Авиакомпания Air Moldova

  • Страна: Молдова
  • Самолетный парк: 10
  • Код ИКАО: MLD
  • Код ИАТА: 9U
         

9U-
А
Анна П 31.07.2017
Отзыв будет полезен тем, кто рассматривает короткую пересадку в Кишиневе -
чего ожидать и почему не следует бояться.
Летели рейсом Краснодар-Кишинев-Милан, пересадка в Кишиневе - 45 минут. В Краснодаре багаж зарегистрировали до конечного пункта (Милан), а билеты выдали только на первый отрезок пути, сказав, что в Кишиневе нужно будет пройти регистрацию на рейс Кишинев-Милан. Мы переживали, нет ли в этом подвоха, поскольку регистрация у данной а\к закрывается, кажется, за 40 минут до вылета, а это практически время нашего транзита. Пытали расспросами и девушек на стойках регистрации, и стюардесс на борту - все успокаивали и уверяли, что проблем не возникнет, так как для транзитных пассажиров есть отдельная стойка регистрации, а в случае задержки самолет нас подождет. Несмотря на то, что посадка на самолет была произведена вовремя, по техническим причинам (очередь на взлетной полосе аэропорта Пашковский) вылет осуществился только через 20 минут, соответственно, на транзит осталось менее получаса. Наше волнение усилилось. Однако по прилету оазалось, что стойка регистрации для транзитных пассажиров расположена сразу слева при входе в зону прилета (после того, как до здания аэропорта довез автобус). Билеты на второй участок пути уже были готовы - их выдали просто по фамилиям, мимоходом заглянув в паспорт. О сотрудниках аэропорта сложилось очень положительное впечатление - все выдали быстро. Говорили на русском языке, шутили, приободряли. В итоге на второй самолет мы фактически бежали, быстро прошли таможенный контроль, пробежали через дьюти фри, загрузились в ожидавший нас автобус и через пять минут уже сидели на своих местах в самолете. Одним словом, это было быстро! В Милан прилетели минуту в минуту, как и должны были.
Кормили на обоих участках пути. Хорошие сэндвичи (на выбор - с курицей или свининой, как оказалось, свинина это колбаса типа Московского сервелата), горячие и холодные напитки в ассортименте, вино.
Так что в целом впечатления очень хорошие, летели этой авиакомпанией в первый раз и боялись худшего, начитавшись страшных историй. К счастью, нам повезло, чего и вам всем желаем!
М
Мария 28.07.2017
Летели 23.07.17 транзитом по маршруту Москва(Домодедово)-Кишинёв-Болонья.
За 1,5 суток на почту пришло письмо об отмене рейса Москва-Кишинёв и предложение улететь им же, но 24.07.17. Жильё в отеле уже было забронировано, поэтому после переговоров с представителями компании нам согласились поменять билет на утро 23.07, вылет в 9:40. Т.к мы находились не в Москве, пришлось сорваться и ночным поездом ехать в столицу. По приезду в аэропорт мы обнаружили, что рейс перенесён на 10:30, в последующем на 10:45. Ладно, это мелочи(для нас, для тех, у кого маленькая стыковка-нет) , тем более в аэропорту Кишинёва нам предстояло провести 6,5 часов из-за того, что летели мы утром.
Долетели до Кишинёва нормально, прошли в транзитную зону и стали ждать посадки на рейс до Болоньи в 20:00. И вот близится время долгожданной посадки, подошли к объявленному выходу мы в 19:05, там уже стояла девушка и на табло был наш рейс. Спустя 5 минут я посмотрела на выход и ни девушки, ни нашего рейса на табло я не обнаружила. Его перенесли на 2,5 часа ( 22:30). При этом никто ничего по громкой связи не объявил, рейс просто сместился вниз. Люди уже начали возмущаться, особенно те, которые летели транзитом. Вместе с нашим рейсом задержали ещё 4(!!!) этой же авиакомпании. Близилось 22:30, все задержанные рейсы вылетели и остался только наш, в 22:22 объявили посадку, сажали ооочень долго, нехотя. Подвезли к самолёту ,стюарды все были очень беспокойные, я подумала, что от усталости, просидели мы в самолёте минут 15, после чего пилот сморозил, что воздушное пространство Европы загружено и не дают разрешения на взлёт, сказал, что полетим минут через 15. Прошёл час, начали разносить воду потому что кондиционеры отключили. После всего этого нам сказали, что самолёт никуда не полетит и нас везут обратно в аэропорт, время было уже начало первого ночи. По приезду в аэропорт нам предложили 3 варианта: неизвестно сколько ждать починки самолета и лететь им же(он был технически неисправен и когда нас сажали на него, сотрудники об этом знали), вернуть деньги за билет или поменять билет на любой другой рейс этой же компании в любом направлении без доплаты. В конце концов все решили поменять рейс, прошли КПП, ближайший вылет был в 6:30 на Верону. Обменяли билеты половине и тут (часа в 2 ночи) объявляют что самолёт починили и приглашают на посадку. Людям, что летели напосредственно из Кишинёва обменяли билеты обратно, в для транзитных пассажиров такая возможность оказалась закрыта. Ждали мы до 6:30 и ,слава богу, этот рейс вылетел без опозданий.

Обратно 31.07.17 возвращаемся этим же маршрутом...Не знаю, какие приключения нас ещё ждут.
Г
Гость 27.07.2017
Тётя с семьёй должны были вылететь Франкфурт- Кишинёв- Краснодар 22.7.17
Приехали в аэропорт, оказалось что у мужа билет не оплачен их отправили разбератся, а остальных регистрировать откозались( сказали как всё выяснят их зарегистрируют)они предложили оплатить но сказали нет мест. Дядя решил прелетит поже. Побежали на регистрацыю, а там не кого нет (ушли в туалет) прождали 20 минут. Им выдали билеты и они побежали, на паспортном контроле обнаружили что одного билета не хватает, побежали за билетом (он застрял при распечатки). Пришли на подсадку но самолёт улетел. Тётя с семьёй из Штутгарта. Остановились у родственников что бы не ехать домой, не теряли надежды улитеть в отпуск. Не могли не куда дозвонится в Воскресенье. В Понедельник дозвонились,им предложи доплатить 250,- евро(пообещали 250,- вернут)и они в Среду 26.7 улетят.Всё оплатили, а через пару часов пришло сообщение,что нужно ещё 60,- доплатить они ошиблись, опять оплатили. 26.7.17 они вылетели Франкфурт-Кишинёв, но на Краснодар рейс отменили должны были в 19:50 улететь, время переносят, должны были в 00: 30 улететь опять всё отменили. Их не выпускают, так как они уже прошли зелёный коледор, комнат ожидания нет, они с двумя детьми 13и 5 лет.Когда доберутся до Краснодара не известно. Два раза отменяют такси и у них 28.7 запланирована поездка на море, где всё уже оплачено.
Со слов тети:Нет. Самолёт в Краснодар отменили. Но сдесь такой бардак, сдесь все рейсы меняют как им хочется. У всех пассажиров волосы дыбом.
Г
Гость 27.07.2017
Ещё забыла написать,что им потом в Франкфурте сказали,что у них вообще не зарегистрирован этот рейс. Как так? Как самолёт садиться тогда и взлетает? Кто вылетал 22.7.17 Франкфурт-Кишенёв отзавитесь был вообще этот рейс? lena_sarieva@web.de Спасибо
Г
Гость 25.07.2017
Рейс Милан-Кишинев 23.07.2017 отменили мене чем за двое суток (был полет Милан-Кишинев-Москва). Никаких альтернативных вариантов предложено не было. На сайте компании никакой информации об отмене не было, просто удалили строку из Он-лайн табло. На вопросы о причинах отмены не отвечают. Пришлось покупать билеты другой авиакомпании с большим временем перелета и в 2 раза дороже.
Рейс туда Москва-Кишинев-Милан 18.07.2017 в конечный пункт закончился с опозданием на 40 минут.
Больше услугами этой компании пользоваться не собираюсь. Рекомендую подумать, прежде чем покупать билет, пусть даже по низкому тарифу. Хотя есть вероятность, что вам повезет, и все пройдет хорошо.
Vi
Viktor 25.07.2017
Ужасная компания. Впервые летели парой СПб Кишинев Стамбул и так же обратно. История началась с того что перед вылетом из СПб нам перенесли рейс на 5 часов из Кишинева в Стамбул аэропорт оказался маленьким где работало всего одно кафэ. Обратно ситуация оказалась ещё хуже, когда дело дошло до сдачи багажа нам в лоб говорят ваш рейс не в 15 часов а в 20-00, мы ошарашенно смотрим и спрашиваем а как мы полетим в Кишинев в 20-00 если у нас рейс в СПб в 20-10 идёт наслоение по времени. На что ответ вам помогут в Кишиневе. Мы решили найти представителя благо все разрешилось сняли багаж, дали прямой рейс до СПб туркиш + трансфер и отель на ночь. Молдовой больше не полетим!

П.с тот рейс что должен был лететь в 20-00 в Кишинев в итоге задержали аш до полуночи...
Г
Гость 23.07.2017
Может мне везло, но я не раз летела Эйр Молдова и как не странно все благополучно. Напрягая мозг вспомнила,один раз, была задержка рейса из Ираклиона на 30 мин. думаю это не критично.
Л
Лариса 22.07.2017
Взяли билет на 22 июля 2017 года на 16.20 - рейс отменили. Перенесли на 22.50. Мы с маленьким ребенком - неудобно, время специально подбирали. Перенесли на воскресенье на 16.20. Отменили. Сделали: разъединили билеты - я лечу на 04 утра, прилетаю в 06 утра. Дочь с ребенком летит на 9.15, прилетает в 11.40. Я почти 6 часов должна ждать в аэропорту Кишинева - нам ехать дальше. Без объяснения причины, не учли, что с ребенком - ??? А если бы были билеты на дальнейший полет?
Г
Гость 20.07.2017
никогда не летала на самолетах Эирмолдова чему рада. покупать билет в скандинавские страны очень дорого. постоянно. В прошлом году первый раз на Эйрмолдова купили мне по работе билет в Швецию..ну очень дорогущий ,обошелся в 490-520 евро с таксами в оба конца с польскими авиалиниями. тем же временем стоимость билетов на самом официальном сайте польской авиакомпании не превышало и 240 евро в ту неделю! второй раз уже не захотелось воспользоваться вами и никто не будет, сейчас много хороших сайтов для бронирования . летала 4 раза с польскими, а в июне 2017 взяла билет украинской авиакомпании за два дня до вылета и это чуть не обошлось ночевкой в Киеве и может не одну ночь. задержка в Стокгольме на 3часа, вылет тоже задержан,хорошо что в запасе 1,5часа в киеве .у стран 1час разница поэтому как раз успели к посадке на Кишинев той же укр.компании.
И
Ирина 20.07.2017
у меня был шок, 18 июля на рейс Кишинев Краснодар отправляла дочь студентку, приехали за 50 минут, в дороге сломалась машина (всё может случиться), регистрировать её отказались сказали что опоздала покупай билет на другое число с разницей в 80 евро или плати штраф, но я конечно согласна - опоздали нарушили правила регистрации, согласилась заплатить штраф, но когда услышала штраф 60 евро меня это шокировало, мы что в Европе живем, что сумма штрафа в Эвро во-первых, а во - вторых при дорогущей стоимости билета 180 евро сумма штрафа 60 евро это конечно ужас, что за расценки, кем установлены такие поборы.... мы же за 50 мин пришли на регистрацию, а не за 10 и самолет не задержали, заплатив штраф побежали регистрироваться, а нам сказали перевес чемодана, хотя дома взвешивали перевеса не было в суматохе я поняла что нас обманули и содрали с нас еще 30 евро.... Время было ограничено, все делалось быстро, рядом стояла девушка подгоняла пришлось заплатить все штрафы, хорошо деньги были, в итоге дочка сидела в самолете за 35 мин до вылета ....но осталась без денег. Когда уже поборы закончатся, должен же быть предел разумного в расценках на штрафы. Сколько знаю случаев опоздания в Российских аэропортах, самое только багаж не брали, но никаких штрафов нет. Вот только не понятно - это компанией установлены такие поборы или аэропорт "левак" зарабатывает....как обнаружила позже еще и чек на другую сумму выдали..... В это же время парень еще опоздал но на другой рейс он в такси сознание потерял таксист привел, так тоже скачали и с него денег.....Реклама рейса Кишинев Краснодар 60 евро билет, но от 60 до 180 дошло, и дороже - круто. Вообще, а компании Air Moldova очень дорогие билеты.... Напишу в Правительство Молдовы может наведут порядок, чтоб было доступнее людям летать... ,
Н
Надежда 20.07.2017
Настроение испорчено, завтра утром должны были в семь утра лететь в Москву. В восемь вечера позвонила сотрудница компании и сообщила, что из-за неполадок произошла замена самолета на другой, меньший. И т.к. борт меньший, и мест для всех не хватает. в общем нас предупредили, что мы не летим. Предложили нам вылет на следующий день... таком образом мы теряем день в Москве, к тому же это несет за собой много других неудобств... Надеюсь, что это не самое худшее, и мы улетим и долетим без приключений...
Г
Гость 16.07.2017
Об отмене рейса мы узнали в аэропорту- перелёт был Спб- Кишинёв- Лиссабон. На вопросы что делать дальше и какие пути решения искать сотрудница компании ответила, что мы можем улететь через 2 дня таким же рейсом. Этот вариант нас не устраивал тк жильё было уже забронировано, да и терять 2 дня отпуска не хотелось совсем. В итоге нам пришлось в срочном порядке покупать другие билеты и улетать через мюнхен Люфтганзой, по билетам в 3 раза дороже:( к слову- рейс через два дня в
Из Пулково ( на который нас предлагали поменять билеты) тоже не улетел и был отменён.
Г
Гость 14.07.2017
Летел 9 июля 2017 из Минска в Кишинев через Москву. В Москве в Домодедово при получении билета и сдаче багажа мне заявили, что билет не предусматривает оплату багажа и содрали 15 евро. Как оказалось билет, купленный в Merlintour, включал оплату багажа. При чем это у них не первый случай дополнительного сбора в 15 евро. Буду требовать возврата денег
Е
Екатерина 14.07.2017
Перелет Барселона - Кишинев - Москва (Домодедово) 12/07/2017

Мой отпуск закончился кошмарным перелетом домой. Вместо того, чтобы оказаться в Москве рано утро, мы прилетели к вечеру. Сначала рейс из Барселоны задержали в общей сложности на 4 часа и нам пришлось просиживать ночь в аэропорту, благо в Барселоне он отличный. Чего не скажешь о аэропорте Кишинева. По прилету мне поменяли билет на поздний, так как мой стыковочный рейс давно улетел. Однако за полтора часа до рейса его тоже задержали, изначально на 2 часа, а в итоге мы вылетели на 3,5 часа позже.
Отдельная история - сотрудники аэропорта г. Кишинева. Ни одна из работающих там сотрудниц не могла подсказать информацию и просто отправляла куда-нибудь. Сотрудник, который стоял на воротах на посадке в самолет вел себя некомпетентно, непрофессионально, хамил и огрызался пассажирам. Честно говоря, сложилось впечатление, что там работают надменные, наглые и непрофессиональные сотрудники, которые не беспокоятся о пассажирах абсолютно.
Е
Евгения 12.07.2017
Летели 23 июня 2017 из Милана в Москву через Кишенев. Рейс 894.
Приехали в аэропорт специально пораньше, чтобы закупиться в дьютике. Всё упрощалось тем, что в магазине висело 2 табло с рейсами и можно было следить. Скупив всё, на что хватило денег после отпуска, мы укрепили свои позиции около табло, ибо время появления номера выхода все время откладывалось. В итоге, пошли на паспортный контроль, не зная этого самого номера. Несмотря на большое количество людей, контроль проходил довольно бодро) В итоге выход появился только за 15 минут до рейса, все рванули туда для того, чтобы потом еще час сидеть, ибо самолет, который должен был доставить нас в Кишенев, еще даже не прилетел. Прождав положенное количество времени, сели в самолет и 2 часа наслаждались полетом. Бутерброды были так себе, но вполне съедобные. Среди напитков также предлагали сухое молдавское вино. Прилетев в Кишенев, пробежали по транзитному коридору, пройдя таможенный контроль, и успели как раз к посадке в самолет. В Москву долетели хорошо, кормили так же, как в первом, но из-за плохих погодных условий кружили над городом около часа.
Подведя итог, скажу, что за такую цену сервис более чем неплохой.