Авиакомпания Якутия

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 18
  • Код ИКАО: SYL
  • Код ИАТА: R3
         

R3-
М
Мария 03.09.2017
Задержали рейс Симферополь - Москва более чем на 12 часов. За что получают твёрдую двойку. Но хочу отметить, что были предоставленны: комфортное жильё, трансфер, вода и вкусная еда. За что пятерка и благодарность.
А
Алина 02.09.2017
Взяли билеты за 3 недели на рейс Москва-Краснодар авиакомпании Якутия
Должны были вылетать в 11:40 из Москвы, но за сутки сообщили, что рейс переносится на 13:00. Ну ладно, два часа отпуска терять ещё не так страшно. Позже сообщили, что рейс переносится на 22:40, а потом и вовсе на следующий день перенесли.
До того, как стало известно о переносе на позднее время, совершили онлайн регистрацию на рейс.
Потом вынуждены были делать возврат и купить билеты на рейс другой авиакомпании, которая нас не подвела. Для возврата надо было снять регистрацию с рейса. На сайте это сделать невозможно (либо этот пункт там очень хорошо спрятали). Горячая линия не отвечала 3-4 часа, звонили с 21 часа до 1 ночи по московскому времени, хотя у них написано, что работают круглосуточно. По электронной почте также никто не отвечал.
Конечно, все завершилось благополучно, регистрацию сняли, возврат оформили, надеюсь, что вернут сумму.
В авиакомпании мы разочаровались!
В
Вадим 01.09.2017
Летали этой компанией в Турцию в аэропорт Измира. Вперёд долетели хорошо, обратный перелет просто ужасный. Самолёт задержали почти на сутки, гостиницу и горячее питание не предоставили. Отношение к пассажирам просто неуважительное, оператор горячей линии сказали что никакой информации у нее нет, ничем помочь не может и что это наши проблемы что мы выбрали чартер этой авиакомпании. При посадке снижались как на истребителе, у все заложило уши, дети заплакали.Собираемсяв суд, больше с этой авиакомпанией не полетим.
Г
Гость 30.08.2017
Хочу выразить благодарность бортпроводникам рейса 856 С-Петербург-Новосибирск от 14 августа 2017г. за то удовольствие, что я получил от полета. Приветливость и вежливость,слаженная работа бортпроводников успокаивала от суматохи перелета, в отличие от других авиакомпаний обеспечение питьем и питанием у них заняло совсем немного времени, отчего пассажиры закончили ужин все одновременно. А часто приходиться наблюдать, как пассажиры передних рядов, закончив есть, начинают хождения в туалет в районе задних кресел, где пассажиры только приступают к еде из-за нерационального разноса бортпитания по салону.
Г
Гость 30.08.2017
Вынуждены летать этой "прекрасной " авиакомпанией т.к. в родной город Нерюнгри летает только она !! Мало того , что тарифы просто зашкаливают , билет Москва -Нерюнгри в августе стоил 35000₽ , так ещё не возможно улететь вовремя !!!
Последние три перелета в нашей семье были задержаны от 6 до 12 часов !!
Сейчас премянник сидит в аэропорту Чульмана и ждёт самолета из Москвы который задерживается на 12 часов !! В гостиницу не разместили сказали мол у тебя прописка местная )))))!! Больше всего бесит , что эти скоты знают о задержках, но нечего не говорят !! Откланивают на 2-3 часа а в итоге люди ждут по 12-15 часов !!!!!
ЛЮДИ ИЗБЕГАЙТЕ ПОЛЕТЫ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!
А
Александр 27.08.2017
Мы всей семьёй летали в Турцию отдыхать.
Плюсы: Задержек рейса не было, всё во время. Взлёт и посадка мягкая, пилот предупреждает о всех действиях в самолёте.
Из минусов ничего не могу сказать, всё было на высшем уровне.
В общем, нам очень понравилось, советуем!
С
Стас 26.08.2017
Достоинства:
Задержки вылетов не было, взлет и посадка более чем комфортны.
Недостатки:
отсутствие возможности онлайн-регистрации и невозможность дозвониться по горячей линии
Не знаю почему большинство отзывов о АК "Якутия" отрицательные. У меня претензий нет. Летели (семья 4 человека) чартером 15.08.2017 в Измир (Турция) а 22.08.2017 обратно в Москву. Начитался отзывов-готовился к худшему, но кроме отсутствия возможности онлайн-регистрации (чартер однако) и невозможности дозвониться по горячей линии, все остальное-довольно прилично. Задержки вылетов не было, взлет и посадка более чем комфортны (пилотам респект), самолет (boing 737-800) не новый, но чистый и удобный, стюарды и стюардессы- молодые парни и девушки, никакого хамства с их стороны не было, все обязанности выполняли вполне профессионально. По питанию нет вопросов-не скажу что супер, но вполне съедобно (чартер-эконом однако). Для такой небольшой авиакомпании все на уровне. Полетим при возможности еще. Спасибо.


Общее впечатление: Полетим еще.
н
надежда 23.08.2017
Авиакомпания, которой плевать на все. Летели в Турцию, в аэропорт Измир 25 июля 2017 года с детьми. Рейс задержали на 13, 5 часов. Вместо вылета в 5:30 утра вылетели в 18:30. При этом экипаж принес свои извинения за задержеу рейса. Но кормить нас стали в 19 часрв вечера... завтраком! Сендвичами за 60 рублей из Пятерочки и кофе 30 мл. Все! Никаких игрушек, блокнотов детям предложено не было. Если есть возможность, избегайте летать данной авиакомпанией.
Г
Гость 22.08.2017
2-й раз еду из Сеула самолетом данной компании,и 2-й раз задержка более чем на 8 часов!!!!Никаких обьяснений,никаких извинений!!!!Ужасный сервис и отношение к своим клиентам!Больше летать не буду,и другим не советую.
А
Александр 20.08.2017
Авиакомпания ужасная! Что касается судов отечественного производства которые уже себя пережили дак на них летать СТРАШНО!!! Летел 14.08.2017 с Якутска до Олёкминска нас посадили в Самолёт после пяти попыток завести двигатель нас увезли обратно в аэропорт при этом ничего не объясняя!!! Так же и кабины пилота во время неудачных попыток завести двигатель вылазил из двери в форме толи пилота толи ещё кого "колхозник" и говорил "ерунда 20минут и полетим"! Как до сих пор эту авиакомпанию не закрыли к чертям!? Хотя в нашем бесправном государстве все решают "ВЗЯТКИ" чему удивляться? Путина бы на "ведре с гвоздями" провезли!!!! Может после этого что измениться!!! Моя оценка "-"!!!
Г
Гость 20.08.2017
Так вышло,что за последние 3 месяца воспользовались услугами авиакомпании трижды (Якутск-Москва, Москва-Якутск и ещё раз Якутск-Москва). И все три раза остались очень довольны :) Задержек не было ни по времени вылета, ни по времени полёта , указанного в билетах. Сервис -на уровне,вежливые стюардессы, прекрасная еда (в третий раз предложили три горячих на выбор!), всегда раздают пледы. С посадкой на нужные нам места проблем тоже не было. В одном из перелетов салон был не полный,так ещё удалось поспать на трёх сиденьях - стюардессы совершенно ничего не говорили по этому поводу ))) самолеты не старые - что порадовало 👍🏻 В общем, впечатления только положительные 😊 Твёрдая пятерка
Т
Татьяна 18.08.2017
Билеты на рейс Сочи-Москва купили за пару дней до вылета, отзывы начала читать уже после покупки. Действительно, положительные отзывы пишут редко, мой будет одним из них. Посадка произошла во время, бортпроводники очень доброжелательны, разносили напитки и закуски, пледы. Кресла в самолёте очень удобные, система вентиляции работает отлично, салон чистый. Посадка очень мягкая. Спасибо!
Е
Елена 31.07.2017
Первый раз летели в июле 2017 года в Турцию и обратно.Посадка на борт вовремя.Персонал очень доброжелательный,самолет сел идеально.Мне понравилось очень!Не знаю кто и чем так недоволен...Но,что касается задержек,то это случается у всех авиакомпаний.Спасибо большое!!!!!
Г
Гость 28.07.2017
Добрый день всем. Наверно я не первый это говорю, но авиакомпания Якутия сплошное кидалово!!!! Я забронировал билет на рейс Владивосток -Магадан на 08.09.2017, ждал пока одобрят перелёт с собакой, через день позвонил, мне сказали что одобрили. Ну и я смело выкупил билет. Спустя некоторое время, я написал в службу поддержки в авиакомпании "Якутия", с просьбой откорректировать размеры клетки, который в агентстве, где покупал билеты слегка не верно указали. Так в ответ мне написали что мне вообще отказано в перевозке собаки, так как на борту уже присутствует животное!!! И деньги они за билет не возвращают! Сплошное Кидалого. Вот что в такой ситуации делать?
Г
Гость 28.07.2017
Добрый день всем. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам в адрес компании Якутия. Сегодня задержали рейс Новосибирск-Якутск . Должны были прилететь 29 июля в 5 утра , а прилетим ориентировочно в 21-15. Хуже компании не встречала. Не можете работать уйдите с рынка услуг.