий. Сік, чай, кава безкоштовно. Соромно за пасажирів - ми виходили передостанні і бачили в якому стані залишається салон літака: валяються пусті пляшки, розсипане печиво, стаканчики, хоч стюардеса два рази проходила і збирала сміття. І ще: нормальні люди не підриваються з своїх місць і не дістають свої клунки поки сигнал забороняє це робити. Тут же, ще толком не зупинились, а вже почалось стояння у проході. Питається - нах...?! Куди так поспішаємо? Щоб постоять на пасконтролі? Через пару тижнів планую летіти в Грузію. Сподіваюсь, що все буде гаразд. Тим, хто читає відгуки раджу також дивитись онлайн табло, а тим, хто пише - вказуйте, будь ласка, дату і напрямок. А то де-які відгуки ні про що.

Р
Руслан 02.07.2019
Шарм-Эль-Шейх (SSH) Харьков (HRK) (Рейс TBA PQ 7124) 20.07.2001

Летели 1 июля из Шарм Эль Шейх в Харьков. Через Join Up и Sky Up. Самолет экстренно посадили в Киеве на час позже в сопровождении пожарных и скорой помощи. Как оказалось позже закрылки сломались и в Харькове слишком короткая посадочная полоса для аварийных посадок. Слава Богу обошлось без пострадавших. После приземления ждали сумки полтора часа. К нам даже никто не подходил. Вышел только представитель, который ничего не знает. Воды и питания никто не предлагал, учитывая что было очень много детей. После этого сказали что дадут автобусы. Прождали еще 2 часа пока подали автобусы. За это время потратили кучу денег в аэропорту на питание и воду, так как ехали компанией 10 человек с 3 детьми. Покормили и дали воды только спустя 1,5 часа поездки в автобусе, дали по бутылке воды и сухпаек, хотя обещали горячие блюда и напитки. Автобус ехал 8 часов. Детям стало плохо в автобусе, многих укачало. На счет компенсации сказали что можете зайти на сайт и оставить отзыв. Вот и всё. Так что категорически не советую турагенство Join Up и авиакомпанию перевозчика Sky Up

Df
Dflbv 20.06.2019

Ужасная авиакомпания!!! Рейс до Шарма из Харькова 20.06.19 должен был состояться в 3.40 неоднократно переносился, в итоге сейчас 13:00 какой либо информации от компании не добиться, если вкратце то исходя из их слов самому Богу неизвестно что происходит в их авиакомпании и где находятся самолеты, не пользуйтесь услугами данной авиакомпании!!!

Е
Елена 13.06.2019
Харьков (HRK) Париж (CDG) (Рейс TBA PQ823) 11.06.2019

Если Вам дороги нервы, время и деньги, никогда не
пользуйтесь услугами SkyUp Airlines! Купили билеты на разрекламированный, вновь
открытый рейс Харьков-Париж на 11.06.2019. Были наслышаны об отвратительной
работе данного авиа перевозчика, но решили все-таки рискнуть. Подкупало, что
рейс прямой. Хотели добраться до Парижа без пересадок. Но, увы! Рейс был
отменен за несколько часов до вылета! SkyUp "любезно" предоставляет
автобус до Киева (в пути 7 часов) и замену билетов на Киев-Париж (с задержкой
вылета естественно!). В итоге вместо обещанных 7 утра мы попадаем в Париж в 7
вечера! Но это еще не все! Обратный рейс Париж-Харьков на 18.06.19 также
отменили! Дозвониться в контакт-центр не представляется возможным уже на
протяжении 3 дней! В общем возвращение домой остается под вопросом. При
условии, что цены на билеты отнюдь не дешевые! Большое спасибо SkyUp за
испорченный отпуск!

al
ali 13.06.2019

летал из одессы в римини 2 june и обратно 9 june 2019 самолнт новый кресла новые стюардессы красивые и форма тож отличная

Ka
Karina 12.06.2019
Киев (IEV) Тбилиси (TBS)

Рейс Киев - Тбилиси перенесли на 2.5 часа , но об этом предупредили за день . Обратный рейс точно по времени . На борту предлагают бесплатно напитки, что порадовало ) Сам салон аккуратный , спинка откидается. Персонал приветливый и внимательный .Оба полета прошли гладко , мягкие взлет и посадка. В итоге , я очень довольна)

М
Михаил 24.05.2019
Неаполь (NAP) Борисполь (KBP) (Рейс PQ 692) 26.04.2019

Хочется оставить свой негативный отзыв о компании SkyUp Airlines.

26.04.2019 08:10 был запланирован рейс Неаполь--Киев PQ692.
26.04.2019 в 05:50 приходит сообщение в телеграм о переносе рейса на 09:10.
26.04.2019 в 07:45 прибыли в аэропорт для регистрации на рейс, но стойки регистрации не обнаружили. В информ бюро аэропорта г.Неаполь посоветовали обратиться в нашу компанию SkyUp Airlines
26.04.2019 в 08:00 дозвонились в компанию SkyUp Airlines, и это за 1 час и 10 минут до вылета, НО НАМ СКАЗАЛИ ЧТО РЕГИСТРАЦИЯ ОКОНЧЕНА и ОНИ НИЧЕМ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ.
Ничего что стойка регистрации должна закрываться за 40 мин до вылета? Никаких объяснений почему так произошло, никакой помощи компания не оказала, НИЧЕГО.
В итоге, семья с маленьким ребенком оказалась кинута авиакомпанией SkyUp Airlines. Пришлось покупать дорогостоящие билеты для того, чтобы добраться домой. Промолчу о том, что пришлось пережить для того, чтобы быть дома.
Имея за плечами более 50 перелетов за последние пару лет, в такой ситуации оказались впервые, хотя были и отмены рейсов, и переносы... К примеру, в 2017 году, во время путешествия в Португалии, попали под отмену рейсов Ryanair. Компания предоставила бесплатно: перелет, проживание в отеле, денежную компенсацию за причиненные неудобства.
На данный момент 24.05.2019 SkyUp Airlines включила мороз, никакого ответа по данному инциденту не удалось получить, говорят мы разбираемся... уже месяц как они разбираются...

SkyUp Airlines вроде как и объявлена в 2019 году национальным лоукост перевозчиком Украины, но вот отношение к клиентам явно родом из 90-х. Сумно блдь.
Для себя решил избегать национальные лоукост компании т.к. их "Клиентоориентированность" дорого обходиться.